તમારા કર્મચારીઓની ટોચની ફરિયાદો

શું તમે કારણો જાણો છો કેમ કે તમારું કર્મચારીઓ અસંતુષ્ટ છે?

શું તમે તમારા કર્મચારીઓની સૌથી ગંભીર ફરિયાદો શોધવામાં રસ ધરાવો છો? કર્મચારીઓને સંતોષ , જુસ્સો, હકારાત્મક પ્રોત્સાહન , અને રીટેન્શન વિશે વિચારવું ત્યારે કર્મચારીઓ નાખુશ બનાવે છે એ જાણીને અડધા યુદ્ધ છે. કર્મચારીઓને સાંભળો અને તેમને કંપની મેનેજર્સ સાથે સંપર્કવ્યવહાર કરવા માટે તકો પ્રદાન કરો.

જો કર્મચારીઓ સલામત લાગે તો, તેઓ તમને જણાવશે કે તેમના મનમાં શું છે. તમારી વર્ક કલ્ચરને સફળ બે-વે સંચાર માટે વિશ્વાસ આપવો જોઇએ.

એચઆર સોલ્યુશન્સ, ઇન્ક., શિકાગો સ્થિત મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ ફર્મ કે જે કર્મચારી સગાઇ સર્વેક્ષણોમાં વિશિષ્ટતા ધરાવે છે, કર્મચારી સર્વેક્ષણમાં રિકરિંગ થીમ્સનું વિશ્લેષણ કર્યું અને નીચેની ટોચની દસ સૂચિને સંકલિત કરી.

આ એવી વસ્તુઓ છે કે જે કર્મચારીઓ સતત સર્વેક્ષણ અને ઇન્ટરવ્યુમાં ફરિયાદ કરે છે. તમારા કાર્યસ્થળે કેટલા સાચા છે?

ઉચ્ચ પગાર
પે એ નંબર વન એરિયા છે જેમાં કર્મચારીઓ ફેરફાર લે છે તમે વર્ક એન્વાયર્નમેન્ટને પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો જેમાં કર્મચારીઓ પગાર વધારવા માટે પૂછપરછને આરામદાયક લાગે છે. તે કર્મચારીઓને લાગે છે કે જ્યારે તેઓ ઓછો પગાર અનુભવે છે ત્યારે તેઓ આશ્રય ધરાવે છે.

આંતરિક પગાર ઇક્વિટી
કર્મચારીઓ ખાસ કરીને પગાર સંકોચન સાથે સંબંધ ધરાવે છે, નવા અને લાંબો સમયના કર્મચારીઓ વચ્ચે પગારમાં તફાવત. સંસ્થાઓમાં, લગભગ 2-4% કર્મચારીઓ માટે સરેરાશ વાર્ષિક પગાર વધારો, કર્મચારીઓને લાગે છે કે નવા આવનારાઓને વધુ સારી ચૂકવણી કરવામાં આવે છે - અને, ઘણીવાર તેઓ તે છે. યાદ રાખો કે, નોકરીદાતાઓ ઇચ્છે છે કે કર્મચારીઓ પગાર અંગે વાત નહીં કરે, તો તેમને આવું કરવા માટે દરેક અધિકાર છે.

લાભો કાર્યક્રમો, ખાસ કરીને આરોગ્ય અને દંત વીમો, નિવૃત્તિ, અને ચૂકવેલ ટાઇમ ઑફ / વેકેશન ડેઝ

ખાસ કરીને, ઘણા કર્મચારીઓને લાગે છે કે તેમની સ્વાસ્થ્ય વીમો ખૂબ જ ખર્ચ કરે છે, ખાસ કરીને પ્રિસ્ક્રિપ્શન ડ્રગ પ્રોગ્રામ જ્યારે એમ્પ્લોયરો કર્મચારીઓને તેમની વધતી જતી ખર્ચનો ભાગ આપે છે. કર્મચારીઓને કોઈ વધારાના ખર્ચે વ્યાપક લાભ લેવાની જરૂર નથી.

ઓવર-મેનેજમેન્ટ
કર્મચારીઓને વારંવાર ઇન્ટરવ્યૂ દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે: "ઘણા બધા વડાઓ, પૂરતા ભારતીયો નથી." કર્મચારીઓનું સશક્તિકરણ , કર્મચારી સક્રિયકરણ અને મેનેજરો દ્વારા નિયંત્રણના વિસ્તૃત સ્પાન્સના કાર્યસ્થળો, ઓછા ફરિયાદો જોશે. એક લોકપ્રિય શબ્દ, માઇક્રોમેનેજિંગ , આ લાગણીને પણ વ્યક્ત કરે છે

મેરિટ માટે માર્ગદર્શિકા વધારો પે
કર્મચારીઓનું માનવું છે કે વળતર પ્રણાલી મેરિટ અને યોગદાન પર વધારે ભાર મૂકશે. કર્મચારીઓ પગાર પ્રણાલીઓને શોધી કાઢે છે જેમાં તમામ કર્મચારીઓ દર વર્ષે એક જ પગાર વધારો મેળવે છે, નિરાશાજનક છે.

