તમારા કર્મચારીઓની પ્રતિસાદ અને સુધારણાના વિચારોને કેપ્ચર કરવા સર્વેક્ષણનો ઉપયોગ કરો
બીજી બાજુ, સક્રિય રીતે નિવૃત્ત થયેલા કર્મચારીઓનો અંદાજ યુએસ અર્થતંત્રને આશરે અડધો ટ્રિલિયન ડૉલરનો ખર્ચ કરે છે. આ ગરીબ ગ્રાહક સેવાને કારણે ખોવાયેલા ઉત્પાદકતા , કર્મચારી સમયની ચોરી , અને ક્લાયન્ટના ઇનામ જેવા પરિબળોને કારણે છે.
જ્યારે કોઈ એક એવી ચર્ચા કરે છે કે નબળા પડતા કર્મચારીઓ નબળા પડી રહ્યાં છે, તો કેટલાક સંગઠનો પ્રથમ સ્થાને કર્મચારી સગાઈ કેવી રીતે બનાવવી તે અંગે સંઘર્ષ કરે છે. કાર્યસ્થળ બનાવવા માટે પાંચ સૂચનો છે જે કર્મચારી સગાઈને ઉત્તેજન આપે છે.
1. કર્મચારીને શું હર્ટ્સ પૂછો
તબીબી નિદાનનું પહેલું શાસન છે, "દર્દીને પૂછો કે તે ક્યાંથી પીડાય છે." દર્દીઓ ઘણીવાર ડોક્ટરોને શું ખોટું છે અને તે કેવી રીતે ઠીક કરવું તે નક્કી કરવામાં સહાય માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગદર્શિકાઓ છે. તેવી જ રીતે, કર્મચારીની સગાઈના મુદ્દાઓનું નિદાન કરવાનો પ્રથમ નિયમ તમારા કર્મચારીઓને તેઓ કેવી રીતે લાગે છે અને શા માટે પૂછે છે
આ ઘણા ગોલ પરિપૂર્ણ કરે છે પ્રથમ, તે કર્મચારીઓને જાણ કરે છે કે તમે તેમને ધ્યાનથી સાંભળી શકો છો . બતાવવું કે તમે વફાદારી અને આદરનું નિર્માણ કરવાની દિશામાં લાંબા સમય સુધી સંભાળ રાખો છો . બીજું, કર્મચારીઓને પ્રતિક્રિયા આપવા માટે તે સુરક્ષિત મંચ પૂરો પાડે છે. ખાતરી કરો કે, કેટલાક પ્રતિક્રિયાઓ નાનો અને ફરિયાદ તરીકે આવે છે , પરંતુ તેમાંના મોટાભાગના લોકો એક વધુ સારું સંલગ્ન સંસ્થા બનવા માટે વાસ્તવિક તકો તરફ આગળ વધશે.
કર્મચારીઓની જવાબદારી છે કે તેઓ તેમની મેનેજરોને તેમની નોકરીઓ સારી રીતે કરવાની જરૂર છે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે બોલતા હોય. કર્મચારીઓને પૂછવું એ તક આપે છે ત્રીજું, ખરેખર તમારા કર્મચારીઓને તેમના માટે શું કામ કરી રહ્યું છે તે પૂછવું અને શું નથી, તમે સતત સુધારણા અને રચનાત્મક પ્રતિસાદની સંસ્કૃતિ બનાવો છો - સફળ સંગઠનો માટે બધાં કીઓ
2. પ્રેક્ટિસ પારદર્શિતા
કર્મચારીઓને તેમના મંતવ્યો પૂછ્યા પછી સર્વેના તારણોની જાણ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. પરિણામો સાથેની પારદર્શિતા પ્રક્રિયામાં વિશ્વાસ નિર્માણ કરવાની કી છે . વ્યક્તિગત પ્રતિસાદો ખાનગી રહેવું જોઈએ, પરંતુ કંપની સાથે કર્મચારી સગાઈ સર્વેક્ષણના કુલ પરિણામોને ઝડપથી વહેંચવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
આ પ્રકારના વ્યાવસાયિકોની પારદર્શિતા સંસ્થામાં વિશ્વાસ ધરાવે છે . કર્મચારીઓને લાગે છે અને બતાવવામાં આવે છે કે જ્યારે તમે તેમને પૂછો કે તેમના માટે શું કામ છે અને શું નથી. તેઓ જાણે છે કે જ્યારે તમે પરિણામો ખુલ્લેઆમ શેર કરો છો ત્યારે તમે તેમને સાંભળ્યા છે.
