કર્મચારીઓ સાંભળો અને એક્શન લો
સંસ્થાઓ પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવા, કર્મચારી વિકાસને પ્રોત્સાહિત કરવા અને કર્મચારીની પ્રગતિ અને યોગદાનનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે કામગીરીની સમીક્ષા ધરાવે છે . કર્મચારી નોકરીની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી રહ્યાં છે અને તેનાથી વધારે છે કે કેમ તે પ્રભાવ સમીક્ષાની પ્રતિક્રિયાના નિર્ણાયક ઘટક છે.
એક ઔપચારીક કામગીરીની સમીક્ષામાં મેનેજરની સંચાર કૌશલ્યને પડકારવામાં આવે છે કારણ કે કર્મચારી સમજે છે કે પ્રભાવની સમીક્ષા તેના વળતર પર અસર કરશે. આ સંઘર્ષ, ચિંતા અને લાગણીઓને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તમારી સંગઠન કાર્યક્ષમતા પ્રતિસાદ કેવી રીતે પ્રસ્તુત કરે છે તેના પર આધાર રાખતા નથી, જ્યારે તમને મુશ્કેલ વાતચીતને રોકવાની જરૂર હોય, તો આ શબ્દસમૂહો અને અભિગમ સહાય કરશે. પ્રતિક્રિયા આપવા માટે અહીં કેટલાક વ્યૂહ છે
તમારી કામગીરી ઉત્કૃષ્ટ છે
આ સંદેશાવ્યવહાર સરળ છે, પરંતુ તમે તેની અસર અને અસરને સુધારી શકો છો. શા માટે કર્મચારીના પ્રદર્શનને બાકી તરીકે રેટિંગ આપવાનાં કારણોનું ઉદાહરણ આપો અને આપો. કર્મચારી તમારા ઉદાહરણોથી શીખશે અને તમે તેને નોંધપાત્ર રીતે ઓળખી કાઢવામાં આવેલી ક્રિયાઓમાંથી વધુ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો.
તમે વર્તમાનમાં પ્રદર્શન કરી રહ્યાં છો અને તમારું પ્રદર્શન સુધારી શકાય છે
વાતચીત કરો કે કર્મચારી નોકરીની આવશ્યકતાઓની અપેક્ષાઓ અને પ્રદર્શન કરી રહ્યા છે, પરંતુ તેમને શ્રેષ્ઠ સહાયક બનવા માટે પ્રદર્શન અને ઉદ્દેશ્ય સુધારવા માટેની તક છે.
જે વિસ્તારોને ધ્યાન આપવાની જરૂર છે તે રૂપરેખા.
સૂચવે છે કે જ્યારે તેમનું પ્રદર્શન તેને વધારવા માટે લાયક ઠરે છે કારણ કે તે સફળતાપૂર્વક સૌથી મહત્વની જોબની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે, તમે વિશિષ્ટ ક્ષેત્રોમાં સુધારો જોવા માગો છો.
નિર્દેશ કરો કે જો કર્મચારી દર વર્ષે સૌથી વધુ શક્ય પગાર વધારો કમાવવાનું છે, તો તે લક્ષ્ય પૂર્ણ કરવા માટે વર્તમાન કામગીરીને સુધારવાની જરૂર છે.
જે વિસ્તારોમાં તેમને સુધારણા માટે સૌથી વધુ તક છે તે અંગે ચર્ચા કરો.
તમારા બોનસ અપેક્ષાઓ બેઠક નથી
નોંધ કરો કે જ્યારે અમે સાપ્તાહિક મીટિંગ્સ દરમિયાન તેની કામગીરી અંગે ચર્ચા કરી છે, તે સુધારવામાં ન આવે અને તે ક્રિયાની યોજના વિશે વાત કરવા માટે સમય છે બધા કર્મચારીઓ તેમની નોકરી અપેક્ષાઓ પૂર્ણ કરવા માટે ઓછામાં ઓછા અપેક્ષિત છે.
કી પ્રભાવ વિસ્તારોને સૂચવો કે જે સુધારાની જરૂર છે તે પહેલાં તમે નક્કી કરી શકો છો કે તેનું પ્રદર્શન લઘુત્તમ નોકરીની અપેક્ષાઓ પૂરી કરે છે.
