યુ.એસ. વ્યવસાય સલામતી અને આરોગ્ય સંચાલન કાર્યસ્થળ હિંસાને "શારીરિક હિંસા, કનડગત, ધાકધમકી, અથવા કાર્યસ્થળમાં થતી અન્ય ધમકીભરી વિવાદાસ્પદ વર્તનનો કોઈ ધારો કે ભય" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે.
તે કર્મચારી-પર-કર્મચારી વિખવાદ માટે મર્યાદિત નથી કામના સ્થળે હિંસામાં કાર્યસ્થળમાં હિંસાના તમામ પ્રકારોનો સમાવેશ થાય છે જેમ કે ફોજદારી બંદૂકની નિશાનીમાં સગવડ સ્ટોર લૂંટતા અથવા યુદ્ધરત દારૂના નશામાં દારૂ પીતા એક દારૂ કે નાસ્તાની દુકાનની નોકરડી જે તેને વધુ આલ્કોહોલ સેવા આપવાનો ઇનકાર કરે છે.
કાર્યસ્થળે હિંસા જીવલેણ બની શકે છે. યુ.એસ. બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ મુજબ, હુકુમત 2010 માં કાર્યસ્થળે 11% થી વધુ કાર્યસ્થળે થયેલી ઇજાઓ માટે જવાબદાર હતી. કાર્યસ્થળે મહિલાઓની સૌથી મોટી ખૂની છે.
કાર્યસ્થળે હિંસા રોકવામાં ઓએસએચએની ભૂમિકા
ઓએસએચએ કાર્યસ્થળે મુદ્દાઓ માટે યુએસ સરકારની દેખરેખ એજન્સી છે. તે યુ.એસ. ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ લેબરનો એક ભાગ છે. ઓએચએસએ કાર્યસ્થળોની તપાસ કરે છે અને નોકરીદાતાઓને કાર્યસ્થળની ઇજાઓને રોકવા માટે તેઓ શું કરી શકે તે અંગે પ્રતિક્રિયા આપે છે. તેમાં કામના સ્થળે હિંસા અંગેની માહિતી અને નિરીક્ષણનો સમાવેશ થાય છે.
ઑકૉપેશનલ સેફ્ટી એન્ડ હેલ્થ એક્ટ ઓફ 1970 હેઠળ, ઓએસએચએ (OHAHA) કામદારોને કેટલાક અધિકારો પૂરા પાડે છે:
- કાર્યસ્થળે નિરીક્ષણની વિનંતી કરવા
- નિરીક્ષણ પરિણામો મેળવવા
- એમ્પ્લોયર દ્વારા બદલાવ અને ભેદભાવ વિનાના તેમના કાનૂની અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા
- ઓએસએચએ (OHAHA) નિયમો વિશે તાલીમ મેળવવા અને તેઓ કેવી રીતે તેમની ખાસ કાર્યસ્થળે અરજી કરે છે
- કાર્ય સંબંધિત ઇજાઓ અને બીમારીઓ પરના રેકોર્ડ્સ જોવા માટે
- પોતાના તબીબી રેકોર્ડ્સ જોવા માટે
સામાન્ય રીતે કહીએ છીએ, ખાનગી માલિક અને સરકાર ઓએસએચએના અધિકાર ક્ષેત્રમાં આવે છે. ઓએસએચએ મુજબ, આ એક્ટમાં "સ્વ રોજગારી, તાત્કાલિક ખેતરોના તાત્કાલિક પરિવારના સભ્યો કે જે બહારના કર્મચારીઓને નોકરી આપતા નથી અને અન્ય સંઘીય એજન્સી દ્વારા કાર્યસ્થળના જોખમોને આવરી લેતું નથી."
એક કાર્યસ્થળે હિંસા નીતિ અપનાવવાની
ઓએસએચએ એવી ભલામણ કરે છે કે કર્મચારીઓ, ઠેકેદારો, ગ્રાહકો અને અન્ય કોઈ વ્યક્તિ જે સંસ્થા સાથે સંપર્કમાં આવી શકે છે તેને કાર્યસ્થળે હિંસા સામે શૂન્ય-સહનશીલતા નીતિ અપનાવે છે. આવી નીતિથી હિંસાના કર્મચારીઓનું રક્ષણ નહીં થાય, જો તે હિંસા થાય તો તે નોકરીદાતાને પણ રક્ષણ આપે છે.
કર્મચારીઓને સંસ્થાની નીતિ પર તાલીમ આપવી જોઇએ, હિંસાના જોખમને ઘટાડવાના માર્ગો, હિંસા થવાના વિશે અને કઈ રીતે હિંસક પરિસ્થિતિઓને નિયંત્રિત કરવું તે અંગે. કંપની પર નિર્ભર રહેવું અને ચોક્કસ કર્મચારીનું સ્થાન ધરાવે છે, હિંસક પરિસ્થિતિઓને નિયંત્રિત કરવામાં યોગ્ય કાર્યવાહી અલગ હોઈ શકે છે. દાખલા તરીકે, એક રિટેલ કારકુન અને એક પોલીસ અધિકારી પોતાની નોકરીની ફરજો દરમિયાન હિંસક પરિસ્થિતિનો સામનો કરતી વખતે જુદા જુદા પ્રોટોકોલોનું પાલન કરશે. જ્યારે રિટેલ કર્મચારીને તમામ ખર્ચે હિંસા ટાળવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવશે, ત્યારે પોલીસ અધિકારી હિંસક પરિસ્થિતિનો સામનો કરશે.
અમેરિકી સરકારમાં કાર્યસ્થળે હિંસાના ઉદાહરણો
અમેરિકી સરકારના સંબંધમાં નોકરીના સ્થળે હિંસાને ગંભીર પરિણામો મળ્યા છે:
- અમેરિકન રૂઢિપ્રયોગ "જવાનો પોસ્ટલ" એ 1983 ના યુનાઈટેડ સ્ટેટ પોસ્ટલ સર્વિસ કર્મચારીઓની પોસ્ટ ઓફિસની જગ્યાઓ પરના સ્રોતોની હત્યા કરવાના બનાવના બનાવોના સંદર્ભમાં ઘોષણા કરવામાં આવી હતી.
- લોસ એંજસ પોલીસ અધિકારીઓએ 1992 માં રમખાણોને ઝઘડવાની કામગીરીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. એક જૂરીએ ચાર એલએપીડી અધિકારીઓને આફ્રિકન અમેરિકન ટ્રક ડ્રાઈવર રોડની કિંગને હરાવવાનો આરોપ મૂક્યો હતો.
- 1995 માં ઓક્લાહોમા સિટી બોમ્બિંગ જેવા સરકારી કચેરીઓ પર આતંકવાદી હુમલા, 2000 માં યુએસએસ કોલની બોમ્બમારો અને 11 સપ્ટેમ્બરના રોજ એરલાઇન હાઇજેક અને 2001 માં થયેલા ક્રેશને તમામ કાર્યસ્થળે હિંસા તરીકે વર્ગીકૃત કરી શકાય છે. સપ્ટેમ્બર 11 હુમલામાં એરલાઇન કર્મચારીઓ, બિઝનેસ પ્રવાસીઓ, પેન્ટાગોન સ્ટાફ અને વર્લ્ડ ટ્રેડ સેન્ટરના કર્મચારીઓ માટે કાર્યસ્થળની હિંસા રચવામાં આવી હતી.