પ્રકાશિત 8/22/2015
તમે લીન સ્ટાર્ટઅપ ચળવળ વિશે સંભવતઃ સાંભળ્યું છે, જેનો હેતુ કંપનીમાં નવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને કેવી રીતે વિકસાવવાનું છે તે સુધારવાનો છે. લીન સ્ટાર્ટઅપની આટલી વિશાળ અપીલ છે કારણ કે ઘણા લોકો જાણે છે કે સફળ ઉત્પાદનને કેવી રીતે બનાવવું તે મુશ્કેલ છે. દરેક વ્યક્તિ નવા ઉત્પાદનોની ઊંચી ટકાવારી વિશેના ગંભીર આંકડાઓથી પરિચિત છે જે નિષ્ફળ થાય છે.
ઉત્પાદન-બજાર ફીટ
પ્રોડક્ટ-માર્કેટ ફિટ સૌથી મહત્વપૂર્ણ લીન સ્ટાર્ટઅપ ખ્યાલો પૈકીનું એક છે, છતાં તે ઓછામાં ઓછું સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત થયેલું એક છે.
માર્ક એન્ડ્ર્સેને બ્લોગ પોસ્ટમાં પ્રોડક્ટ-માર્કેટ ફિટ શબ્દનો ઉપયોગ કર્યો હતો, જેમાં તેમણે કહ્યું હતું કે, "પ્રોડક્ટ-માર્કેટ ફિટનો અર્થ એ છે કે તે પ્રોડક્ટ સાથે સારા બજારોમાં છે કે જે તે બજારને સંતોષે છે." આ સમજૂતી તમને સમજાવે છે કે ઉત્પાદન-બજાર યોગ્ય શું છે એક ઉચ્ચ સ્તર, પરંતુ ખરેખર દાવાપાત્ર નથી. તમે ઘણા બધા લેખો શોધી શકો છો કે જે ઉત્પાદન-બજારને યોગ્ય લાગે છે, પરંતુ તેઓ તેને કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું તે અંગે વિસ્તૃત માર્ગદર્શન પૂરું પાડતા નથી.
ડેન ઓલ્સન દ્વારા લીન પ્રોડક્ટ પ્લેબુક પ્રોડક્ટ-માર્કેટ ફિટ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું તે અંગે વિગતવાર માર્ગદર્શન આપે છે. આ પુસ્તક ઉત્પાદન-બજાર ફીટ પિરામિડનું વર્ણન કરે છે: એક કાર્યક્ષમ મોડેલ કે જે પાંચ કી ઘટકોનો ઉપયોગ કરીને ઉત્પાદન-બજારની યોગ્યતાને નિર્ધારિત કરે છે. આ અધિક્રમિક મોડેલમાં, દરેક ઘટકો પિરામિડનો એક સ્તર છે અને તે નીચેનાં સ્તર પર આધાર રાખે છે. નીચેથી ઉપરની તરફ, પ્રોડક્ટ-માર્કેટ ફિટ પિરામિડના પાંચ સ્તરો છે: તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહક, તમારા ગ્રાહકની અનિવાર્ય જરૂરિયાતો, તમારું મૂલ્ય દરખાસ્ત, તમારું લક્ષણ સેટ અને તમારા વપરાશકર્તા અનુભવ.
સફળ ઉત્પાદનને વ્યાખ્યાયિત કરવા અને નિર્માણ કરવાના પ્રયાસરૂપે, તમે આ તમામ પાંચ ક્ષેત્રોમાં પૂર્વધારણાઓની રચના અને પુનરાવર્તન કરશો.
દુર્બળ ઉત્પાદન પ્રક્રિયા
દુર્બળ ઉત્પાદન પ્રક્રિયાની - લીન પ્રોડક્ટ પ્લેબુકમાં પણ વર્ણવેલ - ઉત્પાદન-બજાર ફીટ પિરામિડના આધારે એક પુનરાવર્તન, સરળ-થી-ચાલવાની પ્રક્રિયા છે.
