જો તમે સો વેચાણ વ્યાવસાયિકોને વેચાણ બંધ કરવા માટે તેમના શ્રેષ્ઠ ટીપ્સ પૂછતા હો, તો તમને સો અલગ જવાબો મળશે. તમે વિચારધારા અને કોલંબો બંધ થવાના ફાયદા વિશે પ્રચાર કરતા જૂના શાળાના ભીડને સાંભળી શકો છો.
નવી જાતિ દાવો કરશે કે વેચાણ એ ફક્ત સંબંધનું પરિણામ છે અને તમે ગ્રાહક સાથે બિલ્ડ કરવાના હોય છે. જ્યારે વેચાણની વ્યવસાયીઓએ તેમને રોજગારી આપતી વખતે વેચાણની તકનીકો અલગ અલગ હોય છે, વેચાણને અસરકારક રૂપે બંધ કરવા માટે કેટલીક અજમાયશ અને સાચાં ટીપ્સ છે.
01 અધિકાર કમાઓ
02 આગામી પગલાં માટે પૂછો
કોઈપણ ગ્રાહક કૉલ અથવા પૂર્ણ કરેલી ક્રિયા આઇટમ પછી, ગ્રાહકને પૂછો કે તે કે તેણી શું વિચારે છે તે આગળનાં પગલાં હોવા જોઈએ. જો તેઓ અચોક્કસ હોય, તો આગળના પગલાઓ સૂચવો કે જે તમને નજીકના નજીક ખસેડશે. યાદ રાખો કે આગળનું પગલું વેચાણ બંધ કરવાનું હોઈ શકે છે. ઘણીવાર, બિનઅનુભવી વેચાણ વ્યાવસાયિકો વેચાણ બંધ કરવાનો પ્રયાસ કરતા પહેલા ઘણા બધા પગલાંઓ ઉમેરે છે.
03 મન પર અંતથી શરૂ કરો
તમે તમારા ગ્રાહક સાથે ભાગીદારીમાં આગળ વધવા માટે વેચાણ ચક્રમાં લેતા દરેક પગલાથી આગળ વધવું જોઈએ. પ્રત્યેક ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સાથે, તમને યાદ છે કે તમે ક્યાં જવું છે અને તે દિશામાં આગળ વધવાના પ્રયત્નો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગો છો. તમે ક્યાં જઇ રહ્યા છો તે જાણ્યા વિના, તમે તમારી જાતને પગલા લેવાનું શોધી શકો છો કે જે તમને વેચાણ બંધ કરવાથી દૂર લઈ શકે છે. વેચાણ પ્રક્રિયામાં દરેક પગલા દરમિયાન તમારા હેતુ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત રાખો.
04 આપો અને પ્રાપ્ત કરો
મોટા ભાગના વેચાણ ચક્રમાં, તમારા ગ્રાહકો કંઈક માટે પૂછશે. શું તેઓ માહિતી માટે પૂછે છે, નીચા ભાવ, ઉત્પાદન પ્રદર્શન અથવા ગ્રાહક રેફરલ્સ, અપેક્ષા રાખીએ કે તમે વેચાણની ચક્ર દરમ્યાન ઘણો સમય આપો છો.
યાદ રાખવાનું એક સારું નિયમ એ છે કે તમે કંઈક આપવા તે પછી તમારે કંઈક પૂછવું જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, જો ગ્રાહક કોઈ નિદર્શન માટે પૂછે છે, તો આગલા પગલાઓ પર આગળ વધવા માટેની તેમની પ્રતિબદ્ધતા માટે પૂછો જો પ્રદર્શન દર્શાવે છે કે તમારું ઉત્પાદન અથવા સેવા તેમની જરૂરિયાત પૂરી કરશે
જ્યારે વેચાણ કરતાં વધુ આપવાનું હોય, વેચાણની દુનિયામાં, આપવું અને આપવાથી બન્ને સમાન ખેલાડીઓ સમાન પ્રમાણમાં મહત્વ ધરાવતા હોય છે.
