કૃત્રિમ અને કર્મચારીની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ જ્યારે દેખાય ત્યારે તમારી હાલની સંસ્કૃતિ દર્શાવો
તમારી સંસ્કૃતિને બદલવા માટે, તમારી સંસ્કૃતિને વધારવા માટે, તમારી સંસ્કૃતિના લાભ માટે, તમારે તમારી હાલની સંસ્કૃતિને જોવાની અને સમજવાની જરૂર છે.
શ્રેષ્ઠ અથવા સૌથી ખરાબ માટે, તમારી અસ્તિત્વમાંની સંસ્કૃતિ તમને તમારી સંસ્થાના મિશન અને ઉદ્દેશ્યની સિદ્ધિઓમાં સહાય કરે છે-અથવા તમારી સંસ્કૃતિ નથી.
પરંતુ, તમે આ પ્રશ્નનો જવાબ જાણતા નથી જ્યાં સુધી તમે તમારી હાલની સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સમય ન લો છો. આગળ વધો અને પ્રથમ પગલું લો.
ઇન્ટરનલ કલ્ચર એસેસમેન્ટની પડકાર
લોકો માટે તેમની પોતાની સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવું અને સમજવું મુશ્કેલ છે. જ્યારે લોકો દૈનિક ધોરણે કામ કરે છે, ત્યારે સંસ્કૃતિના ઘણા અભિવ્યક્તિ લગભગ અદ્રશ્ય બની જાય છે. તમારી સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવું તેવું ઘણું છે, જેમ કે, કોઈની બૂટ કેવી રીતે બાંધવું તે જણાવવું
દરરોજ તમે દરરોજ તમારા પોતાના જૂતા બાંધતા હોવ તે પછી, બીજી વ્યક્તિને પ્રક્રિયાનું વર્ણન કરવું મુશ્કેલ છે.
આ રીતે, તમારા આસપાસના, તમારી સહકાર્યકરોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, બેઠકોનું વહન, ટીમના સભ્યોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, અને કચેરીઓ અને ક્યૂબ્યૂનલ્સમાંના શિલ્પકૃતિઓ માટે તમારે પાછા આવવા અને તમારા કાર્યસ્થળના વાતાવરણને નવી આંખો સાથે જોવાની જરૂર પડશે.
કેવી રીતે તમારી વર્તમાન સંસ્કૃતિ અવલોકન
તમે તમારી વર્તમાન સંસ્કૃતિના એક ચિત્રને ઘણી રીતે મેળવી શકો છો. તમારી સંસ્કૃતિના મૂલ્યાંકનમાં ભાગ લેવા માટે, તમારે:
- ક્રિયામાં તમારી સંસ્કૃતિના નિષ્પક્ષ નિરીક્ષક બનવાનો પ્રયાસ કરો. બહારની વ્યક્તિની આંખ સાથે કર્મચારીઓ અને તમારી સંસ્થામાં તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ જુઓ. ડોળ કરો તમે એક ગ્રંથનું નિરીક્ષણ કરતા નૃવંશશાસ્ત્રી છો જે તમે પહેલાં ક્યારેય જોયા નથી.
તમારા જેવા પ્રશ્નો પૂછો: લોકો એકબીજા સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે? તકરાર કેવી રીતે ઉકેલવામાં આવે છે (અને ત્યાં તકરાર થાય છે)? વરિષ્ઠ નેતાઓ મધ્યમ મેનેજરો અને કર્મચારીઓ સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે? મિડલ મેનેજર્સ કર્મચારીઓની જાણ કરવા સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે?
- લાગણીઓ માટે જુઓ લાગણીઓ મૂલ્યોના સંકેત છે લોકો એવી બાબતો વિશે ઉત્સાહિત અથવા અસ્વસ્થ થતા નથી કે જે તેમને માટે બિનમહત્વપૂર્ણ છે સમાન કારણોસર તકરારની નજીકથી તપાસ કરો શું લોકોને લાગે છે કે, ઇન્ટરેક્ટિવ, ઉત્સાહિત, સુખી, મૈત્રીપૂર્ણ, ભ્રષ્ટ અથવા પાછી ખેંચી લેવામાં આવે છે? શું તેઓ તમારી ડેસ્ક દ્વારા ચાલતા હસતાં અને તમારી સાથે વાતચીત કરે છે?
