કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણો સફળ બનાવો
એમ્પ્લોયી સંતોષ, સામાન્ય રીતે તમારા સંગઠનમાં હકારાત્મક હોય છે, જો મધ્યસ્થી કર્મચારીઓ રહે તો પણ તે નબળાઈ બની શકે છે કારણ કે તેઓ તમારા કાર્ય પર્યાવરણથી સંતુષ્ટ અને ખુશ છે.
કર્મચારી સંતોષમાં ફાળો આપનારા કારણોમાં કર્મચારીઓને માન આપવું , કર્મચારીને સશક્તિકરણ કરવું , કર્મચારીઓને સશક્તિકરણ કરવું , ઉદ્યોગ-સરેરાશ લાભો અને વળતરની ઓફર કરવી, કર્મચારીને લાભો અને કંપનીની પ્રવૃત્તિઓ પૂરી પાડવી અને લક્ષ્યો, માપ અને અપેક્ષાઓના સફળ માળખામાં હકારાત્મક વ્યવસ્થાપનનો સમાવેશ કરવો.
કર્મચારી સંતોષ સાથેનું મહત્વનું પરિબળ એ છે કે સંતોષ કર્મચારીઓએ નોકરી કરવી જોઈએ અને નોકરીદાતાને આવશ્યક યોગદાન આપવી જોઈએ. જો તેઓ આમ કરતા નથી, તો એમ્પ્લોયર કર્મચારીઓને સંતોષે છે તે વાતાવરણ પૂરું પાડવાનું કામ કરે છે.
કર્મચારી સંતોષ માપન
એમ્પ્લોયી સંતોષને ઘણીવાર કર્મચારી સંતોષના સર્વેક્ષણ દ્વારા માપવામાં આવે છે જે કર્મચારી સંતોષને માપવા સમયાંતરે સંચાલિત થાય છે. (હું આને ટેકો આપતો નથી કારણ કે મોટાભાગના નોકરીદાતાઓ તેમને કરે છે. જુઓ કે કેવી રીતે કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણમાં સુધારો કરવો .)
કર્મચારી સંતોષના સર્વેક્ષણમાં, કર્મચારી સંતોષ જેવા ક્ષેત્રોમાં જોવામાં આવે છે:
માપવામાં કર્મચારી સંતોષ ના પાસાં કંપની પાસેથી કંપની અલગ અલગ છે.
કર્મચારી સંતોષ માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી બીજી પદ્ધતિ કર્મચારીઓના નાના જૂથો સાથે મળતી આવે છે અને તે જ પ્રશ્નોને મૌખિક રીતે પૂછવા
કંપનીની સંસ્કૃતિ પર આધાર રાખીને, અને કર્મચારીઓ પ્રતિક્રિયા આપવા માટે મફત લાગે કે નહીં, ક્યાં પદ્ધતિ મેનેજરો અને કર્મચારીઓને કર્મચારી સંતોષના ડિગ્રી વિશે જ્ઞાન આપી શકે છે.
બહાર નીકળો ઇન્ટરવ્યુ એ સંતોષ કર્મચારીઓમાં કર્મચારી સંતોષનું મૂલ્યાંકન કરવાની અન્ય એક રીત છે કે કંપનીઓ ભાગ્યે જ કંપનીઓ છોડી દે છે.
કેવી રીતે કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણો સફળ બનાવવા
સંગઠન અથવા વ્યવસાય દ્વારા સંતોષ મોજણીનો ઉપયોગ તેની સેવાઓ, કામનું વાતાવરણ, સંસ્કૃતિ, અથવા રોજગાર માટેના હિતધારકોના ચોક્કસ જૂથની પસંદગી અને મંજૂરીને માપવા માટે થાય છે. ખાસ કરીને, આ હ્યુમન રિસોર્સિસ સાઇટ માટે, એક કર્મચારી સંતોષ મોજણી મોટેભાગે નોંધાયેલી સર્વેક્ષણ છે.
