સિક્સ સિગ્મા, આઇએસઓ અને બાલ્ડ્રીગ સહિત તમામ મુખ્ય ગુણવત્તા માળખા અને પધ્ધતિઓના સતત સુધારા એ સતત સુધારણા છે.
સતત સુધારણા અમલમાં શા માટે છે
સતત સુધારણા માટે સમર્પિત સંગઠનો ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને મજબૂત બનાવવા, ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરવા અને કાર્યક્ષમતા, ઉત્પાદકતા અને નફામાં સુધારો કરવા માટે આ ક્રિયાઓના મહત્વને ઓળખે છે.
સતત સુધારણાના 4 વિવિધ ઉદ્યોગો કાર્યક્રમો
પ્રક્રિયા-સઘન ઉદ્યોગો અને કાર્યક્રમોમાં, સતત સુધારણા કાર્યક્રમ વ્યક્તિઓ અને જૂથો બિનકાર્યક્ષમતા અથવા અવરોધોને ઓળખવા માટે પરવાનગી આપે છે. આ લોકોને સમય, પ્રયત્નો, અને કચરો ઘટાડવા પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવાની તક આપે છે. સતત સુધારણા ટોયોટા પ્રોડક્શન સિસ્ટમ અથવા લીન પધ્ધતિઓ અને તેમના કાઇઝનનો ઉપયોગમાં અંતર્ગત છે.
હાર્ડવેર પ્રોડ-સેન્ટ્રીક અરજીઓમાં, ગ્રાહક પ્રતિસાદને આધારે સતત સુધારણાનો કાર્યક્રમ ઉત્પાદકને ઉત્પાદનની ગુણવત્તા સુધારવા માટે, અનુગામી પ્રોડક્ટ્સમાં ઉત્પાદનની ક્ષમતાઓને વધારવા માટે અને નિર્માણની પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવાની તકોને ઓળખી કાઢે છે, આમ ખર્ચમાં ઘટાડો કરે છે.
સેવા કેન્દ્રિત ઉદ્યોગોમાં, કાર્યક્ષમતા વધારવા અને સેવા વિતરણની ગુણવત્તાને મજબૂત બનાવવા સતત સુધારણા કરવામાં આવે છે. કેટરિંગથી કારની ધૂમ્રપાન કરવાથી, આ કંપનીઓએ પરિણામોને સુધારવા માટે તકોને ઓળખવા માટે ગ્રાહકોની સંતોષને માપવા અને પ્રવૃત્તિઓનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.
ઘણી સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓ અને પધ્ધતિઓ, જેમાં ધોધ અને હોશિયાર અભિગમોનો સમાવેશ થાય છે, તેમાં સતત સુધારણાના સિદ્ધાંત અને પ્રથા સહજ છે. ધોધમાં, ઉત્પાદનને વિગતવાર સ્પષ્ટીકરણો અનુસાર વિકસિત કરવામાં આવે છે અને સંપૂર્ણ એપ્લિકેશનને બગ્સ માટે પરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. બગ્સને સમારકામ કરવામાં આવે છે અને નવી પ્રકાશનની ચકાસણી કરવામાં આવે છે, સમય જતાં ભૂલોના ઘટાડા માટે અપેક્ષા ચપળ પદ્ધતિઓ ટૂંકા વિકાસ ચક્રનો સમાવેશ કરે છે અને સતત ગ્રાહક પ્રતિસાદ પ્રદાન કરે છે, પછીના પ્રકાશનો સાથે કે જે ક્ષમતા, ગુણવત્તા અને પ્રભાવની દ્રષ્ટિએ સુધારવામાં આવે છે.
શેવર્ટ સાયકલ
શેવર્ટ સાયકલ (PDCA) મોટેભાગે એક વર્તુળ છે જે કોઈ શરૂઆત અથવા અંત નથી, એટલે કે સતત સુધારણા એક પ્રક્રિયા છે જે ક્યારેય બંધ થતી નથી.
પીડીસીએ ચક્રનું સરળ વર્ણન છે:
- યોજના: એક તક ઓળખો અને સુધારણા માટે યોજના બનાવો.