- વસ્તુઓ અને વસ્તુઓનો જુઓ જે ડેસ્ક પર બેસે છે અને દિવાલો પર અટકી જાય છે. સામાન્ય વિસ્તારો અને ફર્નિચર ગોઠવણીનું અવલોકન કરો. શું તેઓ ઇન્ટરેક્ટિવ છે અથવા તે જંતુરહિત છે? એક યાદગાર કંપનીમાં, ઘણાં કન્સલ્ટન્ટ્સ કે જેઓ ઘાટ્ક્લવિલે દ્વારા ચાલતા હતા, પર્યાવરણની સ્થિરતા આઘાતજનક હતી-કોઈ પારિવારીક ફોટા, છોડ, ઘૂંટણની knacks, ડેસ્ક એક્સેસરીઝ, અથવા રમકડાં.
કંપનીના પ્રમુખે મુલાકાતની સલાહકારોને ખાનગી અને કડક ગોપનીયતા હેઠળ માહિતી આપી હતી કે તેઓ મહિનાના પ્રથમ દિવસે કંપની બંધ કરી રહ્યા હતા અને તે ઇચ્છતા ન હતા કે કર્મચારીઓને તે જાણવામાં આવે. કન્સલ્ટન્ટ્સે તેમને જાણ કરી હતી કે કર્મચારીઓ પહેલાથી જ જાણતા હતા. તેમના ખાલી વર્કસ્ટેશનો આ જ્ઞાનનો પુરાવો હતા. - જ્યારે તમે કર્મચારીઓને અવલોકન અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો, ત્યારે એવી વસ્તુઓ માટે જુઓ કે જે ત્યાં નથી કોઈએ એવું ન ઉલ્લેખ કરે જે તમને લાગે કે મહત્વપૂર્ણ છે (ગ્રાહકો અથવા અપેક્ષિત વેચાણ વૃદ્ધિ જેવી), તે રસપ્રદ માહિતી છે. તે તમને તમારા સંગઠનની સંસ્કૃતિને સમજવામાં સહાય કરશે.
તમારી સંસ્થાનો સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરો
તમે તમારી વર્તમાન સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિને ઘણી રીતે આકારણી કરી શકો છો. આ સંસ્કૃતિ આકારણી આસપાસ વૉકિંગ, કર્મચારીઓ સાથે ઇન્ટરવ્યુ કરવા, અથવા સંસ્કૃતિ આકારણી સાધનનો ઉપયોગ સમાવેશ કરી શકે છે.
કલ્ચર વૉકમાં ભાગ લો: તમારી સંસ્થામાં સંસ્કૃતિનું પાલન કરવાની એક રીત એ છે કે મકાનની આસપાસ ચાલવા અને સંસ્કૃતિના કેટલાક ભૌતિક સંકેતો જોવા.
- જગ્યા કેવી રીતે ફાળવવામાં આવે છે? કચેરીઓ ક્યાં સ્થિત છે?
- કેટલી જગ્યા આપવામાં આવી છે? લોકો ક્યાં સ્થિત છે?
- શું બુલેટિન બોર્ડ પર પોસ્ટ કરવામાં આવે છે અથવા દિવાલો પર પ્રદર્શિત થાય છે?
- ડેસ્ક અથવા બિલ્ડિંગના અન્ય ક્ષેત્રોમાં શું પ્રદર્શિત થાય છે? કાર્ય જૂથોમાં? લોકર્સ અથવા કબાટ પર?
- સામાન્ય વિસ્તારો કેવી રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે?
- લોકો એકબીજાને શું લખે છે? મેમોસ અથવા ઇમેઇલમાં શું કહેવાયું છે? સંદેશાનો સ્વર શું છે (ઔપચારિક અથવા અનૌપચારિક, સુખદ અથવા પ્રતિકૂળ છે, વગેરે)? લોકો કેટલી વાર એકબીજા સાથે વાતચીત કરે છે ? શું બધી વાતચીત લખાય છે, અથવા લોકો મૌખિક રીતે વાતચીત કરે છે?