આ પ્રક્રિયા તમને પિરામિડના દરેક સ્તરથી ઉપરથી નીચે સુધી અનુક્રમે માર્ગદર્શન આપે છે. તે તમને ઉત્પાદન-બજાર ફિટના પાંચ ઘટકો માટેના દરેક મુખ્ય પૂર્વધારણાને સ્પષ્ટ અને ચકાસવામાં સહાય કરે છે.
લીન પ્રોડક્ટ પ્રક્રિયાની છ પગલાં છે:
1. તમારું લક્ષ્ય ગ્રાહક નક્કી કરો
2. અંડરસ્સેલ્ડ ગ્રાહક જરૂરિયાતોને ઓળખો
3. તમારી કિંમત દરખાસ્ત વ્યાખ્યાયિત કરો
4. તમારા ન્યૂનતમ વહેવારુ ઉત્પાદન (એમવીપી) સુવિધા સેટને સ્પષ્ટ કરો
5. તમારા MVP પ્રોટોટાઇપ બનાવો
6. ગ્રાહકો સાથે તમારા એમવીપીનું પરીક્ષણ કરો
પગલું 1: તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકને નક્કી કરો
તે તમામ લક્ષ્ય ગ્રાહકો સાથે શરૂ થાય છે જે આખરે નક્કી કરશે કે તમારી પ્રોડક્ટ તેમની જરૂરિયાતોને કેટલી સારી રીતે પૂરી કરે છે. તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહક કોણ છે તે અંગે ચોક્કસ વિચાર કરવા માટે તમારે બજાર સેગ્મેન્ટેશનનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. પર્સોનસ તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકને વર્ણવવા માટે એક સરસ રીત છે, જેથી પ્રોડક્ટ ટીમ પર દરેક વ્યક્તિ સમજે કે ઉત્પાદન માટે તે કોની રચના કરવી અને તેનું નિર્માણ કરવું જોઈએ.
તમને શરૂઆતમાં તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકની ચોક્કસ વ્યાખ્યા ન પણ હોય: તે ઠીક છે. તમે માત્ર ઉચ્ચ સ્તરના પૂર્વધારણા સાથે શરૂ કરવાની જરૂર છે અને તે પછી તમે તેને પુનરાવર્તન કરો છો અને તમે શીખી રહ્યાં છો અને ફરી વળવું છો.
પગલું 2: અંડરવર્ડ કસ્ટમર જરૂરિયાતોને ઓળખો
તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકો વિશેની તમારી કલ્પનાને રચ્યા પછી, આગામી પગલું તેમની જરૂરિયાતોને સમજવા માટે છે જેમ જેમ તમે ગ્રાહકો માટે મૂલ્યવાન બનાવવાનો પ્રયાસ કરો છો, તમે ચોક્કસ બજારની તકને અનુરૂપ ચોક્કસ જરૂરિયાતોને ઓળખવા માગો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, તમે કદાચ કોઈ એવા બજારમાં પ્રવેશવા માગતા નથી કે જ્યાંથી ગ્રાહકો ખૂબ જ ખુશ છે કે હાલના ઉકેલો તેમની જરૂરિયાતોને કેટલી સારી રીતે પૂરી કરે છે. જ્યારે તમે કોઈ નવું પ્રોડક્ટ વિકસાવી શકો છો અથવા હાલના પ્રોડક્ટને સુધારી શકો છો, તો તમે ગ્રાહક જરૂરિયાતો સંબોધવા માંગો છો કે જે પર્યાપ્ત રીતે મળ્યા નથી: તેમની "અન્ડરશેરેટેડ" જરૂરિયાતો ગ્રાહકો તમારા પ્રોડક્ટ્સના વિકલ્પોના આધારે નિર્ણય લેશે, જેથી તમારા ઉત્પાદનની જરૂરિયાતોને સંબંધિત સંબંધિત ડિગ્રી સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપ પર આધારિત છે.
