કેટલાક સેલ્સ મેનેજર અન્ય વિભાગોના મેનેજર હતા, જેઓ વેચાણને તબદીલ કર્યા હતા, પરંતુ મોટાભાગના ટોચના સ્તરના સેલ્સસેલ લોકો મેનેજમેન્ટ પોઝિશનમાં પ્રમોટ કરવામાં આવ્યા હતા. કારણ કે આ ભૂતપૂર્વ વેચાણકર્તાઓ પાસે થોડો અથવા કોઈ મેનેજમેન્ટ તાલીમ અથવા અનુભવ નથી, તેમનો મુખ્ય પડકાર તેમના વેચાણ ટીમને સેલ્સ લોકોની જરૂર હોય તેવું માર્ગદર્શન આપવા માટે પોતાને વેચવા અને મર્યાદિત કરવા દે છે.
માઇક્રોએનનેશન ટાળો
કારણ કે વેચાણ મેનેજરનું વળતર તેની ટીમ કેટલી વેચાણ કરે છે તે સાથે જોડાયેલું છે, તે તેના વેચાણકારોને ઉત્પન્ન કરવા માટે ખૂબ પ્રેરિત છે આ વારંવાર એક દૃશ્ય તરફ દોરી જાય છે જ્યાં તેણીએ તેણીની વેચાણ ટીમને માઇક્રોમેનેજ કરે છે, તેમના ખભા પર અટકીને અને અપડેટ્સ માટે સતત પૂછતો હોય છે. તે ભૂતપૂર્વ તારાની સેલ્સપેપલ્સ સાથે ખાસ કરીને સામાન્ય છે, જે દરેક પરિસ્થિતિના નિયંત્રણમાં લાગે છે - ખાસ કરીને જ્યાં તેમના પોતાના પગારમાં સામેલ છે.
કમનસીબે, વેચાણકારો સ્વતંત્ર અને સ્વ-પ્રેરિત હોય છે અને આવા પ્રકારની વાતાવરણમાં સારું કામ કરતા નથી.
પરિણામ સ્વરૂપે, તેનું પ્રદર્શન જોખમાશે, જેના લીધે એક દ્વેષી ચક્ર તરફ વળે છે જ્યાં વેચાણ મેનેજર વધુ અને વધુ બેબાકળું બને છે કારણ કે તેની ટીમ તેમના ક્વોટાને પૂરી કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે. તેથી વેચાણ વ્યવસ્થાપન ચુસ્તતા વગર આ માર્ગદર્શન અને દિશા નિર્દેશન વચ્ચે સંતુલિત કાર્ય છે.
માનવ સંસાધન કૌશલ્ય જાણો
સેલ્સ મેનેજર, જેઓ તેમની સેલ્સ ટીમના સભ્યોની ભરતી અને ફાયરિંગ માટે જવાબદાર છે તેઓ કેટલીક માનવ સંશાધન કૌશલ્યો શીખવા જોઇએ.
જો કોઈ સેલ્સ મેનેજરને ખબર પડતી નથી કે રેઝ્યુમીની સમીક્ષા કેવી રીતે કરી શકાય, તો ઇન્ટરવ્યૂમાં પ્રશ્નો પૂછો, અથવા પ્રક્રિયા દરમિયાન કોઈપણ લાલ ફ્લેગ પકડો, તે સંભવિતપણે વેપારીના કર્મચારીઓની ભરતી કરશે જે કાગળ પર સારી દેખાય છે પરંતુ ઉત્પાદનમાં નિષ્ફળ જાય છે. કર્મચારીને પકડવાનું ક્યારેય સરળ નથી, પરંતુ વેચાણકર્તાને ખબર હોવી આવશ્યક છે કે તેના સેલ્સપ્લેપીઓમાંથી કોઈ એક કામ કરતું નથી - ક્યાંતો તે કંપની માટે યોગ્ય નથી, અથવા કારણ કે તે વેચાણ માટે યોગ્ય નથી બધા પર સ્થિતિ.
તેની ટીમને કેવી રીતે પ્રેરિત કરવી તે જાણીને વેચાણ મેનેજમેન્ટનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. એક સ્માર્ટ સેલ્સ મેનેજર પાસે તેના શસ્ત્રાગારમાં ઘણા બધા સાધનો છે, જેમાં મોટા ઉત્પાદકો માટે કાગળના મુગટ જેવી મૂર્તિપૂજક ઇનામોનો મુખ્ય ધ્યેય છે. તે પણ જાણવું જ જોઈએ કે કેવી રીતે ગરીબ નિર્માતાને ટ્રેક પર પાછા મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવું. અને જ્યારે તે સમસ્યાને પ્રેરણા અભાવ ન હોવાનું ઓળખવું જરૂરી છે, પરંતુ વધુ મૂળભૂત કંઈક છે, જેમ કે ચોક્કસ વેચાણ કૌશલ્યની અભાવ
મોટા ચિત્ર સમજો
સેલ્સ મેનેજરોએ 'મોટું ચિત્ર' પણ સમજવું જોઈએ. સૌથી નાની કંપનીઓમાં પણ, વેચાણ સંચાલકો મધ્યસ્થીનું સંચાલનની જવાબદારીનું સ્તર છે. તેઓ એક સેલ્સ ટીમની દેખરેખ રાખે છે પરંતુ એક્ઝિક્યુટિવ સ્તર પર વારંવાર ઉચ્ચ સ્તરના મેનેજર દ્વારા પોતાને નિરીક્ષણ કરે છે.
જ્યારે સેલ્સ મેનેજરની ટીમ સારી કામગીરી બજાવે છે, ત્યારે તેના સુપરવાઇઝર ઘણીવાર તેને ક્રેડિટ આપશે પરંતુ જો કોઈ સેલ્સ મેનેજરની ટીમ તેમના ક્વોટાને પહોંચી વળવામાં નિષ્ફળ રહી છે, તો એક્ઝિક્યુટિવ તેની પાસે ઉકેલ પૂરો પાડવા માટે આશા રાખે છે.
ઉત્તમ સંચાર સ્કિલ્સ છે
એક સેલ્સ મેનેજર પાસે સફળ થવા માટે ઉત્તમ સંવાદ કૌશલ્ય હોવું આવશ્યક છે. તે સેલ્સ પ્લાનને સમજવા અને તેની વેચાણ ટીમોને સ્પષ્ટપણે સમજાવી શકશે. તે તેણીની સેલ્સપૉપની જરૂરિયાતોને સમજવા અને એક્ઝિક્યુટિવ સ્તર સુધી તે જરૂરિયાતોને સંચાર કરવા માટે સક્ષમ હોવી જોઈએ. જો કોઈ અવાસ્તવિક ક્વોટા ઊભી થતી કોઈ સમસ્યા ઊભી થાય, તો તે ઉચ્ચ મેનેજમેન્ટ સાથેના વેચાણકારો માટે બેટિંગ કરવા સક્ષમ બને છે અને પરિસ્થિતિ ઉકેલાઈ જાય છે. જ્યારે તેના સેલ્સપ્લેપએ સારી કામગીરી બજાવી ત્યારે તેમને બતાવવું જોઇએ કે તેમની મહેનતની પ્રશંસા કરવામાં આવે છે, અને જ્યારે તેઓ અસ્થિર હોય ત્યારે તે કારણને ઉઘાડે છે અને તેને ઠીક કરશે.