છ બૉસ બીહેવીયર્સ કે જે તમારી ટીમના સભ્યોને બૉન્કર્સ ડ્રાઇવ કરે છે

મેં જે કામ કર્યું તે વરિષ્ઠ નેતા જીવન બચત ઉત્પાદનો માટે તેમના ક્રેડિટ માટે ડઝનેક પેટન્ટ ધરાવતા તેજસ્વી એન્જિનિયર હતા. જો લોકો માટે હોલ ઓફ ફેમ હોય તો આપણે જાણતા નથી કે તેમના શોધોમાં જીવનના ઘણા ભાગોએ કેવી રીતે બચાવી છે, તેનું ચિત્ર પ્રવેશના નજીક હશે. તેમણે કેટલીક રસપ્રદ વ્યવસ્થા કરવાની આદત પણ આપી હતી જે અમારા ગૌરવથી પ્રશંસા અને બ્રેકીંગ પોઇન્ટને આદર કરતા હતા.

તેમણે તેમના કચેરીને તેમની ઓફિસમાં બોલાવવાના ખુલ્લા રુચિના રૂપને પસંદ કર્યું. ફોનનો ઉપયોગ કરીને અથવા પોતાની જાતને કામમાં લઈને અને અમારા કામના સ્થળો પર ચાલવાને બદલે, તે "એઆરઆરઆરટીટીટી !!!!" અથવા "સ્યુુુયુઉઝઝ્ઝઝેન !!!" ની એક કાન-વેધક રુદન સાથે જવા દેશે, જે દરેક માટે એડ્રેનાલાઇનમાં વધારો કરશે. ઓફિસમાં, ખાસ કરીને ઇચ્છિત ભોગ.

ઊર્જાના ઉછાળમાં થોડા કપ કોફી કરતાં વધુ મચ્યા હતા જે મહાન નેતાની ઓફિસમાં આ આક્રમક સમન્સને અનુસર્યા હતા.

આ પ્રતિષ્ઠિત પ્રતિભાસંપન્ન વ્યક્તિની અન્ય રસપ્રદ ટેવ એ તેની ડિવિઝનલ મીટિંગ્સમાં સલાહ આપીને , "જ્યારે મારી મીટિંગ થાય છે ત્યારે વાત કરશો નહીં" ને સ્ટાફના સભ્યોની યોગદાનને દબાવી દેવાનું હતું . થોડાક દિવસ પછી, "તમને ખાતરી છે બીજા દિવસે કહેવું ઘણું ઓછું હતું. " આ પ્રતિક્રિયાના અજાણ પ્રાપ્તકર્તા હજી બોલચાલથી છૂટા પડ્યા હતા, વિરોધાભાસી માર્ગદર્શિકાને સમજણપૂર્વક હોવાની કોઈ રીતની અભાવ માટે

છેલ્લી અને ઓછામાં ઓછી, મારી કારકિર્દીમાં આત્મ-ઓળખનો ઓછો મુદ્દો ન હતો, આ માણસ ઔદ્યોગિક વેપાર-પ્રદર્શનની આસપાસ તેમના ટીમના સભ્યોનો એક જૂથ બન્યા, અમને બધે જ તેના "ચિકિત્સાના નાના જૂથ" તરીકે ઓળખાવ્યા. મને ખાતરી નથી કે તે કેન્ડી અથવા યુવાન ચિકનનો કોઈ પ્રકારનો સંદર્ભ આપે છે, પરંતુ અનુલક્ષીને, તે નમ્રતાવાળી ક્ષણ હતી.

જ્યારે આ વ્યક્તિગત પાસેથી કામ કરવા અને શીખવાનો ફાયદો છેવટે તેમના મેનેજમેન્ટ ક્વિક્સ દ્વારા બનાવવામાં આવેલી પીડાથી વધી ગઇ છે, અમને ઘણા માટે, અમારા બોસની ખરાબ ટેવ્સ વાસ્તવિક જુસ્સો busters છે અહીં છ સૌથી નકામી વર્તન છે જે તમે તમારા સંચાલન ટૂલકિટમાંથી દૂર કરવાનું વિચારી શકો છો.