પગલું 3: તમારી કિંમત પ્રપોઝિશન વ્યાખ્યાયિત કરો
તમારી મૂલ્યનો દર એ તમારી યોજના છે કે તમારી પ્રોડક્ટ ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને કેવી રીતે પૂરી કરશે તે વિકલ્પો કરતાં વધુ સારી છે. તમામ સંભવિત ગ્રાહકમાંથી તમારા ઉત્પાદનને સંબોધિત કરવાની જરૂર છે, જે તમે તમારા ઉત્પાદન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશો? સ્ટીવ જોબ્સે જણાવ્યું હતું કે, "લોકો એવું માને છે કે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું એ વસ્તુ પર હાજરી આપવા માટે તમારે હા કહીએ છીએ.
પરંતુ તે એનો અર્થ શું નથી. તેનો મતલબ એ છે કે સો અન્ય સારા વિચારો એવા છે કે જે ત્યાં છે. તમારે કાળજીપૂર્વક પસંદ કરવું પડશે. હું જે વસ્તુઓ મેં કરી છે તે પ્રમાણે મેં જે કર્યું નથી તે ખરેખર ગૌરવ છે. ઇનોવેશન કોઈ 1,000 વસ્તુઓ માટે નથી કહે છે. "
સ્પર્ધાત્મક ઉત્પાદનોથી તમારા ઉત્પાદનને કેવી રીતે જુદા પાડવામાં આવશે તે તમારે સમજવું જરૂરી છે. તમારું ઉત્પાદન અન્ય લોકોને કેવી રીતે આઉટપર્ફોર્મ કરશે? તમારા ઉત્પાદનની કઈ અનન્ય સુવિધા ગ્રાહકોને ખુશી થશે? આ ઉત્પાદન વ્યૂહરચનાનું સાર છે.
પગલું 4: તમારો MVP સુવિધા સેટ સ્પષ્ટ કરો
એકવાર તમે તમારા મૂલ્ય પ્રસ્તાવ પર સ્પષ્ટ હોવ, પછી તમારે સ્પષ્ટ કરવું પડશે કે તમારા ન્યૂનતમ યોગ્ય ઉત્પાદનમાં કઇ કાર્યક્ષમતાનો સમાવેશ થશે. તમે ખૂબ જ સમય અને મહેનતને દૂર કરવા માગે છે, પછીથી શોધવા માટે કે ગ્રાહકો તમને બનાવેલ ઉત્પાદન પસંદ નથી કરતા. એમવીપીનો અભિગમ એ છે કે તમે જે યોગ્ય દિશામાં આગળ વધી રહ્યા છો તેની ખાતરી કરવા માટે તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકની આંખોમાં ફક્ત એટલું જ મૂલ્ય બનાવવાની જરૂર છે તે બનાવવા માટે એમવીપી અભિગમનો નિર્માણ કરવાનો છે. ગ્રાહકો તમને એમ કહીને સમાપ્ત કરી શકે છે કે તમારી એમવીપીમાં કાર્યક્ષમતાના અગત્યનો ભાગ નથી. અથવા તેઓ તમને કહી શકે છે કે તેઓ કોઈ વિશેષ લક્ષણનો ઉપયોગ કરશે નહીં જે તમે તમારા એમવીપીમાં શામેલ કરવાનું નક્કી કર્યું છે તમારો ઉદ્દેશ છે જ્યાં સુધી તમારી પાસે એમ.વી.પી ન હોય ત્યાં સુધી ગ્રાહકોનું સંમત થવું શક્ય છે.
