મૂલ્યો તમારી સંસ્થામાં કેવી રીતે જીવંત બનાવો

તમારા મૂલ્યો સંરેખણ પ્રક્રિયા શરૂ કરો

મૂલ્યો દરેક કાર્યસ્થળે અસ્તિત્વ ધરાવે છે તમારી સંસ્થાની સંસ્કૃતિ આંશિકરૂપે તમારા કાર્યસ્થળે હાલમાં અસ્તિત્વમાં છે તે મૂલ્યોનો બાહ્ય પ્રદર્શન છે. તમે જે પ્રશ્ન પૂછવાની જરૂર છે તે છે કે શું આ અસ્તિત્વમાં છે તે મૂલ્ય તે કાર્યસ્થળે બનાવે છે કે જે તમે ઇચ્છો છો .

શું આ મૂલ્યો ખુશ, પ્રેરિત, ઉત્પાદક લોકો દ્વારા અસાધારણ ગ્રાહક સંભાળની સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહન આપે છે? જો નહિં, તો તમે આમ કરવા માંગો છો:

• તમારા કાર્યસ્થળે હાલમાં અસ્તિત્વમાં છે તે મૂલ્યોને ઓળખો;

• નક્કી કરો કે આ તમારા કાર્યસ્થળ માટે યોગ્ય મૂલ્યો છે; અને
• જો આવશ્યકતા હોય તો, ક્રિયાઓ અને વર્તણૂકોને મૂલ્યો દર્શાવવામાં આવે છે.

પહેલાંના લેખમાં, મેં ચર્ચા કરી છે કે કયા મૂલ્યો છે , શા માટે તમે મૂલ્યો ઓળખવા માગો છો અને જ્યાં તમારા કાર્યસ્થળોમાં મૂલ્યો ફિટ છે. આ લેખ કાર્યસ્થળનાં મૂલ્યોને આગલા પગલાંમાં ઓળખવા માટેની પ્રક્રિયાને ખસેડે છે.

મૂલ્યો વિકાસ પ્રક્રિયા

મારા લેખ, આ લેખમાં, વહેંચાયેલ કાર્યસ્થળે મૂલ્યોને કેવી રીતે વિકસાવવું અને સ્પષ્ટ કરવું તે છે. જ્યારે ફોકસ મૂલ્યોની ઓળખ અને ગોઠવણી પર હોય છે, ત્યારે તમે કોઈ પણ પ્રોડક્ટ અથવા કાર્યવાહીના અભ્યાસ માટે આ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જે તમારા સ્ટાફથી વ્યાપક સમર્થન, પ્રવેશ અને માલિકીની જરૂર છે.

સંસ્થાઓના મિશન નિવેદનો , તેમના ભાવિ માટેના દ્રષ્ટિકોણો , સંબંધ દિશાનિર્દેશો અને નિયમો, પ્રાથમિકતાવાળી યોજનાઓ, અને વિભાગીય લક્ષ્યો વિકસાવવા માટે મેં સફળતાપૂર્વક તેનો ઉપયોગ કર્યો છે.

એક મૂલ્યો ઓળખ પ્રક્રિયામાં પગલાંઓ

સંસ્થાના મૂલ્યોને ઓળખવા માટે, તમારા વહીવટી જૂથને આ સાથે લાવો:

• વહેંચેલા મૂલ્યોની શક્તિ વિશે જાણવા અને તેની ચર્ચા કરો;
• આ નેતાઓ મૂલ્ય-આધારિત કાર્યસ્થળે બનાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે તેવી સર્વસંમતિ પ્રાપ્ત કરે છે;
• આ પ્રક્રિયાની આગેવાનીમાં અધિકારીઓની ભૂમિકા વ્યાખ્યાયિત કરે છે; અને
• લેખિત સામગ્રી પ્રદાન કરે છે, અધિકારીઓ તેમના રિપોર્ટિંગ સ્ટાફ સાથે શેર કરી શકે છે.

