પાપા જ્હોનના સ્થાપક જ્હોન સ્કેટરરે લગભગ દરેક જાહેરાતમાં એવો દાવો કર્યો છે કે તે એરવેવ્ઝ, રેડિયો સ્ટેશનો પર અને આ દિવસોમાં ઑનલાઇન ખરીદે છે. પરંતુ ક્યારેક તે જાહેરાતોની બહારનો દાવો લે છે, જે પૅપા જ્હોન અને પિઝા હટ વચ્ચેના યુદ્ધ દ્વારા પુરાવા મળે છે જે 1998 માં પાછો ફરી શરૂ થયો હતો.
સૂત્રનો જન્મ ... અને યુદ્ધ
1995 માં, પાપા જ્હોને ટ્રાઉટ એન્ડ પાર્ટનર્સ નામની કન્સલ્ટિંગ ફૉરને ભાડે રાખી, અને તેઓએ ટેગલાઇન બનાવ્યું જે હવે બહુ-બિલિયન-ડોલર કંપની સાથેનું પર્યાય બની ગયું છે.
તે સમયે, પૅજૉ જ્હોન પાસે પિઝા હટની પાસે માત્ર એક ક્વાર્ટર સ્ટોર્સ હતા, તેથી ધ્યાન કેન્દ્રિત ન હતું, પરંતુ ગુણવત્તા. "બેટર કાચા, બેટર પિઝા" વિજેતા હતા
પરંતુ દરેક સાથે નહીં
ડેવીડ નોવાક, તે સમયે પિઝા હટના પ્રેસિડેન્ટ, શબ્દસમૂહ દ્વારા થોડો અસ્વસ્થ થયો હતો. કુદરતી અભિવ્યક્તિ લોકો બનાવે છે "ઓહ, તેઓ પિઝા હટના ઘટકો કરતાં વધુ સારી છે." પરંતુ જ્યાં સાબિતી હતી? કેવી રીતે પાપા જ્હોન આવી વસ્તુ કહીને દૂર થઈ શકે છે?
શબ્દોના યુદ્ધે દેશવ્યાપી જાહેરાતોમાં આક્રમક બન્યું, જેમાં બંને બાજુથી થયેલા હુમલાની જાહેરાતો આવી. પીઝા હટની વાનગીઓમાં પપ્પા જ્હોનની લિસ્ટેડ નકામી ઘટકો મળી. પિઝા હટએ તેની સામે પાપા જ્હોનની પોતાની જાહેરાતનો ઉપયોગ કર્યો હતો. અને પછી, મુકદમો શરૂ થયો.
પાપા જ્હોન વિ. પીઝા હટ
સીઇઓ જ્હોન સ્નેટરએ દાવો કર્યો હતો કે પપ્પા જ્હોનની પિઝા પિઝા હટની સરખામણીમાં "વધુ સારી" હતી. તેનો દાવો પિઝા હટ થોડો ન હતો. હકીકતમાં, કંપનીના વકીલોએ પાપા જ્હોનની વિરુદ્ધ ફેડરલ ખોટા જાહેરાતનો દાવો કર્યો હતો.
સમસ્યા એ છે કે પાપા જ્હોનના પ્રખ્યાત સૂત્રમાંથી એક રાષ્ટ્રીય જાહેરાત ઝુંબેશ સાથે જોડાયેલી છે. જાહેરાતોમાંના એકએ જણાવ્યું હતું કે પિઝા હટ પરના સ્વાદ પરીક્ષણોમાં પાપા જ્હોને "મોટા સમય જીત્યો". અભિયાનમાં અન્ય જાહેરાતોએ પૅપા જ્હોનની ચટણી અને કણક પિઝા હટ કરતાં વધુ સારી હતી કારણ કે તે તાજા ટમેટાં અને ફિલ્ટર કરેલ પાણી સાથે બનાવવામાં આવ્યા હતા અને "ઝેંથન ગમ" અને "હાઇડ્રોલાઈઝ્ડ સોયા પ્રોટીન" જેવી ઘટકોનો સમાવેશ થતો નથી.
તે આક્રમક જાહેરાત ઝુંબેશે પિઝા હટને ખોટા જાહેરાતના મુકદ્દમો દાખલ કરવાની વિનંતી કરી. કંપનીના વકીલોએ જણાવ્યું હતું કે પાપા જ્હોનના ઘટકોને સાબિત કરવા માટે વૈજ્ઞાનિક પુરાવા છે જે વાસ્તવમાં પીઝાના સ્વાદને અસર કરતા ન હતા.
કાનૂની નિર્ણયો
પ્રારંભમાં, જૂરીએ પિઝા હટ સાથે સહકાર આપ્યો હતો, જેમાં પાપા જ્હોનની સારી ચટણી અને કણકના દાવાઓ ખોટા અથવા ગેરમાર્ગે દોરનારી હતા. ન્યાયાધીશે પાપા જ્હોનને "વધુ સારી ઘટકો, વધુ સારી પિઝા" ના સૂત્રનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરી દીધું અને પિઝા હટને $ 467,619 નુકસાની આપવાનું આદેશ આપ્યો. પિઝા હટ માટે બકેટમાં એક ડ્રોપ, પરંતુ વાસ્તવિક ઇનામ પાપા જ્હોનને સૂત્રનો ઉપયોગ કરવાનું રોકવા લાગી રહ્યું હતું. ન્યાયાધીશે પાપા જ્હોનને તે સૂત્ર સાથે કોઈપણ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરવાનું રોકવા, જાહેરાતો ખેંચી અને પિઝા હટને $ 12.5 મિલિયનનું નુકસાની ચૂકવવા કહ્યું.