તમારી ટીમ બોંકર્સને ડ્રાઇવ કરવા માટે છ બીહેવીયર્સની બાંયધરી આપવામાં આવી છે:

1. એક સ્પ્રેડશીટ દ્વારા દરેક નિર્ણય ફિલ્ટરિંગ

મેં કેટલાક કૉર્પોરેટ પ્રકારો કરતાં વધુ માટે કામ કર્યું છે, જે સેલ C26 સંદર્ભ વિના અથવા પીવટ કોષ્ટકો સાથે જટિલ કાર્યપત્રકોને પૂર્ણ કર્યા વગર વિચારી શકતા નથી. હા, નંબરોને સમજવું એ કામનો એક ભાગ છે, જો કે, સ્પ્રેડશીટના દૃષ્ટિકોણથી વાસ્તવિકતા છુપાવે છે અને એક સરસ, ચોક્કસ વિશ્વનું પરિણામ છે જે ખરેખર ઉભરી નથી. અને સત્ય કહેવામાં આવે છે, કોઈ પણ વ્યક્તિ સ્પ્રેડશીટમાં આવશ્યક પરિણામો પર આવી શકે છે જે ફક્ત નંબરોને સર્જનાત્મક રીતે સમાયોજિત કરીને

બિહેવિયર ચેન્જ: હા, તમારી સંખ્યાઓ ચલાવો, પરંતુ સ્ક્રીનમાંથી જુઓ, પરિસ્થિતિના હકીકતો અને ઘોંઘાટને ખાડો અને ઓળખો કે સ્પ્રેડશીટ માત્ર એક જ દૃશ્ય અને એક સાધન છે. વાસ્તવિકતાને વિકૃત કરવા માટે, જોખમો પર વાસ્તવિક ચિંતાઓને ભેળવી અથવા ભાવિ નિર્માણ કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરશો નહીં જે ક્યારેય બહાર આવશે નહીં.

ખોટા શુદ્ધતાના અવિરત શોધમાં વ્યસ્ત થવું

મેં એક વખત વૈશ્વિક સંગઠનમાં કામ કર્યું હતું, જ્યાં સિનિયર મેનેજરોને ત્રણ વર્ષના ધોરણે ચાલી રહેલા વ્યવસાય યોજનાના સ્ફટિક સ્પષ્ટ અને વિગતવાર દૃશ્યની જરૂર હતી. જ્યારે તે ઘણું મૂર્ખ ન બોલે છે, ત્યારે જરૂરી વિગતોના સ્તરમાં દર ત્રણ મહિના સુધી વિસ્તરેલી દરેક મહિને માસિક વેચાણ અને ખર્ચની આગાહીની આવશ્યકતા આવશ્યક છે.

જેમ તમે કલ્પના કરી શકો છો, આ લાંબી-રેન્જની કલ્પનાઓને અહીં અને હવે બજારમાં વાસ્તવિકતાઓથી સંપૂર્ણ ડિસ્કનેક્ટ હોવા છતાં અનુગામી વર્ષનું બજેટ બનાવવાની ટેવ હતી. મોટાભાગની કંપનીઓ આગામી ક્વાર્ટરની બહાર ચોકસાઈ સાથે સંઘર્ષ કરે છે. મોટા ભાગના સેલ્સ મેનેજર્સ મહિના માટે આગાહી સાથે સંઘર્ષ.

બિહેવિયર ચેન્જ: માન્યતા આપો કે ખોટા ચોકસાઈના હાસ્યાસ્પદ પ્રયાસો દ્વારા લેવાયેલા સમય અને ઊર્જા રિફાઇનિંગ વ્યૂહરચનાઓ, ગ્રાહકોને મળવાનું અને નવીનીકરણની તકોનું અન્વેષણ કરવા માટે નિર્ણાયક સમયને બાળે છે. આગાહીની સચોટતાની સુધારણા અને હા, તમારી ટીમોને યોજનાઓ બનાવવાની જવાબદારીઓને જાળવી રાખો જે હકીકતમાં એક આધાર ધરાવે છે, પરંતુ ખોટા ચોકસાઇ માટે પ્રયાસો કરવાનું છોડી દેવું.

