કાર્યસ્થળે નેગેટિવિટીનું સંચાલન અને ઉકેલ
કદાચ તમારા કાર્યસ્થળમાં કોઈ એક કરે નહીં. તમે કેવી રીતે નકારાત્મકતાને સંબોધે છો તે તેના પર નિર્ભર કરે છે કે તમે તેને નિયંત્રિત કરો છો અને કેવી રીતે તે પ્રથમ સ્થાને શરૂ કર્યું છે.
તમારા હસ્તક્ષેપની સમયોચિતતા પણ અસર કરે છે.
કાર્યસ્થળે નેગેટિવિટીના મેનેજિંગ માટેના ટિપ્સએ ચર્ચા કરી કે કેવી રીતે નકારાત્મકતાને પ્રથમ સ્થાને થવાથી અટકાવવા. આ લેખમાં, હું તમારી કાર્યસ્થળમાં પહેલેથી જ હાજર હોઉં ત્યારે તમે કેવી રીતે નકારાત્મકતાને સંબોધિત કરી શકો તે વર્ણવશો. ઋણભારિતાને સંબોધતા કાર્યસ્થળે હિંસાને અટકાવે છે, કાર્યસ્થળની સલામતીને પ્રોત્સાહન આપે છે અને કર્મચારી કર્મકાંડને હકારાત્મક બનાવે છે.
જ્યારે તમે નેગેટિવિટીને નિયંત્રિત અથવા પ્રભાવિત કરી શકો છો
આ એક શ્રેષ્ઠ કેસ દૃશ્ય છે તમને નકારાત્મક અફવાઓ વિશે પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત થઈ છે અને તમે જાણો છો કે ઋણભારિતાના અન્ડરલાઇંગ કારણ ખોટી માહિતી, ખોટી ધારણાઓ, અથવા ઇરાદાપૂર્વકની ખોટી માહિતી પર આધારિત છે. દાખ્લા તરીકે:
- તમને પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત થઈ શકે છે કે નવી નીતિ અથવા પ્રક્રિયા યોગ્ય રીતે સમજી શકાતી નથી.
- લોકો કોર્પોરેટ મેમોનો ખોટો અર્થઘટન કરી શકે છે.
- એક ઉદ્યોગના ન્યૂઝલેટરએ ઉદ્યોગની સમસ્યાનો ઉલ્લેખ કર્યો છે જે તમારી કંપની શેર કરી શકતી નથી.
- તમે એવી વ્યક્તિને કાઢી નાખી શકો છો કે જે કંપની વિશે ખોટી માહિતી ફેલાવી રહી છે.
- આ દરેક સંજોગોમાં, તમારી પાસે માહિતી, પરિસ્થિતિ અને સંચાર પર કેટલાક નિયંત્રણ છે. તમે ઋણભારિતાને દૂર કરવા માટે સમસ્યાને ઉકેલવા અને સારી રીતે વાતચીત કરી શકો છો.
- જ્યારે તમે પરિસ્થિતિ નિયંત્રિત અથવા પ્રભાવિત કરી શકો છો, અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓ સાથે ઋણભારિત ઓળખના ક્ષેત્રોને સુધારવા માટે વ્યવસ્થિત સમસ્યા હલ કરવાની પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરો. તમે જેટલું ઝડપથી નક્કી કરો છો કે નકારાત્મકતા અસ્તિત્વ ધરાવે છે (ઘણી માનવ સંસાધન કચેરીઓ સંપૂર્ણ તપાસ શરૂ કરે છે, અને તે સમય સુધીમાં હકીકતો એકઠા થાય છે, ઋણભારિતા નિયંત્રણની બહાર છે.)
આ મારા ભલામણો છે કે કેવી રીતે ઋણભારિતાને ઝડપથી કેવી રીતે દૂર કરવી.
- સમસ્યાનું હલ કરવાની ટીમ બનાવો સમસ્યાવાળા નિરાકરણ પ્રક્રિયામાં નકારાત્મક પરિસ્થિતિની નજીકના કર્મચારીઓ શામેલ કરો.
- સારા કારણોનું વિશ્લેષણ કરો જેથી નકારાત્મકતાની તમામ શક્ય કારણો ઓળખવામાં આવે. તે કહેવું એટલું પૂરતું નથી કે, "અમારી પાસે ઓછી જુસ્સો છે ." તમારે તે નક્કી કરવાની જરૂર છે કે તેનામાં સુધારો લાવવાની કોઈ તકલીફ ન હોય તેવા નીચા જુસ્સોને કારણે છે.
- એક એક્શન પ્લાન વિકસિત કરો અને યોજનાના દરેક પગલામાં વ્યાપક ઇનપુટ બનાવો જેથી તમારી સોલ્યુશન્સ તમારા સંગઠનની માલિકીના હોય.
- કાર્ય યોજનાના વિકાસમાં અને ખાસ કરીને તેના અમલીકરણમાં તમે જેટલા લોકોનો સમાવેશ કરી શકો છો.