તમારી પારદર્શિતા દ્વારા, તમે ખુલ્લા કરવામાં આવેલા કોઈપણ મુદ્દાઓ પર કાર્ય કરવાની તમારી પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવતા છો. વધુમાં, પરિણામોને ઝડપથી વહેંચીને, તમે વ્યસ્ત કર્મચારીઓની જરૂરિયાતોને અનુકૂળ રહેવાની ઇચ્છા પ્રદર્શિત કરો છો.
3. સશક્તિકરણ મેનેજર્સ અને કર્મચારીઓ
કેટલાક એવું વિચારી શકે છે કે વહેંચણીના પરિણામો પર કુદરતી આગળનું પગલું એ વિકલ્પોનું મૂલ્યાંકન, યોજના વિકસિત કરીને અને પછી કામ કરવા પર જઈને માહિતી પર કાર્ય કરવું છે. જો કે, તે જરૂરી પગલાં ભરે છે જેને તમારે સંબોધવાની જરૂર છે, તેમ છતાં
તમારા કર્મચારીઓ અને મેનેજરોને પરિણામો પર કાર્ય કરવાની સશક્તિકરણ કરો . આ સૌથી અસરકારક છે જ્યારે વ્યવસ્થાપકો અને કર્મચારીઓ ઉકેલો બનાવવા માટે સાથે મળીને કામ કરે છે.
વિવિધ જૂથોના વિવિધ કારણોસર કર્મચારીનું છુટાછેડા થાય છે, તેથી નિયમિતપણે કર્મચારીઓને નિવૃત્તિ રોકવા અને રોકાયેલા કર્મચારીઓ બનાવવાના માધ્યમનો ઓળખ કરવા માટે સર્વેક્ષણ કરવું અગત્યનું છે. દરેક જૂથને તેમના જૂથને ચોક્કસ મોજણી પરિણામો પ્રાપ્ત થવાની જરૂર છે કારણ કે નાણા ટીમ દ્વારા સામનો કરનારા પડકારો પર લોકોના વેચાણની અસર ઓછી થઈ શકે છે.
કર્મચારીઓને સોલ્યુશન્સ બનાવવામાં મદદ કરવા માટે મેનેજરો સાથે જોડાવા માટે આમંત્રિત કરો વ્યવસ્થાપકો અને તેમના રિપોર્ટિંગ કર્મચારીઓ વચ્ચેના સંબંધ પરના સૌથી સામાન્ય જોડાણ મુદ્દાઓના કેટલાક કેન્દ્ર તરીકે કેટલાક પોતાના કર્મચારીઓને પોતાના કરતા અન્ય મેનેજરો સાથે જોડવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. અનુલક્ષીને, કર્મચારીઓ અને વ્યવસ્થાપકોને સોલ્યુશન્સ એક સાથે મળીને સશક્તિકરણ કરે છે.
4. આંતરદૃષ્ટિ અને પરિણામો પર કાર્ય
એકવાર અગાઉના પગલાં પૂર્ણ થઈ ગયા પછી, સંગઠન સારા કરતાં વધુ નુકસાન કરશે જો તે પરિણામો પર કાર્ય કરવામાં નિષ્ફળ જાય તો.
અભિનયથી વિશ્વસનીયતાને નુકસાન પહોંચાડે છે, ટ્રસ્ટ ઘટાડે છે , અને કર્મચારીઓમાં અનૈતિકતા ઉભા કરે છે, જેમણે તેમની આશાને માત્ર પછી અવગણવામાં આવે છે.
તદનુસાર, જ્યારે પરિણામ આવે અને કર્મચારીઓ અને મેનેજરોને એકસાથે કાર્ય કરવા માટે સશક્ત કરવામાં આવે, ત્યારે પ્રતિક્રિયાને અમલમાં લાવવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લો. આ કર્મચારીઓને બતાવે છે કે તેમની ટિપ્પણીઓ સંસ્થા માટે મહત્વપૂર્ણ છે અને કંપની સક્રિય સુધારાઓ માટે પ્રતિબદ્ધ છે.
