તમે 360 સમીક્ષાઓ દ્વારા પ્રદર્શન સુધારણા માટે પ્રતિસાદ મેળવી શકો છો
સહકર્મચારીઓ જે 360 સમીક્ષામાં ભાગ લે છે તેમાં સામાન્ય રીતે કર્મચારીના બોસ, કેટલાક સાથીદારો, સ્ટાફના સભ્યો અને કાર્યાત્મક સંચાલકોનો સમાવેશ થાય છે જેમની સાથે કર્મચારી નિયમિત રીતે કામ કરે છે.
આથી, પ્રતિક્રિયાની તકનું નામ એ હકીકત પરથી આવે છે કે સંસ્થામાં તમામ દિશા નિર્દેશોથી પ્રભાવ પ્રતિસાદની માંગણી કરવામાં આવે છે. પ્રતિસાદનો ઉદ્દેશ કર્મચારીને એ સમજવાની તક આપે છે કે કુલ સંસ્થામાં તેમનું કાર્ય કેવી રીતે જોવામાં આવે છે.
360 ની સમીક્ષા કર્મચારી મૂલ્યાંકનથી અલગ છે, જે પરંપરાગત રીતે કર્મચારીને તેના સંચાલક દ્વારા જોઈતી કામગીરીના અભિપ્રાય સાથે આપે છે. આ કર્મચારી મૂલ્યાંકન નોકરીના ધ્યેયો પર પ્રાપ્ત કર્મચારી પ્રગતિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. 360 ની સમીક્ષામાં કર્મચારીઓએ અન્ય કર્મચારીઓના કામ પર કેવી રીતે અસર કરી તે અંગે વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું વલણ અપનાવ્યું છે, પછી કાર્ય પૂર્ણ થયું છે કે કેમ તે અંગે.
મેનેજર વધારાના અનૌપચારિક, ઘણીવાર મૌખિક, અન્ય કર્મચારીઓ, ખાસ કરીને મેનેજરો પાસેથી પ્રતિભાવ, કર્મચારીની કામગીરી વિશે શોધી શકે છે, પરંતુ તે ઔપચારિક 360 સમીક્ષા સિસ્ટમનો ભાગ નથી.
તેનાથી વિપરીત, 360 સમીક્ષા એક કર્મચારી બનાવે છે કે કુશળતા અને યોગદાન પર વધુ સીધી ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
પ્રતિસાદનો ધ્યેય એ છે કે કર્મચારીઓને કેવી રીતે અન્ય લોકો તેમનાં યોગદાન અને પ્રદર્શનને નેતૃત્વ, ટીમ વર્ક , આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહાર અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા, સંચાલન, યોગદાન, કામ કરવાની આદતો, જવાબદારી, દ્રષ્ટિ, અને જેવા ક્ષેત્રોમાં એક સંતુલિત દેખાવ પૂરો પાડવાનો છે. વધુ, કર્મચારીની નોકરી પર આધાર રાખીને.
સમીક્ષામાં સહકર્મીને કર્મચારીઓની ધ્યેય સિદ્ધિઓ અને સકારાત્મક ગ્રાહકોના પરિણામો પરના પ્રભાવનું મૂલ્યાંકન કરવાની અનુમતિ આપે છે, જેમ કે ટીમના સભ્યો દ્વારા જોવામાં આવે છે.
360 રીવ્યૂ પ્રતિક્રિયા કાર્ય કેવી રીતે કરે છે?
કર્મચારીઓ વિશે 360 પ્રતિસાદ મેળવવા માટે સંસ્થાઓ વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે. કેટલાક અન્ય કરતા વધુ સામાન્ય છે અને બધા સંગઠનની સંસ્કૃતિ અને વાતાવરણ પર આધાર રાખે છે.
મોટાભાગના સંગઠનો કે જેઓ 360 પ્રતિક્રિયા માટે પૂછે છે, મેનેજર એ પ્રતિસાદ પૂછે છે અને મેળવે છે. મેનેજર પછી પ્રતિક્રિયાને વિશ્લેષણ કરે છે જે વર્તનનાં દાખલાઓની નોંધ માટે નોંધ કરે છે. મેનેજર બંને હકારાત્મક અને રચનાત્મક પ્રતિસાદ શોધે છે.