મારી ક્લાયન્ટ સંસ્થાઓમાંથી એક, જે તાજેતરમાં આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી છે, ટીમ સંસ્કૃતિ અને તાલીમ ટીમ, સંસ્થાના પ્રત્યેક સ્તરના કર્મચારીઓના એક ક્રોસ-ફંક્શનલ ગ્રૂપ , વહીવટી જૂથને આ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા અને આગળ લાવવા માટે પૂછવામાં આવ્યું છે.

જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, સંગઠનના તમામ ખૂણાઓથી ઉભરાતા પરિવર્તનની ઇચ્છા પર કામ કરવું, સફળતાનું એક શક્તિશાળી ખાતરી છે.

મૂલ્યો સંરેખણ સત્રોની શ્રેણીની ડિઝાઇન અને સુનિશ્ચિત કરો જેમાં સંસ્થાના તમામ સભ્યો ભાગ લેશે. ત્રણ-ચાર કલાકના સત્રમાં ભાગ લેવા માટે સંસ્થાના દરેક સભ્યને સુનિશ્ચિત કરો. (જો તમારો સમૂહ નાનો છે, તો બધા સદસ્યોને એક સત્રમાં મળીને મળવા માટે તે સૌથી અસરકારક છે.)

પ્રશિક્ષિત સહાયક દ્વારા આગેવાની લેતા આ સત્રો સૌથી અસરકારક છે. આ તમારી સંસ્થાના દરેક સભ્યને પ્રક્રિયામાં સંપૂર્ણપણે ભાગ લેવાની મંજૂરી આપે છે. વૈકલ્પિક રીતે, એક સત્રને દોરી રહેનાર અને અન્ય ભાગમાં ભાગ લેનાર આંતરિક સુવિધાકારોને તાલીમ આપો.

મૂલ્યોની ઓળખ અને સંરેખણના સત્રો પહેલાં, દરેક નેતા નીચે મુજબ કરવું જોઈએ.

• તમારી રિપોર્ટિંગ જૂથમાં પ્રત્યેક વ્યક્તિ સાથે કોઈ લેખિત સામગ્રી તેમજ એક્ઝિક્યુટિવ્સના મૂલ્યોની ચર્ચાના ભાવ અને સંદર્ભનો શેર કરો.
• પ્રક્રિયાની જરૂરિયાત, જરૂરિયાત, અને ઇચ્છિત સંસ્થાકીય અસર માટે તર્કનું પ્રચાર કરો.
• ચોક્કસ કરો કે તમારી રિપોર્ટિંગ સ્ટાફ સભ્યો પ્રક્રિયામાં તેમની સહભાગીતાના મહત્વને સમજે છે.
• ખાતરી કરો કે તમારા રિપોર્ટિંગ ગ્રુપના દરેક સભ્ય સત્રમાં ભાગ લે છે અને તેમાં ભાગ લે છે.
• પ્રશ્નોના જવાબ આપો અને બાકીના કાર્યકારી અથવા ક્રોસ-ફંક્શનલ ગ્રૂપને સ્ટાફની ચિંતા વિશે પ્રતિક્રિયા પ્રદાન કરો.

મૂલ્યો ઓળખ કાર્યશાળા ઝાંખી
આ ફંક્વેલેશનર સત્રને તર્કના સંક્ષિપ્ત ઝાંખી સાથે શરૂ કરે છે અને સંસ્થાના નેતાઓ દ્વારા પહેલેથી પ્રત્યાયન કરવામાં આવે છે. કી ખ્યાલો નીચેનાનો સમાવેશ કરે છે

• દરેક વ્યક્તિ કાર્યસ્થળે તેના અથવા તેણીના પોતાના મૂલ્યોનો સેટ લાવે છે.
• કામ પર સમાન અથવા સંમત થતા મૂલ્યોને સમજાવીને મદદ કરે છે:
  - દરેક અન્ય અને ગ્રાહકો માટે અપેક્ષિત વર્તન અને ક્રિયાઓ,
  કેવી રીતે નિર્ણયો કરવામાં આવે છે, અને
  - ચોક્કસપણે સંસ્થામાં શું મહત્વનું છે.