- શું: નાના સ્કેલ પરના ફેરફારનું પરીક્ષણ કરો જ્યાં પરિણામો સરળતાથી જોઇ શકાય છે અને માપવામાં આવે છે.
- તપાસો : પરીક્ષણનાં પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કરો અને શીખ્યા પાઠોનો સારાંશ કરો
- ધારો: જો ટેસ્ટમાં કામ કરાયું હોય તો, થોડા મોટા સ્કેલ પર ફેરફારને અમલમાં મુકો અને મોનિટર પરિણામો.
યાદ રાખો, પ્રક્રિયા એક ચક્ર છે. જો ટેસ્ટ નિષ્ફળ જાય, તો સમગ્ર પ્રક્રિયાને પુનરાવર્તિત કરો. જો તે કામ કરે છે, તો પરિણામોને મોનિટર કરો અને વધારાના સુધારાઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે નવી યોજના સાથે ફરીથી શરૂ કરો.
સતત સુધારણાનું કામ કદી સમાપ્ત થતું નથી
કાઈઝેન
કાએઝેન એક જાપાની શબ્દ છે જે "વધુ સારા માટે પરિવર્તન" છે. કાએઝેન પરિપ્રેક્ષ્યને સમર્થન આપે છે કે બધું સુધારી શકાય છે, ભલે તે વધતો હોય સમય જતાં સતત વધતી જતી સુધારણાને ઇચ્છનીય ગણવામાં આવે છે અને તે સુધારેલ ગુણવત્તા, ઘટાડો ખર્ચ, સરળ કાર્ય પ્રક્રિયાઓ, ઓછા કચરા, અને છેવટે સુધારેલ ગ્રાહક સંતોષ અને નફામાં અનુવાદ કરી શકે છે. Kaizen વ્યાપક ટોયોટા પ્રોડક્શન સિસ્ટમ એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.
સતત સુધારણા એ જીવનનો એક માર્ગ છે, એક વન-સમયનો કાર્યક્રમ નથી
અંતમાં ગુણવત્તાયુક્ત ગુરુ, ડબલ્યુ. એડવર્ડ્સ ડેમિંગે જણાવ્યું હતું કે મેનેજરો અને સંગઠનોએ ઉદ્દેશ્યની સુગમતા અને ગ્રાહકોને સંતોષવા , સ્પર્ધા હરાવશે, અને નોકરીઓ જાળવી રાખવા સતત, ચાલુ સુધારણા માટે એક ઊંડા અને નિશ્ચિત સમર્પણ હોવું આવશ્યક છે.
ડેમોંગનું ધ્યાન એ સુનિશ્ચિત કરવા પર હતું કે સતત સુધારણા સંસ્કૃતિમાં ઉછેર કરવામાં આવી હતી, ક્ષણિક અથવા પ્રસંગોપાત તે નહીં. તેમણે ઘણીવાર ટૂંકા દેખાયો અને ખોટા પગલાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે મેનેજર્સની ટીકા કરી હતી. તેમણે મેનેજરોને સતત સુધારણાના અર્થપૂર્ણ પગલાં પર ફોકસ કરીને લાંબા ગાળે રોકાણ કરવાનું પ્રોત્સાહન આપ્યું.
સંગઠનો કે જે સતત સુધારણાથી પ્રભાવિત થાય છે તે તેમની કિંમતોમાં સમાવિષ્ટ કરે છે અને તેને તેમની ભરતી અને તાલીમમાં પ્રતિબિંબિત કરે છે. તેઓ તેમના કર્મચારી મૂલ્યાંકન અને વળતર પ્રણાલીમાં પણ તેને સામેલ કરે છે. જો તમે આ કાર્ય પર સારી એવી પેઢીની મુલાકાત લો છો, તો સતત સુધારણાના સંકેતો સંસ્કૃતિના દરેક પાસામાં દેખાય છે. સતત સુધારણા એ જીવનનો રસ્તો છે, મહિનાનો પસાર થતો નથી અથવા કાર્યક્રમ.