ધ્યેય એ કર્મચારીને ખૂબ જ પ્રતિસાદ માહિતી સાથે અગત્યના અને અગત્યના મુદ્દાઓ સાથે આપવાનું છે. મોટેભાગે મેનેજરએ ચોક્કસ પ્રશ્નોના જવાબમાં પ્રતિસાદ માંગ્યો છે જેથી પ્રતિક્રિયાને ગોઠવવા અને વહેંચવા માટે સરળ છે.
કેટલીક સંસ્થાઓ એવા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરે છે જે ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે પૂર્ણ થાય છે અને તે કર્મચારીઓને મૂલ્યાંકન કરેલ દરેક ક્ષેત્રમાં સ્કોર આપે છે. કેટલીક પ્રક્રિયાઓ સંપૂર્ણપણે ઑનલાઇન છે. અન્ય લોકો હજુ પણ ખુલ્લા પ્રશ્નો પર આધાર રાખે છે. ઓનલાઇન પ્રોસેસની ભલામણ કરવામાં આવે છે કારણ કે તેઓ મેળ ખાતા અને શેર કરવા માટે એટલી સરળ પ્રતિસાદ આપે છે.
સંસ્થાઓ પણ સર્વેક્ષણ સંચાલિત કરવા માટે બાહ્ય સલાહકારો ભાડે રાખે છે, સામાન્ય રીતે જ્યારે મેનેજર્સ 360 સમીક્ષાઓ મેળવે છે.
કન્સલ્ટન્ટ મેનેજર અને કેટલાક કેસોમાં મેનેજર અને સ્ટાફ સાથે ડેટાનું વિશ્લેષણ કરે છે અને શેર કરે છે. આ સંજોગોમાં શ્રેષ્ઠ, મેનેજર અને સ્ટાફ બંને સાથે મળીને મેનેજર અને ડિપાર્ટમેન્ટ માટે સુધારા કરવાની યોજના ઘડશે.
એકંદરે સંસ્થામાં તેમજ વ્યક્તિગત કર્મચારીની કામગીરીને સુધારવા માટેની શ્રેષ્ઠ તક માટે આ પ્રક્રિયાને ખૂબ આગ્રહણીય છે. એક કંપનીમાં, મેન્યુફેકચરિંગ મેનેજરએ 360 જેટલી પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરી હતી તેમજ સુપરવાઇઝર, ઇજનેરો અને ટેકનીઝની ટીમ સાથે કામગીરી સુધારણા માટેના તેમના લક્ષ્યોની વહેંચણી કરી હતી. તેઓ તેમના પ્રભાવ સુધારણા યોજનાને હાંસલ કરવામાં મદદ કરવા તેમના પ્રયત્નોમાં એકતા ધરાવે છે.
પ્રગતિશીલ સંગઠનો અને 360 પ્રતિસાદ
વધુ પ્રગતિશીલ સંગઠનો કે જેમણે ટ્રસ્ટની આબોહવા ઊભી કરી છે , કર્મચારીઓ એકબીજાને 360 પ્રતિક્રિયા આપે છે.
મેનેજર ફિલ્ટર તરીકે કામ કરતું નથી અથવા કર્મચારીઓને તેમના પ્રતિસાદને એકબીજા સાથે સીધો શેર કરવાથી રોકવા માટે વચ્ચે-વચ્ચે હોય છે.
ભલે તમે 360 પ્રતિક્રિયાને ભેગો અને શેર કરો છો તે કોઈ બાબત નથી, તમારે હંમેશાં ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે પ્રતિસાદ શક્ય તેટલું જ વર્ણનાત્મક છે જેથી કર્મચારીને સુધારી શકાય તેવું કંઈક મૂર્ત છે. શેરિંગ ખુલ્લું હોય ત્યારે, ખાતરી કરો કે તમે પ્રક્રિયા કેવી રીતે કાર્ય કરી રહ્યાં છો અને કર્મચારીઓને અસર કરે છે તેના વિશે વારંવાર કર્મચારી પ્રતિસાદ માંગે છે.
કોઈ પણ સંજોગોમાં, 360 સમીક્ષા પ્રક્રિયાની અસરકારકતાને કેવી રીતે રજૂ કરવી, તેનું નિરીક્ષણ કરવું અને મૂલ્યાંકન કરવું તેની સફળતા અથવા નિષ્ફળતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તમે 360 સમીક્ષાઓ માટે નમૂના પ્રશ્નો પર એક નજર લેવા માગો છો.