ઇન્સાઇડ - આઉટ તરફથી બ્રાન્ડની ઓળખ બનાવો
જ્યારે તમે વિશ્વની સૌથી સફળ બ્રાન્ડ્સ વિશે વિચારો છો, ત્યારે તમે Google, કોકા-કોલા અને એપલ-બ્રાન્ડ્સ જેવા નામો વિશે વિચારો છો કે જેણે તેમની પોતાની કેટેગરીના ઉત્પાદન અથવા સેવાને પોતાની જાતને ચિહ્નો બનાવવા માટે દૂર કર્યું છે.
પરંતુ જો તમે નજીકથી જુઓ છો, તો આ બ્રાન્ડ્સમાં અન્ય એક વસ્તુ સામાન્ય છે.
તેઓ સતત ટોચની શ્રેષ્ઠ સ્થાનો માટે સૂચિ કાર્ય કરે છે . બ્રાન્ડ માન્યતા ઉપરાંત, તેમની પાસે મજબૂત કંપની સંસ્કૃતિ અને ખૂબ સંકળાયેલી કર્મચારીઓ છે .
ઘણાં લોકો એવી દલીલ કરશે કે મજબૂત બ્રાન્ડ મજબૂત પ્રતિભાને આકર્ષિત કરે છે, પરંતુ મજબૂત બ્રાન્ડ્સ પણ મજબૂત પ્રતિભા દ્વારા બનાવવામાં આવે છે . તે કોઈ રહસ્ય નથી કે જે કામ કરતા રોકાયેલા કર્મચારીઓ સખત હોય છે, તે વધુ ઉત્પાદક છે અને તેમની કંપનીઓ છોડી દેવાની શક્યતા ઓછી છે.
અભ્યાસ પછી અભ્યાસ બતાવે છે કે કર્મચારીઓની સગાઈમાં ઊંચી કરેલા સંગઠનોમાં ઉચ્ચ ઉત્પાદકતા અને નફાકારકતા અને નીચલા ટર્નઓવર અને ગેરહાજરી છે .
જે કર્મચારીઓ તેઓ માટે કામ કરે છે તેમાં વિશ્વાસ રાખતા કર્મચારીઓ, જે કાર્યસ્થળે સંસ્કૃતિમાં ખરીદવામાં લાગે છે, ઉત્પાદકતા દ્વારા બ્રાન્ડ માટે મૂલ્ય બનાવો પરંતુ, તેઓ તમારી સંસ્થા માટે બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર બની પણ શકે છે.
સંભવિત કર્મચારીઓ માટે તમારા વર્તમાન કર્મચારીઓ માહિતીનો વિશ્વસનીય સ્રોત છે
બ્રાંડિંગ હવે માત્ર માર્કેટિંગ વિભાગની નોકરી નથી. એચઆર પ્રોફેશનલ્સ હવે આંતરિક બ્રાન્ડર્સ તરીકે તેમની ભૂમિકાઓ સ્વીકારે છે. ચાલો આ ભૂમિકાના પાંચ પાસાંઓ પર નજીકથી નજર રાખીએ: ઓનબોર્ડિંગ, પુરસ્કારો પ્રોગ્રામ્સ, સંદેશાવ્યવહાર અને મેસેજિંગ, સંસ્કૃતિ અને ટેકનોલોજી.
ઓનબોર્ડિંગ
સંભવિત કર્મચારીઓ સાથે મજબૂત પ્રથમ છાપ બનાવવાથી તમારા બ્રાંડને નિર્માણમાં એક લાંબી રસ્તો લાગે છે.
તે જ તમારા કર્મચારીઓ માટે સાચું છે ઓનબોર્ડિંગ અને નવી નોકરી શરૂ કરનારી તે પ્રથમ થોડા અઠવાડિયા દરમિયાન, અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા અથવા તેનાથી વધી જવું મહત્વપૂર્ણ છે.
ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારીઓ સંસ્થા સાથે પ્રથમ મહિના દરમિયાન નવા ભાડા અને લાભો -સંબંધિત વહીવટમાં રોકાયેલા નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં સમય ગાળે છે. પેપર ફોર્મ પૂર્ણ અને ફ્રેગમેન્ટ એનરોલમેન્ટ પ્રોસેસ, તેમની નવી સંસ્થાના કર્મચારીની અપેક્ષાઓને પડકારે છે.
આ ખાસ કરીને સાચું છે જ્યારે પ્રક્રિયાઓ સંલગ્ન પ્રક્રિયાના અન્ય પાસાઓને સંસ્થાની અભિગમ સાથે અસંગત છે. એક અસંબદ્ધ ઑનબોર્ડિંગ પ્રક્રિયાથી નાખુશ રાખનારા બની શકે છે.
