એક ઝેરી કાર્યસ્થળે ભેદભાવ
ગુંડાગીરી અને ઝેરી કાર્ય પર્યાવરણ સાથે વ્યવહાર કરવા અંગે વધારાની માહિતી માટે, આ લેખોની સમીક્ષા કરો:
જીન કોપલેન્ડ હાર્ટલ, સીઇઓ અને બોસ્ટનમાં સેફ્ટી એન્ડ રિસક્ટ એટ વર્ક, એલએલસીના ટીપ્સથી ટિપ્સ સાથે ઝેરી કાર્યસ્થળને ઘટાડવામાં નોકરીદાતાઓ કઈ પગલાં લઇ શકે છે તે વાંચવાનું ચાલુ રાખો.
ધમકાવવું એ વારંવાર અપમાનજનક, આક્રમક કામના સ્થળેનું વર્તન છે જે ઘણીવાર સત્તા અને / અથવા સત્તાના કોઈ સ્થાનમાં કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા આચરવામાં આવે છે. ધમકાવવું ઘણી વાર શક્તિના દુરુપયોગ તરીકે પ્રગટ કરે છે, જેના લક્ષ્યાંકો ગંભીર અને લાંબો સમયની લાગણીશીલ અને શારીરિક સ્વાસ્થ્યને નુકસાન પહોંચાડતી અસર કરે છે. ઘાતકી લોકો જે તેમનાં ભોગ બનનારો ભાવનાત્મક રીતે દુરુપયોગ કરે છે તેનાથી વિપરીત, જોરજોરથી શીખી અપમાનજનક કાર્યસ્થળે વર્તણૂકમાં વ્યસ્ત રહે છે કારણ કે તેઓ ઘણી વખત તેની સાથે દૂર થતાં જાય છે.
જોરજોરથી અવાજ કરનાર બને સાથે કામ કરતા, મેં જોયું છે કે મોટા ભાગના, જો બધા નહીં, ચોક્કસ કર્મચારીઓને લક્ષ્યાંકિત કરે છે. બુલીઝ પણ તેમની ક્રિયાઓથી જ્ઞાનાત્મક રીતે પરિચિત છે, ઉપરીઓની હાજરીમાં મોટેભાગે મોહક અને વ્યવસાયિક દેખાય છે ત્યારે તેમની વર્તણૂકને બદલવી.
કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરી સંસ્થાના તાજેતરના આંકડા અનુસાર, કોઈ પણ કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરીમાં જોડાઈ શકે છે, જ્યારે 72% ગુંડાઓ બોસ છે. એમ્પ્લોયરને પ્રથમ અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ પગલું લેવું જોઈએ, તે ઓળખી કાઢવું એ છે કે ગુંડાગીરી એ એવી કોઈ વસ્તુ નથી કે જે કર્મચારીને સંબોધવા માટે એકલું જ છોડી દેવું જોઈએ. ફક્ત એવું સૂચન કરવું કે કર્મચારીઓને ગુંડાગીરી પર પ્રતિક્રિયા આપવા માટે વ્યૂહરચનાઓ શીખવા જોઇએ તે બગડેલું ભોગ બનનાર વ્યક્તિને કહેવાનું છે કે તેને વધુ અસરકારક રીતે અને સીધી રીતે સંદેશાવ્યવહાર કરવા માટે દુરુપયોગ કરાવવાની જરૂર છે.
સંગઠન નેતાઓએ કાર્યસ્થળના દુરુપયોગના તમામ સ્વરૂપોને સંબોધિત કરવા અને દૂર કરવામાં મદદ કરવાની માલિકી લેવી જોઈએ. ઝેરી કામના વાતાવરણમાં ફેલાવવાનાં પગલાંઓ નીચે મુજબ છે પરંતુ તેમાં મર્યાદિત નથી:
1. વિરોધી ધમકી નીતિ અધિષ્ઠાપિત કરો
ગુંડાગીરી સંબોધવા કે સ્પષ્ટ નીતિઓ અને રિપોર્ટિંગ કાર્યવાહી સ્થાપિત અને અમલ. મોટાભાગની કંપનીઓ પાસે આચાર નીતિઓ હોય છે, પરંતુ તેમાં ઘણી બધી નીતિઓ સામાન્ય છે, અને / અથવા માત્ર અનૈતિક અને નાણાકીય ગેરવર્તણૂકથી સંબોધવામાં આવે છે. ભાગ્યે જ કંપનીઓ ચોક્કસ ભાષા સાથે નીતિઓ જાળવી રાખે છે જે પ્રતિબંધિત વર્તણૂકોની શ્રેણીને યોગ્ય રીતે વ્યાખ્યાયિત કરે છે
2. કંપની-વ્યાપી તાલીમ અમલીકરણ કે સરનામા ધમકાવવું
એકવાર સાઉન્ડ પોલિસીની રચના સ્પષ્ટ અને બહુવિધ રિપોર્ટિંગ મિકેનિઝમ સાથે કરવામાં આવી છે, ત્યારે નેતાઓએ ખાતરી કરવી જોઈએ કે તમામ મેનેજરો અને કર્મચારીઓને સંભવિત ગુંડાગીરી વર્તણૂકોને કેવી રીતે ઓળખવા, પ્રતિસાદ અને અહેવાલ આપવો તે અંગેની તાલીમ મળે છે.
