ઓપન ડોર નીતિઓ કર્મચારીઓને સાંભળવા માટે વિકલ્પો પૂરા પાડો
સૈદ્ધાંતિક રીતે, કોઈ પણ કર્મચારી કોઈપણ સમયે કોઇ પણ વિષયના મેનેજર અથવા અન્ય કર્મચારી સાથે વાત કરવા સક્ષમ હોવો જોઈએ.
ફિલોસોફિકલી, હું માનું છું કે આપણે બધા સમાન છીએ; અમારી પાસે અલગ અલગ નોકરીઓ છે
પરંતુ, ઓપન બૉર નીતિઓ, જે સામાન્ય રીતે અર્થઘટન કરે છે, જ્યાં સમસ્યા ઉદ્દભવે છે ત્યાં સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે સંસ્થાની ક્ષમતાને બિલ્ડ કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે. તેઓ કર્મચારીઓને તેમની તાત્કાલિક પ્રબંધકને બાયપાસ કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે જ્યારે તેઓ પાસે ફરિયાદ અથવા ઉકેલ લાવવાની સમસ્યા હોય.
તેઓ વ્યક્તિગત મેનેજરો દ્વારા સમસ્યાનું નિરાકરણ કુશળતાના વિકાસને પ્રોત્સાહન આપતા નથી. તેઓ વધુ વરિષ્ઠ મેનેજરોને સારા દેખાવ અને મિડ-લેવલ મેનેજરોના ખર્ચે સારી લાગે છે.
તેઓ કર્મચારીઓને તેમના સુપરવાઇઝર્સ અને મેનેજર્સને બાયપાસ કરવા માટે તાલીમ આપે છે. તમે એક સંસ્કૃતિ વિકસાવી શકો છો જ્યાં કર્મચારીઓ માને છે કે તેમના ધ્યેયો પૂરા કરવા માટે, તેમના તાત્કાલિક નિરીક્ષકોને બાયપાસ કરવાની જરૂર છે અને વરિષ્ઠ મેનેજરોના કાનની જરૂર છે.
આ નિષ્ક્રિય છે અને એક સફળ સંસ્થાના કાર્યને અવગણના કરે છે. આ સંગઠનોમાં ખાસ કરીને સાચું છે જે અન્ય મેનેજરો અને સુપરવાઇઝર્સ પર તેમની ક્રિયાઓ અને નિર્ણયોની અસરને સમજવામાં નિષ્ફળ જાય છે.
સફળ ઓપન ડોર નીતિઓ
એક સફળ અને અસરકારક ઓપન બૉરૉ પોલિસી વધુ સિનિયર મેનેજર માટે બારણું ખોલે છે પરંતુ માર્ગદર્શિકાઓ પૂરી પાડે છે જે સંસ્થાના તમામ સ્તરોમાં સમસ્યાનું નિરાકરણ સક્ષમ કરે છે. અસરકારક ઓપન બૉર પૉલિસી એવી અપેક્ષાઓ પૂરી પાડે છે કે કર્મચારીઓ પહેલા તેમના સુપરવાઈઝર સાથે સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવશે.
આ ઉકેલ સરળ છે. વરિષ્ઠ મેનેજર ઓપન બૉર્ડ નીતિમાં, તમામ કર્મચારીઓને ઍક્સેસ કરી શકે છે અને તેને ઍક્સેસ કરી શકે છે. એકવાર તેઓ કર્મચારીની મુલાકાત માટેનું કારણ નક્કી કરે છે, તેમ છતાં, તેમની પસંદગી કરવા માટે તેમની પાસે પસંદગી હોય છે.
