સુસ્ત કર્મચારીઓ ડોમીનો અસર બનાવો
"Slacker" ની સૌથી મહત્વની અસર એ સંસ્થામાં મોટી લાગતી નથી, પરંતુ કર્મચારીના સહકાર્યકરો પર "કટ્ટર" માટે આવશ્યક કસરત કરવી પડે છે. જ્યારે વ્યવસ્થાપક ક્યાં પરિસ્થિતિની જાણ કરતું નથી, અથવા તે સંબોધવા નહીં પસંદ કરે છે, જુસ્સો પીડાય છે, અને આખરે, સારા કર્મચારીઓ તેમના ધોરણો ઘટાડે છે અથવા બહાર નીકળે છે
એક સુસ્ત કર્મચારી વ્યાખ્યાયિત
શું ખરેખર "બેકાર" કર્મચારી છે? બેકાર શબ્દ ચોક્કસપણે એક નિર્ણયશીલ અને વ્યક્તિલક્ષી મુદત છે, તેથી નબળા દેખાવકારો માટે "બેકાર," "કટ્ટર," અથવા " ડેડબીટ " જેવા લેબલો લાગુ કરતી વખતે મેનેજરોએ સાવચેત રહેવાની જરૂર છે. તેમને પ્રથમ નબળા દેખાવના કારણને નિર્ધારિત કરવાની જરૂર છે, અને તે પછી તેને સંબોધવા માટે યોગ્ય કાર્યવાહી કરો.
જ્યારે તે કર્મચારી પ્રભાવ કાર્યક્રમોનું વિશ્લેષણ કરવા માટે આવે છે, તો તમે ક્લાસિક રોબર્ટ એફ. Mager પુસ્તકને વિશ્લેષણની કામગીરીની સમસ્યાઓનું પૃથક્કરણ કરવા માગો છો: અથવા, તમે ખરેખર અવાસ્તાની વાન્ના - લોકો શા માટે તેઓ શું કરી રહ્યાં છે તે શા માટે નથી અને તે તે વિશે શું કરવું
"ન કરી શકતું નથી" ઓળખવા માટે મદદ "વિલ નથી કરો"
Mager એક મોડેલ રજૂ કરે છે જે મેનેજરને નિર્ધારિત કરવામાં મદદ કરે છે કે કોઈ કર્મચારી કંઈક (કુશળતા) ન કરી શકે, અને કર્મચારીને કંઈક (ઇચ્છા) કરવાની ઇચ્છા નહીં કરતી હોય. તેમણે "હા-નો" પ્રશ્નોની શ્રેણીબદ્ધ ફ્લોચાર્ટ વિકસાવ્યું છે કે જે મેનેજરો સમસ્યાનું નિર્ધારણ કરવા માટે ઉપયોગ કરી શકે છે.
આ તફાવતને કહેવાનું સૌથી સહેલું રસ્તો એ પ્રશ્ન પૂછવું છે, "જો તમે કર્મચારીના માથા પર બંદૂક મૂકી દો , તો તે કરી શકે છે?" જો જવાબ ના હોય, તો તે એક કૌશલ્ય મુદ્દો છે. ઉકેલ વધારાની તાલીમ અથવા પ્રેક્ટિસ હોઈ શકે છે. જો જવાબ હા છે, તો તે ઇશ્યૂ ઇશ્યૂ અથવા યોગ્ય પ્રેરણા અભાવ છે.
મગરના પુસ્તકમાં શ્રેણીબદ્ધ પ્રશ્નો પૂરા પાડે છે (દરેક પ્રકરણમાં વિગતવાર ખુલાસા સાથે) મેનેજર તે નક્કી કરવા માટે કહી શકે છે કે શા માટે એક કર્મચારી અપેક્ષિત સ્તર પર કરવા માટે પ્રેરિત નથી. જવાબ પર આધાર રાખીને, મેનેજર યોગ્ય કાર્યવાહી કરી શકે છે - જેનો અર્થ હંમેશા કર્મચારીને શિસ્ત આપવો અથવા ફાયરિંગ કરવાનો નથી.
