એક કર્મચારી સાથે મુશ્કેલ વાતચીત પકડી 7 પગલાં લો
લોકો કામ માટે અયોગ્ય અને બિનઅસરકારક રીતે વસ્ત્ર કરે છે. વ્યક્તિગત સ્વચ્છતા ક્યારેક અસ્વીકાર્ય છે ખોટાં નખરાંવાળું વર્તન જાતીય સતામણી સમસ્યા તરફ દોરી શકે છે. એક અવ્યવસ્થિત ડેસ્ક એક સંગઠિત મનની નિશાની નથી. અસંતૃપ્ત પૉપ કૅટ્સ ડ્રો એન્ટ્સ
વલ્ગર ભાષા અસ્વ પ્રોફેશનલ છે ક્લેવીજ જાહેર કરતા ક્લબ, પક્ષ અથવા બીચ પર છે. અન્ય લોકો માટે ધુમ્રપાન કરવા માટે ગંદી વાનગીઓ છોડવી એ અસંસ્કારી છે.
શું તમે આમાંના કોઈપણ ઉદાહરણોનો સામનો કર્યો છે? તેઓ જવાબદાર વર્તણૂંક માટે રુદન કે વર્તન પ્રકારના માત્ર નમૂનાઓ છો. જ્યારે લોકો વ્યાવસાયિક પ્રતિસાદની જરૂર હોય ત્યારે આ પગલાંઓ તમને મુશ્કેલ વાતચીતને રોકવામાં સહાય કરશે.
એક મુશ્કેલ સંવાદમાં પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવાનાં પગલાં
- પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવાની પરવાનગી શોધો જો તમે કર્મચારીના બોસ છો, તો તમે તમારી પ્રતિક્રિયા શેર કરવા માગો છો તે દર્શાવતા પ્રારંભ કરો. પૂછો કે શું તે સારો સમય છે અથવા જો કર્મચારી બીજા સમય અને સ્થાન પસંદ કરવાનું પસંદ કરે છે. (કારણસર, અલબત્ત.)
કર્મચારીને કેટલો અને કેવી રીતે પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થયો છે તેના પર કેટલાક અંકુશને આપીને તેના અથવા તેણીના ગ્રહણક્ષમતામાં મુશ્કેલ પ્રતિક્રિયા - સોફ્ટ એન્ટ્રીનો ઉપયોગ કરો. પ્રતિક્રિયામાં જઇ શકશો નહીં - વ્યક્તિને સંભવિતપણે શરમજનક પ્રતિસાદ માટે સંક્ષિપ્ત કરવાની તક આપે છે. કર્મચારીને જણાવો કે શેર કરવા મુશ્કેલ છે તે પ્રતિક્રિયા આપવાની જરૂર છે.
જો તમે વાતચીતમાં તમારી ભૂમિકા સાથે અસ્વસ્થતા અનુભવો છો, તો તમે તે પણ કહી શકો છો. મોટાભાગના લોકો વ્યકિતની વ્યક્તિગત ડ્રેસ અથવા ટેવ વિશે પ્રતિક્રિયા આપતા અસ્વસ્થતા છે, કારણ કે પ્રતિસાદ મેળવનાર વ્યક્તિ. આ સામાન્ય અને માનવ છે. કોઈ એક બીજાને ઉદાસી બનાવવા માંગતો નથી - અથવા ખરાબ રીતે અનુભવે છે.
- મોટે ભાગે, તમે પ્રતિક્રિયા ભૂમિકામાં છો કારણ કે અન્ય કર્મચારીઓએ તમને ટેવ, વર્તન અથવા ડ્રેસ વિશે ફરિયાદ કરી છે પ્રતિસાદને વધારવા માટે પ્રત્યુત્તરમાં વધારો ન આપો , અથવા પ્રતિસાદ માટેની તમારી જવાબદારીને બહાનું માનીને જણાવો કે અસંખ્ય સહકાર્યકરોએ ફરિયાદ કરી છે. આ પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરતી વ્યકિતની વસૂલાતને હાનિ પહોંચાડે છે અને તેને નુકસાન પહોંચાડે છે.
- શ્રેષ્ઠ પ્રતિસાદ સરળ અને સરળ છે. બુશની આસપાસ હરાવશો નહીં. હું તમારી સાથે વાત કરું છું કારણ કે આ સમસ્યા છે જે તમને આ સંસ્થામાં સફળતા માટે સંબોધિત કરવાની જરૂર છે.
- વ્યક્તિને તેની વર્તણૂક બદલતા અસર હકારાત્મક પરિપ્રેક્ષ્યમાં હશે તે જણાવો . કર્મચારીને કહો કે કઈ રીતે કરવાનું પસંદ કરવું તેની કારકિર્દી અને નોકરીને અસર કરશે.
- વ્યક્તિગત તેમના વર્તન બદલવા માટે શું કરશે તે વિશે કરાર સુધી પહોંચો . નિયત તારીખ સેટ કરો - કાલે, કેટલાક કિસ્સાઓમાં અન્ય કેસોમાં પ્રગતિની સમીક્ષા કરવા માટે સમય ફ્રેમ સેટ કરો.
- કર્મચારીની પ્રગતિમાં તપાસ કરવા માટે પ્રતિક્રિયા પૂરી પાડવાના થોડા જ સમય બાદ - અને ત્યારબાદ નિયમિતપણે જો કંઇ ફેરફાર થાય અથવા વધારાના નડલિંગ આવશ્યક લાગે તો. હકીકત એ છે કે સમસ્યા અસ્તિત્વમાં છે કે બેકસ્લીડિંગ શક્ય છે; કર્મચારીને સંપૂર્ણ સમજણ માટે પ્રતિક્રિયાના વધુ સ્પષ્ટતાની જરૂર પડી શકે છે.
પછી, વધુ પ્રતિક્રિયા અને સંભવતઃ, શિસ્તની કાર્યવાહી આગળનાં પગલાંઓ શક્ય છે.
તમે મુશ્કેલ વાતચીતને હરાવવા પર અસરકારક બની શકો છો. પ્રેક્ટિસ અને આ પગલાંઓ મુશ્કેલ વાતચીત પકડી રાખવા માટે તમારા આરામ સ્તર બનાવવામાં મદદ કરશે. છેવટે, એક મુશ્કેલ વાતચીત મૂલ્યવાન કર્મચારી માટે સફળતા અને નિષ્ફળતા વચ્ચે તફાવત કરી શકે છે.
મુશ્કેલ વાતચીત પકડી પૂરતી કાળજી.
ટિપ્સ ડાયરેક્ટરી - આંતરવ્યક્તિત્વ કોમ્યુનિકેશન વિશે વધુ - મુશ્કેલ વાતચીત