વ્યવસાયમાં લો-હેંગિંગ ફળની લાલચને સાવચેત રહો

સરળ હંમેશા સારું નથી

શબ્દસમૂહ "લો-હેંગિંગ ફળો" નો અર્થ એ છે કે કોઈ ચોક્કસ પરિસ્થિતિમાં સરળ કાર્યવાહી અથવા સરળ સમસ્યાઓ ઉકેલવા. તે વારંવાર ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યવસાય સેટિંગ્સમાં વારંવાર ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે અને પ્રસંગોપાત દુરુપયોગ કરે છે.

મોટા પડકારો માટે "લો-હેંગિંગ ફળો" તરીકે વર્ણવવામાં આવતાં કાર્યો અસંગત છે. તમારી કાર્ય કરવાની સૂચિ પર સરળ પરંતુ નીચી અગ્રતા આઇટમ્સની જેમ, તેઓ તમારા માટે મોકલવા માટે ઝડપી હોઈ શકે છે પરંતુ તમારા મોટા પડકારોને આપેલ પ્રમાણમાં નકામું છે

અને જેમ સમય વ્યવસ્થાપન નિષ્ણાતો સૂચવે છે તેમ, સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રાથમિકતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને શ્રેષ્ઠ પરિણામો પ્રાપ્ત થશે. વ્યવસાય વ્યાવસાયિકોને ઓછા-અટકી ફળો તરીકે ગણવામાં આવે છે તેના પર બહિષ્કાર કરવો જોઈએ.

ઓછી હેંગિંગ ફળ - મૂળ અર્થ:

આ શબ્દસમૂહ નીચા-અટકીનો ફળો એક ઝાડની શાખાઓના નીચલા ભાગમાં મીઠી, સરળ પહોંચવા ફળનો ઉલ્લેખ કરે છે. ઓર્ચાર્ડ કામદારો અને મકાનમાલિકો આ ફળોને ચૂંટી કાઢવામાં સરળતાની પ્રશંસા કરે છે, વૃક્ષની ઊંચી જોવા મળેલી ફળ સુધી પહોંચવા માટે જરૂરી પ્રયત્નોથી વિપરીત.

વ્યાપારમાં લો-હેંગિંગ ફળો

તમારા સંગઠન માટે તમે સેટ કરેલા કેટલાક ધ્યેયો અન્ય લોકો કરતા હાંસલ કરવા માટે સરળ હશે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે ગ્રાહક સંતોષ મોજણી પૂર્ણ કરી છે તે દર્શાવ્યું છે કે ગ્રાહકો તમારી ટેલિફોન સપોર્ટ સેવાથી અસંતોષ કરે છે, તો તમે એવા વિસ્તારોને ઠીક કરવા માટે ઘણા બધા ધ્યેય સેટ કરી શકો છો કે જે તેઓ ટીકાવે છે. તમે અમુક ચોક્કસ સમયની અંદર તમામ ઇનકમિંગ કોલ્સનો જવાબ આપવા માટે એક ધ્યેય સેટ કરી શકો છો, અને પ્રથમ ધ્યેયમાં નેવું-ટકા ગ્રાહક સપોર્ટ સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટેનું બીજું લક્ષ્ય હોઈ શકે છે.

પ્રથમ ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે ખૂબ સરળ છે. સમય-થી-જવાબમાં સુધારો કરવાથી વધુ ટેલિફોન પ્રતિનિધિઓની ભરતી કરીને અને જરૂરી વધારાના સાધનો ખરીદવા દ્વારા ઝડપથી સંચાલિત કરી શકાય છે. અલબત્ત, કર્મચારીઓ અને સાધનોને ઉમેરવા માટે મૂડીની પહોંચ આવશ્યક છે, પરંતુ આ ધ્યેય હજુ પણ ઓછા-અટકીને ફળ ગણવામાં આવશે.

પ્રથમ ધ્યેય પ્રથમ કરતાં વધુ પડકારજનક છે, સંભવતઃ ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓના તકનીકી જાણકારીને વધારવા માટે તમને જરૂરી છે, એકંદર ગ્રાહક અનુભવને સુધારવાના ભાગરૂપે. તેમાં કર્મચારી મૂલ્યાંકન, તાલીમ, સંભવતઃ કેટલાક કર્મચારીઓને દૂર કરવા અને નવા લોકોને ભાડે આપવા અને અન્ય વિવિધ પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ થાય છે.

ઓછા-લટકાવવાનું ફળ આકર્ષાય છે, સહેલાઈથી દૂર કરવામાં આવે છે, પરંતુ તે બાદમાં, વધુ પડકારરૂપ મુદ્દાઓ કરતાં સંભવિતપણે ઓછું મૂલ્યવાન છે.