કર્મચારીઓ વિવિધ મુદ્દાઓ સાથે વરિષ્ઠ મેનેજરો પાસેથી મદદ લે છે પરંતુ એક સામાન્ય સમસ્યા એ છે કે કર્મચારીને તેમના સુપરવાઇઝર અથવા મેનેજર સાથે સમસ્યા આવી રહી છે
આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માગે છે તેવા સિનિયર મેનેજર, સમસ્યાના ઉકેલ માટે મેનેજર અથવા સુપરવાઇઝરને પ્રશ્ન કર્યા વિના, પ્રથમ, એક નિષ્ક્રિય સંગઠન બનાવે છે
જ્યારે કર્મચારી વિવિધ મુદ્દાઓ વિશે વાત કરવા માંગે છે, જેમ કે કંપની, બજારો, કર્મચારીની જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓ , વરિષ્ઠ મેનેજરને ધ્યાનથી સાંભળવું જ જોઈએ . આ ઓપન બારણું નીતિ માટે પદાર્થ પૂરો પાડે છે. પરંતુ, જો કર્મચારી તેમના અવેક્ષક વિશે ફરિયાદ કરે છે, તો મેનેજરને પૂછવું જોઈએ કે કર્મચારીએ આ મુદ્દાને તેમના સુપરવાઇઝર સાથે સંબોધિત કર્યો છે.
જો જવાબ "ના" છે, તો મેનેજરને કર્મચારીને તેના તાત્કાલિક અવેક્ષક સાથે આ મુદ્દાને પ્રથમ ઉકેલવાની જરૂર છે. ઘણા કારણો આ ભલામણને અસર કરે છે કદાચ સુપરવાઇઝર સાથે વાત કરવી મુશ્કેલ છે, કર્મચારીના દૃષ્ટિકોણનો અનાદર કરે છે, અથવા કર્મચારીના સૂચન સાથે અસંમત થાય છે.
પરિણામે, વરિષ્ઠ મેનેજરને અનુસરવા માટે અનુસરવું જોઇએ કે કર્મચારી તેના સુપરવાઇઝર સાથે સમસ્યાને સંબોધિત કરે છે અને સુપરવાઇઝરે યોગ્ય રીતે જવાબ આપ્યો છે.
આ બનવા માટેનો એક સારો માર્ગ કર્મચારીને તેના ડાયરેક્ટ મેનેજર અથવા સુપરવાઇઝર સાથેની કર્મચારીની મીટિંગને ધ્યાનમાં લઈને ડેબ્રીફટ કરવા માટે વરિષ્ઠ મેનેજર સાથે બીજી મીટિંગ સ્થાપવા માટે કહો.
જો મીટિંગ ન થાય અથવા પરિણામ સંતોષકારક ન હોય તો, સિનિયર મેનેજરને કર્મચારી અને સુપરવાઇઝરને પરિસ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે લાવવાની જરૂર છે. આ બેઠકમાં વરિષ્ઠ નેતાની ભૂમિકા મધ્યસ્થીની છે .
અન્ય કોઈપણ પ્રકારની સંઘર્ષની જેમ, સંઘર્ષ, અવિનાશી નહીં , સંબંધો અને સંસ્થાને નુકસાન પહોંચાડશે અને નુકસાન પહોંચશે.
એક ખુલ્લી બારણું પૉલિસીમાં, એકવાર કર્મચારીએ વરિષ્ઠ મેનેજરની માગણી કરી, એકવાર મેનેજરને સમસ્યાનું હલ ન થવું જોઈએ, અને ખરેખર, આ સંજોગોમાં - સમસ્યા હલ ન કરે - પરંતુ તે અથવા તેણી પર નિરિક્ષણ કરવું જોઈએ કે સમસ્યાનું નિરાકરણ અથવા પ્રતિક્રિયા છે યોગ્ય લોકો દ્વારા
જ્યારે ઓપન બૉર્ડ નીતિ અસરકારક રીતે ટેકો આપે છે,
- ખુલ્લી બારણું નીતિ સન્માનિત છે,
- આદેશની સાંકળ સન્માનિત છે,
- મેનેજરની સમસ્યાનું નિરાકરણ કુશળતા વધારવામાં આવે છે,
- કર્મચારીની વ્યક્તિગત હિંમત, સંઘર્ષ નિવારણ, અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કુશળતા વધારી છે,
- સંગઠન વહેંચાયેલ માહિતી અને પ્રતિસાદથી ફાયદો, અને
- ઉચ્ચ કર્મચારી ટ્રસ્ટ મેનેજમેન્ટ સાથે સફળ અનુભવમાંથી પેદા થાય છે
અસરકારક ખુલ્લી બારણું નીતિ તમામ સહભાગીઓ માટે જીત છે.