હ્યુમન રિસોર્સિસ સ્ટાફ અને મેનેજર્સને કોચ તરીકે બોર્ડમાં આવવાની જરૂર છે અથવા તમારા સંગઠનની વ્યવસ્થાપનની સંભવિતતાના આગામી ઉત્ક્રાંતિને પ્રભાવિત કરવાની આ ઉત્તેજક તકને ચૂકી જવાની જરૂર છે.
વિન્સ્ટન કોનોર, અગાઉ એચઆર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને હાલમાં એક એક્ઝિક્યુટિવ કોચ, "તાલીમ માટે એક અલગ ડિલિવરી સિસ્ટમ છે, ખાસ કરીને લાંબા ગાળાના મેનેજરો અને લોકો જે તેમની કારકિર્દીમાં આગળ છે, કામ કરતા નથી.
"કોચ, કૌશલ્ય ક્ષેત્રોમાં તાલીમ કાર્યક્રમને તૈયાર કરવા માટે મેનેજર સાથે કામ કરે છે જ્યાં અમારી અસર પડશે." કોચ વિકાસકર્તાઓ માટે મેનેજમેન્ટ્સ માટે જરૂરી વર્તણૂક બદલાવે છે. "
કોનૉર સલાહ આપે છે કે કોચની જરૂર છે, "નીચેની સપાટી પરની અસરકારકતાઓને સ્પષ્ટ કરો, તેમને માપો. વૃદ્ધિ અને પરિવર્તન માટે સમર્થન પૂરું પાડો, પછી ફરી માપવા."
કોનરનું માનવું છે કે એચઆર વ્યક્તિ પોતાના સંગઠનમાં ફેરફાર એજન્ટ હોવા જોઈએ: "પ્રગતિની અવરોધને બદલે, તેને કોચિંગ સાહસનો ભાગ બનવા માટે જરૂરી નેતૃત્વ પ્રદાન કરવાની તક છે."
કોનર પણ આંતરિક એચઆર પ્રેક્ટિશનરોને ચેતવણી આપે છે, "કોચિંગ તરીકે જૂના કુશળતાને પુનઃપેદા કરવાનો પ્રયાસ
કન્સલ્ટન્સી અભિગમમાં, એચઆર વ્યક્તિ ઉકેલો લાવે છે તે નિષ્ણાત છે કોચિંગમાં, અમે જવાબ લાવતા નથી. અમે ક્લાઈન્ટને જવાબો શોધવામાં મદદ કરવા માટેની એક પ્રણાલી લાવીએ છીએ. "
તમારે કોચ માટે પરવાનગીની જરૂર છે
અસરકારક કોચ દરેક મેનેજર સાથેના તેના સંબંધોની સીમાને વ્યાખ્યાયિત કરે છે.
શું તે વિશ્વાસુ સલાહકાર અને મિત્ર છે? શું તે સાંભળે છે અને પ્રતિક્રિયા આપે છે ? અથવા, શું તે મેનેજરને 360-ડિગ્રી પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે અને એક નેતા તરીકે તેની ક્ષમતા વધારવા માટે એક્શન પ્લાન વિકસાવશે?
દરેક મેનેજર સાથે એચઆર પ્રોફેશનલ વિકસિત થઈ શકે તે કરાર અલગ હોઈ શકે છે. કોચિંગની ભૂમિકાને કામ કરવા માટે સંમત થવું જોઈએ.
સૌથી મહત્વપૂર્ણ, એચઆર નિષ્ણાત દરેક મેનેજર સાથે સંસ્થાને અને વ્યક્તિની સફળતાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે તેણીને વ્યાવસાયિક રીતે વિકસાવવા માટે સહાય કરે છે.
ક્રિસ્ટીન ઝેલાઝેક, એસએચએચઆર, એચઆરના ડિરેક્ટર, અલ્બેનીના ઑરેગોન હોમના ઑરેગોન, એચઆર કોચ માટે તેણીની મુખ્ય વ્યૂહરચના આપે છે: "પરિસ્થિતિને સેટ કરો જેથી વ્યક્તિ મદદ માટે માગે છે, તેના બદલે તેના પર મને સહાય કરવાની ફરજ પાડે છે."
