હું વરિષ્ઠ મેનેજરના બોસને મળ્યો, જેમણે તેમને તેજસ્વી યુવાન પ્રોફેશનલ તરીકે વર્ણવ્યું, જેમણે ફ્રન્ટ-લાઇન મેનેજર તરીકે સારો દેખાવ કર્યો. તેણીની નવી ટીમમાંથી ઉદભવેલો પ્રારંભિક નકારાત્મક અવાજથી આશ્ચર્ય થયું હતું અને ખુલ્લી રીતે આશ્ચર્ય થયું હતું કે તેણીએ ભૂલ કરી હતી.
" તેમણે તેમની છેલ્લી ટીમ સાથે એક મહાન કામ કર્યું હતું, પરંતુ આ એક અલગ પ્રકારનું જૂથ છે તેઓ પીઢ અનુભવીઓ છે, જેઓ એક સહાયક નેતા છે, નહી એક દબાણવાળી મેનેજર. તમામ અહેવાલોમાંથી, તે વધુ દબાણયુક્ત મેનેજરની જેમ કામ કરે છે. "
મારા અનુગામી અવલોકનો અને ઇન્ટરવ્યુમાં જે હું ખુલ્લું પાડયું તે એક એવી વ્યક્તિ દ્વારા પ્રતિબદ્ધ સંચાર માફીની સંખ્યા હતી જે તેના પ્રેક્ષકોને યોગ્ય રીતે વાંચવામાં નિષ્ફળ નિવડ્યું અને તેમના અભિગમને અનુકૂલન કર્યું. શાનદાર રીતે, તેઓ એક મહાન કોચિંગ ક્લાયન્ટ હતા અને સમય જતા હતા અને તેમની ટીમના સભ્યો તરફથી નોંધપાત્ર મજબૂતીકરણ સાથે, તેમણે મુખ્ય સંચાર માધ્યમોને સંબોધ્યા હતા. અહીં આ બધા જ-સામાન્ય પરિસ્થિતિમાંથી આપણે બધા શીખી શકીએ છીએ.
5 કોમ્યુનિકેશન તમારી નવી ટીમ સાથે કામ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો:
1. પોતાને આ પ્રશ્ન પૂછીને પ્રારંભ કરો: "મારા જૂથના અગ્રણી સમયના અંતે, મારી ટીમના સભ્યો શું કહે છે કે મેં કર્યું?" આ શક્તિશાળી અને ઉશ્કેરણીજનક પ્રશ્ન તમને તમારી ભૂમિકા વિશે અને તમારી ઇચ્છાના પ્રભાવ વિશે ઊંડો વિચાર કરવા પડકાર આપે છે. આ જૂથ પર છે
મારી સલાહ: તમારી નવી ટીમ સાથે તમારા વિચારો લખો અને શેર કરો તેમને તમારા વર્ણનમાં તમને જવાબદાર રાખવા માટે કહો તમારી ઇરાદા અને પ્રતિબદ્ધતા જાહેરમાં જાહેર કરવાની તમારી ઇચ્છા તમારા ટીમના સભ્યોની આદર કરશે. અલબત્ત, તમારી પ્રતિબદ્ધતા સુધી રહેવા માટે તૈયાર રહો.
2. એક સમયે ઇનપુટ એક વ્યક્તિ માટે પૂછો. જ્યારે તમે જૂથની સેટિંગમાં તમારી નવી ટીમમાં દાખલ થવાથી ટાળી શકતા નથી, આ સેટિંગમાં તમારા નેતૃત્વનું ઢંઢેરો શેર કરવાની ઇચ્છાને પ્રતિકાર કરો.
તેના બદલે, ઝડપથી દરેક ટીમ સભ્ય સાથે એક-એક-એક ચર્ચા શરૂ કરવા માટે આગળ વધો. પ્રશ્નો પૂછવા માટે એક તક તરીકે આ પ્રારંભિક સત્રોનો ઉપયોગ કરો. અજમાવી જુઓ: શું કામ છે? શું નથી? તમને મદદ કરવા માટે મને શું કરવાની જરૂર છે? મહાન નોંધો લો અને યાદ રાખો કે તમે આ સત્રોથી અનુવર્તી છો.