05 વધુ વેલ્યુ વેચો
ભાવ-સંવેદનશીલ બજારમાં, વિજેતા તે છે જે પૂછતી કિંમત કરતાં વધુ મૂલ્ય બતાવી શકે છે. મૂલ્ય બજાર દ્વારા નહીં પરંતુ તમારા ગ્રાહક દ્વારા નિર્ધારિત કરવામાં આવે છે. તેમને બતાવો કે તમારા પ્રોડક્ટ અથવા સેવાની કિંમત કરતાં વધુ આંતરિક મૂલ્ય છે, અને વેચાણ તમારું છે
06 વચન હેઠળ
ભૂલ કે જે ઘણા રુકી વેચાણ વ્યાવસાયિકો બનાવે છે તે કંઈક વચન આપવાનું છે જે તેઓ પહોંચાડી શકતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે એવી પ્રોડક્ટનું વેચાણ કરી રહ્યા હોવ કે જેના માટે વસ્તુને મોકલેલ હોય, તો ગ્રાહકને આઇટમની અપેક્ષા રાખવામાં કહો અને કયારેય એવું ન કહેવું કે તમે વાસ્તવવાદી શું છે તે પહેલાં તેમને તે મેળવી શકો છો. તે કહેવું વધુ સારું છે કે વિતરણ તે કદાચ શું કરશે તે કરતાં વધુ સમય લેશે. '
વિતરિત બોલ 07
જો તમે ટોચની નંબર 6 ને અનુસરતા હોવ, તો તમારી પાસે વિતરિત કરવાની ઘણી તક હશે. અપેક્ષિત કરતાં પહેલાં આઇટમ આપવો તે મોટાભાગના ગ્રાહકો દ્વારા તમારા માટે ઉપર અને બહાર જવાથી જોવામાં આવશે. જો કે, જો તમે વચન આપ્યું હોત, તો તમે કદાચ તમારી જાતને નીચે આપવું જોઈએ. આ ગ્રાહકના મનમાં નજીવો મૂલ્યનું સર્જન કરે છે, જે વેચાણને બંધ કરવા તમારા માટે વધુ પડકારજનક બનાવે છે.
08 તમારા દુશ્મનો માટે સરસ રહો
તમારી પાસે દરેક વેચાણમાં સ્પર્ધા હશે. સ્પર્ધા બીજી કંપનીના સ્વરૂપમાં અથવા કોઈ નિર્ણય લેતા તમારા ગ્રાહકની સંભવિતતામાંથી આવી શકે છે. જો તમે તમારી સ્પર્ધાને નીચે મૂકી દો છો, તો તમે તરત જ ગ્રાહકને રક્ષણાત્મક પર મૂકો છો. આવું કરવાથી તમને વેચાણ થઈ શકે છે. તેના બદલે, તે સ્પર્ધાની પ્રશંસા કરો જ્યાં તેઓ મજબૂત છે અને નિર્દેશ કરે છે કે તમારી કંપની બાકીના દરેકને શા માટે છોડી દે છે
09 તૈયાર અને યોજના
જો તમે તમારું કાર્ય કર્યું છે અને તમે જે કિંમત પૂછ્યા છો તેના કરતાં વધુ માનવામાં મૂલ્ય નિર્માણ કર્યું છે, તો તે તમારી તૈયારી માટે અને નજીકની યોજના માટે સમય છે. તૈયારીમાં બધી માહિતી, કાગળ, સ્વરૂપો, વગેરેનો સમાવેશ કરવામાં આવે છે જેમાં ગ્રાહકોને આગળ વધવાની જરૂર પડશે. આયોજન એટલે કોઈ છેલ્લી મિનિટની વાંધાઓ અને તમે તેમને કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપો છો તે અપેક્ષા રાખવો.
10 તમારી માઉથને બંધ કરો
વેચાણમાં સોનેરી નિયમ સરળ છે: "એક ક્લોઝિંગ પ્રશ્ર્ન પૂછવામાં આવે તે પછી, વાટાઘાટ કરનાર પ્રથમ વ્યક્તિ ગુમાવે છે." બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો તમે વેચાણની માગણી કરવાનો અધિકાર પ્રાપ્ત કર્યો છે, વેચાણ માટે પૂછો અને કશું ન બોલો. રુકીના વેચાણકર્તાઓ વારંવાર પોતાને વેચાણમાં અને બહારથી વાત કરે છે.
તેમની ઉત્તેજના અને ગભરાટના કારણે ઓટો-ડ્રાઈવ પર પોતાનું મુખ ઢાંકી શકાય છે, અને તેઓ ઘણી વાર ખરીદી સિગ્નલ ગુમાવે છે અથવા તો વધુ ખરાબ હોય છે, વાતચીત કરતા રહે છે અને ગ્રાહકને હજી સુધી વિચાર્યું ન હતું તે લાવી શકે છે. બંધ પરિસ્થિતિમાં નવા વિચારો સામાન્ય રીતે વેચાણની વિલંબમાં પરિણમે છે.
વાતચીતની લાલચ મહાન છે, પરંતુ જ્યારે તમે લાલચનો પ્રતિકાર કેવી રીતે કરવો અને તમારા મુખને કેવી રીતે બંધ કરવો તે શીખ્યા પછી, તમારી વેચાણના ટકાવારીમાં વધારો થશે.