3. નિર્ણયો લેવાનું વલણ

મારી કારકિર્દીના એક તબક્કે હું બે વરિષ્ઠ અધિકારીઓને જાણ કરતો ગૂંચવણભર્યો હતો.

મેરી એક પરિચિતતાથી ઝડપી-થી-નિર્ણય મેનેજર હતા કે કોઈ નિર્ણય વગર અને ખોટા નિર્ણયો વગર જે કંઈ બન્યું તે મોટે ભાગે આગળ વધવા માટે સરળતાથી સુધારવામાં આવ્યું હતું. તેણીના સમકક્ષ, બોબ લંચ માટે અને વ્યવસાયના નિર્ણયોમાં ક્યાં જવાનું નક્કી કરવામાં અસમર્થ હતું , તેમણે નાના મુદ્દાઓ પર મહિનાઓ સુધી તીવ્રતા કરી હતી. મારી મગજ આ બંને બોસની સીમાઓને પાર કરતી વખતે આનંદની કલ્પના કરો. મેરીની ટીમમાં વિકાસ થયો અને બોબની ટીમના સભ્યો છુપાવેલાં બેઠકોમાં અને ગુપ્ત નિર્ણયોમાં ઘટાડો કરવામાં આવ્યા, જે ચપળતાથી તેમનું ધ્યાન દોરવાનું ટાળતું ન હતું.

બિહેવિયર ચેન્જ: તે નિર્ણય સ્વીકારો તમારી ટીમ પર ક્રિયાઓનું જીવન રક્ત છે. ડેટા, ફ્રેમના વિકલ્પો અને ભેગો કરવા અને મૂલ્યાંકન માટે જોખમકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે ઇરાદાપૂર્વકની પ્રક્રિયાઓ શીખવાની અને કાર્યરત કરીને તમારા નિર્ણય કુશળતાને વિકસિત કરવા પર ફોકસ કરો. પ્રક્રિયામાં તમારી ટીમના સભ્યોને જોડો અને જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, નિર્ણય નિર્ણય અધિકારીનું પ્રતિનિધિત્વ કરો. સમયસરના નિર્ણયો લેવાની તમારી અસમર્થતામાં તમારી ટીમને બાનમાં રાખશો નહીં.

4. કર્ક-શીર્ટેડ બ્રિજ લિઝાર્ડની જેમ કામ કરવું

મારી પ્રથમ પુસ્તકની સંશોધનમાં, મને ખુશામત કરતા લેબલ કરતાં ઓછું શીખ્યા: એક કંપનીમાં "કર્કક્-શિર્ટેડ બ્રિજ લિઝાર્ડ" જ્યાં અમે મેનેજરોની મુલાકાત લીધી હતી. આ એક ખાસ રીટેઇલરે પોતાના સ્ટોર્સમાં ઉપલા ડેકને એક-માર્ગીય મિરર્સ દ્વારા ગ્રાહક દૃશ્યથી છુપાવેલું રાખ્યું છે. "બ્રિજ લિઝાર્ડ: પ્રશ્નમાં મેનેજર હતા જેમણે ફ્લોર પર સ્ટાફના દરેક ચાલને નિરીક્ષણ કર્યું હતું અને કોફી પીતા હતા અને પછી તેમના ખોટા વાતો પર મેમોસને ફોલ્લીઓમાં લખ્યા હતા. અલબત્ત, આ પાત્ર ક્યારેય શયનખંડ કરતાં આગળ નહીં અને સ્ટોરમાં ગ્રાહકો સાથે ખરેખર વ્યવહાર કરવો તે કોઈ વાસ્તવિક વિચાર હતો નહીં.

