કાર્ય માટે તમારી ઉત્કટ અને તમે ઉમેરો છો તે ગ્રાહક મૂલ્ય કેવી રીતે જોડવું
બ્રેટ બેકોન *, મિલિયોનેર સેલિંગ સિક્રેટ્સના લેખક સાથેના એક ઇમેઇલ મુલાકાતમાં, તે તમારી નોકરી માટેની ઉત્કટને કેવી રીતે શોધવી તે વિશે વાત કરે છે કે તમે ક્યારેય અસ્તિત્વમાં નથી જાણતા.
તે કહે છે,
"તે એટલું સરળ છે કે તમે શા માટે કામ કરો છો અને ફક્ત તમે કેવી રીતે કરો છો તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો છો. તમારે તેના માટે ઉત્કટ શોધવા માટે તમારા કામ પાછળ કેમ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે ? પ્રથમ પગલું એ છે કે તમે તમારા ગ્રાહકોને જે લાભો આપો છો તે બધાને ઓળખવા લાભો ઓળખવા માટે પોતાને નીચેના પ્રશ્નો પૂછો:
- "મારા ઉત્પાદન અથવા સેવા મારા ગ્રાહકોનાં જીવનમાં કેવી રીતે સુધારશે?
- "હું મારા ગ્રાહકો માટે મૂલ્ય કેવી રીતે ઉમેરું?
- "હું જે ઓફર કરું છું તેના વિશે હું શું ગૌરવ કરી શકું છું?"
આવું કરવા માટે, બેકોન સૂચવે છે કે તમને તમારા ગ્રાહકો માટે તમે જે લાભો આપો છો તે લાભો લખવાની જરૂર છે. પછી તમે સૌથી ઉત્તેજિત જે લાભો પસંદ કરો. આગળ, તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાની સુવિધાઓ ઓળખો જે તમને લાગે છે કે તમારા ગ્રાહકો ઇચ્છે છે શું તેમને ઉત્તેજિત કરશે? તમારા વિશે શું અનન્ય છે અથવા તમે શું ઑફર કરો છો? છેલ્લે, ગ્રાહક લાભો સાથે તમને ઓળખવામાં આવતી સુવિધાઓનો મેળ કરો
આ માહિતી લો અને વેચાણ મંત્ર વિકસાવીએ.
એક વેચાણ મંત્ર એ એક વાક્ય છે જે તમારા ગ્રાહકોને આપેલી કી લાભના સાર મેળવે છે. તમારું વેચાણ મંત્ર તમારા માટે વ્યક્તિગત છે. તમારા કામ વિશે તમે શા માટે ખૂબ પ્રખર છો તે સાર છે.
બેકોન કહે છે, "અને તે શા માટે એટલું જટિલ છે? તમે જે કાર્ય કરો છો તે તમે શા માટે કરો છો તે સમગ્ર દિવસ દરમિયાન તમારે યાદ રાખવું જોઈએ .
જો તમે ન કરો તો તમે રોજિંદા મુશ્કેલીઓ અને આંચકો દ્વારા ક્ષોભિત થઈ શકો છો અને તમારું ધ્યાન ગુમાવી શકો છો, જે તમારી જુસ્સો દૂર કરશે. "
તમારા ગ્રાહકો માટે તમારા કામ પેશન પ્રદર્શન
સૌથી અગત્યનું, એકવાર તમે તમારી જાતને ઉત્સાહ પેદા કરી લીધા પછી, તમે તમારા ગ્રાહકોને તમારા ઉત્પાદન અથવા તમારી સેવા વિશે કહેવા માટે તૈયાર છો - ઉત્કટ અને ઉત્તેજના સાથે
તમે તમારા ગ્રાહકો માટે શું કરી શકો તેના વિશે તમારે ખૂબ ગૌરવ અનુભવું જોઈએ. તમારા ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે તમારી જુસ્સો વિશે તમે જાણતા દરેકને કહો બેકોન કહે છે કે આ તમને તમારી પોતાની ઉત્કટ બનાવવામાં અને જાળવવા માટે મદદ કરશે.
બીજું મુખ્ય પગલું, બેકોન સૂચવે છે કે તમે પીછો કરો, તમારા ક્લાઈન્ટ અથવા ગ્રાહકને તમારી જુસ્સાને પ્રદર્શિત કરવા. તે પર્યાપ્ત નથી કે તમે અંદર ઉત્કટ લાગે છે તમારે ગ્રાહકોને જણાવવું પડશે કે તમે તમારા ઉત્પાદન અને તમારી સેવા વિશે જુસ્સાદાર છો.
બેકોન તમારા ગ્રાહકો અથવા ક્લાયન્ટને ઉત્કટ કરવા માટે આ વિચારો સૂચવે છે.
- "તે તમારા શારીરિક મુદ્રામાંથી શરૂ થાય છે; તમારા શરીરના મુદ્રામાં અને ચળવળમાં ઊર્જા અને ઉત્તેજના બતાવો તમારા બધા ગ્રાહકોને શુભેચ્છા આપો.