પગલું 5: તમારા MVP પ્રોટોટાઇપ બનાવો
ગ્રાહકો સાથે તમારી એમવીપીની પૂર્વધારણાઓ ચકાસવા માટે, તમારે તેમને તમારા ઉત્પાદનની આવૃત્તિ બતાવવાની જરૂર છે જેથી તેઓ તમને તેના પર પ્રતિસાદ આપી શકે. તમારા ગ્રાહકો માટે તમારા લક્ષણને જીવન પર સેટ કરવા માટે તમારે વપરાશકર્તા અનુભવ (યુએક્સ) ડિઝાઇન લાગુ કરવાની જરૂર પડશે. જ્યારે તમે તમારા MVP નું લાઇવ, કાર્યકારી સંસ્કરણ નિર્માણ કરી શકો છો, ત્યારે તે સામાન્ય રીતે વધુ ઝડપી અને વધુ MVP પ્રોટોટાઇપ બનાવવા સમજદાર છે. એક પ્રોટોટાઇપ તમારા ઉત્પાદનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે તમે તમારા વાસ્તવિક ઉત્પાદનને બિલ્ડ કર્યા વગર બનાવી શકો છો.
પ્રોટોટાઇપ વફાદારીમાં અલગ અલગ હોઈ શકે છે- તે વિગતવાર સ્તર જે તે અંતિમ ઉત્પાદન અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા જેવા છે-ડિગ્રી કે જેમાં વપરાશકર્તા અંતિમ ઉત્પાદનની તુલનામાં પ્રોટોટાઇપ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકે છે. તમારા ઉત્પાદનનો એક હાથ સ્કેચ (કાગળ અથવા વ્હાઇટબોર્ડ પર) નીચી વફાદારી અને ઓછી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાતા હશે. વેબ અને મોબાઇલ પ્રોડક્ટ્સ માટે, મધ્યમ-વફાદારી વાયરફ્રેમ્સ અને ઉચ્ચ ફિનીલિટી મૉકઅપ્સનો વારંવાર ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.
તમે ક્લિક કરી શકાય તેવા / ટેપેબલ પ્રોટોટાઇપ બનાવવા માટે તમારા ઉત્પાદનના પૃષ્ઠો / સ્ક્રીનોના ઉચ્ચ-વફાદારી મૉકઅપ્સનો સેટ વાપરી શકો છો. પ્રોટોટાઇપિંગ ટૂલ્સ (જેમ કે ઇનવીઝન) તેને ક્લિક કરવા યોગ્ય / ટૉપબલ હોટ સ્પોટ્સ સ્પષ્ટ કરવા અને તેને અન્ય પૃષ્ઠો / સ્ક્રીન્સ પર લિંક કરવા સરળ બનાવે છે. આવા પ્રોટોટાઇપ સામાન્ય રીતે ગ્રાહકો પાસેથી મૂલ્યવાન પ્રતિક્રિયા મેળવવા માટે સંપૂર્ણ વફાદારી અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સાથે અંતિમ ઉત્પાદનના વપરાશકર્તા અનુભવનું અનુકરણ કરી શકે છે. પ્રોટોટાઇપ્સ તમે કૂદકો મારતા પહેલાં જોવાનો એક શક્તિશાળી માર્ગ છે.
પગલું 6: ગ્રાહકો સાથે તમારા એમવીપીનું પરીક્ષણ કરો
એકવાર તમે તમારી એમવીપીની પ્રોટોટાઇપ તૈયાર કરી લો, તે ગ્રાહકો સાથે ચકાસવા માટેનો સમય છે. આ લક્ષ્યાંકમાં રહેલા લોકોને તમે પ્રતિસાદ આપવા માંગતા હો તે માટે આ પગલું મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમે ન કરતા હો, તો તમને ગ્રાહક પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થવાનો ભય છે કે જે તમને ખોટા દિશામાં પુનરાવર્તન મોકલી શકે છે. એક સ્ક્રિનર - સંશોધન સહભાગીઓને ખાતરી કરવા માટે એક ટૂંકું સર્વેક્ષણ તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકના લક્ષણો ધરાવે છે - આ લક્ષ્ય હાંસલ કરવામાં સહાય કરે છે. તમે પછી દરેક ગ્રાહક સાથે એક-સાથે-એક સાથે વાત કરવા માટે સમય સુનિશ્ચિત કરો.