નિર્દેશ કરે છે કે કર્મચારી ન્યુનત્તમ નોકરીની અપેક્ષાઓ કરે છે જે તમે વર્ષ માટે ચર્ચા કરી હતી. તમે ઉમેરી શકો છો, "કદાચ હું આ માહિતીનો સ્પષ્ટપણે વાતચીત કરતો નથી, જેથી તમે તમારા સતત નબળી કામગીરીના પ્રભાવને સમજો. મેં નક્કી કર્યું છે કે અમારું આગળનું પગલું એક પ્રદર્શન સુધારણા યોજના છે જેમાં અમે લક્ષ્યાંકો, સમજૂતીઓ, સમયમર્યાદા નક્કી કરવાની અને નિયત તારીખો અને પ્રગતિનું મૂલ્યાંકન કરવા વારંવાર મળે છે. "
એમ્પ્લોયી તમે સમજો છો તે સમજી શકતો નથી
કર્મચારીને તમે જે વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છો તે સમજવા લાગતું નથી ત્યારે સમાન માહિતીનું પુનરાવર્તન કરવાનું ચાલુ રાખશો નહીં. એ જ વાત કહેવું અન્ય માર્ગો શોધો અને આશા રાખો કે તેમાંના એક તમારી ચિંતાઓને સ્પષ્ટ રૂપે વાતચીત કરશે. (ધ્યાનમાં રાખો કે કેટલીકવાર સ્પષ્ટતાની સિગ્નલોની અસંમતિનો અભાવ.)
કર્મચારીને કહો કે તમે કોઈપણ પ્રશ્નો માટે ખુલ્લા છો, જે પોઈન્ટને સમજાવી શકશે જે તેને સમજી શકતો નથી. આખરે, તેમને ચિંતાના મુખ્ય ક્ષેત્રોની તેમની સમજણનો સારાંશ આપવાનું કહો. (પછી તમે સમજી શકતા નથી કે તમે શું વાતચીત કરી રહ્યા છો અને તમે ક્યાં સુધી વાતચીત કરી રહ્યા છો તે નક્કી કરી શકો છો.)
કર્મચારી તમે શું કહેતા છો તેનાથી અસંમત થાય છે
જ્યારે તમે કોઈ કર્મચારીની કામગીરી સાથે નોંધ કરો છો તે સમસ્યાઓનો સ્પષ્ટપણે સંપર્ક કરવા માટે પ્રયત્ન કર્યો છે અને કર્મચારી અસંમત થાય છે, તો પ્રશ્ન એક ભલામણ કરેલ અભિગમ છે
- શું તમે એવા ઉદાહરણો આપી શકો છો કે જે મને બતાવશે કે તમારા પ્રદર્શનના મારા મૂલ્યાંકનમાં શું ખોટું છે?
- તમે શું માનો છો કે હું આ ક્વાર્ટરમાં નિયમિત પ્રદર્શન કરું છું તે વિશેની ગેરસમજ છું?
તમારા સહકાર્યકરો, ટીમના સભ્યો અને અન્ય મેનેજરો પાસેથી મને જે પ્રતિસાદ મળ્યો છે તે મારા નિરીક્ષણો સાથે સુસંગત છે
પરિણામે, મને ખબર છે કે તમે મારા આકારણી સાથે અસંમત છો, પણ આજે જે કંઇ પણ મને તે બદલવું છે તે સાંભળ્યું નથી. હમણાં માટે, મારું મૂલ્યાંકન ઊભા રહેશે. આ વિસ્તારોમાં સુધારણાના પુરાવા જોયા પછી, હું અમારા સાપ્તાહિક મીટિંગમાં એક મહિનામાં તમારી કામગીરી અંગે વધુ ચર્ચા કરવા ખુશ છું ...