આવા પગાર પ્રણાલીઓએ તમારા શ્રેષ્ઠ કર્મચારીઓની પ્રેરણા અને પ્રતિબદ્ધતાને સખત ધકેલી દીધી છે કારણ કે તેઓ પૂછશે કે આ મારા માટે શું છે? એક પારદર્શક પદ્ધતિ જેમાં કર્મચારીઓને ખબર છે કે મેરિટમાં વધારો કેવી રીતે વધ્યો છે તે પણ મહત્વપૂર્ણ છે.

જેમ જેમ તમે મેરિટ પગાર પદ્ધતિ અપનાવો છો, એક ઘટક એ શિક્ષણ છે જેથી કર્મચારીઓ ખાસ કરીને કયા વર્તન અને યોગદાનને વધારાના વળતરને યોગ્ય છે તે જાણતા હોય. કર્મચારીઓને તેમના મેનેજર દ્વારા જાણ થવી જોઈએ નહીં કે તેમના પગારમાં વધારો કરવા માટે તેમના પ્રદર્શનને કેવી રીતે બદલવાની જરૂર છે.

માનવ સંસાધન વિભાગ કર્મચારીઓને પ્રતિભાવ
હ્યુમન રિસોર્સ વિભાગને કર્મચારી પ્રશ્નો અને ચિંતાઓ માટે વધુ જવાબદાર હોવા જરૂરી છે. ઘણી કંપનીઓમાં, એચઆર વિભાગને પોલિસી બનાવવાની, મેનેજિંગ પોલિસીંગ બૅન્ડ તરીકે જોવામાં આવે છે.

વાસ્તવમાં, આગળ-વિચારી એચઆર વિભાગોમાં, કર્મચારીની જરૂરિયાતની પ્રતિક્રિયાઓ એક ખૂણામાં છે.

પક્ષપાતીવાદ
કર્મચારીઓ એવી માન્યતા ઇચ્છે છે કે દરેક કર્મચારીને અન્ય કર્મચારીઓ સાથે સમાન રીતે ગણવામાં આવે છે. જો ત્યાં નીતિઓ, વર્તણૂંક માર્ગદર્શિકા, સમય બંધ કરવાની વિનંતી, મૂલ્યવાન સોંપણીઓ, વિકાસ માટેની તકો, વારંવાર સંચાર, અને તમે જે વિચારી શકો તેવા અન્ય કોઈ પણ કાર્ય-સંબંધિત નિર્ણયોની પદ્ધતિઓ હોય છે, કર્મચારીઓ યોગ્ય સારવાર ઇચ્છે છે.

સંચાર અને ઉપલબ્ધતા
ચાલો આપણે તેનો સામનો કરીએ. કર્મચારીઓ તેમના સુપરવાઇઝર અને એક્ઝિક્યુટિવ મેનેજમેન્ટ બંને સાથે સામુદાયિક સંદેશાવ્યવહાર સમય માંગે છે. આ સંદેશાવ્યવહાર તેમને ઓળખાય છે અને મહત્વપૂર્ણ લાગે છે.

અને, હા, તમારો સમય સંપૂર્ણ છે કારણ કે તમારી પાસે નોકરી પણ છે. પરંતુ, મેનેજરનું મુખ્ય કામ તેના અથવા તેણીના રિપોર્ટિંગ કર્મચારીઓની સફળતાને ટેકો આપવાનું છે.

તે જ રીતે મેનેજર પોતાની સફળતાની પ્રશંસા કરે છે.

વર્કલોડ્સ ખૂબ ભારે છે: વિભાગો અપૂરતું છે , અને કર્મચારીઓને લાગે છે કે તેમનું વર્કલોડ ખૂબજ ભારે છે અને તેમનો સમય ઘણો ઓછો હોય છે. આ ફરિયાદ છટણી તરીકે ખરાબ બને છે; અર્થ તંત્ર; શિક્ષિત, કુશળ, અનુભવી સ્ટાફ શોધવા માટેની તમારી ક્ષમતા; અને તમારા વ્યવસાયની માંગ વધશે. આને સામનો કરવા માટે, દરેક કંપનીએ કર્મચારીઓ સતત સુધારણા પ્રવૃત્તિઓમાં ભાગ લેવો જોઈએ.

સુવિધા સ્વચ્છતા: કર્મચારીઓ સ્વચ્છ, વ્યવસ્થિત કાર્ય પર્યાવરણ ઇચ્છે છે જેમાં તેમની પાસે સારી કામગીરી કરવા માટે જરૂરી સાધન છે. તેઓ શેર અથવા ઉધાર લેતા નથી અથવા તમે ક્યારેય ખબર પડશે તેના કરતાં વધુ ઘરેથી સાધનો લાવતા નથી એની કદર કરે છે.

નોકરીની સંતોષ અભ્યાસમાં 22 લાખથી વધારે ઉત્તરદાતાઓ સામેલ હતા, જેમાં 2,100 સંસ્થાઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં આવ્યું હતું, જેણે એચઆર સોલ્યુશન્સ, ઇન્ક દ્વારા સર્વેક્ષણ કર્યું હતું.