કારણ કે ઘણા મેનેજરો અને કર્મચારીઓને કાર્યસ્થળે હિંસા અને અવ્યવહારિક વર્તણૂકોથી ગુંડાગીરીના વર્તણૂકોને ભેદ પાડવામાં તકલીફ પડે છે, તે ખૂબ જ મહત્ત્વની છે કે તાલીમથી કામદારોમાં ભોગ બનેલા લોકોને જોગવાઈ કરવામાં આવે છે. એક ખોટી દિશામાં અને બિનસત્તાવાર ટિપ્પણીથી વિપરીત, જોરજોરથી સખત પરિશ્રમી નિયંત્રણના પેટર્નને કાયમી બનાવવામાં આવે છે, ઘણી વખત તેમના લક્ષ્યોને અલગ કરે છે, તેમનું કાર્ય ઓછું કરે છે અને આક્રમક અને અપમાનજનક વર્તણૂંકમાં વ્યસ્ત રહે છે.
બુલીઝ ઘણીવાર કંપનીમાં મોટાભાગના લોકો માટે જાણીતા છે. તેઓ ઘરેલું હિંસાના ગુનેગારો જેવા "ઓરડામાં હાથીઓ" છે ધુમ્રપાન કરનારાઓની જેમ, જોરજોરથી તેમનું લક્ષ્ય નિષેધ, નકારે છે, સિદેટ્રેકને દોષિત કરે છે અને તેમની ક્રિયાઓ માટે જવાબદારી ટાળવા માટે આશા રાખે છે. તાલીમને મેનેજરોને કર્મચારીઓથી અલગ કરાવવો જોઈએ, અને આ પ્રકારનાં વર્તણૂકોની જાણ કરવામાં સાથે પડકારો અને ભય કર્મચારીઓને સંઘર્ષ કરવો જોઈએ.
3. શિસ્ત ક્રિયા અમલીકરણ
સતત વર્તણૂંક માટે યોગ્ય અને યોગ્ય રીતે અમલીકરણ દ્વારા તેમની વર્તણૂક માટે જવાબદારીઓને જવાબદાર રાખવી. એક કામદાર જેમણે કોઈ કંપનીની જાતીય સતામણી અથવા કાર્યસ્થળે હિંસા નીતિનું ઉલ્લંઘન કર્યું હોય તે વિપરીત, એમ્પ્લોયરોએ મ્યુચ્યુઅલ આદર નીતિ ઉલ્લંઘન સંબંધિત તમામ ફરિયાદોની તપાસ કરવી જ જોઇએ.
લક્ષ્ય પરના વર્તન અને / અથવા અસરની પ્રકૃતિના આધારે, નોકરીદાતાઓએ ઝડપી પગલાં લેવાની અને શિસ્ત કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરી કરવી જોઇએ - જો જરૂરી હોય તો, સમાપ્તિ સુધી અને સમાપ્તિ સહિત
કેટલીક વખત, એક ધાકધારી વ્યક્તિને શિસ્તની કાર્યવાહીની શક્યતા સાથે સામનો કરવો પડે છે, જેમાં હકીકત એ છે કે તેના વર્તનથી નકારાત્મક રીતે અન્ય એક કર્મચારીને અસર થઈ છે, તેના વર્તનને બદલવા માટે પગલાં લેશે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં પ્રાયોગિક શિસ્ત ક્રિયાને ઉપચારાત્મક તાલીમ સાથે જોડી શકાય છે. હું આ કેસોમાં મધ્યસ્થતાના કોઈપણ સ્વરૂપને નિષ્ઠુરપણે નિરુત્સાહ કરું છું.