સેલ્સપીપલ્સ ઘણી વાર સ્વતંત્ર, સંચાલિત અને વિશ્વાસ છે. અને કારણ કે એક સેલ્સપેપરની નોકરી લોકોની ઇચ્છા પ્રમાણે કરવું તે લોકોને સમજી શકે છે, તે કદાચ તેના પર હેનલિપ કરવાના કોઈપણ પ્રયાસ દ્વારા જોશે. પરિણામ સ્વરૂપે, મોટાભાગના કર્મચારીઓ કરતાં સેલ્સ સાથીઓનું સંચાલન કરવું વધુ મુશ્કેલ છે. મુશ્કેલ છે, પરંતુ અશક્ય નથી. અસરકારક વેચાણ વ્યવસ્થાપનને અન્ય વિભાગોમાં મેનેજમેન્ટ તરફથી સહેજ અલગ અભિગમની જરૂર છે. તમારી સેલ્સ ટીમનું સંચાલન કરતી વખતે નીચે નિયમો લાગુ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને તમે બંને અને તેઓ વધુ ખુશ થશે.
01 સ્પષ્ટપણે બોલો
02 ઇનપુટ માટે પૂછો
જો તમે નીતિ પરિવર્તન અથવા નવી ઝુંબેશ પર વિચાર કરી રહ્યા હોવ, તો તમારી ટીમને મળીને મળી અને તેમના ઇનપુટ માટે પૂછો. પછી તે સ્પષ્ટ કરો કે તમે તે ઇનપુટ ગંભીરતાથી લો છો! આવું કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત ટીમના સૂચનોનો ઉપયોગ કરીને છે, પરંતુ જો તે કોઈ વિકલ્પ નથી, તો સમજાવો કે તમે તેમના વિચારો શા માટે ઉપયોગ કરી શકતા નથી. બતાવ્યું છે કે તમે તમારી સેલ્સ ટીમનો આદર કરો તેમને માન આપવા માટેનું પ્રથમ પગલું છે.
03 સમજાવો
તમારી ટીમને નવી નીતિઓ અથવા કાર્યવાહી વિશે જાણ કરશો નહીં અને તેના પર તે છોડી દો. જ્યારે તમે કોઈ ફેરફાર કરો છો જે વેચાણ ટીમ પર અસર કરે છે - પછી ભલે તે એક અલગ વળતર માળખું અથવા નવો ઓર્ડર ફોર્મ છે - તમે કેમ ફેરફાર કરો છો અને શા માટે તમને લાગે છે કે નવો અભિગમ વધુ સારી રીતે કાર્ય કરશે તે સમજાવો તમે અલગ અલગ રીતે વસ્તુઓ કરી દ્વારા તેમને પ્રાપ્ત કરવા માટે શું વેચાણ ટીમ દર્શાવે દ્વારા ઘણો રોષ નાબૂદ કરી શકો છો
04 એક ટીમ પ્લેયર બનો
સેલ્સ મેનેજર ઘણીવાર મધ્યમ વ્યવસ્થાપનની સ્થિતિમાં હોય છે, વેચાણકર્તાઓ તેમને કોર્પોરેટ માળખામાં તેમના ઉપર અને અન્ય મેનેજરો અથવા એક્ઝિક્યુટિવ્સને જાણ કરતા હોય છે. આ પરિસ્થિતિમાં, મેનેજમેન્ટનું ઉચ્ચ સ્તર ઘણીવાર નીતિના ફેરફારોને વેચાણ મેનેજરને પસાર કરે છે અને અપેક્ષા કરતા હોય છે કે મેનેજર તેમને વેચાણ ટીમના પ્રદર્શનની જાણ કરે. મધ્યમાં વ્યક્તિ તરીકે, તમારી ભૂમિકા બંને પક્ષો માટે એક દુભાષિયો તરીકે કાર્ય કરવાનો છે. જ્યારે CSO એક નવી નીતિ નક્કી કરે છે, ત્યારે શા માટે તે એક નવો અભિગમ પસંદ કર્યો છે અને તે માહિતી ટીમ સાથે પાસ કરી છે. અને જો તમારી ટીમ સંઘર્ષ કરી રહી છે, તો તેમની સાથે કારણો શોધવા માટે કામ કરો જેથી તમે વહીવટી બાજુએ સમસ્યાને સમજી શકો.
05 તમારા બધા વિક્રમથી સમાન વર્તન કરો
દિવસમાં ઘણાં કલાકો સુધી આપેલ છે કે ઘણા સેલ્સ મેનેજર ટીમના શ્રેષ્ઠ અને સૌથી ખરાબ વેચાણકર્તાઓ પરના તેમના કોચિંગ પ્રયાસો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને મધ્યમના લોકો તેમની પોતાની વસ્તુ કરે છે. કમનસીબે, આ અભિગમ ઉપેક્ષા વેચાણકર્તાઓને બરાબર હકારાત્મક સંદેશ મોકલતું નથી. વેચાણ ટીમના દરેક સભ્યોને મળવા માટે સમય કાઢો.
06 સકારાત્મક પ્રતિસાદ આપો
વેચાણકર્તાઓમાં બે મુખ્ય પ્રેરકો હોય છે : પૈસા અને માન્યતા. તમે તમારા સેલ્સસીપૉપ પર કેટલું નાણાં છીંકી શકો છો તે મર્યાદિત હોઈ શકે છે પરંતુ તમે જે માન્યતા આપી શકો છો તેની કોઈ મર્યાદા નથી. જો કોઈ સેલ્સપેન્સ સારો દેખાવ કરી રહ્યું હોય, તો બન્ને ખાનગી અને ટીમની આગળ તેની પ્રશંસા કરો. કોઈ પણ સમયે સેલ્સપર્સનની કામગીરી સ્પષ્ટપણે સુધારે છે - જો તે બાકીની ટીમ કરતાં વધુ સારું કરી ન હોય તો પણ - તેને બતાવવાનું એક નિવેદન બનાવો કે તમે તે સુધારણામાં જણાયું છે. થોડું હકારાત્મક પ્રતિસાદ તમારી ટીમના જુસ્સોને વધારવા માટે અજાયબીઓ કરી શકે છે અને તેમને ઉચ્ચતમ સ્તર પર ચલાવી શકે છે