- કર્મચારીઓ વચ્ચે શું ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તમે જુઓ છો? ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દરમિયાન કેટલી લાગણી વ્યક્ત કરવામાં આવે છે?
જ્યારે તમે તમારી સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિનું અવલોકન કરો છો અને તેનું મૂલ્યાંકન કરો છો ત્યારે જવાબ આપવા માટેના થોડા પ્રશ્નો છે. પ્રવૃત્તિમાં સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિનું અવલોકન કરવા માટે વારંવાર એક સંસ્કૃતિ લો. તમે તે બિંદુ સુધી પહોંચશો જ્યાં તમે સમય સાથે ગૂઢ તફાવતોનું મૂલ્યાંકન કરી શકો છો અને અનુભવી શકો છો.
કલ્ચર ઇન્ટરવ્યૂ: તમારી સંસ્થાની સંસ્કૃતિને સમજવાની અન્ય એક રીત છે તમારા કર્મચારીઓને નાના જૂથોમાં ઇન્ટરવ્યુ કરવી. લોકોની વર્તણૂકો અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરવા માટે, આ ઇન્ટરવ્યૂ દરમિયાન, તે એટલું મહત્વનું છે કે તે સંસ્કૃતિ વિશે શું કહે છે તે સાંભળવા માટે છે.
લોકો સામાન્ય રીતે મુશ્કેલ હોય છે, કારણ કે સંસ્કૃતિ શું છે, તમે પરસ્પર પ્રશ્નો પૂછવાથી સૌથી વધારે માહિતી મેળવશો. નીચેની સંસ્કૃતિઓના ઇન્ટરવ્યૂ દરમ્યાન તમે પૂછતા અચૂક પ્રશ્નોના ઉદાહરણો છે.
- જો તે અહીં કામ કરવાનું શરૂ કરી દીધું હોય તો તમે તમારા સંગઠન વિશે કોઈ મિત્રને શું કહેશો?
- આ સંગઠન વિશે તમે જે ફેરફાર કરવા માંગો છો તે એક વસ્તુ શું છે?
- કોણ અહીં એક હીરો છે? શા માટે?
- તમારી પ્રિય લાક્ષણિકતા કે જે તમારી કંપનીમાં હાજર છે?
- તમારી સંસ્થામાં કયા પ્રકારનાં લોકો નિષ્ફળ જાય છે?
- તમારી કંપનીમાં નોકરી માટે ઉમેદવારને પૂછવા માટે તમારો મનપસંદ પ્રશ્ન શું છે?
કલ્ચર સર્વેક્ષણો: સંસ્થામાં લોકો દ્વારા લેવાયેલા લેખિત સર્વેક્ષણો સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ વિશેની માહિતી પણ આપી શકે છે. સંસ્કૃતિના ચાલ અને સંસ્કૃતિના ઇન્ટરવ્યૂ દરમિયાન એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીને મોજણી સર્જન કરવાનું અથવા પસંદ કરવાનું મહત્વનું છે.
તમે ક્યાં તો સર્વેક્ષણ અથવા ખરીદી કરી શકો છો. એક ઓફ-શેલ્ફ સર્વેક્ષણમાં તેના પર રસપ્રદ પ્રશ્નો હોઈ શકે છે; તેમાં પણ એવા પ્રશ્નો હોઈ શકે છે જે તમારી સંસ્થા માટે સંબંધિત નથી તેનો ઉપયોગ અન્ય ઘણી સંસ્થાઓમાં થાય છે, જેથી પ્રશ્નો ભરોસાપાત્ર અને માન્ય હોઈ શકે.
આ રીતે તમે તમારી સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિને અવલોકન અને સમજી શકો છો. તમારી સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિના તમારા મૂલ્યાંકનના પરિણામો તમને જણાવશે કે શું કરવું, ઓછું કરવું, રોકવું કે શરુ કરવું
તમારા સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ મૂલ્યાંકનના પરિણામો ક્યાં તમારી પાસે છે તેની સંસ્કૃતિની અસરકારકતાની પુષ્ટિ કરો અથવા તમારી સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ બદલવાની જરૂર છે તે પ્રોત્સાહન આપશે.