તેના સુવ્યવસ્થિત ઑનબોર્ડિંગ પ્રક્રિયા માટે જાણીતા કંપની ફેસબુક છે, જ્યાં નવા ભરતી તેમના પ્રારંભ તારીખથી પહેલાં પૂર્ણ કરવા માટે મુખ્ય દસ્તાવેજો મોકલવામાં આવે છે. વધુમાં, બધા ઉપકરણો - કમ્પ્યુટર્સ, ફોન્સ, વગેરે - નવા કર્મચારીઓ જ્યારે આવો ત્યારે તેમને માપવામાં આવે છે.
ઘણા ઉદ્યોગો ટેક્નોલોજીમાં રોકાણ કરવાના મૂલ્યને જોઈ રહ્યા છે અને પ્રક્રિયાઓ કે જે તેમના કર્મચારીઓ માટે ઓનબોર્ડિંગ અનુભવ સ્ટ્રીમલાઇન કરે છે. કેટલાંક વ્યવસાયો યુકિત-ઇન-એ-બોક્સ જેવા યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરે છે, જેમાં નવા કામદારોને તેમના લાભો માટે નોંધણી માટે જરૂરી તમામ ફોર્મ્સ અને એપ્લિકેશન્સ ધરાવતી ગોળીઓ અથવા USB નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.
કેટલાક કિસ્સાઓમાં, લાભની પ્રક્રિયાને વ્યવસ્થિત કરવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીની નોંધણીના સમયને માત્ર દોઢ કલાકથી નવ મિનિટ સુધી ઘટાડી શકાય છે.
ઓનબોર્ડિંગ પ્રોસેસમાં કાર્યક્ષમતા વધતા ભાવિ બ્રાંડ એમ્બેસેડર્સ માટે બીજ રોપણી કરી શકે છે.
પુરસ્કાર કાર્યક્રમો અને સંચાર
જેમ જેમ માર્કેટિંગકારોએ તેમના સમર્થકો માટે ઉત્પાદનો અને પ્રોગ્રામ્સ વિકસાવતા હોય ત્યારે ગ્રાહકનો અનુભવ ધ્યાનમાં લેવો જ જોઈએ, એચઆર પ્રોફેશનલ્સને કર્મચારી અનુભવને પુરસ્કાર અને સંચાર વ્યૂહરચનાઓના મોખરે રાખવા જ જોઇએ.
મોટાભાગની સંસ્થાઓ અને કર્મચારીઓની સગાઈના મુખ્ય ચાલક માટે લાભની જોગવાઈ એ સૌથી મોટુ વ્યાવસાયિક ખર્ચ છે. કર્મચારી વર્તણૂક અને સગાઈને પ્રોત્સાહન આપવા માટે યોગ્ય વળતર પૂરું પાડવું કેન્દ્રીય હોઈ શકે છે.
પરંતુ નોકરીદાતાઓ માટે તેની ખાતરી કરવા માટે એક પડકાર છે કે તેમના કર્મચારીઓ ખરેખર ઓફર કરેલા ફાયદા પેકેજની કિંમતને મૂલ્યવાન માને છે અને કંપનીએ તેના પુરસ્કારમાં કરેલા રોકાણને ઓળખી કાઢે છે. તે જ્યારે મજબૂત કર્મચારી સંચાર અને બ્રાન્ડિંગ કી બની જાય છે
ઇન્ટરનલ કમ્યુનિકેશન પ્રોગ્રામ્સ અને ટૂલ્સ એ વિઝ્યુઅલ્સ અને લેંગ્વેજ સાથે સંલગ્ન, સાહજિક અને માહિતીપ્રદ હોવું જોઈએ જે સ્ટાફને તેમના માટે ઉપલબ્ધ લાભો વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ કરે છે. તેઓ પણ એક દેખાવ અને લાગે છે કે કંપનીના જાહેર છબી સાથે સુસંગત હોવી જોઈએ.
વળી, કર્મચારીઓને તેમની પસંદીદા સંચાર ચેનલ્સ દ્વારા પહોંચવું તે મહત્વનું છે - પછી ભલે તે ઇમેઇલ, ડિપાર્ટમેન્ટ મીટિંગ્સ, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ, અથવા ઓનલાઇન વિડિઓ માર્ગદર્શિકાઓમાં સામ-સામે હોય. એચઆર પ્રોફેશનલ્સને તેમના આંતરિક સંચાર કાર્યક્રમો અને મોજણી કર્મચારીઓની નિયમિત ઑડિટ કરવા માટે તેમની પસંદગીઓ વધુ સારી રીતે સમજવા જોઇએ.
