કેવી રીતે અસરકારક સક્રિય શ્ર્લેઝર બનો

કેવી રીતે ઊંડા સાંભળવું

શું તમે સક્રિય શ્રવણકર્તા બનવામાં રસ ધરાવો છો જે તમારા સહકાર્યકરો અને સ્ટાફને સંપર્ક તરીકે તમારી પાસે નસીબદાર ગણે છે તે સાંભળે છે? જ્યારે તમે સાંભળો છો, ત્યારે તમે કંઇક ધ્યાન આપો છો અથવા કોઈ વ્યક્તિ અવાજ ઉઠાવતા હોય છે.

ઊંડા અથવા સક્રિય શ્રવણમાં, અસરકારક સાંભળવાની શૈલીઓ વર્ણવવા માટે વપરાતા શબ્દો છે, સાંભળનાર ચોક્કસ શક્તિશાળી શ્રવણ વર્તન દર્શાવે છે. જ્યારે તમે બીજા વ્યક્તિ અથવા પ્રવૃત્તિ પ્રત્યે તમારું સંપૂર્ણ ધ્યાન આપો છો, ત્યારે તમે જે વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો તે તમે ઊંડે સાંભળી રહ્યા છો.

આ શ્રવણ અન્ય વ્યક્તિ દ્વારા આદર અને દેખભાળ તરીકે જોવામાં આવે છે.

આ સાંભળીને તમે જે વ્યક્તિ સાંભળી રહ્યા છો તેના દ્વારા પણ જોવામાં આવે છે, જે પુરાવો છે કે તમે ખરેખર સાંભળ્યા છો અને સમજવા માટે વ્યક્તિ શું વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. અસરકારક કારોબારી કોમ્યુનિકેટર બનવા સક્રિય અને ઊંડે સાંભળો. તમે સાંભળી સમીકરણના બીજા અર્ધ વિના, સક્રિય શ્રવણ, મજબૂત રીતે અપનાવ્યું વિના એક મહાન મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર બની શકતા નથી.

સમજો કે સક્રિય અથવા પ્રતિભા સાંભળવું

સક્રિય શ્રવણમાં, જે વ્યક્તિ સાંભળનાર છે, તે જે વ્યક્તિને તે સાંભળી રહી છે તે વ્યક્તિને કહે છે, તેમનો સૌથી ઊંડો આદર . આ શબ્દો અને અર્થ પર ધ્યાન કેન્દ્રીત કરવા અને તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાના ગંભીર પ્રયાસ દ્વારા ભારપૂર્વક જણાવાયું છે કે જે વ્યક્તિ તેમની સાથે વાતચીત કરી રહી છે, તે અભિવ્યક્ત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું છે.

ઊંડા અથવા સક્રિય શ્રવણમાં:

• સાંભળનાર પ્રશ્નો પૂછે છે કે જે વાતચીત કરાવવા માટે પ્રયત્ન કરી રહ્યા છે તેનો અર્થ સમજવા અને સમજવા પર ચકાસણી અને ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સુનાવણીકર્તાએ વક્તાના સંદેશાવ્યવહારના જવાબ અથવા પ્રતિસાદની રચનાના સમયને વિતાવતા નથી.

• સાંભળનાર વ્યક્તિના શબ્દો અને અર્થો પર ધ્યાન કેન્દ્રીત કરે છે અને તેના શબ્દો, તેમના અવાજ, અવાજના ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ અને શરીરની ભાષા , ઉદાહરણો, અને બોલતા ઝડપ જેવા બોલવામાં આવતા ઘટકો દ્વારા જોવામાં આવે છે અને તેના દ્વારા સાંભળવામાં આવે છે.
• સક્રિય શ્રવણનો ધ્યેય શેર કરવામાં આવે છે જેમાં શ્રધ્ધર અને સંદેશાવ્યવહાર કરનાર વ્યક્તિ સંદેશા વિશેની એક કરારમાં છે જે એકથી બીજા સુધી પહોંચાડવામાં આવી હતી.

• સક્રિય શ્રવણમાં, સાંભળનાર વ્યક્તિને સંદેશાવ્યવહાર કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, બોડી લેંગ્વેજની નિશ્ચિતતા, ફરિયાદ કરારના શબ્દો અને અન્ય ધ્વનિ અને ક્રિયાઓ જે વ્યક્તિને વાતચીત કરવામાં મદદની લાગણી અનુભવે છે અને સાંભળવામાં સહાય કરે છે ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારા માથાને હકાર કરી શકો છો, સ્મિત કરી શકો છો, "હા, હું સમજું છું" કહે છે અને તમે સાંભળો છો તે પ્રતિભાવ આપવા માટેની અન્ય પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરો.

ખરાબ આદતો સાંભળીને દૂર કરો

રોજિંદા રોજિંદા વ્યસ્તતમાં ખરાબ શ્રવણની ટેવ પાડવી સહેલી છે, જે તમે કામ પર અનુભવ કરો છો. આ સામાન્ય રીતે ખરાબ ખરાબ ટેવો સાંભળીને તમને સૌથી અસરકારક કોમ્યુનિકેટર બનવાથી અટકાવશે.