કોચ નિયંત્રણમાં નથી
એચઆર પ્રોફેશનલ એ મેનેજરો માટે સ્રોત છે જે તેમની સેવાઓ શોધી કાઢે છે. તે કોચિંગની વ્યક્તિના સંબંધો અથવા ક્રિયાઓ અને નિર્ણયોને નિયંત્રિત કરતી નથી. શ્રેષ્ઠ, એચઆર મેનેજર કોચ મેનેજર સાથે ભાગીદારી કરે છે જે સંસ્થા માટે સારી પસંદગી અને મેનેજરની વ્યક્તિગત વૃદ્ધિ માટે પરિણમે છે.
મેનેજર, જો કે, કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં તે શું કરશે તે અંગે અંતિમ નિર્ણય કરે છે.
તમારું જ્ઞાન, તમારી સંપર્કવ્યવહાર તરીકે અસરકારકતા, મેનેજર અને તમારી દેખીતો કાર્યક્ષમતા સાથેના વિકસિત સંબંધો, તમારા કોચિંગ ઇનપુટનો ઉપયોગ કરવા માટે મેનેજરની ઇચ્છા પર અસર કરશે.
સત્યને કહો ત્યારે તમને જવાબ ખબર નથી
કોઈ મેનેજર અથવા સુપરવાઇઝર તમારા તરફથી વારંવાર ઇનપુટ માંગે છે જ્યારે તેણી કોઈ ચોક્કસ પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરે છે તે વિશે અનિશ્ચિત છે. અથવા, તેણીએ કોઈ સમસ્યાના સંચાલનમાં ભૂલ કરવા પહેલાં ઇનપુટ માંગ્યું.
તાજેતરમાં, મેનેજર્સ મેનેજરોની પોતાની વૃદ્ધિ સાથે કોચથી લક્ષિત સહાય લે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમને મોટે ભાગે સૌથી મુશ્કેલ અને નાજુક પ્રશ્નો પ્રાપ્ત થશે. છેવટે, જ્યારે તે જવાબ જાણે ત્યારે તમને શા માટે સલાહ લે છે?
પણ ઓળખી કાઢો, ક્યારેક મેનેજર પુનર્વીમો અને સમર્થન માંગે છે અને તે જે પ્રશ્ન પૂછે છે તેનો જવાબ તે પહેલાથી જ જાણી શકે છે. જો તમે તેણીને શું વિચારે છે તેની પૂછશો તો તેની ક્ષમતાઓ અને આત્મસન્માનમાં વધારો કરશે, અને જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, ખાતરી કરો કે તેનો જવાબ સાચા માર્ગ છે. કોચ તરીકેની તમારી ભૂમિકા તેના કૌશલ્યને મજબૂત કરવા છે, દર્શાવવું નહીં કે તમે જવાબો જાણો છો
જ્યારે તમને સાચો જવાબ ખબર નથી અથવા તમે ક્રિયાના યોગ્ય માર્ગ વિશે અનુમાન કરી રહ્યા છો, ત્યારે સત્યને કહો તમે જાણતા નથી તે એટલું વધુ સારું છે કે તમે બધા સવાલો જોશો અને ખરાબ સલાહ આપી શકો છો. તમે તમારી પ્રતિષ્ઠાને બરબાદ કરી શકો છો અને હંમેશાં કોચ તરીકે તમારી વિશ્વસનિયતને નુકસાન પહોંચાડશો.
મદદ વ્યવસ્થાપક પોતાના સોલ્યુશન્સ વિકાસ
લોકો સામાન્ય રીતે જાણે છે કે શું કરવા યોગ્ય અથવા યોગ્ય વસ્તુ છે. મોટેભાગે તમારી નોકરી એ વ્યક્તિગતમાંથી જવાબ કાઢવાનો છે. જો તમે વ્યક્તિને જવાબ આપો છો, તો મેનેજર માલિકી ધરાવવાની ઓછી સંભાવના ધરાવે છે અને ઉકેલ અથવા જવાબમાં સંપૂર્ણપણે નોંધણી કરાવે છે.