કર્મચારીઓને કહો પ્રશ્નો
1. ઈચ્છિત પ્રદર્શન સજા છે અથવા તે લાભદાયી છે? "ખરાબ વર્તનને લાભદાયી" નું ઉત્તમ ઉદાહરણ એ છે કે જ્યારે બાળક તેમના માતાપિતાના ધ્યાન મેળવવાની ગેરવર્તન કરે છે કામના સ્થળે, કોઈ કર્મચારીને તેના કામ પર ન લેવા બદલ ઓવરટાઇમના પગારમાં મળ્યા હોય. તમે આ પ્રોબિંગ પ્રશ્નો સાથે વિગતો સુધી નીચે વ્યાયામ કરી શકો છો:
- ઇચ્છિત તરીકે ચલાવવાનું પરિણામ શું છે?
- તે અપેક્ષા મુજબ કરવા સજા છે?
- શું પેનલ્ટીઝ માટે ધ્યાનમાં રાખીને કર્મચારીઓ ઇચ્છિત પ્રદર્શન સાબિત કરે છે?
- જો કર્મચારીઓની જરુરિયાત પ્રભાવ પ્રાપ્ત થઈ હોય તો શું કર્મચારીની દુનિયા થોડો ધૂંધળી બને?
- મારા માર્ગને બદલે હાલના માર્ગે શું કરવું તે પરિણામ છે?
- કર્મચારીઓને ઈનામ, પ્રતિષ્ઠા, દરજ્જો, હાલના માર્ગમાં વર્તમાન દેખાવમાંથી શું મળે છે?
- વર્તન કરતાં કર્મચારીઓને ગેરવર્તન કરવા માટે વધુ ધ્યાન આપો છો?
- દુનિયામાં શું પ્રસંગ છે (પારિતોષિકો) વસ્તુઓ કરવાની હાલની રીત? નિર્ણાયક વર્તણૂકને અવગણતી વખતે હું અજાણતાં અપ્રસ્તુત વર્તનને પુરવાર કરી રહ્યો છું?
- શું કર્મચારીઓ ઓછા પ્રમાણમાં અયોગ્ય છે અથવા ઓછું કરી રહ્યાં છે કારણ કે તે ઓછી થાકેલા છે?
2. શું ખરેખર તેમને વાંધો છે?
- શું પર્ફોર્મરને મેનેજમેન્ટની બાબતમાં જરૂરી છે?
- શું ચલાવવા માટે અનુકૂળ પરિણામ છે?
- કાર્યવાહી ન કરવા માટે અનિચ્છનીય પરિણામ છે?
- શું કામ કરવા માટે સંતોષ છે ?
- શું કર્મચારીઓ વ્યક્તિગત રીતે અથવા જૂથના સભ્યો તરીકે આ કામગીરી પર ગર્વ લઇ શકે છે?
- નોકરીમાંથી વ્યક્તિગત જરૂરિયાતો સંતોષ છે?
3. શું ચલાવવા માટે અવરોધો છે?
- શું કામ કરતા કર્મચારીઓને અટકાવે છે?
- કર્મચારીઓ શું અપેક્ષિત છે તે જાણો છો?
- શું અપેક્શા થાય છે તે કરવા કર્મચારીઓને ખબર છે?
- શું કર્મચારીઓના સમય પર વિરોધાભાસી માગ છે?
- શું કર્મચારીઓ પાસે સત્તા નથી? સમય? સાધનો?
- ત્યાં પ્રતિબંધિત નીતિઓ, અથવા "તે કરવાની યોગ્ય રીત," અથવા "જે રીતે અમે હંમેશાં કર્યું છે" તે બદલવું જોઈએ?
- શું હું "નોકરીમાંથી સ્પર્ધા" ઘટાડી શકું છું - ફોન કોલ્સ, "બ્રશ ફાયર," ઓછા મહત્વના પરંતુ વધુ તાત્કાલિક સમસ્યાઓની માગ?
દિવસના અંતે, મેનેજરને નોકરીમાંથી કર્મચારીને કોચ કરવો પડશે અથવા પ્રગતિશીલ શિસ્તભંગના પગલા લેવાનું રહેશે . આમ કરવાથી, તેઓ વિશ્વાસ કરી શકે છે કે તેઓએ કર્મચારીને શંકાના દરેક લાભ આપ્યા છે અને યોગ્ય સમસ્યાને સુધારવા માટે યોગ્ય પગલાં લીધા છે.