લો-હેંગિંગ ફળોના અન્ય ઉદાહરણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:

• ગ્રાહકો કે જેઓ નિયમિતપણે પુનઃ-ઓર્ડર પ્રોડક્ટ છે, જેને વેચાણ પ્રતિનિધિ તરફથી પ્રસંગોપાત રીમાઇન્ડર કોલ કરતા થોડો વધારે જરૂરી હોય છે.
• ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની ખામી જે સરળતાથી ઓળખી કાઢવામાં અને રીપેર કરાવે છે.
• હકારાત્મક પ્રતિસાદ અને માન્યતા દ્વારા કર્મચારી જુસ્સાને ઉત્તેજન આપવું.
• રચનાત્મક પ્રતિસાદ સાથે કામગીરીની સમસ્યા દૂર કરવી.
• વળતર વિનંતી સમાવવા દ્વારા ગ્રાહક સંતોષતા.
• કેઝ્યુઅલ કર્મચારી ધ્યેય સેટિંગ જ્યાં ગોલ સીધા કંપનીની વ્યૂહરચનાઓ સાથે જોડાયેલા નથી.
• વધુ જટિલ પ્રક્રિયાઓનું મૂલ્યાંકન થાય તે પહેલાં સરળ પ્રક્રિયાઓ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે જ્યાં સરળ પ્રક્રિયાઓ પર હુમલો થાય છે અને સુધારવામાં આવે છે.

આદર્શરીતે, તે વસ્તુઓ જે અમે ઓછા-અટકીના ફળ તરીકે નિર્ધારિત કરીએ છીએ તે તમામ સહયોગી દ્વારા સામાન્ય રીતે વ્યવસાયના વ્યવસાયમાં સરળતાથી હાથ ધરવામાં આવે છે.

જો કે, જ્યારે અમે આ સરળ વસ્તુઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે અમારા ધ્યેયોને સરળ બનાવતા હોઈએ છીએ, ત્યારે અમે સંભવતઃ કંપનીને ટૂંકા ફેરફાર કરી રહ્યા છીએ. યાદ રાખો: ધ્યેય સિદ્ધિની જેમ જ મહાન સમયનું વ્યવસ્થાપન મોટું અગ્રતા આઇટમ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

ગોલ પસંદગી અને લો-હેંગિંગ ફળો

ધ્યેયો પસંદ કરવા અને પીછો કરવા જોઇએ નહીં કારણ કે તેઓ સરળ છે. સંગઠનાત્મક વ્યૂહરચનાને હાંસલ કરવા તરફ એકંદરે મહત્વના સંદર્ભમાં તેમને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ . યોગ્ય ધ્યેય સ્થાપનામાં લક્ષ્યોને મહત્વના વ્યૂહાત્મક પ્રાથમિકતાઓ સાથે જોડવામાં અને કામગીરીનું માપન અને નિરીક્ષણ માટેના મિકેનિઝમનું નિર્માણ કરવું. જો લક્ષ્ય કોઈ કંપનીની કી વ્યૂહરચના સાથે સીધી રીતે કનેક્ટ થતી નથી, તો તેને સંભાળી શકાતી નથી.

ધ્યેયથી આગળનું લોંગિંગ ફળો

લો-ફાંસીંગ ફળ માત્ર ગોલનો જ ઉલ્લેખ કરતું નથી તે લક્ષ્યોનો પણ ઉલ્લેખ કરી શકે છે. સેલ્સ પ્રોફેશનલ્સ તમને જણાવશે કે નવા ગ્રાહક મેળવવા માટે તેના કરતાં વધુ ખરીદવા માટે વર્તમાન ગ્રાહકને મેળવવાનું સહેલું છે

કેટલાંક વેચાણકર્તાઓ હાલના ગ્રાહકોને પુનરાવર્તિત વેચાણનું લક્ષ્ય રાખે છે કારણ કે તેઓ માને છે કે તેમને ઓછી લટકાવવામાં ફળ છે. જો કે, જો એક પેઢીનો એકંદર આરોગ્ય નિયમિતપણે નવા ગ્રાહકોને કબજે કરવા પર આધારિત છે, તો આ સરળ-થી-ઍક્સેસ વ્યવસાય પર રોકાયેલું જોખમકારક બની શકે છે.

અદ્યતન સેલ્સ મેનેજર એ સુનિશ્ચિત કરશે કે તેમના પ્રતિનિધિઓ નવા ગ્રાહકો સાથે પુનરાવર્તનશીલ ગ્રાહકો અને હાર્ડ-ટુ-પહોંચના ફળો સાથે ઓછા-અટકીના ફળની યોગ્ય સંતુલન માટે પ્રયત્ન કરે છે.

બોટમ લાઇન

સૌથી સરળ ગોલ ધ્યાન આપવું જ્યારે લો-લટકાવવાનું ફળ લલચાવી શકે છે, ત્યારે સાચા પુરસ્કારો ઘણીવાર ઊંચી ચડતા ચડતા હોય છે અને ઊંચા શાખાઓમાં વાસ્તવિક ખજાનો માટે ખેંચાય છે.

-

કલા પેટી દ્વારા અપડેટ કરેલું