- " તમારો અવાજ ઉત્કટના ચાવીરૂપ સૂચક છે ; ઊર્જા અને પ્રતિબદ્ધતા સાથે બોલતા તમારી ઉત્કટને તમારા અવાજમાં મૂકી દો તમારા અવાજોના અંતમાં તમારા વૉઇસના વોલ્યુમને ટાળી ન દો - વોલ્યુમ અપ રાખો જેથી તમે સાંભળી શકો - તમારા ગ્રાહકો તેની પ્રશંસા કરશે અને તે તમારા કાર્ય માટે વિશ્વાસ અને જુસ્સો દર્શાવે છે.
તમારી વૉઇસની પિચને બદલવા માટે ખાતરી કરો; એક ઉચ્ચારણમાં બોલવાનું ટાળો. અને તમારા શબ્દોની ગતિ અલગ અલગ છે. કી, આવશ્યક પોઇન્ટ્સ માટે તમારી ગતિ ધીમી કરો અને તમારા શબ્દોની ઝડપને સહેજ વધારી જ્યારે બીજા કોઈ વિષય પર જઈને ઉત્તેજના આપશો.
- " તમારા ગ્રાહક સાથે આંખનો સંપર્ક જાળવો આ બતાવે છે કે તમે તમારા ગ્રાહકોમાં રુચિ ધરાવો છો અને તમે તમારી રજૂઆતમાં તેમની પ્રતિક્રિયાઓ પર મૂલ્યવાન પ્રતિક્રિયા મેળવવા માટે તેમનું અભિવ્યક્તિ જોઈ શકો છો. તમારા ગ્રાહકો તમારા મિત્રો તરીકે વિચારો. ખૂબ કડક અને ઔપચારિક ન હોઈ તમારા ગુણો બનાવવા માટે કેટલાક સ્વાદિષ્ટ રમૂજનો ઉપયોગ કરો. "
તમારી પેશનના લાભોને ખ્યાલ આપો
બેકોન કહે છે કે:
"જો તમે દરરોજ અને દરેક ગ્રાહક સાથે તમારા કાર્યમાં ઉત્કટતા બતાવો છો, તો તમને વધુ વેચાણ મળશે અને તમે તમારા કાર્યમાં વધુ પ્રેરણાદાયક બનશો. બદલામાં તમારી ઉત્કટ ઇંધણ વધુ આવશે તમારા કાર્ય માટેના પેશન તમારા દિવસના મુશ્કેલ ભાગોમાંથી તમને મદદ કરશે. જ્યારે તમે તમારા કાર્ય વિશે જુસ્સાદાર હોવ ત્યારે, દિવસ ખૂબ ઝડપથી પસાર થાય છે અને તમે તમારા ગ્રાહકો અને સમુદાયને આપેલ યોગદાનથી ખુશ છો.
"કામ કરવા માટે દરેક દિવસ આવશ્યક કાર્યોની ઓળખ કરવી જોઈએ. સમગ્ર કાર્યો પર સમગ્ર દિવસો પર ફોકસ કરો કે જે તમને સૌથી વધુ પ્રખર લાગે છે અને સમજાવો કે તમારે આવશ્યક કાર્યો પૂર્ણ કરવાની જરૂર છે કે જે તમે જે કાર્યો આનંદ અનુભવો છો તે મેળવવા માટે આનંદ ન કરો. "
બેકોન કહે છે, "દુનિયામાં બીજું કોઈ તમારી જેમ નથી." તેઓ માને છે કે જો તમારું ઉત્પાદન અથવા સેવા બહોળા પ્રમાણમાં ઉપલબ્ધ હોય, તો તમે જે બધા છો અને તમે તમારા કામ પર અને તમારા ગ્રાહકોને જે જુસ્સો લાવતા હોવ તો પણ તે તમને અનન્ય બનાવે છે.
જો તમે તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા માટે ઉત્કટ પકડી રાખી શકો છો અને તમારા ગ્રાહકો અથવા ક્લાયન્ટ્સને આ ઉત્કટ નિદર્શન કરી શકો છો, તો તેનો પ્રતિભાવ તમારા કામ ઉત્કટને મજબૂત કરશે.
* બ્રેટ બેકોન મિલિયોનેર સેલિંગ સિક્રેટ્સના લેખક છે. તેમની મફત ન્યૂઝલેટર તેમની વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ છે. બેકોન વેક અપના સહલેખક પણ છે ... લાઇવ યુ લવ ઇન સર્વિસ . તે એક ઉદ્યોગસાહસિક, એટર્ની, સ્પીકર અને બિઝનેસ કોચ છે જેમના નવા વિચારોએ લોકોના વ્યવસાય અને વેચાણ વ્યવસાય વિશે જે રીતે વિચાર કર્યો છે તે બદલ્યો છે.