એક સંતોષ મોજણી એ શ્રેણીબદ્ધ પ્રશ્નો છે કે જે કર્મચારીઓ નોકરીદાતાને કેવી રીતે તેઓ વિશે અનુભવે છે અથવા તેઓ કેવી રીતે તેમના કાર્યનું વાતાવરણ અને સંસ્કૃતિનો અનુભવ કરે છે તે વિશે જાણ કરવા માટે જવાબ આપે છે.
પ્રશ્નાવલી સામાન્ય રીતે બંને પ્રશ્નો પૂરા પાડે છે જે કર્મચારીઓને કાર્ય પર્યાવરણ અને ખુલ્લા પ્રશ્નોના ચોક્કસ પાસાને રેટ કરવા માટે પૂછે છે જે તેમને અભિપ્રાયો વ્યક્ત કરવા માટે પરવાનગી આપે છે.
કાળજીપૂર્વક પસંદ કરેલા પ્રશ્નો કે જે ચોક્કસ જવાબો તરફ દોરી જતા નથી, એમ્પ્લોયર કર્મચારીઓની સુખ, સંતોષ અને સગાઈ માટે લાગણી મેળવી શકે છે. જ્યારે સંતોષ મોજણી ચોક્કસ સમયાંતરે ઉપયોગ થાય છે, જેમ કે દર વર્ષે, એમ્પ્લોયર કર્મચારીઓની સંતોષને સમયની સાથે ટ્રેક કરી શકે છે તે જોવા માટે કે શું તે સુધારવામાં આવે છે.
અસરકારક સંતોષ સર્વેક્ષણો એમ્પ્લોયર ક્રિયાઓની જરૂર છે
જો કોઈ એમ્પ્લોયર સંતોષ સર્વેક્ષણનો ઉપયોગ કરવાનો નિર્ણય કરે છે, એમ્પ્લોયર સર્વેક્ષણના કર્મચારી પ્રતિસાદોના આધારે કામના વાતાવરણમાં ફેરફાર કરવા માટે જવાબદાર હોવા જોઈએ. તે કર્મચારીઓ માટે સર્વે કરાવવાનો વિચાર કરી રહેલા નોકરીદાતાઓ માટે નીચેની રેખા છે.
નોકરીદાતા જે કર્મચારીઓ સાથે સંતોષવાનાં સર્વેક્ષણનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે તે કર્મચારીઓને પરિણામોની જાણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ હોવા જોઈએ. વધુમાં, એમ્પ્લોયર કર્મચારીઓ અને કર્મચારીઓની ટીમોની મદદ અને સંડોવણી સાથે કામના વાતાવરણમાં ફેરફાર કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ હોવા જોઈએ.
ફેરફારો, તેમની અસર અને ભાવિ યોજનાઓ વિશે પારદર્શક રીતે સંચાર, હકારાત્મક સંતોષ સર્વેક્ષણ પ્રક્રિયાના તમામ ભાગ છે.
પારદર્શક સંચાર વિના, રિપોર્ટિંગ પરિણામો અને કર્મચારીના અપડેટ્સ, કર્મચારીઓ સર્વેક્ષણ ડેટા એકત્ર કરવા માટેના રોજગારદાતાના હેતુઓ પર વિશ્વાસ કરશે નહીં.
સમય જતાં, કર્મચારીઓ જવાબ આપવાનું બંધ કરી દેશે અથવા માત્ર જવાબ સાથે જવાબ આપશે કે જે માને છે કે એમ્પ્લોયર સાંભળવા માંગે છે. તે મોજણી પર માહિતી એકત્રિત કરે છે નકામું.
સર્વેક્ષણના પરિણામોના આધારે કામના વાતાવરણને સુધારવા માટે કર્મચારીઓની સંડોવણી કાર્યસ્થળની સંસ્કૃતિ અને સુધારણાઓ માટે વહેંચાયેલ જવાબદારીનું એક પર્યાવરણ બનાવે છે. એમ્પ્લોયરોએ અગ્રણી કર્મચારીઓને માનવું જોઈએ કે કાર્યમાં સંતોષ એમ્પ્લોયરની જવાબદારી છે કર્મચારી સંતોષ એ એક સહિયારી જવાબદારી છે તેથી, કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણનો જવાબ છે