વિંસ્ટન કોનૉર સૂચવે છે કે કોચ મેનેજરને કહે છે, "ચાલો શક્યતાઓની શોધ કરીએ. તે ખરેખર તમે શું કરવા માંગો છો?" તેમને લાગે છે કે "પરિણામ મજબૂત અને વધુ સમૃદ્ધ હશે કારણ કે અમે માલિકી બનાવ્યું છે."
તમે વિકલ્પો પૂરા પાડી શકો છો અને સાધનોની ભલામણ કરી શકો છો. તમે તમારા અભિપ્રાય આપી શકો છો તમે સવાલોનો જવાબ આપી શકો છો, પરંતુ છેવટે, જવાબ મેનેજરની હોવો જોઈએ. (આ પ્રશ્નનો પ્રકાર છે, તમે પૂછી શકો છો: તમને લાગે છે કે પરિસ્થિતિ કેવી રીતે નિયંત્રિત કરવી જોઈએ? તમે શું કરવાનું ધ્યાનમાં રાખ્યું છે? આગલા સ્તર પર જવા માટે તમારે શું કરવાની જરૂર છે?
કોચિંગ માટે અત્યંત હોનડ કમ્યુનિકેશન સ્કિલ્સ પ્રેક્ટિસ કરો
તમારી સહાય માગે છે તે મેનેજરની ચોક્કસ જરૂરિયાતો સાંભળવા સાંભળો . આપોઆપ ધારે નહીં કે આ પ્રશ્ન અથવા આ પરિસ્થિતિ આવી કોઇ અન્ય જેવી છે. તમારા ગ્રાહકને તમારું સંપૂર્ણ ધ્યાન આપો અને માહિતી લો, જેનાથી મેનેજરના પ્રશ્નોના પ્રેરણાદાયક, વ્યક્તિગત પ્રતિસાદ મળશે.
વ્યક્તિ જે મૌખિક રીતે બોલતી નથી તે પણ સાંભળો. ચહેરાના હાવભાવ, બોડી લેંગ્વેજ અને હલનચલન જુઓ. અવાજની સ્વર અને લાગણીના અભિવ્યક્તિ સાંભળો. મેનેજરને બહાર કાઢવા માટે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો, જેમ કે, "મને કહો કે તમે શું કરી રહ્યા છો તે મને કહો." જેમ કે, "તમે તે શા માટે કર્યું?" ચર્ચા નીચે બંધ કરશે.
કોચ હંમેશા એક એજ્યુકેટર છે
કોચિંગ ભૂમિકામાં એચઆર પ્રોફેશનલ અથવા મેનેજર તરીકે, તમે મેનેજરો અને સુપરવાઇઝરને શિક્ષિત કરો કારણ કે તમે સહાયક ભાગીદાર અને કોચ તરીકે તેમની સાથે કામ કરો છો. તમારો ધ્યેય તેમને આત્મનિર્ભર બનાવવાનું છે તમે તેમને તેમના સાધનો-સંબંધિત અને આંતરવ્યક્તિત્વ કાર્યોમાં સફળ થવા માટે જરૂરી સાધનો આપો છો.
તમે તેઓની પોતાની કુશળતાને વિકસાવવા માટે અનુસરવા માટે એક પ્રક્રિયા પૂરી પાડીને સહાય કરો છો. મેનેજરએ એચઆર પ્રોફેશનલ લાગણીને વધુ મજબૂત, વધુ જાણકાર અને ભવિષ્યમાં તકોને સંબોધવામાં વધુ સક્ષમ બનાવવું જોઈએ.
"એક મહાન માણસ છે જે દરેક માણસને નાના લાગે છે. પરંતુ વાસ્તવિક મહાન માણસ તે માણસ છે જે દરેક માણસને મહાન લાગે છે." - જીકે ચેસ્ટર્ટન