વપરાશકર્તા પરીક્ષણ દરમિયાન તમે કાળજીપૂર્વક અવલોકન કરવા માંગો છો કે ગ્રાહક શું કહે છે અને કરે છે તેમ તે પ્રોટોટાઇપનો ઉપયોગ કરે છે. ઊંડા શિક્ષણ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારે યોગ્ય પ્રશ્નો પૂછવા જોઈએ. વપરાશકર્તા પરીક્ષણોમાંથી સૌથી વધુ મૂલ્ય મેળવવા માટે પ્રશ્નો પૂછવા એ એક મહત્વપૂર્ણ કૌશલ્ય છે. કોઈ સારા મોડરેટર અગ્રણી પ્રશ્નો પૂછવાથી બચશે, જેમ કે, "તે સરળ હતું, તે ન હતું?" બિન-અગ્રણી પ્રશ્નની તુલનામાં, એક અગ્રણી પ્રશ્ન ગ્રાહક તરફથી પ્રતિભાવને પૂર્વભૂમિત કરે છે. એક સારા ઇન્ટરવ્યુઅર પણ બંધ થયેલા પ્રશ્નો પૂછવાથી બચશે, જેમ કે, "શું તમે તે સુવિધાને પસંદ કરો છો?" આવા પ્રશ્નો વપરાશકર્તા પાસેથી હા કે કોઈ પ્રતિસાદ આપતા નથી, જે વધારે શિક્ષણ આપતું નથી. તેના બદલે, તમારે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછવું જોઈએ, જેમ કે "શું તમે મને તે સુવિધાનો વિચાર કરી શકો છો, કૃપા કરીને મને કહો?" બિન અગ્રણી, ખુલ્લા પ્રશ્નો ગ્રાહકોને તેમના જવાબોમાં અક્ષાંશ આપે છે અને તેમને વધુ કહેવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.
બૅચેસ અથવા મોજાઓના વપરાશકર્તા પરીક્ષણો કરવા માટે તે ફાયદાકારક છે. પાંચથી આઠ વ્યક્તિઓનો એક તરંગ બહુ થોડા વચ્ચે સારા સંતુલન પર હુમલો કરે છે (જ્યાં તમે કેટલાક મુદ્દાઓ શોધી શકતા નથી) અને ઘણા બધા (જ્યાં વધારાના પરીક્ષણોની પુનરાવર્તન અને ઓછું વધતું મૂલ્ય છે). તરંગના અંતે, તમે જે સકારાત્મક અને નકારાત્મક બંનેને પ્રાપ્ત કરેલ છે તે તમામ પ્રતિસાદને જોવા માંગો છો. તમે બહુવિધ ગ્રાહકો તરફથી સમાન પ્રતિસાદના પેટર્નને ઓળખવા માગો છો અને કોઈપણ ગ્રાહકની ચિંતાઓને પ્રાધાન્ય આપો જેથી તમે તેમને સંબોધિત કરી શકો.
પ્રોડક્ટ-બજાર ફીટમાં ફેરવવું
લીન પ્રોડક્ટ પ્રક્રિયાનું પુનરાવર્તન પ્રક્રિયા છે. પગલું 6 માં ગ્રાહક પ્રતિસાદનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી, તમે જે સિદ્ધિઓ શીખ્યા છો તેના આધારે તમારી પૂર્વધારણાઓનું પુનરાવર્તન કરવા માંગો છો અને પ્રક્રિયામાં પહેલાંના પગલાંની લૂપ પાછા મેળવો છો. પ્રતિસાદ તે નિર્ધારિત કરશે કે તમારે કયા પગલાને આગામી પર પાછા આપવું જોઈએ જો તમારે ફક્ત તમારા યુએક્સ ડિઝાઇનમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે, તો તમે માત્ર પગલું 5 પર પાછા જઈ શકો છો. પરંતુ જો ફીચર સેટ, વેલ્યૂ પ્રોપોઝિશન, અનિર્ર્વ્ડ ગ્રાહક જરૂરિયાતો, અથવા લક્ષ્ય ગ્રાહકને બદલવાની જરૂર હોય તો, પછી તમે પ્રારંભિક પગલામાં પાછા આવશો જેમાં પુનરાવર્તનની જરૂર છે અને ત્યાંથી આગળ વધો
