કર્મચારીઓની વિકાસ માટે એક પ્રક્રિયા અને એક પ્રણાલી બંને છે
સારો પ્રશ્ન છે: તમારે સમીક્ષાઓ કરવી જોઈએ? લોકો જ્યારે કરવું છે ત્યારે તેમને કેવી રીતે કરવું તે જાણવા માગે છે, તેમને કરવું છે કે નહીં અને તેઓ પ્રભાવને કેવી રીતે પ્રભાવિત કરે છે આ મૂલ્યાંકનોના લક્ષ્યાંક ધરાવતા કર્મચારીઓ જાણવા માગે છે:
- તેઓ આવકને કેવી રીતે અસર કરે છે,
- તેઓ શું આકારણી,
- તેઓ કેવી રીતે યોગદાન માપવા,
- તેઓ કેવી રીતે આર્કાઇવ અને ઉપયોગ થાય છે, અને
- તેઓ કારકિર્દી વિકાસ અને સફળતા પર કેવી અસર કરે છે.
આમાંના મોટાભાગના પ્રશ્નો ખોટા પ્રશ્નો છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેઓ કામગીરી મૂલ્યાંકન સાધન પર ટૂંકો ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે અને સુપરવાઇઝર સાથે મૂલ્યાંકનની બેઠક તેની જગ્યાએ પૂછો, તમારી સંપૂર્ણ કામગીરી વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ ગ્રાહક સેવા, પ્રેરિત, જવાબદાર, વિશ્વસનીય, સર્જનાત્મક, સમર્પિત અને ખુશ કર્મચારીઓની રચના કરવા માટેની તમારી ઇચ્છાને કેવી રીતે સમર્થન આપે છે.
શું વાર્ષિક દેખાવની સમીક્ષા તમને આ ધ્યેયો સિદ્ધ કરવામાં સહાય કરે છે? " બોનસ મૂલ્યાંકન કામગીરી નહીં કરો " માં, પરંપરાગત પ્રેક્ટિસ તરીકે પ્રભાવ મૂલ્યાંકનના નકારાત્મકતા અંગે ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. અહીં, તમારી પાસે પ્રદર્શન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમના ઘટકોની સમીક્ષા કરવાની તક હશે, વાર્ષિક કાર્યક્ષમતા સમીક્ષા બદલ બદલ ભલામણ કરેલ પદ્ધતિ.
હ્યુમન રિસોર્સિસ અથવા મેનેજમેન્ટ પ્રોફેશનલ તરીકે, તમારા મુખ્ય ધ્યેયો પૈકી એક તમારી સંસ્થા અને તેના સભ્યોની ક્ષમતાને વિકસાવવા માટે છે; તમે એક ઉચ્ચ પ્રદર્શન સંસ્થા બનાવવા માંગો છો
તમે એક કાર્યસ્થળ બનાવવા માટે કંપનીના પ્રયત્નો જીવી શકો છો જેમાં લોકો તેમની પૂર્ણ ક્ષમતા વિકાસ કરી શકે છે. એક અસરકારક પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ, જે લીન મેનેજર્સની આગેવાની અને માલિકી ધરાવે છે, બાંયધરી આપે છે કે તમે તમારા ધ્યેયો સિદ્ધ કરી શકશો.
પ્રદર્શન સંચાલન: એક પ્રક્રિયા અને સિસ્ટમ બંને
પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન એ કાર્ય પર્યાવરણ અથવા સેટિંગની પ્રક્રિયા છે જેમાં લોકો તેમની ક્ષમતા શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે સક્ષમ છે.
પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન એક સંપૂર્ણ કાર્યસ્થિતિ છે જે શરૂ થાય છે જ્યારે નોકરીની વ્યાખ્યા જરૂરી હોય છે.
એક કર્મચારી તમારી સંસ્થા નહીં ત્યારે તે સમાપ્ત થાય છે. ઘણા લેખકો અને સલાહકારો પરંપરાગત મૂલ્યાંકન પ્રણાલી માટે અવેજી તરીકે કામગીરી સંચાલનને શબ્દનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. તમને આ વ્યાપક કાર્ય પ્રણાલીના સંદર્ભમાં ઉદ્દેશો અને તકોનો નોંધપાત્ર રીતે મોટો સેટ હશે.