કાર્યસ્થળે મૂલ્યોની ઓળખમાં પગલાં

કાર્યસ્થળે મૂલ્યો ઓળખાણ સત્ર દરમિયાન, સહભાગીઓ પોતાના વ્યક્તિગત મૂલ્યોની ઓળખ કરીને શરૂ થાય છે. આ પાંચથી દસ સૌથી મહત્વના મૂલ્યો છે જે વ્યક્તિ તરીકે ધરાવે છે અને દરરોજ કાર્યસ્થળે લાવે છે. તે તમારા કર્મચારીઓના સભ્યોના તમામ મૂલ્યોનું મોલ્ડિંગ છે જે તમારા વર્તમાન કાર્ય પર્યાવરણને બનાવે છે.

હું આ પ્રક્રિયાને સૌથી વધુ અસરકારક જોયું છે જ્યારે સહભાગીઓ મારા અગાઉના લેખમાં ઉપલબ્ધ શક્ય કિંમતોની યાદીમાંથી કામ કરે છે: મૂલ્યો પર આધારિત સંસ્થા બનાવો . લોકો સ્વેચ્છાએ તે મૂલ્યો પોસ્ટ કરે છે જે દરેક વ્યક્તિએ તેમના સૌથી મહત્વપૂર્ણ તરીકે ઓળખાવ્યા છે. પછી, સત્રમાં દરેકને વિવિધ યાદીઓ જોવા માટે આસપાસ ચાલે છે

આ એક શીખવાની તક છે અને સહકાર્યકરોની માન્યતાઓ અને જરૂરિયાતોને સારી રીતે સમજી શકે છે. તમે લોકો મૌખિક શેરિંગમાં અન્ય વ્યક્તિ સાથે તેમના મૂલ્યોની સૂચિ વિશે મૌખિક રીતે વાત કરી શકો છો.

પછી સહભાગીઓ આખા સંસ્થાના લોકોના નાના જૂથ સાથે કામ કરે છે, જે તે ઓળખવા માટે કે કાર્યાલયમાં "જીવંત રહેવા" માટેનું જૂથ પર્યાવરણ બનાવવા માટે તેમની વ્યક્તિગત મૂલ્યો સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે. નાના જૂથોના સહભાગીઓ પછી આ ઓળખિત મૂલ્યોને પાંચથી છની યાદીમાં અગ્રતા આપે છે, તેઓ કામ પર વ્યક્ત થવું જોઈતા હોય છે.

જ્યારે નાના જૂથો તેમનો કાર્ય પૂર્ણ કરે છે, ત્યારે તેઓ તેમના સત્ર પ્રતિભાગીઓ સાથે તેમની પ્રાથમિકતાવાળી સૂચિ શેર કરે છે. સામાન્ય રીતે, દરેક નાની જૂથની સૂચિમાં કેટલાંક મૂલ્યો દેખાય છે.

મોટા સંસ્થામાં, આ અગ્રતાવાળી યાદીઓ આવર્તન અને અર્થ માટે બધા સત્રોમાં એકીકૃત છે. એક નાની સંસ્થામાં, જેમાં દરેક એક સાથે ભાગ લે છે, સૌથી મહત્વપૂર્ણ મૂલ્યો પર પ્રાથમિકતા અને કરાર પહોંચે છે.

કિંમતનાં નિવેદનો

આ સત્ર દરમિયાન, અથવા વધારાના સત્રમાં, સહભાગીઓ કેવી રીતે તમારા કાર્યસ્થળે તમારા કાર્યાલયમાં કાર્યરત છે અને તે કેવી રીતે અને કેવી રીતે ચર્ચા કરે છે.