બિહેવિયર ફેરફાર: વિવેચક તરીકે સેવા આપવાને બદલે, તમારી ટીમો સાથે સંકળાયેલા રહો, ખાસ કરીને ગ્રાહકો સાથેની તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં. કોચિંગ કુશળતા વિશે શીખવા અને પ્રેક્ટીસમાં સમય કાઢવો અને અસરકારક રચનાત્મક પ્રતિસાદ આપવાની કલા શીખવો. અને હકારાત્મક પ્રતિસાદ પણ ભૂલી જશો નહીં. વિશ્વસનીયતાને નાશ કરવા માટે ઉચ્ચની અગ્રણી વ્યૂહરચના એક નિશ્ચિત-આગની વ્યૂહરચના છે.

5. સખત ચર્ચાઓ અવગણવાની

મને એક એક્ઝિક્યુટિવ કોચ તરીકે બોલાવવામાં આવ્યો હતો, જે મુશ્કેલ મુદ્દાઓ સામે લડતા હતા. તે તકનીકી રીતે સક્ષમ અને ઉત્સાહી અનુભવી અને સારી રીતે શિક્ષિત હતી, જો કે, તેના બિઝનેસની સમસ્યાઓ અથવા જરૂરી સુધારણાઓ વિશે ક્યારેય વાત કરવા માટે તેણીનો અણગમો તેના અને તેણીની ટીમ વચ્ચે ફાચર ચલાવતી હતી. તેમના અભિગમનું સામાન્ય વર્ણન હતું, "તે એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો છે અને અમે તે વિશે ચોક્કસ સમયે યોગ્ય રીતે વાત કરીશું." જેમ તમે કલ્પના કરી શકો, તે ક્યારેય યોગ્ય સમયે નહોતું.

બિહેવિયર ચેન્જઃ તમારા ટીમને સભ્યોને અવાજની ચિંતાઓ અને સુધારાઓ અંગેના સવાલોના વિચારો માટે પૂરતી તક આપો . કેટલીક વાતચીતો પડકારરૂપ હોઈ શકે છે, જ્યારે તમારી ભૂમિકા ઓફર આધાર છે અને અવરોધ ન હોઈ, પ્રગતિ માટે અવરોધો કઠણ મદદ કરવા માટે

6. અપ રિપોર્ટિંગ કરવાનું અને પછી તે બધા ડમ્પિંગ એકવાર

આ ચોક્કસ મેનેજર તે છે જે તમારી વાર્ષિક કામગીરીની સમીક્ષામાં દર્શાવતો હોય છે અને તમે ગયા વર્ષના સમીક્ષા પછી તરત જ શરૂ થતાં સમયથી શરૂ કરેલા દરેક વસ્તુને અનલોડ કરો છો. આ "ડમ્પ ટ્રક" પ્રતિક્રિયા માત્ર નકામું છે, પરંતુ રીસીવર માટે demoralizing.

બિહેવિયર ચેન્જઃ માન્યતા છે કે પ્રતિક્રિયામાં અલ્પજીવી શેલ્ફ લાઇફ છે. અને યાદ રાખો કે પ્રતિસાદનો હેતુ નકારાત્મક કાર્યસ્થળના વર્તનને દૂર કરવા અથવા સુધારવા માટે અને હકારાત્મક વર્તણૂકોને મજબૂત કરવા છે. પ્રતિબદ્ધતાને શક્ય એટલું જ નિહાળ્યું વર્તણૂંક તરીકે વિતરિત કરો અને હંમેશા વ્યવસાય પરના વર્તન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, વ્યક્તિ નહીં.

બોટમ લાઇન:

મેનેજરની ભૂમિકા પડકારરૂપ અને પ્રમાણિકપણે છે તે લોકપ્રિયતા સ્પર્ધા નથી. જો કે, જ્યારે અન્ય લોકો સાથે સંલગ્ન થવું હોય ત્યારે આપણા બધાને અમારી ક્વિક્ટસ હોય છે. તમને તમારી પોતાની ધુમ્રપાન પર કેટલાક ઉદ્દેશ પ્રતિસાદ શોધી કાઢવા અને બિનજરૂરીપણે તમારા સ્ટાફ સભ્યોને તણાવ પર ભાર મૂકવો તે માટે લલચાવી શકાય છે. છેવટે, તમે બધા એક જ ટીમ માટે એક જ ટીમમાં છો.