સંચાર સાથે, એક માપ કર્મચારી લાભ પેકેજો માટે બધા નથી ફિટ નથી એટલા માટે તમારા કર્મચારીઓની વસ્તીવિષયકને ધ્યાનમાં લેવાનું મહત્વનું છે અને જે લાભો તેમને માટે સૌથી વધુ મહત્વપૂર્ણ બનશે.
તમે તે પેકેજોને યોગ્ય રીતે બ્રાન્ડ કરવા માંગો છો ઉદાહરણ તરીકે, વૃદ્ધ કર્મચારીઓ દ્વારા મળેલી નિવૃત્તિના લાભો પર એક યુવાન કાર્યકર વધુ ચૂકવણીનો સમય બંધ કરી શકે છે અથવા લવચીક કાર્ય શેડ્યૂલ કરી શકે છે.
સુખાકારી કાર્યક્રમો અને લવચીક ખર્ચ એકાઉન્ટ્સ જેવા નવા ફાયદાના પ્રવાહો પર નજર રાખો. તમારી સંસ્થાને સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે આ લાભો યોગ્ય હોઈ શકે છે કે કેમ તે નક્કી કરો. વિશ્વની ટોચની બ્રાન્ડ ઉદ્યોગના બદલામાં બદલાય છે તેમ, પેકેજોને લાભ થવો જોઈએ.
દાખલા તરીકે, સ્ટારબક્સમાં પાર્ટ-ટાઇમ કામદારોની મોટી સંખ્યામાં કર્મચારીઓ છે, પરંતુ તેઓ હજુ પણ સંપૂર્ણ સ્વાસ્થ્ય વીમા લાભો, સ્ટોક પુરસ્કારો અને મફત કોફી માટે પાત્ર છે.
કર્મચારીઓ જે લાગે છે કે તેમની કંપનીઓ સ્પર્ધાત્મક લાભો ઓફર કરે છે તે અન્ય લોકો સાથે તે અભિપ્રાય શેર કરે તેવી શક્યતા છે, જે ખરેખર તમારી કંપનીના બ્રાન્ડ માટે શ્રેષ્ઠ છે.
સંસ્કૃતિ અને સતત મેસેજિંગ
કર્મચારીઓ તેમની સંસ્થા અને તેની સંસ્કૃતિ સાથે જોડાયેલા લાગે છે - પછી ભલે તે કંપનીનું મુખ્યમથક અથવા દૂરસ્થ સ્થાનથી કામ કરે. કર્મચારીઓ વચ્ચેની તેમની બ્રાન્ડને મજબૂત કરવા માંગતા વ્યવસાયો, કંપનીના મૂલ્યો, કર્મચારી અપેક્ષાઓ, કોર-સંસ્કૃતિ અને પ્રતિબદ્ધતાને સ્પષ્ટપણે જણાવશે.
કંપનીનું ઉદાહરણ જે આ સારી રીતે કરે છે Netflix છે. Netflix સીઇઓ રીડ હેસ્ટિંગ્સ દ્વારા પ્રકાશિત એક પાવરપોઈન્ટ પ્રેઝન્ટેશન, જે વેબ પર 5 મિલિયનથી વધુ વખત જોવામાં આવી છે, કંપનીની પ્રતિભા મેનેજમેન્ટ વ્યૂહરચનાઓની રૂપરેખા આપે છે, જે નીચે મુજબ ફિલોસોફી પર આધારિત છે:
" ... પ્રતિભા વ્યવસ્થાપકોએ પહેલાં વેપારીઓ અને નવીન શોધકર્તાઓ જેવા વિચારવું જોઈએ, અને એચઆર લોકોની જેમ જ છેલ્લાં. ફેંકવાના પક્ષો ભૂલી જાઓ અને ટી-શર્ટ્સને સોંપવી; ખાતરી કરો કે દરેક કર્મચારીને સમજે છે કે કંપનીને શું સૌથી વધુ જરૂર છે અને તે ઉચ્ચ પ્રદર્શનથી શું થાય છે. "
આ વ્યૂહરચના કંપની માટે સારી રીતે કામ કરી રહી છે, જેનું ઉચ્ચ કાર્યક્ષમ કાર્યબળ વર્ષમાં યુ.એસ. નેટફ્લ્ક્સ સબ્સ્ક્રાઇબર્સનું સંખ્યા વધીને લગભગ 29 મિલિયન થયું.