જો તમે વિચારી રહ્યાં છો, "અટકી ... તેઓ હજુ પણ તે ટૅગલાઇનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે," પછી આવરણમાં. વાર્તા હમણાં જ શરૂ થઈ રહી છે.
પાપા જોન્સે નિર્ણયને અપીલ કરી. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ સૂત્ર માત્ર અભિપ્રાયની બાબત છે, શાબ્દિક સત્ય તરીકે નહીં. તેઓ, એક કંપની તરીકે માનતા હતા કે તેઓ વધુ સારા કાચા ઉપયોગ કરે છે, પરિણામે વધુ સારી પિઝા મળે છે. અને પિઝા હટ સીધી ચહેરા સાથે "એક છત હેઠળ શ્રેષ્ઠ પીઝા" હોવાનો દાવો કરી શકે છે?
સમવાયી અપીલ અદાલતે જણાવ્યું હતું કે જૂરીનો કદી પૂછવામાં આવતો નથી કે જો પિઝાને ખરીદવા માટે ગ્રાહકોએ પપ્પા જ્હોનના "વધુ સારા" દાવા પર આધાર રાખ્યો હોય.
અને તેથી, સપ્ટેમ્બર 2000 માં 5 મી યુએસ સર્કીટ કોર્ટ ઓફ અપીલ્સે ચુકાદો ઉથલાવી અને પાપા જ્હોનની તરફેણમાં શાસન કર્યું. જ્હોન અને તેમની કંપનીને ફરીથી સૂત્રનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી અને તેમને પિઝા હટ $ 12.5 મિલિયનની નુકસાની રકમ આપવાનો નથી.
આ બાદ
આજ સુધી, પિઝા હટ અને પાપા જ્હોનની વચ્ચે દુશ્મનાવટ મૈત્રીપૂર્ણ સ્પર્ધા કરતાં વધુ છે. મુકદ્દમાએ લાંબો સમયની છાપ પાડી, અને કથિત રીતે, તેમની પ્રતિસ્પર્ધા એટલી તીવ્ર છે કે પિઝા હટ કોઈ પણ ફોન નંબરોને અનામત રાખે છે જે પીએપીએ (PAPA) ને જોડે છે તેથી પાપા જ્હોન તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી.
"સારી-શ્રેષ્ઠ" દલીલની જાહેરાતો પર પણ એક લાંબી છાપ હતી
તમે કમર્શિયલ જોયું છે જ્યાં એક કંપની પાસે "શ્રેષ્ઠ" વસ્તુમેજિગ હોવાનો દાવો કરે છે. "શ્રેષ્ઠ" નો ઉપયોગ તમારા નિવેદનને બેકઅપ કર્યા વગર થઈ શકે છે જો કે, જ્યારે તમે "વધુ સારી" નો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમારા દાવાને સાબિત કરવા માટે તમે વધુ સારી રીતે "સાબિત" કરો છો, અથવા અન્ય હીટ મુકદ્દમામાં મેળવવામાં આવતા જોખમ.
હવે, મુકદ્દમા શરૂ થયાના લગભગ 20 વર્ષ પછી, પાપા જ્હોને પિઝા હટના ખોટા જાહેરાત ખર્ચનો ઇનકાર કર્યો હતો. કંપનીના વકીલો જાહેરાત ઝુંબેશમાં કરેલા નિવેદનો ખોટા નથી પરંતુ તે ફક્ત વ્યક્તિગત સ્વાદના નિવેદનો હતા.
પિઝા હટ માટેના વકીલોએ કહ્યું કે પાપા જ્હોનની જાહેરાતો ફેડરલ કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરે છે. તેઓએ એવો દાવો કર્યો હતો કે ગ્રાહકો તેમના પિઝા-ખરીદના નિર્ણયને આધારે "સારી ઘટકો, વધુ સારી પિઝા" ના સૂત્ર પર આધારિત છે તે પુરાવા વગર પણ છે; આમ, પાપા જ્હોનની જાહેરાત ઝુંબેશ તેમની આંખોમાં ભ્રામક છે.
પિઝા હટ ફલડ કહે છે કે નિર્ણય ગ્રાહકો અને જવાબદાર જાહેરાતકર્તાઓ બંને માટે અન્યાયી હતો. પરંતુ બંને કંપનીઓ અને ડોમેનોઝ આ દિવસોમાં ખૂબ જ સારી રીતે કામ કરી રહ્યા છે, આ લડાઈમાં માત્ર તમામ પક્ષો માટે વધુ ધ્યાન અને વધુ વેચાણ લાવવામાં આવી શકે છે