360 ડિગ્રી અભિપ્રાય અંગેની મહાન ચર્ચાઓ ચાલુ રાખો
360 ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા અંગેની એક મહાન ચર્ચા એ છે કે ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરવો, ડેટા સંગ્રહની પસંદ કરેલી પદ્ધતિને સંચાલિત કરવી અને સહભાગીઓને પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવો. જો તમે 360-ડિગ્રી પ્રતિસાદ પ્રક્રિયાની ઑફર કરી રહ્યાં છો, તો તમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરવા અને શેર કરવા માટે ઉપયોગ કરો છો તે તમારી પ્રક્રિયાને બનાવશે અથવા તોડશે.
મલ્ટિ-રાટર પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિ અંગે પૂછવા અને જવાબ આપવા માટે ઘણા મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્નો છે.
- શું તમારી સંસ્થા અજ્ઞાત રૂપે ભરેલી સાધનનો ઉપયોગ કરે છે અથવા સામ-સામે, અથવા જાણીતા રેટર પ્રતિસાદ, અથવા આનાં મિશ્રણને પ્રમોટ કરશે?
- રેટર્સ કોણ પસંદ કરશે?
- ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટમાં ભરવા અને કેવી રીતે અર્થપૂર્ણ પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવો તે વિશે કેટલી પ્રશિક્ષણ મેળવશે?
- પ્રતિસાદ વિશે જે કોડ ઓફ વર્તણૂક આપવામાં આવશે તે સંગઠન એસ્પેસ કરશે?
360 ડિગ્રી અભિપ્રાય પ્રક્રિયા ઝાંખી
મોટાભાગની સંસ્થાઓ અનામિત રીતે ભરવામાં આવેલા 360 ડિગ્રી પ્રતિસાદ દસ્તાવેજ માટે પસંદ કરે છે. એકત્રિત માહિતી પછી ગોપનીય રીતે કોઠા કરવામાં આવે છે
તે પછી, 360-ડિગ્રી પ્રતિસાદના પરિણામો વ્યક્તિ સાથે શેર કરવામાં આવે છે જેની કુશળતા અને પ્રદર્શનને રેટ કરવામાં આવ્યું હતું. વ્યક્તિના બોસ ઘણીવાર આ મિટિંગનો ભાગ હોય છે જેથી તે ક્રિયા આયોજન અને વિકાસને ટેકો આપી શકે.
પ્રસંગોપાત, સંસ્થાઓએ સેટ કરેલ સગવડની બેઠકોમાં 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા પરિણામોને વ્યક્તિ સાથે રજૂ કરવા માટે રજૂ કરે છે જેની કામગીરીને રેટ કરવામાં આવી હતી.
જો કર્મચારી મેનેજર છે, શ્રેષ્ઠ પરિણામો માટે, મેનેજરને પછી તેના અથવા તેણીની ટીમ સાથે પરિણામો શેર અને ચર્ચા કરવાની જરૂર છે.
આ મીટિંગ્સની સગવડ થઈ શકે છે કે નહીં શ્રેષ્ઠ પધ્ધતિ સંબંધે ડિપાર્ટમેન્ટના કર્મચારીઓએ એકબીજા સાથે સમયાંતરે વિકાસ કર્યો છે તેના પર આધાર રાખે છે.
360 ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા પ્રક્રિયા પગલાંઓ 360 ડિગ્રી અભિપ્રાય માં વિગતવાર છે : ધ ગુડ, ધ બેડ, અને અગ્લી .
360 ડિગ્રી અભિપ્રાયમાં રેટર્સની પસંદગી
સાન ડિએગો સ્ટેટ યુનિવર્સિટીના બિઝનેસ એડમિનિસ્ટ્રેશનના કોલેજ ઓફ મેનેજમેન્ટના મેનેજિંગ પ્રોફેસર જય ગૃપડેદે જણાવ્યું હતું કે "બહુવિધ ઘટકોનો સમાવેશ કરવામાં આવે છે તે માહિતીની તકને વિસ્તૃત કરે છે. જો કે, માહિતીની માત્રામાં માત્ર વધારો જ જરૂરી નથી કે જે ડેટા છે વ્યક્તિગત મેનેજર દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ કરતાં વધુ સચોટ, નિષ્પક્ષ અને સક્ષમ ... "
પરિણામે, એ મહત્વનું છે કે સંસ્થાઓ, રાટર પસંદગી પ્રક્રિયામાં કર્મચારી ઇનપુટને મંજૂરી આપે છે. કદાચ કર્મચારી અનેક સાથીદારો, ગ્રાહકો, સીધા અહેવાલો અને જાણકાર સહકાર્યકરો પસંદ કરે છે. પછી મેનેજર ઘણા વધુ પસંદ કરે છે.