• જો એક કર્મચારી વારંવાર તમારા માટે સમાન મુદ્દાઓ અથવા દ્રષ્ટિકોણને સક્રિય કરે છે, સક્રિય સાંભળનાર તરીકે, વિચારણા કરવાની મૂળભૂત સમસ્યા એ છે કે કર્મચારી પોતાને પુનરાવર્તન કરી રહ્યાં છે કારણ કે તે એમ ન માનતા કે તમે તેને સાંભળી રહ્યાં છો તમારી સક્રિય શ્રવણશક્તિ પર નજર રાખો, જો તમે આવશ્યક શ્રવણશક્તિના વર્તનનું પ્રદર્શન કરતા હોવ જે કર્મચારીને વાતચીત કરશે કે તમે ખરેખર સાંભળી રહ્યા છો અને તેને સાંભળીને અને સમજ્યા છો.
• એક સહયોગી અથવા સ્ટાફ સભ્યને આંશિક ધ્યાન આપવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. તમે વ્યક્તિનું અપમાન કરો છો અને તમે તેમની સ્થિતિ અથવા જરૂરિયાતને પૂર્ણપણે સમજી શકશો નહીં. જ્યારે કોઈ કર્મચારી અથવા સહકાર્યકરો તમને સલાહ, પ્રેરણા, પ્રતિસાદ અથવા ચર્ચા માટે પહોંચે છે, ત્યારે સમજવું કે તમારામાંથી વ્યક્તિગત શું જરૂરી છે.
  
  જો તમે કોઈ પણ કારણસર તે સમયે સ્ટાફની વ્યક્તિને સંપૂર્ણ રીતે હાજર ન રહી શકો, તો વાતચીતનું ફરીથી સુનિશ્ચિત કરવું વધુ સારું છે. જો તમે ઉદાહરણ તરીકે, મીટિંગના માર્ગ પર, કેટલા સાથે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છો, વહેલી રજા છોડવાનો પ્રયાસ કરો છો અથવા અન્ય કોઈ વિક્ષેપનો અનુભવ કરતા હોવ તો, તે વ્યક્તિની ખરેખર વાત સાંભળવા માટે એપોઇન્ટમેન્ટ કરવાનું વધુ સારું છે.
  
  ખરાબ કિસ્સામાં, જો તમે આંશિક રૂપે સાંભળશો, તો કર્મચારીને લાગશે કે તમે તેની ચિંતાઓ વિશે ચિંતા કરશો નહીં . તમારી સક્રિય અને ઊંડા ધ્યાનથી સાંભળવા માટે તમારી પાસે સમય છે ત્યારે ચર્ચા ફરીથી સુનિશ્ચિત કરવાનું વધુ સારું છે કહો, "ટોમ, હું ખરેખર વર્તમાન પ્રોજેક્ટ પર મારી 3 વાગ્યાની અંતિમ તારીખથી વિચલિત છું. શું અમે કાલે સવાર 9 વાગ્યે મળી શકીએ જેથી હું તમારી વાતો સાંભળી અને સંપૂર્ણપણે સમજી શકું?"

• તમારા સહકાર્યકરો અથવા કર્મચારીઓના સભ્યને તમારી પાસેથી શું કરવાની જરૂર છે તે સમજવા તરફ તમારા સંપૂર્ણ ધ્યાનથી સાંભળો. ઘણા મેનેજરો, ખાસ કરીને, લોકોને સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવા માટે મદદ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે. કદાચ કર્મચારીને સાંભળવાની જરૂર છે તમારા શ્રેષ્ઠ અભિગમ સક્રિય અને ઊંડે સાંભળવા છે. સ્પષ્ટતા માટે પ્રશ્નો પૂછો કે તમે સમજો છો કે કર્મચારી શું વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. જ્યારે તમે માનો છો કે તમે કરો છો, તો પછી, અને પછી ફક્ત તે વ્યક્તિને પૂછો કે તેઓ તમારી પાસેથી શું ઈચ્છે છે. આ પર વિશ્વાસ કરો. તેઓ સામાન્ય રીતે જાણે છે અને ઘણીવાર તેઓ રાહતનો નિસાસો ઊઠે છે અને કહે છે, "ફક્ત સાંભળતા માટે આપનો આભાર. તે બરાબર છે જે મને આવશ્યક છે. મને બીજું કંઈ કરવાની તમને જરૂર નથી."

જો તમે આ ત્રણ મુખ્ય ખરાબ શ્રવણશક્તિ પર ધ્યાન આપો તો તમે વધુ અસરકારક સક્રિય સાંભળનાર બની શકો છો.

આ ત્રણ ફેરફારો તમને એક અસરકારક બિઝનેસ કોમ્યુનિકેટર બનાવશે.