પ્રક્રિયા દ્વારા દરેક પુનરાવર્તનમાં, તમે તમારા એમવીપી પ્રોટોટાઇપનું પુનરાવર્તન સમાપ્ત કરશો, જે તમે લક્ષ્ય ગ્રાહકોના નવા તરંગ સાથે ફરી ચકાસશો. એક પુનરાવૃત્તિથી આગામી સુધી, તમે ગ્રાહકો પાસેથી હકારાત્મક પ્રતિભાવમાં વધારો અને નકારાત્મક પ્રતિક્રિયામાં ઘટાડો જોવાની આશા રાખો. તમે શોધી શકો છો કે તમે ઘણા પુનરાવર્તન પ્રયાસો કર્યા પછી પણ ઘણી પ્રગતિ કરી શકતા નથી. જો આવું થાય, તો તમારે એક પગલું પાછું લેવું જોઈએ અને તમારી પૂર્વધારણાઓની સમીક્ષા કરવી જોઈએ. તમે તારણ કરી શકો છો કે ઉત્પાદન-બજારના ઉચ્ચતમ સ્તરને હાંસલ કરવા માટે તમારે પીવટ કરવાની જરૂર છે (તમારી મુખ્ય પૂર્વધારણામાં એક અથવા વધુ ફેરફાર કરો).
આદર્શરીતે, વધારાની મોજાઓ માટે લીન પ્રોડક્ટ પ્રક્રિયાનું પુનરાવર્તન કર્યા પછી, તમે એમવીપી પ્રોટોટાઇપને ફરી વળે છે કે ગ્રાહકોને કોઈ નકારાત્મક પ્રતિસાદ નથી , વાપરવા માટે સરળ વિચારણા કરો અને ખૂબ મૂલ્યવાન શોધો. તે સમયે, તમે તમારી મુખ્ય પૂર્વધારણાઓ માન્ય કરી છે અને પ્રોડક્ટ માર્કેટ ફિટ સાથે એક પ્રોડક્ટ તૈયાર કર્યો છે. પછી તમારે ઉત્પાદન નિર્માણ કરવા માટે જરૂરી સંસાધનોનું રોકાણ કરવું પડશે. આ પ્રક્રિયાને પગલે તમને ઉચ્ચતમ વિશ્વાસ હોવો જોઈએ કે જ્યારે તમે તમારા પ્રોડક્ટ લોન્ચ કરશો, ત્યારે ગ્રાહકો તેનો ઉપયોગ કરશે અને તે મૂલ્યવાન શોધશે.
ડેન ઓલ્સન દ્વારા લીન પ્રોડક્ટ પ્લેબુક, લીન સ્ટાર્ટઅપ વિચારોને કેવી રીતે લાગુ પાડવા અને પ્રોડ્ક્ટ-માર્કેટ ફિટ પ્રાપ્ત કરવા વિશે વધારાની ઊંડાઈ સલાહ પૂરી પાડે છે. ડેન ઓલ્સન લીન સ્ટાર્ટઅપ અને પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટન્ટ, વક્તા અને લેખક છે. ઓલ્સન સોલ્યુશન્સ ખાતે, ડેન સીઇઓ અને પ્રોડક્ટ નેતાઓ સાથે કામ કરે છે, જેથી તે પ્રોડક્ટના વચગાળાના વીપી તરીકે ઘણી સારી પ્રોડક્ટ્સ અને મજબૂત પ્રોડકટ ટીમ્સ બનાવવામાં મદદ કરે. તેમણે વિવિધ પ્રકારની વેબ અને મોબાઇલ ઉત્પાદનો પર કંપનીઓ સાથે કામ કર્યું છે. ડેનના ગ્રાહકોમાં ફેસબુક, બોક્સ, માઈક્રોસોફ્ટ, મેડિયલિયા અને વન મેડિકલ ગ્રૂપનો સમાવેશ થાય છે.