કર્મચારીના મેનેજર અને કર્મચારી જે પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરી રહ્યાં છે તે હંમેશા 360-ડિગ્રી ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ ભરવા જોઈએ. રાટર જૂથની પ્રતિસાદની સરખામણીમાં તેના પોતાના દેખાવનું વ્યક્તિગત રેટિંગ મહત્વનું છે.
અને, બોસનું પ્રતિસાદ મહત્વનું પણ છે, ખાસ કરીને, મોટાભાગનાં સાધનોમાં, સીધુ સંચાલકનો પ્રતિસાદ અન્ય રેટર્સના બાકીના પ્રતિક્રિયા સાથે સરેરાશ નથી. તેના બદલે, તે તેના પોતાના કોલમ મેળવે છે અને બહાર રહે છે.
તમારી 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા પ્રક્રિયાને વિકસિત કરવા માટે, હું હંમેશાં રેટર્સ પસંદ કરવાની વહેંચાયેલ પ્રક્રિયાની ભલામણ કરું છું.
સફળ 360 ડિગ્રી ફીડબેક માટે વધારાની ભલામણો
આ બિંદુઓ તમારી 360-ડિગ્રી પ્રતિસાદ પ્રક્રિયાની સૌથી અસરકારક વ્યવસ્થા કરવા માટે તમે જે પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરો છો તે બનાવવામાં તમારી સહાય કરશે. બધા કર્મચારીઓને નીચેના અને વધુમાં તાલીમની જરૂર છે.
- સમજવું કે પ્રક્રિયા ગુપ્ત છે, અને આ ગોપનીયતાના અર્થ,
- 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા પ્રક્રિયાના ધ્યેયો,
- પ્રક્રિયાના સંચાલનમાં ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિઓ,
- સમજણ અને સાધન ભરીને,
- સંગઠન શું એકત્રિત કરેલ ડેટા સાથે કરશે અને
- પ્રક્રિયામાં સામેલ કર્મચારીઓની અપેક્ષાઓ.
- હું દરેક પ્રશ્ન વિશે ઉદાહરણો અને ટિપ્પણીઓ માટે પરવાનગી આપે છે કે વગાડવા પસંદ આ એવી વ્યક્તિને પરવાનગી આપે છે કે જે તેના રેટિંગ્સને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે પ્રતિસાદનો વિષય છે.
- પ્રતિસાદ, નિખાલસતા, અને વિશ્વાસને પ્રોત્સાહન આપતી સંસ્કૃતિ સાથેની સંસ્થામાં, હું ગુપ્ત સર્વેક્ષણોનો વિરોધ કરું છું. હું વધુ સંગઠનોને જોવા માંગુ છું જે સંપૂર્ણપણે પ્રતિક્રિયા માટે 360 પ્રતિસાદ રજૂ કરે છે, સમય જતાં લક્ષ્ય રાખે છે. આ, અલબત્ત, તમારી સંસ્કૃતિને કેવી રીતે બદલવી તે વર્ણવેલ સંસ્કૃતિ અને આબોહવા પર કામ કરવાની જરૂર છે.
પરિણામો તમારા સ્ટેટેડ ગોલ પર આધાર રાખે છે
તમારી 360 પ્રતિસાદ પ્રક્રિયાનો તમે જે પરિણામો અનુભવો છો તે તમે જે લક્ષ્યાંકો પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તે વિશે નિર્ણય લેતા હોય છે. 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા પ્રક્રિયાનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિણામ કર્મચારી વ્યક્તિ માટે વ્યક્તિગત અને કારકિર્દી વિકાસ છે જેની કુશળતા અને પ્રદર્શનને રેટ કરવામાં આવે છે. અને, આ નિર્ણયો 360-ડિગ્રી પ્રતિસાદ વિશે સંસ્થાઓમાં વધુ ચર્ચાને વેગ આપ્યો છે.