ઘણા વ્યવસાયો આજે સામનો કરવો પડ્યો છે, ખાસ કરીને બહુરાષ્ટ્રીય સંગઠનો મેસેજિંગ અને સંદેશાવ્યવહાર માટે એકીકૃત વૈશ્વિક અભિગમ બનાવતી છે. કર્મચારી પ્રવાસ, બ્રાન્ડિંગ અને મેસેજિંગ સુસંગત રહે અને વૈશ્વિક ઓળખ બનાવવી જોઈએ. આ બધા સ્થાનો પર સમાન દેખાવ, લાગણી અને રચના સાથે સુસંગત, બ્રાન્ડેડ ઇનામ અને સંદેશાવ્યવહાર કાર્યક્રમો દ્વારા પૂર્ણ થાય છે.
આ રીતે, દરેક સમયે કર્મચારીને નીતિઓ, કાર્યવાહી અથવા કંપની સમાચાર વિશે સંચાર મળે છે, પછી ભલે તે કેલિફોર્નીયા અથવા કેનેડામાં તે માહિતીનો ઉપયોગ કરે, અથવા યુકે અથવા ફિલિપાઇન્સ, તે બ્રાન્ડ અને કંપનીના મુખ્ય સંદેશાઓ સાથે જોડાઈ શકે છે.
ટેકનોલોજી
એક કર્મચારી નોકરીદાતાના બ્રાન્ડની તેમની ધારણા પર કામ પર અસર કરે છે. મજબૂત ટેક્નોલૉજી જે ઉપયોગમાં સરળ અને સંલગ્ન છે તે સૂચવે છે કે સંસ્થા નવીન છે. કાર્યસ્થળની તકનીક કે જે તમારા કર્મચારીઓ વચ્ચે ઠંડી અને કટીંગ ધાર તરીકે જોવામાં આવે છે તે તમારી બ્રાન્ડને ઉદ્યોગના નેતા તરીકે સ્થાન આપવામાં મદદ કરશે જે તેના સંસાધનોમાં રોકાણ કરે છે.
એક આકર્ષક સ્માર્ટફોન અને ટેબ્લેટ-મૈત્રીપૂર્ણ પોર્ટલ કે જે કર્મચારીઓ ગમે ત્યારે, ગમે ત્યાં ઍક્સેસ કરી શકે છે, તમારા બ્રાંડથી કર્મચારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા, સહભાગિતા અને સગાઈને મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે.
ક્લાઉડ-આધારિત ટેકનોલોજી ઉકેલોનો ઉપયોગ કરીને, જે સરળતાથી સંકલિત છે, કર્મચારી વપરાશકર્તા અનુભવને પણ વિસ્તૃત કરી શકે છે. તેઓ કર્મચારીને સ્વ-સેવા એપ્લિકેશન્સ વચ્ચે સીમિત રીતે ખસેડવા માટેની ક્ષમતા આપે છે - બહુવિધ સૉફ્ટવેર સોલ્યુશન્સના ઉપયોગને ધ્યાનમાં લીધા વિના પણ
વધુમાં, જેમ CMOs ગ્રાહક સંબંધોનું સંચાલન કરવા માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરે છે, એચઆર પ્રોફેશનલ્સ ઓટોમેશન ટેક્નોલોજીઓનો ઉપયોગ તેમના ગ્રાહકો સાથે હકારાત્મક સંબંધો વિકસાવવા માટે કરી શકે છે, કર્મચારીઓ.
ટેક્નોલોજીઓ કર્મચારીઓની સ્થિતિના અપડેટ્સને ઓળખી શકે છે જેમ કે સરનામાં બદલાવો, નવું જોબ ટાઇટલ અથવા કુટુંબના ફેરફારો પછી તે આપમેળે અભિનંદન પ્રદાન કરવા માટે વ્યક્તિગત કર્મચારીઓ બનાવી શકે છે, કર્મચારીઓને જરૂરી ક્રિયાઓ માટે ચેતવણી આપી શકે છે અને લાભની પસંદગીમાં સહાય કરી શકે છે.
સંગઠન સાથે કર્મચારી સગાઈને મજબૂત કરવા માટે સુસંગત બ્રાંડિંગ અને સંદેશા દ્વારા આ બધાને પ્રાપ્ત કરી શકાય છે.
બ્રાંડિંગમાં એચઆરની ભૂમિકા મહત્વપૂર્ણ રહેશે. સંશોધન દર્શાવે છે કે બ્રાંડ એમ્બેસેડર્સના રોકાયેલા, ઉત્પાદક અને પ્રેરિત કર્મચારીઓ તમારા બ્રાન્ડને તેમજ તમારી સાથે મૂકવામાં આવેલા કોઈપણ માર્કેટિંગ અથવા પીઆર ઝુંબેશ પર હકારાત્મક અસર કરી શકે છે.
સંસ્થાઓ કે જે અંદરથી બહારથી બ્રાન્ડિંગનો સંપર્ક કરે છે તે સફળતા માટે મજબૂત પાયો બનાવશે.