ફેરફાર કુદરતી અને સારા છે. ફેરફાર માટે પ્રતિક્રિયા અનિશ્ચિત છે, પરંતુ વ્યવસ્થા.
બદલો
તમારા લોકો માટે બદલાવ તરીકે ઘણું દુઃખ છે. કંઈ નિષ્ફળતાઓ, ઉત્પાદનની ખોટ, અથવા ગુણવત્તા ઘટી જવાની ક્ષમતા વધારે નથી. હજુ સુધી ફેરફાર તરીકે તમારી સંસ્થાના અસ્તિત્વ માટે કંઈ જ મહત્વપૂર્ણ નથી. ઇતિહાસ એ સંગઠનોના ઉદાહરણોથી ભરેલો છે જે બદલાવામાં નિષ્ફળ થયાં અને તે હવે લુપ્ત થઈ ગયા.
કર્મચારીઓના પરિપ્રેક્ષ્યમાં સફળતાપૂર્વક પરિવર્તન કરવાનો ગુપ્ત, વ્યાખ્યા અને સમજ છે.
ફેરફારનો પ્રતિકાર અજાણ્યાના ભય અથવા નુકશાનની અપેક્ષાથી આવે છે. ફેરફાર કરવાના વ્યક્તિના પ્રતિકારનો ફ્રન્ટ-એન્ડ એ છે કે તેઓ કેવી રીતે પરિવર્તન અનુભવે છે. બેક ઓવરને તેઓ અપેક્ષા ફેરફાર સાથે વ્યવહાર કરવા માટે તેઓ કેવી રીતે સજ્જ છે કેટલી સારી છે.
વ્યક્તિના બદલાવાની પ્રતિકાર ડિગ્રી નક્કી કરે છે કે શું તેઓ ફેરફારને સારી કે ખરાબ તરીકે જુએ છે, અને તે કેવી રીતે ગંભીર ફેરફારની અસર તેમના પર હોવાની અપેક્ષા રાખે છે. આ ફેરફારની તેમની અંતિમ સ્વીકૃતિ એ વ્યક્તિનું કેટલું અવરોધ છે અને તેમની કંદોરોની કુશળતા અને તેમની સહાયતા પ્રણાલીની ગુણવત્તા છે.
એક નેતા તરીકેની તમારી નોકરી એ બંને અંતથી તેમના પ્રતિકારને ઉકેલવા માટે છે, જે વ્યક્તિગતને ન્યૂનતમ, વ્યવસ્થા સ્તર પર ઘટાડવા માટે મદદ કરે છે. તમારી નોકરી તેમના પ્રતિકાર bulldoze નથી જેથી તમે આગળ વધો કરી શકો છો.
દ્રષ્ટિ બાબત છે
જો તમે કર્મચારીના ડેસ્કને છ ઇંચ ખસેડી શકો છો, તો તેઓ જાણ અથવા દેખભાળ નહીં કરે
તેમ છતાં જો તમે તેને ખસેડી દીધું હોય તો તે છ ઇંચ અડીને ડેસ્કમાં અન્ય કામદારમાં ફિટ થવાનો હતો, ત્યાં ફેરફાર માટે ઉચ્ચ પ્રતિકાર હોઈ શકે છે. તે તેના પર આધાર રાખે છે કે શું મૂળ કર્મચારીને લાગે છે કે કોઈ વધારાના કર્મચારીની ભરતી તેની નોકરી માટે ખતરો છે અથવા અમુક જરૂરી સહાય માટે લાવવામાં આવી રહી છે.
- પ્રમોશનને સામાન્ય રીતે સારો ફેરફાર ગણવામાં આવે છે. જો કે, એક કર્મચારી જે નવી નોકરીને હેન્ડલ કરવાની તેની ક્ષમતાને શંકા કરે છે તે બઢતીનો વિરોધ કરી શકે છે. પ્રમોશન ન ઇચ્છતા તે તમને તમામ પ્રકારના કારણો આપશે, માત્ર વાસ્તવિક નહીં.
- તમે ઊંચી કક્ષાની કર્મચારીને નોકરીમાંથી છૂટા થવાની ઓછી ચિંતા કરવાની અપેક્ષા રાખી શકો છો કારણ કે નોકરીની શોધ દરમિયાન તેમને બચાવવા અને તેમને ટેકો આપવા માટે રોકાણ છે. જો કે, વ્યક્તિને લાગે છે કે તે વધારે પડતો હોય છે અને નોકરી શોધ લાંબા અને જટિલ હશે. તેનાથી વિપરીત, કટની અપેક્ષાએ એક માળામાં ઇંડા રાખ્યા હોય તો ઓછી આવક ધરાવનાર કર્મચારી માટે તમારી ચિંતા ખોટી હોઈ શકે છે.