3. સવાલોની શક્તિનો ઉપયોગ કરો . તમારી નવી ટીમ સાથે વિશ્વસનીયતા મેળવવાની વાત આવે ત્યારે પ્રશ્નો તમારા શ્રેષ્ઠ મિત્ર છે જ્યારે તમે કોઈને કોઈના અભિપ્રાય માટે પૂછો છો, ત્યારે તમે બતાવી રહ્યાં છો કે તમે તેમના અનુભવ અને વિચારોને મૂલ્યવાન ગણી શકો છો, તમે આદરનું શક્તિશાળી સ્વરૂપ દર્શાવી રહ્યાં છો. અલબત્ત, સાવચેત રહો, અભિપ્રાયો માટે ન પૂછો અને પછી ઇનપુટ અવગણો, અથવા હકારાત્મક લાગણીઓ ઝડપથી ખાટી ચાલુ કરશે.
4. ટીમના ઇતિહાસ અને સંસ્કૃતિ વિશે જાણો. કોઈપણ જૂથ કે જે કોઈ પણ સમયની સાથે મળીને વહેંચાયેલું હોય તે શેર કરેલ ઇતિહાસ પર આધારિત અલગ સંસ્કૃતિનું નિર્માણ કરે છે સાંભળો અને શીખો અને ટીમની પહેલાંની સફળતાઓ અને પરાક્રમી પ્રયત્નો વિશે પૂછો . દરેકને કેવી રીતે મળીને કામ કરે છે અને તેઓની સામૂહિક શક્તિ અને અવકાશ તરીકે શું જુએ છે તે જાણવા માટે પ્રયત્ન કરો
જ્યારે તમે આમૂલ પરિવર્તનની જરૂરિયાતને જોઈ શકો છો, તમારે ઇતિહાસનો આદર કરવો જોઈએ . એક વખત મેં લાંબા સમયથી વરિષ્ઠ સભ્યોમાંના એક વિભાગને મારી પોઇન્ટ્સની ટીકા કરી હતી. તેમના ખૂબ જ ઠંડી, "તમે સ્વેમ્પ નાખ્યા પહેલાં તમે આ સ્થળ જોઇ હોત," ઝડપથી મને કહ્યું હતું કે હું એક ચેતા હિટ હતી
મેં ઝડપથી માફી માંગી, પરંતુ તે વાતચીત અમારા પ્રારંભિક કેટલાક મહિના દરમિયાન ડિપાર્ટમેન્ટના વડા તરીકે અમારા સંબંધો માટે નકારાત્મક ટોન સેટ કરે છે.
5. એક પ્રતિસાદ બડી શોધો. આ વ્યક્તિ નૌકાદળના SEALs ને "તરીને સાથી" તરીકે વર્ણવે છે તે કોર્પોરેટ સમકક્ષ ભજવે છે. સીલ માટે, બ્યૂટ્સ પ્રશિક્ષણ કાર્યક્રમમાં દરેકને એક એવી વ્યક્તિને સોંપવામાં આવે છે જે બધે જ જાય છે, બધું કરે છે અને સહાય પૂરી પાડે છે અને તમારી પાછળ છે અભિપ્રાય સાથીની ભૂમિકા થોડી ભારે છે, પરંતુ હજુ પણ આવશ્યક છે. આ સહાયક પાત્ર તમને તમારા પ્રદર્શન પર નિખાલસ પ્રતિક્રિયા આપે છે જે મોટાભાગની ટીમના સભ્યોને આપવાનું ભય છે. એક શરૃઆતની પરિસ્થિતિમાં, મારો પોતાનો પ્રતિસાદ બૉડી એ આપે છે કે હું મારી વાતચીત શૈલીમાં ખૂબ અડગ અને આક્રમક છું. આ સમયસર અને સ્પોટ-ઇન ઇનપુટમાં મને આ ભૂમિકામાં ખડક પર ડ્રાઇવિંગ કરવાથી રોકવામાં આવી.
હવે માટે બોટમ-લાઇન:
"હું અહીં છું અને તમે ઉત્સાહિત નથી!" નવા સંચાલક તેમાં સામેલ દરેકને હેરાન કરે છે જ્યારે તમે એક જૂથ માટે જવાબદારી સ્વીકારશો ત્યારે તે બિંદુ તમને ખોટી અને અણધારી તક આપે છે. તમારા મગજ આગળ ન ચાલો. તેના બદલે, પ્રશ્નો પૂછો, ધ્યાનથી સાંભળો અને તમારી અભિપ્રાયો શેર કરો તે પહેલાં સૌમ્ય રીતે ચાલો.