કેટલીક પ્રતિક્રિયામાં આવવા માટે વધુ ચર્ચા અથવા લાંબા ગાળાની આયોજનની જરૂર પડશે, પરંતુ કેટલાક પ્રતિસાદો ઝડપથી મેનેજર્સ અને કર્મચારીઓ માટે પ્રારંભિક જીત પૂરી પાડવા માટે અમલ કરી શકે છે.
જ્યારે સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે જે લાંબા સમયથી હરીફાઈ ધરાવે છે ત્યારે, કર્મચારીઓને જાણ થાય છે કે તમે પ્રગતિ કરી રહ્યા છો અને સમસ્યાઓ ઉકેલવાની યોજના વિકાસમાં છે ત્યારે સતત પારદર્શિતા મહત્વપૂર્ણ છે.
એવા સંજોગોમાં કે જ્યાં કર્મચારી પ્રતિસાદ પર કાર્ય કરવા માટે એક સંસ્થા અસમર્થ હોય, કર્મચારીઓ સાથે સ્પષ્ટપણે વાતચીત કરો કે શા માટે નિર્ણય લેવામાં આવ્યો, કયા વિકલ્પોને ધ્યાનમાં લેવામાં આવી અને કયા વધારાના વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે
5. સર્વે પ્રક્રિયા પુનરાવર્તન કરો
જો તમે સગાઇ કર્મચારીઓ બનાવવા માંગો છો, તો માત્ર દર વર્ષે અથવા બે એક વખત કર્મચારીની સગાઈ સર્વેક્ષણ ચલાવવા માટે પૂરતું નથી. સમયની લંબાઈ દરમિયાન સંસ્થામાં જોવા મળતા તમામ ફેરફારોનો વિચાર કરો. કર્મચારીઓને જણાવવું મહત્વનું છે કે તમે સગાઈ સર્વેક્ષણો અને સંકળાયેલ પલ્સ સર્વેક્ષણો સુસંગત ધોરણે કરવા માંગો છો.
આ તમારા કર્મચારીઓને સાંભળવા અને તેમને રોકાયેલા કર્મચારીઓ બનવા માટે તમારી પ્રતિબદ્ધતા સ્વીકારે છે. ઘણી ટોચની કંપનીઓ વાર્ષિક કર્મચારી સગાઇ સર્વેક્ષણ ચલાવે છે જે સંસ્થા સાથે કર્મચારીઓના સંબંધો પર વ્યાપક દેખાવ કરે છે. ત્યારબાદ સઘન પ્રયત્નોની અસરને માપવા માટે તેઓ સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન વિવિધ પલ્સ સર્વેક્ષણો કરે છે કારણ કે નવી પ્રક્રિયાઓ અથવા પ્રોગ્રામની સ્થાપના કરવામાં આવે છે.
મહત્વનું પરિબળ કર્મચારીઓની સગાઈ અને ઝડપી પલ્સ સર્વેક્ષણ સંસ્થાના સતત સુધારણા પ્રક્રિયાની મધ્ય ભાગ છે. સંકળાયેલી કર્મચારીઓ સમય જતાં સફળતા પ્રાપ્ત કરવા માટે કોઈપણ સંસ્થાની ક્ષમતા માટે આવશ્યક છે.
કર્મચારીઓને નુકસાન પહોંચાડનાર નુકસાનને કારણે થઈ શકે છે, સંગઠનોને સક્રિય સગાઇ કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. સારા સમાચાર એ છે કે કર્મચારી છૂટાછેડા રોકવા શક્ય છે.
જેમ જેમ તેઓ કહે છે, નિવારણના એક ઔંસના યોગ્ય ઉપાય છે. તમે નિયમિત, સુસંગત કર્મચારી પ્રતિસાદ દ્વારા રોકાયેલા કર્મચારીઓ બનાવી શકો છો. તે એક નાનું રોકાણ છે જે પ્રચંડ ડિવિડન્ડ્સ આપશે.