મલ્ટિ-રેટર પ્રતિક્રિયા સાથે તમને વધુ સફળતા મળશે જ્યારે પરિણામો પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત વ્યક્તિના વળતર પર અસર કરશે નહીં . જો તમને વળતર પર અસર કરવા માટે પ્રતિસાદની જરૂર હોય, તો તમે કેટલાક શક્ય દૃષ્ટાંતનો સેટ કરો છો.
લોકો ચોક્કસ પ્રતિક્રિયા આપવા માટે તૈયાર ન હોય કારણ કે તેઓ પ્રતિક્રિયા પર વધે છે તે અસર વિશે ચિંતિત છે. નકારાત્મક વાતાવરણમાં, અથવા એવા પર્યાવરણમાં કે જેમાં લોકો મની મર્યાદિત પૂલમાંથી ઉઠાવવા માટે સ્પર્ધા કરે છે, લોકો વિશ્વાસથી સહમત થઈ શકે છે કે વ્યક્તિગત રીતે પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરવું એ વધારો માટે અયોગ્ય છે.
કર્મચારીઓ પણ હંમેશા ચિંતિત હોય છે, કે કેટલાક અચેતન સ્તરે, પ્રતિસાદ કર્મચારીની કામગીરીના મેનેજરના અભિપ્રાયને પ્રભાવિત કરશે. જો પ્રતિક્રિયા પરિણામો એ મૂલ્યાંકન, વધે અને પ્રમોશનને પ્રભાવિત ન હોવાનું માનતા નથી, તો કર્મચારીઓ માને છે કે તેઓ કરે છે.
કર્મચારીને 360 ડિગ્રી ફીડબેક ડેટાને મંજૂરી આપો
આ કર્મચારીની ચિંતાનો સામનો કરવા માટે, કંપનીઓ સાથેના મારા કામમાં, મેં જોયું છે કે લોકો ખૂબ જ પ્રાધાન્ય આપે છે કે વ્યક્તિગત 360 ડિગ્રી પ્રતિક્રિયાથી ડેટા ધરાવે છે. આ દૃશ્યમાં, વ્યક્તિગત સુપરવાઈઝર સાથેની માહિતીને તે પસંદ કરે છે. આ સુપરવાઇઝર અને સંસ્થાના અન્ય સભ્યોને ડેટા પર કોઈ ઍક્સેસ નથી.
જ્યારે સંસ્થા પાસે ડેટા છે અને સુપરવાઇઝર પાસે માહિતીની ઍક્સેસ છે, ત્યારે ઘણી વખત પ્રતિસાદ સીધી અથવા અજાણતાં, વ્યક્તિગત મૂલ્યાંકનનો ભાગ છે. આ પ્રક્રિયાના વિકાસ લક્ષ્યાંકોને નકાર્યું છે કેટલીક વ્યક્તિઓ ખુલ્લેઆમ તેમના કામના પાસાઓ અંગે ચર્ચા કરશે જેમાં સુધારાની જરૂર પડશે જ્યારે તેઓ માનતા હશે કે માહિતી મૂલ્યાંકન અસરકારક વળતરના ભાગ બની જશે.
મને આ પરિણામો વિશે વ્યક્તિઓ દ્વારા પડકારવામાં આવ્યો છે, જેઓ મને પૂછે છે કે આકારણી સાથે શા માટે ચિંતા કરવી છે જો અવેક્ષક પાસે માહિતીની ઍક્સેસ નથી. મારો પ્રતિભાવ સામાન્ય રીતે કરવામાં આવે છે કે જો સુપરવાઇઝર ખરેખર કર્મચારીના વિકાસ માટે જોઈ રહ્યા હોય, તો કર્મચારી ડેટાને શેર કરશે.
પર્ફોર્મન્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં , કર્મચારી પ્રભાવ વિકાસ યોજનાની રચના કરવા માટે પ્રતિક્રિયાનો ઉપયોગ કરે છે; આમ સુપરવાઇઝર પરોક્ષ રીતે માહિતીની ઍક્સેસ ધરાવે છે.
ટ્રસ્ટ અને સહકારના પર્યાવરણમાં, તમે કોઈ ધોરણ સ્થાપિત કરી શકો છો કે જે કર્મચારી સુપરવાઇઝર સાથે ડેટા વહેંચે છે.