શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શનની સમીક્ષાઓમાં કોઈ આશ્ચર્ય નથી હોતું. તે કારણ કે જો કોઈ સેલ્સપેસ્ટર નિષ્ફળ જાય, તો તેનું વેચાણ મેનેજર તેને તરત જ જાણકારે છે અને તેને મુશ્કેલીમાંથી દૂર કરવામાં સહાય કરે છે - વાર્ષિક સમીક્ષા સુધી રાહ જોવી નહીં અને તેના પર ફરિયાદ ઉભી કરે છે.
તેવી જ રીતે, સેલ્સપર્સન જે અસાધારણ કામગીરી કરે છે તે તેના સેલ્સ મેનેજર તરફથી યોગ્ય પ્રશસ્તિ પ્રાપ્ત કરે છે કારણ કે દરેક સફળતા થાય છે.
પ્રદર્શન સફળતાઓ અને નિષ્ફળતાઓ
કામગીરીની સમીક્ષા એ પાછલા વર્ષના આ સફળતાઓ અને નિષ્ફળતાઓ ઉપર જવાનો સારો સમય છે. તે ક્ષણોને જોતાં તે એક જ સમયે વર્તનની તરાહ ઉભી કરવામાં મદદ કરી શકે છે જે તે ઘટનાઓ પર અસર કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ સેલ્સમેન વધુ ઠંડા કોલિંગ કરે છે ત્યારે મહિના દરમિયાન શ્રેષ્ઠ દેખાવ કરે છે, તે એક સુંદર સ્પષ્ટ સૂચક છે કે તેના બાકીના વર્ષોમાં ઠંડા બોલાવીને તેમને વધુ મોટી સફળતા મળશે. તેથી સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન, વેચાણ સંચાલકોએ દરેક સેલ્સપર્સનની કામગીરીને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ અને આ રેકર્ડ્સ અંતિમ સમીક્ષા માટે રાખશે.
Quantifiable બોનસ
બોનસ સમીક્ષાઓ બંને પરિમાણવાળું અને બિન-પરિમાણત્મક વસ્તુઓ જોવા Quantifiable વસ્તુઓ એવી વસ્તુઓ છે કે જે ગણી શકાય અને એક પેઢી નંબર આપવામાં આવે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણકર્તાઓના વેચાણની સંખ્યાને બંધ કરવામાં આવે છે. તેથી તેમણે બનાવેલી નિમણૂંકોની સંખ્યા, તેમના હાલના ગ્રાહકો માટે તેમના વૉલેટ શેર અને તેમના પાઇપલાઇન રેશિયો છે. બિન-જથ્થાત્મક વસ્તુઓને વિશિષ્ટ મૂલ્ય આપવામાં આવતી નથી પરંતુ તેમ છતાં મહત્વપૂર્ણ છે. આ પ્રકારની વસ્તુઓમાં સેલ્સ ટીમનો બાકીનો ભાગ વલણ અને વર્તનનો સમાવેશ થાય છે, તે તેના ગ્રાહકોને કેવી રીતે સારી રીતે જુએ છે, દેખાવ અને પ્રભાવને કેવી રીતે પ્રકટ કરે છે, અને તે કેવી રીતે ટીકાને નિયંત્રિત કરે છે.
જો તમે એવો આગ્રહ રાખશો કે તમારા સેલ્સસીપ્લો સારા રેકોર્ડ્સ રાખે છે, તો માપવાપાત્ર વસ્તુઓ ટ્રૅક કરવા માટે સરળ છે. નોન-ક્ન્ફિફાઇબલ વસ્તુઓ થોડો ટ્રીકિયર હોય છે પરંતુ જો તમે તમારા વેચાણકારોને નિયમિત ધોરણે કોચિંગ માટે મળો છો અને તેમની વચ્ચે તેમની વચ્ચે નજર રાખો છો, તો સંભવ છે કે તેઓ કેવી રીતે વર્તન કરી રહ્યાં છે તે એક સારો વિચાર હશે.
રેટિંગ પ્રદર્શન
ઘણી કામગીરીની સમીક્ષાઓ મેનેજરને કર્મચારીઓને એકથી પાંચ કે એકથી દસ ના ધોરણ પર રેટ કરવા માટે કહે છે. વેચાણકર્તાઓ માટે, ઘણા સેલ્સ મેનેજર્સ તેના બદલે ચાર કેટેગરીઝનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે. અસાધારણ સેલ્સપીપલ તે છે જે સતત બાકીના ટીમને આઉટપર્ફોર્મ કરે છે, જે નિયમિતપણે તેમના કોટાથી વધારે છે અને કોણ, મુશ્કેલ સમયમાં પણ, હજુ પણ પ્રમાણમાં સારી રીતે કરે છે આવા સેલ્સપેપલ્સને ઉત્સાહપૂર્વક પ્રશંસા મળે છે, પરંતુ તેમના ભૂતકાળની કામગીરીને ઓળંગી રાખવા પ્રોત્સાહન આપવું જોઈએ.
ગુડ સેલ્સપીપલ એ છે કે જેઓ દર વખતે તેમના ક્વોટાને મળવા અથવા વધી જાય છે, સિવાય કે દુર્લભ પ્રસંગો તેઓ સુપરસ્ટાર્સ વિના, મોટા ભાગની સેલ્સ ટીમો, નક્કર રજૂઆતનો મુખ્ય આધાર છે. આ વેચાણકર્તાઓને પણ પ્રશંસા થવી જોઈએ, અને વેચાણ મેનેજરોએ તેમની કુશળતાને હાંસલ કરવામાં મદદ કરવા તેમની સાથે કામ કરવું જોઈએ જેથી તેઓ કામગીરીના આગલા સ્તર પર પહોંચી શકે.
સીમાંત વેચાણકર્તાઓ દર મહિને વેચાણનું ઉત્પાદન કરી શકે છે, પરંતુ વારંવાર તેમના ક્વોટાને પહોંચી વળવા માટે સંઘર્ષ કરે છે.
કેટલાક સીમાંત સેલ્સસીપલ સેલ્સ મેનેજમેન્ટથી ભરપૂર કોચિંગ સાથે સારા વેચાણકર્તાઓ બની શકે છે; અન્યો માત્ર ગ્રેડ બનાવશે નહીં, તે ગમે તેટલો પ્રયત્ન કરે છે. આ વેચાણકર્તાઓ પર મૂકવા માટે તે કેટલી કિંમત છે તે નક્કી કરવા મેનેજર પર છે
ગરીબ સેલ્સપીપલ કોઈ પણ વેચાણ માટે સંઘર્ષ કરે છે. ઘણા લોકો તેમની કામગીરી માટે બહાનું બનાવવા પર સ્નાતક છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે, તેમની સમસ્યાઓ એ હકીકત પરથી ઉભી થાય છે કે તેઓ વેચાણને પસંદ નથી કરતા, સેલ્સપીપલ બનવા માંગતા નથી, અને તેઓ જેટલા ઓછા તેટલું વાસ્તવિક વેચાણ કરે છે. આ પ્રકારના સેલ્સપીપીઓને છુટકારો મેળવવા માટે શ્રેષ્ઠ ચાલ સામાન્ય છે કારણ કે જ્યાં સુધી આ લોકો વેચાણની સ્થિતિમાં ન હોય ત્યાં સુધી તેઓ ન તો મેનેજર ખુશ રહેશે.