કામગીરીનું ધ્યેય કંપનીના મિશન અને દ્રષ્ટિ પ્રાપ્ત કરવાનું છે. લગભગ કોઈ પણ વ્યક્તિ સંગઠન માટે કામ કરે છે, જો કે, જો તેનો પોતાનો ધ્યેય અને દ્રષ્ટિ તેમજ પૂર્ણ થતો નથી.
ડિસ્ટન્સ લર્નિંગ કંપની સાથેના વરિષ્ઠ સલાહકાર ફ્રેડ નિકોલ્સ કહે છે, "ધૂન સત્ય એ છે કે, જો તેઓ પાસે કોઈ પણ કાર્ય ઉદ્દેશો હોય તો મોટાભાગના લોકો પોતાની રીતે સેટ કરે છે. તે જ્ઞાન કાર્ય અને જ્ઞાન કાર્યકરોનો યુગ છે ..."
ઘણા કહેવાતા "બોસ" (જો તે શબ્દની કોઈપણ ઉપયોગીતા હોય તો) કામના હેતુઓને સેટ કરવાની, તેમની સિદ્ધિની દેખરેખ રાખવા અથવા તેમની કામગીરીની દેખરેખ રાખવા માટે કોઈ સ્થાન નથી.
કાર્ય, ખાસ કરીને કાર્ય સ્તર પર, હાથમાં છે અને કામદારોના વડાઓ. ખાતરી કરવા માટે, સંચાલક કાર્યપ્રણાલીમાં સુધારો જેવા લક્ષ્યો અને હેતુઓની રચના કરી શકે છે, પરંતુ જો આ કામદારોને ખ્યાલ રાખવો જોઈએ, જેને મેનેજરની જરૂર છે?
એક વધુ સારું પ્રશ્ન એ છે કે, "કામના ઉદ્દેશોની જરૂર છે?"
એક અસરકારક પ્રદર્શન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સફળ થવા માટે નવા કર્મચારીઓને સેટ કરે છે, જેથી તેઓ તમારી સંસ્થાને સફળ થવામાં મદદ કરી શકે. અસરકારક કામગીરી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી પૂરતો માર્ગદર્શિકા પૂરી પાડે છે, જેથી લોકો તેમની પાસેથી અપેક્ષિત છે તે સમજી શકે.
તે પૂરતા પ્રમાણમાં લવચીકતા અને લજ્જાસ્થાન રૂમ પૂરી પાડે છે જેથી વ્યક્તિગત સર્જનાત્મકતા અને તાકાત વધે. તે પૂરતું નિયંત્રણ પૂરું પાડે છે જેથી લોકો સમજી શકે કે સંસ્થા શું કરી શકે છે.
નિકોલોઝ સારાંશ આપે છે, "હવે, જ્ઞાન કાર્ય અને જ્ઞાન કાર્યકર્તાઓના યુગમાં, જ્યાં માહિતી આધારિત માહિતી છે, અને કામ એક માનસિક પ્રવૃત્તિ છે, વર્ક દિનચર્યાઓ કામદારો દ્વારા પ્રવાહીના પ્રતિભાવમાં, આવશ્યકતાઓને બદલતા દ્વારા ગોઠવવામાં આવે છે."
"કામની આ નવી દુનિયામાં વ્યવસ્થાપનની કાર્ય સંસ્થાને મૂલ્યના કર્મચારી યોગદાન સક્ષમ અને સક્ષમ બનાવવાનું છે.
નિશ્ચિત કરવા માટે રચેલ સિસ્ટમ સાથે ચાલુ રાખવા અને પાલનની અમલબજવણી કરવી મૂર્ખાઈ છે. "
પ્રભાવ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિશે વધુ માહિતીની જરૂર છે? એક અસરકારક પ્રદર્શન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમના ઘટકો શોધો.
પ્રદર્શન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ નિર્ધારિત
જોબ વ્યાખ્યાયિત થાય છે ત્યારે પ્રદર્શન સંચાલન શરૂ થાય છે. જ્યારે કર્મચારી કંપની છોડે ત્યારે પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન સમાપ્ત થાય છે. આ બિંદુઓ વચ્ચે, કામ કરવાની કામગીરી વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ માટે નીચે આપવું આવશ્યક છે.