- સમસ્યાનું હલ થવાની પ્રક્રિયાના દરેક પગલામાં, ઋણભારિતા અને ઉકેલો વિશે તમારી પાસે જેટલી વધુ માહિતી હોય તે વાતચીત કરો. જ્યારે એક્શન પ્લાનમાં પસંદ કરાયેલા ઉકેલો બહાર પાડવામાં આવે છે, ત્યારે સંસ્થામાં રહેલા લોકો આશ્ચર્ય નથી કરતા. દરેક તબક્કામાં અથવા તકની ચર્ચા કરવામાં આવી હોવાથી તેમણે માહિતી વિનિમયમાં ભાગ લીધો છે.
- પસંદ કરેલ ઉકેલોને ઝડપથી અમલ કરો
- પછી, સમયાંતરે આકારણી કરો કે યોજના કાર્યરત છે.
જ્યારે કર્મચારીઓ નેગેટિવિટીને કારણે વર્તનને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી
નિષેધતા ઘણી વાર થાય છે જ્યારે લોકો નિર્ણયો અને સમસ્યાઓ કે જે તેમના નિયંત્રણમાંથી બહાર આવે છે તેની અસર અનુભવે છે.
આનાં ઉદાહરણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- કોર્પોરેશન ડાઉનસાઈઝીંગ;
- એટલું ઓછું કરવું કે જે લોકોને ફરજિયાત અતિકાલિક કામ કરવાની જરૂર છે;
- ઠંડું ભરતી ,
- કર્મચારી ફર્લો ,
- બજેટ ઘટાડા; અને
- ઉપરી વ્યવસ્થાપનના નિર્ણયો કે જે તમારા સ્ટાફના સભ્યો પર પ્રતિકૂળ અસર કરે છે.
આ સંજોગોમાં, નીચેના કેટલાક વિચારોનો પ્રયાસ કરો.
- પરિસ્થિતિના કોઈપણ પાસાઓને ઓળખો કે જે તમારી સંસ્થામાં પ્રતિક્રિયા આપવા સહિત નકારાત્મક અસર વિશેની અસરને અસર કરી શકે છે. (ક્યારેક નિર્ણયો લેવામાં આવે છે અને કોઈ પણ તેનો પરિણામ સમજે છે કે તે આગાહી કરે છે.) ક્યારેક તમે વ્યક્તિગત, વ્યાવસાયિક હિંમત અને તમારા મનની વાત કરો તો કોઈ મુદ્દો અથવા નિર્ણય પર પ્રભાવ પાડી શકો છો.
- સાંભળો, સાંભળો, સાંભળો મોટેભાગે લોકોને માત્ર એક ઊંડાણવાળી બોર્ડની જરૂર હોય છે. દૃશ્યમાન રહો અને સ્ટાફ માટે ઉપલબ્ધ. અનુચિત જૂથ ચર્ચા સત્રો, નગરની બેઠકો, "મેનેજર સાથે ભોજનનો સ્વાદ માણે," અથવા સમયના એક-એક-એક બ્લોક્સને શેડ્યૂલ કરો.
- લોકો, કંપની અને કાર્ય વિસ્તાર વિશે નિરાશાવાદી વિચારસરણી અને નકારાત્મક માન્યતાઓને પડકાર આપો. નકારાત્મક, ખોટી નિવેદનો અવિરોધિત ન દો. જો નિવેદનો સાચાં છે, તો તર્ક, કોર્પોરેટ વિચારો, અને ઘટનાઓ કે જે નકારાત્મક સંજોગો માટે જવાબદાર છે પૂરી પાડે છે. કર્મચારીઓ સાથે ટ્રસ્ટ બનાવવા માટે તમે જે પરિસ્થિતિ વિશે જાણો છો તે બધું જ શેર કરો
- કારણ નક્કી કરવા માટે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો, અને નકારાત્મક લાગણીઓ અથવા પ્રતિક્રિયાના અવકાશ. લોકો એવું વિચારે છે કે તે ખરાબ નથી; કદાચ ઇવેન્ટ્સ તેમના અર્થઘટન ખામીયુક્ત છે. લોકોની સમસ્યાને ઉકેલવામાં પ્રથમ પગલું છે તે વિશે તેઓ નકારાત્મક રીતે શું લાગે છે તે ઓળખવામાં મદદ કરે છે. તમે દુઃખના ધુમ્મસને હલ કરી શકતા નથી. લોકોને વિકલ્પો બનાવવા, સહાય કરવા લાગે છે અને સંદેશાવ્યવહાર અને સમસ્યાનું નિરાકરણના ભાગનો અનુભવ કરવામાં સહાય કરો. ( કામના સ્થળે નેગેટિવીટીને ઘટાડવા માટેની ટિપ્સમાં ઉલ્લેખેલ તમામ વસ્તુઓ કરો.)
- ઓળખી કાઢો કે ક્યારેક નકારાત્મક દેખાવ યોગ્ય હોઈ શકે છે.