મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, તમારા વેચાણકર્તાઓ મૂળભૂત વેચાણની કુશળતાને ધ્યાનમાં રાખીને નોકરી શરૂ કરશે.
તમારા વેચાણ તાલીમ કાર્યક્રમ તે મૂળભૂત કુશળતા પર નિર્માણ કરશે અને તેમાં કંપની-વિશિષ્ટ તાલીમનો પણ સમાવેશ થાય છે જેમ કે પ્રોડક્ટ જ્ઞાન, વેચાણ પ્રક્રિયા અને સંભવિત લાયકાત. આદર્શ રીતે, વેચાણની તાલીમ કાર્યક્રમ વ્યક્તિગત સેલ્સપૉપ લોકો માટે વૈવિધ્યપૂર્ણ છે કારણ કે તેમની પાસે વિવિધ શક્તિઓ અને નબળાઈઓ હશે. ઠંડા કોલિંગ બૂટ કેમ્પમાં પ્રત્યેકને મોકલવું સેલ્સસીપ્પલ્સ માટે ખૂબ જ સરસ છે જે ઠંડા કોલિંગ સાથે સંઘર્ષ કરે છે, પરંતુ જેની પાસે મજબૂત ઠંડા કોલિંગ કુશળતા ધરાવતા હોય તેના પર થોડો પ્રભાવ પડશે અને પ્રથમ વખત સેલ્સપીપલ્સને મૂળભૂત વેચાણ કુશળતા પર વધારાની તાલીમની જરૂર પડશે જે બાકીની ટીમ પહેલાથી જ માસ્ટર કરી રહી છે.
તમે વેચાણ તાલીમ યોજના વિકસાવી તે પહેલાં, તમારે નક્કી કરવું પડશે કે તમારી સેલ્સ ટીમ માટે કયા કુશળતાઓ સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે. આ યાદી ઉદ્યોગથી ઉદ્યોગ અને કંપનીથી કંપનીમાં બદલાઇ જશે - કેટલીકવાર ટીમમાંથી ટીમમાં પણ ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણની ટીમમાં ઠંડા કોલિંગ કુશળતા માટે બહુ ઓછું ઉપયોગ કરવામાં આવશે, જ્યારે બહારની ટીમો તેમને નિર્ણાયક મળશે.
વેચાણ ટીમ પોતાને માટે કયા કુશળતા સૌથી વધુ ઉપયોગી છે તેના માટે સૂચનો આપવા માટે સક્ષમ હશે. કંપની-વિશિષ્ટ કુશળતા શામેલ કરવાનું ભૂલશો નહીં, જેમ કે સીઆરએમ કાર્યક્રમો સંભાળવા.
એકવાર તમારી સૂચિ પૂર્ણ થઈ જાય, પછી તેને અગ્રતા દ્વારા આશરે સૉર્ટ કરો ટોચની કેટલીક વસ્તુઓ તાલીમ હેતુઓ માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.
તમારા પ્રશિક્ષણ બજેટ નક્કી કરશે કે તમે કેવી રીતે અને ક્યાં જવું જોઈએ તે યાદી નીચે કેટલી દૂર છે, પરંતુ પ્રથમ વસ્તુઓ ચોક્કસપણે સંબોધવામાં આવશે. જો તમારી પાસે જુદી જુદી જવાબદારીઓ, જેમ કે અંદર અને બહાર ટીમોની સાથે ટીમો છે, તો તમારે દરેક માટે જુદા જુદા પ્રાથમિકતાની જરૂર પડશે.
આગળની પગલું એ આ યાદીની સરખામણી દરેક વ્યકિતના સેલ્સસ્પેન્સના કુશળતા સમૂહ સાથે કરવી. બધા વિક્રેતાઓ વિવિધ વિસ્તારોમાં શક્તિ અને નબળાઈઓ છે. કેટલીક નબળાઈ ઓછી અગ્રતા હશે, જેમ કે ગરીબ ઠંડા કોલિંગ કુશળતા ધરાવતા એક આંતરિક વિક્રેતા; પરંતુ જ્યારે એક નબળાઇ જટિલ કૌશલ્યમાં જોવા મળે છે, ત્યારે તાલીમ એક અગ્રતા હોવી જોઈએ.
તમારા વેચાણકર્તાઓના મેટ્રિક્સનું વિશ્લેષણ કરીને તમે આ મજબૂતાઇ અને નબળાઈઓને ઉઘાડી શકો છો. આસ્થાપૂર્વક, તમે પહેલેથી જ તમારી સેલ્સ ટીમ તમારી મેટ્રિક્સને ટ્રૅક કરી રહ્યાં છો અને તે ડેટા તમને પ્રદાન કરો છો. જો નહીં, તો તમારે તાત્કાલિક ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ ઇન્સ્ટિટ કરવી જોઈએ. સેલ્સસ્પેનર્સની મેટ્રિક્સ ટ્રેકિંગ તે નક્કી કરશે કે સેલ્સ પ્રક્રિયામાં તેના વેચાણમાં ક્યાંથી ઘટી રહ્યો છે, જે ચોક્કસ સેલ્સ કુશળતાને ઓળખવામાં મદદ કરશે જે તેમને અભાવ છે. દાખલા તરીકે, જો તે પુષ્કળ નિમણૂંક મેળવે છે પરંતુ તેનો ક્લોઝિંગ રેશિયો નિરાશાજનક છે, તો સમસ્યા એ તેના ક્લોઝિંગ કુશળતા સાથે સંકળાયેલી છે - અને તે જ તે જ્યાં વધુ તાલીમની જરૂર છે.
જો સમગ્ર ટીમને કોઈ ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં સમસ્યા હોય, તો તે બધાને જૂથ તાલીમમાં મોકલવા માટે યોગ્ય હોઈ શકે છે.
અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, વ્યક્તિગત તાલીમ કદાચ શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે જો કે, દરેક વિક્રેતા માટે તાલીમ યોજનાને કસ્ટમાઇઝ કરવી તાલીમ બજેટની બહાર હોઇ શકે છે. તે કિસ્સામાં, તમને તમારી સૂચિમાંથી સૌથી મહત્વપૂર્ણ વેચાણની કુશળતાને પસંદ કરવા અને ગ્રૂપ ટ્રેઇનિંગ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરીને તે કુશળતામાં દરેકને તાલીમ આપવા માટે સલાહ આપવામાં આવી શકે છે. આ તમારી ટીમ માટે વધારે સમય માંગી લેશે પરંતુ સામાન્ય રીતે તે ઓછી ખર્ચાળ હશે. બીજો વિકલ્પ એવા સેલ્સપર્સને સોંપવાનો છે જે એક એવા સેલ્સમેન માટે એક માર્ગદર્શક તરીકે કામ કરવા માટે એક વિસ્તારમાં મજબૂત છે કે જે તે કુશળતા ધરાવે છે. આ તમને મની તાલીમ આપવાનો ખર્ચ કરશે નહીં પરંતુ તમને માર્ગદર્શક માટે સમય વેચવામાં ખર્ચ થશે.