ત્યાં કોઈ રીત નથી કે તમે સતત તમારા પ્રદર્શનમાં સુધારો કરી શકો છો જો તમે જાણતા નથી કે તમે હમણાં શું કરી રહ્યા છો. તે તમામ ક્ષેત્રોમાં જીવનનો એક હકીકત છે જ્યાં તમારો ધ્યેય છે, ફક્ત સેલ્સમાં નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, અભ્યાસોએ દર્શાવ્યું છે કે જે લોકો દરરોજ કેટલું કેલરી ખાય છે તે ટ્રૅક કરે છે, જે ન કરતા હોય તેના કરતાં સરેરાશ કરતા ઓછા વજનવાળા મુદ્દાઓ છે.
અને પરિવારો કે જ્યાં તેઓ કેટલો ખર્ચ કરે છે તે અને કેટલા પૈસા દેવું સાથે ઝઘડા થવાની શક્યતા ઓછી હોવાના ચોક્કસ રેકોર્ડ રાખે છે.
જો તમે તમારી કોઈ પણ સેલ્સ પ્રવૃત્તિઓનો હમણાં ટ્રેક ન રાખી રહ્યાં હોવ તો, મૂળભૂતોથી પ્રારંભ કરો - ઉપરોક્ત સંખ્યામાં ઠંડા કોલ્સ, તમારી કુલ સંખ્યાઓની નિમણૂંક અને તમારા કુલ વેચાણની સંખ્યા. આ ત્રણ મેટ્રિક્સ તમને જરૂર છે તે મુખ્ય સંખ્યાઓ છે જે તમને તમારી પાઇપલાઇનને ટ્રૅક કરવા અને તમને ગ્રાહકોમાં ફેરવવાની લીધેલી ટકાવારીની જાણ કરવા માટે પરવાનગી આપે છે.
તમારા લક્ષ્યોને મળવા માટે તમારી પાઇપલાઇન ટકાવારીને સમજવું આવશ્યક છે ચાલો કહીએ, ઉદાહરણ તરીકે, તમારો ધ્યેય એક મહિનામાં પચાસ વેચાણ કરવાની છે. કારણ કે તમે તમારા કોલ્ડ કોલ, એપોઇન્ટમેન્ટ અને મેટ્રિક્સ બંધ કરવાને ટ્રેક કરી રહ્યા છો, તમે જાણો છો કે સરેરાશ તમે તમારા 5% પગલાઓ બંધ કરી રહ્યાં છો. તેથી, જો તમે પચાસ વેચાણ કરવા માંગો છો, તો તમને ખબર છે કે તમારે તમારા ધ્યેયને પહોંચી વળવા દર મહિને લગભગ 1000 ઠંડા કોલ્સ (આશરે 48 કોલ્સ પ્રતિ દિવસ) ની જરૂર પડશે.
જો તમારી પાસે તે માહિતી ન હોય તો, તમને કોઈ વેચાણની ધ્યેય મેળવવા માટે કેટલું ઠંડા કોલિંગ પ્રવૃત્તિ કરવાની જરૂર છે તે તમે જાણતા નથી.
શક્ય છે કે દરરોજ લગભગ 50 કોલ્ડ કોલ્સ બનાવવાનો વિચાર તમારા માટે ભયાનક છે. તે કિસ્સામાં, તમે તમારા ક્લોઝિંગ ટકાવારીમાં સુધારો કરવાના માર્ગો જોવા માગો છો.
ચાલો કહીએ કે તમે તમારા એપોઇન્ટમેન્ટ્સની સરેરાશ સંખ્યાને જોશો અને જુઓ કે તમે સામાન્ય રીતે ફક્ત 15% તમારા એપોઇન્ટમેન્ટ્સ પરના કોલ્સને બદલવો છો. તેનો અર્થ એ કે તમે ત્રણમાંથી એક નિમણૂક બંધ કરી રહ્યાં છો (જે ખૂબ સારુ છે) પણ તમે ફક્ત દર સાત કોલ્ડ કોલ્સમાંના એક વિશે નિમણૂંક મેળવી રહ્યાં છો . હવે તમે જાણો છો કે તમારે તમારા ઠંડા કોલિંગ તકનીક પર બ્રશ કરવાની જરૂર છે અને તમને મળતી હોય તેવી એપોઇન્ટમેન્ટની ટકાવારીમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે ... અને એકવાર તમે તે પૂર્ણ કરી લો પછી, તમારે તમારા ધ્યેય સુધી પહોંચવા માટે ઘણાં ઠંડા કોલ કરવાની જરૂર નથી.
આ ત્રણ મેટ્રિક્સનો ટ્રેક રાખવો - ઠંડા કોલ્સની સંખ્યા, નિમણૂંકની સંખ્યા અને બંધ વેચાણની સંખ્યા - લઘુત્તમ છે એકવાર તમે ટેવમાં આવો, ત્યાં અન્ય મેટ્રિક્સ પણ છે જે તમે જોઈ શકો છો:
- સેલ્સ ચક્ર સમય (તમે વેચાણને બંધ કરો તે ક્ષણે લીડ સાથે તમારા પ્રથમ સંપર્કમાંથી સમયની લંબાઈ)
- પ્રાપ્ત રેફરલ્સની સંખ્યા અને રેફરલ્સની સંખ્યા બંધ
- પ્રોસ્પેક્ટ્સને મોકલવામાં ઇમેઇલ અને / અથવા ડાયરેક્ટ મેઇલની રકમ
- તમે વેચાણ બંધ કરો તે પહેલાં તમે પ્રત્યેક સંભાવનાનો સંપર્ક કરો
- નોન-સેલ્સ પ્રવૃત્તિઓ (લેખિત અહેવાલો, સભાઓ, હાજરી વગેરે) પર ખર્ચવામાં આવેલી રકમ
- અપ વેચાણ પ્રયાસો અને સફળતા ટકાવારી
- વ્યવસાય કાર્ડ્સની સંખ્યા આપેલ છે
... અને તેથી પર! તમે જે ચોક્કસ મેટ્રિક્સ ટ્રૅક કરો છો તે તમારી સેલ્સ પ્રવૃત્તિઓના આધારે બદલાઈ શકે છે, પરંતુ એક નિયમ તરીકે, વધુ માહિતી તમે તમારી પ્રવૃત્તિઓ અને તેમની સફળતાનો દર છો, તમારી પાસે કેટલું તમે વેચવું તેની ઉપર વધુ નિયંત્રણ હશે.