સમજૂતીની ખાતરી કરવા સારાંશ
કર્મચારીને કહો: "જ્હોન, શું તમે આજે અહીં અમારી ચર્ચાને સારાંશ આપો છો જેથી મને ખબર પડે કે તમે અને હું એક જ પૃષ્ઠ પર છીએ ?" કર્મચારીની શીખવાની, વધવા, બદલવા અથવા સુધારવાની ક્ષમતામાં વિશ્વાસ વ્યક્ત કરો: "મને વિશ્વાસ છે કે તમે આજે જે ફેરફારો કર્યા છે તે તમે કરી શકશો. મને વિશ્વાસ છે કે તમે આ સુધારણાઓ કરી શકશો કારણ કે તમારી પાસે પ્રતિભા અને કુશળતા એ સરેરાશ કાર્યક્ષમતા માટે જરૂરી છે.તમે તમારી મદદ માટે ઉપલબ્ધ છું જ્યારે તમને તમારી સફળતા માટે અવરોધો મળે છે અથવા જો તમને લાગતું હોય કે તમને કોઈ નિયુક્ત તારીખ અથવા સમયમર્યાદા ચૂકવવામાં આવશે. . "
ફોલો-અપ માટે યોજના સ્થાપિત કરો
રાજ્ય: "ચાલો આ સુધારાઓને અનુસરવા માટે એક યોજના બનાવીએ. હું વારંવાર પર્યાપ્ત પ્રતિક્રિયાત્મક પોઇન્ટ્સ મેળવવા માંગું છું, જેથી અમને ખબર પડે કે કોઈ સમસ્યા ક્યારે આવી રહી છે. આ ફેરફારો કરવા માટે યોજના સાથે આવવા માટે હવે અને ગુરુવાર વચ્ચેનો સમય લો. ગુરુવાર, તમે અને હું યોજના માટેના લક્ષ્યો અને સમયમર્યાદાઓ પર સહમત થઈ શકું છું.તે વિશે પણ હું વિચારું છું અને મારા વિચારો સાથે તૈયાર થાઉં છું. "
ઍક્શન પ્લાન પર કરાર સુધી પહોંચો
કર્મચારીને પૂછો: " શું તમે સંમત છો કે આ એક યોગ્ય યોજના છે? અમે આ યોજનાને એકસાથે મૂકી છે અને હું વિશ્વાસ કરું છું કે તમે વિકસિત સમયની અંદર જરૂરી સુધારણાઓ પૂર્ણ કરી શકશો .શું તમે સહમત છો? કે અમે આજે વિશે વાત કરી શકો છો? "
પે નિર્ણયની જાહેરાત કરી કે તે અપ્રિય બનશે નહીં
કર્મચારીને કહો: "આ વર્ષે તમારી કામગીરીના આધારે, મેં નક્કી કર્યુ છે કે તમે પગારમાં વધારો કરવા માટે લાયક નથી, કારણ કે તમે તમારી નોકરીની અપેક્ષાઓ પ્રાપ્ત કરી નથી, આ ચક્રને વધારવાથી તમને પ્રાપ્ત થશે નહીં. તમારા દેખાવમાં સાતત્યપૂર્ણ સુધારો જોયો પછી 4-6 મહિનામાં વધુ. "
પગારવધારાની રકમ અને પગારની રકમ જણાવો કે જે વધારો કર્મચારીના પગારચૂકનો લાભ નવા પગાર વધારા સાથે લાવશે. ટકાવારી હંમેશા પ્રેરણા આપતી નથી. જ્યારે કર્મચારી સંભવતઃ ગણિત કરશે, તમારો ધ્યેય પગારમાં ફેરફાર વિશે તેમને વાકેફ કરવાનું છે. ઉદાહરણ: "તમારા પગારમાં વધારો $ 500 છે, તમારી કુલ પગાર 55,000 ડોલર લાવે છે."
જ્યારે તમે સ્પષ્ટ રૂપે વાતચીત કરો અને સંરક્ષણાત્મક પ્રતિક્રિયાને ટાળશો, તો તમે તમારી અપેક્ષાઓ વ્યક્ત કરી શકો છો કે જે કર્મચારી સાંભળે છે. વાત કરો કે કર્મચારી સાંભળે છે, સમજણ અને સુધારે છે - તે પછી, તે ધ્યેય નથી?