ત્યારબાદ લોકો મૂલ્ય સાચી રીતે સંસ્થા માન્યતા પદ્ધતિ અને સંસ્કૃતિમાં સમાવિષ્ટ થાય ત્યારે વર્તણૂકો અને ક્રિયાઓમાં તેઓ શું જોશે તેનું વર્ણન કરીને દરેક મૂલ્યને નિર્ધારિત કરે છે. વધુ ગ્રાફિક તમે આ નિવેદનો કરી શકો છો, વહેંચાયેલ અર્થ ઉત્પન્ન કરવા માટે વધુ સારું. આ મૂલ્યના નિવેદનોના કેટલાક ઉદાહરણો અનુસરો.

પ્રામાણિકતા : અમે ચોક્કસપણે અમારી ક્રિયાઓ દ્વારા અમારી વિશ્વસનીયતા જાળવી રાખીએ છીએ.

આદર: અમે દરેક દર્દીને તેના સ્વાસ્થ્ય અને સંભાળની યોજના વિશે જાણકાર નિર્ણયો લેવા, શક્ય અથવા ઇચ્છિત મોટા પ્રમાણમાં સામેલ થવાનો અધિકારનો આદર કરીએ છીએ.

એકાઉન્ટેબિલિટી: અમે સંસ્થાકીય સ્રોતોને અસરકારક રીતે ઉપયોગ, અમારી સિસ્ટમ્સમાં સુધારો કરવા અને અન્ય લોકોને તેમની અસરકારકતાને સુધારવામાં મદદ કરવા માટે વ્યક્તિગત જવાબદારી સ્વીકારીએ છીએ.

હવે તમે જાણો છો કે કાર્યસ્થળનાં મૂલ્યો અને મૂલ્ય સ્ટેટમેન્ટ કેવી રીતે ઓળખવા તે કેવી રીતે તમારા મૂલ્યોની ઓળખ પ્રક્રિયાને આખરી રીતે કેવી રીતે કરવી તે વિશે વાંચો.

કાર્યસ્થળે મૂલ્યોની ઓળખ માટે અનુવર્તી પ્રક્રિયા

દરેક મૂલ્યો ઓળખાણ સત્રમાંથી કાર્ય અને સૂઝનો ઉપયોગ કરીને, દરેક સત્રમાંથી સ્વયંસેવકો આની મુલાકાત લે છે:

• મૂલ્યો પર સર્વસંમતિ પહોંચે છે;
• દરેક અગ્રતા મૂલ્યો માટે મૂલ્યના નિવેદનો વિકસિત કરો; અને
• પ્રતિક્રિયા અને રીફાઇનમેન્ટ માટે તમામ સ્ટાફ સાથે વેલ્યુ સ્ટેટમેન્ટ્સ શેર કરો.

કર્મચારીઓ સંસ્થા-વિશાળ મીટિંગ્સ દરમિયાન ડ્રાફ્ટ મૂલ્યના નિવેદનોની ચર્ચા કરશે, જ્યાં શક્ય હોય. જ્યારે જૂથનું માનવું છે કે મૂલ્યાંકનના પુરાવા પૂર્ણ થયા છે ત્યારે કુલ જૂથ મતદાન દ્વારા મૂલ્યો અપનાવે છે.

કાર્યસ્થળે મૂલ્યો પ્રક્રિયા બાદ આગેવાનોની ભૂમિકા

મૂલ્યોની ઓળખ અને ગોઠવણીના સત્રો અને મૂલ્યો પરના કરાર બાદ, નેતાઓ, સ્ટાફ સાથે, આ કરશે:

• સ્ટાફ સભ્યો સાથે વારંવાર મિશન અને સંસ્થાકીય મૂલ્યોની વાતચીત અને ચર્ચા;
• સંગઠનાત્મક ધ્યેયો સ્થાપિત કરો જે ઓળખી શકાય તેવા મૂલ્યોમાં ઊભાં છે;
• મોડેલ વ્યક્તિગત વર્ક વર્તણૂક, નિર્ણય લેવાનું, ફાળો, અને આંતરવ્યક્તિત્વ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કે જે મૂલ્યોને પ્રતિબિંબિત કરે છે;
• અપેક્ષાઓ, અગ્રતા અને સહકાર્યકરો, વર્તન અને કર્મચારીઓ સાથે વર્તણૂકોમાં મૂલ્યોનું અનુવાદ કરો;
• મૂલ્યોને અપનાવવા અને તેના પરિણામે વર્તણૂંક કે જે નિયમિત પ્રભાવ પ્રતિસાદ અને કામગીરી વિકાસ પ્રક્રિયા માટે લિંક ભાગીદારી;
• સ્ટાફ સભ્યોને ઈનામ અને ઈનામ આપવું, જેની ક્રિયાઓ અને સિદ્ધિઓ સંસ્થામાં ક્રિયામાં મૂલ્યોનું પ્રતિબિંબ પાડે છે;
• વ્યક્તિઓનું મૂલ્યાંકન અને ક્રિયાઓ આ મૂલ્યો સાથે સુસંગત છે તે વ્યક્તિને ભાડેથી અને પ્રોત્સાહિત કરે છે; અને
• જૂથ ઓળખાયેલ મૂલ્યો જીવે છે તે વિશે વાત કરવા માટે સમયાંતરે મળે છે.

આ કાર્યસ્થળે મૂલ્યો પ્રક્રિયા કરો માત્ર એક અન્ય વ્યાયામ નથી

વેલ્યૂ ઓફ વેલ્યુ સ્પેશીરીકેશન - એ સ્ટોપ ધેટ નેવિલ ગેઝિંગ , કેનેડિયન લેખક રોબર્ટ બકલ, અને કન્સલ્ટન્ટ, આ ચેતવણી આપે છે.

• "પ્રક્રિયાને ઓવરવેવ કરશો નહીં
• હંમેશાં વિશ્ર્વની સમસ્યાઓની વાસ્તવિક દુનિયામાં વ્યક્ત કરાયેલા મૂલ્યોનો હંમેશા એન્કર અથવા સંબંધ દર્શાવો.
• લોકોને ઉદાહરણો ઓળખવા માટે પ્રોત્સાહિત કરો જ્યાં મૂલ્યો, અથવા માન્યતાઓ અને વર્તણૂંક વચ્ચે તફાવત છે.
• યાદ રાખો કે તમે તેમના વિશે વાત કરીને કોઈ વ્યક્તિના મૂલ્યો અને માન્યતાઓમાં ફેરફાર નહીં કરો. મૂલ્યોની સ્પષ્ટતા કસરતો શ્રેષ્ઠ છે, તેમને શેર કરવાની તક, તેમને બદલી નાખો. "

હું સહમત છુ. જો તમે આ કાર્યસ્થળે તમારા રોકાણને તમારી સંસ્થામાં તફાવત બનાવવા માટે ઓળખ અને સંરેખણ પ્રક્રિયાને ચાવી શકો, તો નેતૃત્વ અને વ્યક્તિગત અનુવર્તી મહત્વપૂર્ણ છે.

સંગઠનએ કામના વર્તન, ક્રિયાઓ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ બદલવા અને વધારવા માટે મોકલવું જોઈએ. પુરસ્કાર અને માન્યતા પ્રણાલીઓ અને પ્રભાવ સંચાલન સિસ્ટમ્સએ નવા વર્તણૂકોને સમર્થન અને પુરસ્કાર આપવું જોઈએ. એવા વર્તણૂકો માટે પરિણામો આવશ્યક છે કે જેનાથી સંમત થયેલી કિંમતોને નુકસાન પહોંચાડે છે.

જો તમે આ પ્રતિબદ્ધતા ન કરી શકો, તો પ્રક્રિયા શરૂ કરશો નહીં. તમે માત્ર ગુસ્સાવાળા અને નાખુશ લોકોનું જૂથ બનાવો છો જે ગેરમાર્ગે દોરે છે અને દગો કરે છે. તેઓ તમારી આગામી સંસ્થાકીય પહેલ માટે બોર્ડ પર કૂદકો તેવી શક્યતા ઓછી હશે અને તમે શું જાણો છો? તેઓ યોગ્ય હશે