- સ્પષ્ટ કામ વર્ણન વિકાસ. જોબના વર્ણન નોકરી માટે યોગ્ય વ્યક્તિને પસંદ કરવામાં અને તે વ્યક્તિને સફળ થવામાં પ્રથમ પગલું છે. "મેનેજર દ્વારા તમે જે કંઈ પણ સોંપેલું છે" તે સાથે પરંપરાગત કાર્યનું વર્ણન પૂર્ણ થયું છે તે જરૂરી નથી. જોબનું વર્ણન માળખું પૂરું પાડે છે, તેથી અરજદારો અને નવા કર્મચારીઓ સ્થિતિની અપેક્ષાઓ સમજે છે. પ્રિફર્ડ અભિગમ એ છે કે તે પરિણામો તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યા છે.
- યોગ્ય પસંદગી પ્રક્રિયા સાથે યોગ્ય લોકો પસંદ કરો લોકો પાસે જુદી જુદી કુશળતા અને રસ છે નોકરીની વિવિધ જરૂરિયાતો છે. પસંદગી નોકરીની જરૂરિયાતો માટે વ્યક્તિની કુશળતા અને રુચિઓને મેળવવામાં પ્રક્રિયા છે. એક સારા કામ "ફિટ" શોધવામાં અપવાદરૂપે મહત્વપૂર્ણ છે. પસંદગીની પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરો જે સંભવિત સહકાર્યકરો અને જે વ્યક્તિની સ્થિતીની જાણ કરશે તેના તરફથી ઇનપુટને મહત્તમ કરે છે. પસંદગી વિશે વધુ ચર્ચા માટે "શું ગ્રેટ મેનેજર્સ વિભિન્ન રીતે કરે છે" જુઓ
- આવશ્યકતાઓ અને સિદ્ધિ-આધારિત પ્રદર્શનનાં ધોરણો, પરિણામો અને પગલાંની વાટાઘાટો. ફર્ડીનાન્ડે એફ. ફોર્નીઝ, તેમના લાંબા સમયથી ચાલતા પુસ્તકમાં, "શા માટે કર્મચારીઓ શું નથી તે શું કરવા માગે છે અને શું કરવું તે વિશે" સ્પષ્ટ રીતે જણાવે છે કે લોકો તમારી અપેક્ષાઓ પૂરી કરવામાં નિષ્ફળ કેમ હોય છે. તેઓ કહે છે કે કર્મચારીઓને ખબર નથી કે તેઓ શું કરવા માગે છે .
- અસરકારક અભિગમ , શિક્ષણ અને તાલીમ પૂરો પાડો. કોઈ વ્યક્તિ શ્રેષ્ઠ કામ કરી શકે તે પહેલાં, તે અથવા તેણી પાસે કરવા માટે જરૂરી માહિતી હોવી જ જોઈએ તેમાં નોકરી-સંબંધિત, સ્થાન સંબંધિત અને કંપની સંબંધિત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે; પ્રોડક્ટ અને પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ અને જરૂરીયાતોની એક ઉત્તમ સમજ; અને ગ્રાહક જરૂરિયાતો અને જરૂરિયાતો વિશે સંપૂર્ણ જ્ઞાન.
- ચાલુ કોચિંગ અને પ્રતિસાદ પ્રદાન કરો. લોકોને સતત, સતત પ્રતિસાદની જરૂર છે જે તેમની ક્ષમતા અને તેમની કામગીરીના નબળા ક્ષેત્રોને સંબોધિત કરે છે. અસરકારક પ્રતિસાદ લોકોની શક્તિ પર બિલ્ડ કરવા માટે મદદ કરવા પર વધુ ભારપૂર્વક ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. પ્રતિક્રિયા બે માર્ગની પ્રક્રિયા છે જે કર્મચારીને મદદ મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. જ્યારે વિનંતી કરવામાં આવે ત્યારે પ્રતિક્રિયા સામાન્ય રીતે વધુ અસરકારક હોય છે. એક કામનું પર્યાવરણ બનાવો જેમાં લોકો આરામદાયક પૂછે છે, "તમે મને કેવું લાગે છે?"