- તમારા શ્રેષ્ઠ વિક્રેતાએ નવા, ઉચ્ચ-સંભવિત એકાઉન્ટ લેવાનું વલણ રાખી શકે છે કારણ કે તેમની પાસે અતાર્કિક લાગણી છે કે તેઓ પૂરતી સારી રીતે વસ્ત્ર નથી કરતા.
જો તમે આ પ્રતિકારનો પ્રયાસ કરો અને બુલડોઝ કરો છો, તો તમે નિષ્ફળ થશો. કર્મચારી જેની ડેસ્ક તમે ખસેડવા હતી ઉત્પાદન સમસ્યાઓ વિકાસ કરશે. પ્રમોશન ઘટાડતા ટોચના કાર્યકર તમને ઉથલાવી દેવા માટેના બહાનાને બદલે ચાલુ રાખવાનું છોડી દે છે. અને ટોચના વિક્રેતાના વેચાણમાં ઘટાડો થઈ શકે છે કે તમે નવા એકાઉન્ટ માટે તેમને ધ્યાનમાં લેવાનું બંધ કરો છો. તેના બદલે, તમે ફેરફાર વ્યાખ્યાયિત કરીને અને પરસ્પર સમજણ મેળવીને પ્રતિકારને દૂર કરો છો.
વ્યાખ્યા
ફ્રન્ટ એન્ડ પર, તમારે કર્મચારી માટે એટલું વિગતવાર અને તેટલી વહેલી તકે ફેરફાર બદલવાની જરૂર છે. વસ્તુઓ પ્રદાન કરો અને સ્પષ્ટ થાઓ તે મુજબ અપડેટ્સ પ્રદાન કરો. ડેસ્કને ખસેડવામાં આવે તે કિસ્સામાં કર્મચારીને શું થઈ રહ્યું છે તે જણાવો. "અમારે વધુ કામદારો લાવવાની જરૂર છે.અમારા વેચાણમાં 40% નો વધારો થયો છે, અને અમે ઓવરટાઇમ ઘણાં બધાં સાથે તે માંગને પૂરી કરી શકતા નથી, તેમના માટે જગ્યા બનાવવા માટે, અમને થોડી વસ્તુઓ ફરીથી ગોઠવવાની જરૂર છે." તમે કર્મચારીઓને પણ કહી શકો છો કે તેઓ કેવી રીતે જગ્યાને ફરીથી ગોઠવવા જોઈએ. તમને તેમના સૂચનો સ્વીકારવાની જરૂર નથી, પરંતુ સમજણ તરફની શરૂઆત છે.
વ્યાખ્યા બે માર્ગની શેરી છે સમસ્યાને વ્યાખ્યાયિત કરવા ઉપરાંત, કર્મચારીઓને તેમના પ્રતિકાર પાછળ કારણો વ્યાખ્યાયિત કરવાની જરૂર છે.
સમજવુ
સમજ પણ બે-માર્ગી શેરી છે
તમે ઇચ્છતા હોવ કે લોકો શું બદલાતા છે અને શા માટે. તમારે તેમની અનિચ્છા પણ સમજવાની જરૂર છે.
- તમારે તમારા લોકોને સમજવા મદદ કરવી પડશે. તેઓ જાણશે કે પરિવર્તન શું હશે અને ક્યારે થશે, પરંતુ તેઓ પણ શા માટે તે જાણવા માગે છે હવે તે કેમ થઈ રહ્યું છે? તેઓ હંમેશા રહી ગયા છે તેવી વસ્તુઓ કેમ ન રહી શકે? શા માટે તે મારા માટે થઈ રહ્યું છે?
- તે પણ મહત્વનું છે કે તેઓ સમજી રહ્યા છે કે શું બદલાતું નથી. એટલું જ નહીં, આ માત્ર એક જ ઓછી ચિંતા કરવાની પરવાનગી આપે છે, તે એન્કર પૂરું પાડે છે, જે અનિશ્ચિતતા અને ફેરફારના પવનનો સામનો કરવો પડે છે.
- તમારે તેમના ચોક્કસ ભયને સમજવાની જરૂર છે. તેઓ શું ચિંતિત છે? તેઓ કેવી રીતે તે વિશે ખૂબ લાગે છે? શું તેઓ તેને સારી કે ખરાબ વસ્તુ તરીકે જુએ છે?
આ અંક મેનેજ કરો
વસ્તુઓને તર્કસંગત બનાવવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. ઈચ્છતા લોકોનો સમય બગાડો નહીં તે વધુ આશાસ્પદ હતા. તેના બદલે, તમારા કર્મચારીઓ સાથે વાતચીતની ચોખ્ખી ચેનલો ખોલવા અને જાળવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો , જેથી તેઓ સમજી શકે કે શું આવે છે અને તેનો અર્થ શું થાય છે. તેઓ તે માટે તમારી પ્રશંસા કરશે અને પરિવર્તન પહેલાં અને પછી બધુ વધુ ઉત્પાદક હશે.