- ત્રિમાસિક કામગીરી વિકાસ ચર્ચાઓનું સંચાલન કરો. જો સુપરવાઇઝર્સ કર્મચારીઓને વારંવાર પ્રતિભાવ અને કોચિંગ આપતા હોય તો, પ્રદર્શનની સમીક્ષા નકારાત્મક, મૂલ્યાંકનયુક્ત, એક બાજુની પ્રસ્તુતિઓથી હકારાત્મક, આયોજનની બેઠકોમાં બદલી શકે છે. ત્રિમાસિક રાખવામાં આવે છે, કર્મચારીઓ હંમેશા જાણતા હોય છે કે તેઓ કેવી રીતે પ્રદર્શન કરી રહ્યાં છે અને તેમના આગળના ધ્યેયો અને પડકારો
- ડિઝાઇનને અસરકારક વળતર અને માન્યતા પ્રણાલીઓ કે જે તેમના યોગદાન માટે લોકોને પુરસ્કાર આપે છે. અસરકારક વળતર પ્રણાલીની શક્તિ ઘણીવાર કેટલાક કર્મચારી પ્રેરણા સંબંધિત સાહિત્યમાં અવગણના કરવામાં આવે છે અને નબળી છે. આ એક ભૂલ છે તે ઘણીવાર મની વિશે એટલું જ નહીં કારણ કે તે સંદેશ વિશે છે કોઈ પણ વળતર અથવા માન્યતા વ્યક્તિને તેના મૂલ્ય વિશે મોકલે છે. મની મૂલ્ય માટે રૂપક બની છે.
- સ્ટાફ માટે પ્રમોશનલ / કારકિર્દી વિકાસ તકો પ્રદાન કરો. સુપરવાઇઝર સ્ટાફને તેમની સંભવિત વિકાસમાં મદદ કરવા માટે મહત્વની ભૂમિકા ભજવે છે. વૃદ્ધિના ધ્યેયો, નોકરીની સોંપણીઓ અને જવાબદારીઓને બદલવા અને પડકારવા, અને ક્રોસ-ટ્રેનિંગ વધુ અસરકારક સ્ટાફ મેમ્બરના વિકાસમાં ફાળો આપે છે. પર્યાવરણ બનાવવા માટે મદદ કે જેમાં લોકો પ્રયોગ અને ભૂલો કરવા માટે આરામદાયક લાગે છે.
- સમજવા માટે બહાર નીકળો ઇન્ટરવ્યૂ સાથે મદદ શા માટે મૂલ્યવાન કર્મચારીઓ સંસ્થા છોડી દો. જ્યારે મૂલ્યવાન વ્યક્તિ કંપની છોડે છે, તે સમજવું જરૂરી છે કે વ્યક્તિ કેમ છોડે છે આ પ્રતિક્રિયા લોકો માટે તેના કામના વાતાવરણમાં સુધારો કરવા માટે મદદ કરશે. મૂલ્યવાન સ્ટાફની રીટેન્શનમાં લોકોનું સુધારેલું કાર્ય પર્યાવરણ જો તમારું પર્યાવરણ સાચી ચર્ચા અને પ્રતિસાદને પ્રોત્સાહિત કરે છે, તો તમે બહાર નીકળો ઇન્ટરવ્યૂમાં નવું કંઈ શીખશો નહીં
પરફોર્મન્સ મેનેજમેન્ટ પર એચઆર પ્રોફેશનલ ઓફ ઇમ્પેક્ટ
આ પર્ફોર્મન્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ પર હ્યુમન રિસોર્સ પ્રોફેશનલની અસર શક્તિશાળી છે.
- તમે મેનેજરો અને નિરીક્ષકોને તેમના કાર્યક્ષેત્રમાં પ્રદર્શનનું સંચાલન કરવાની અને સંસ્થામાં પ્રભાવમાં સુધારો કરવા માટે સહકાર આપવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો.
- તમે સમજણને પ્રોત્સાહન આપી શકો છો કે જો એક વ્યક્તિનું કામ ક્ષેત્ર, શિફ્ટ અથવા વિભાગ સફળ પણ ન હોય, તો તે એક સારી રીતે સેવા આપનાર ગ્રાહકમાં પરિણમશે નહીં. કારણ કે તમારી સંસ્થાના તમામ ઘટકો સિસ્ટમનો ભાગ છે જે તમારા ગ્રાહક માટે મૂલ્ય બનાવે છે, બધા ઘટકો સફળ હોવા જોઈએ.
તેથી, તમારી કામગીરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં, બધા ઘટકો હાજર હોવા જોઈએ અને દરેક કર્મચારી અને સંગઠન માટે મૂલ્ય બનાવવા માટે કાર્યરત હોવું જોઈએ.
પ્રભાવ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિશે વધુ માહિતીની જરૂર છે? પ્રભાવશાળી પ્રદર્શન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિશે પૃષ્ઠભૂમિને શોધો.