એએમએના માનવ સંસાધન પ્રેક્ટિસ નેતા એલેન બાયરે જણાવ્યું હતું કે, "આજે કામના સ્થળે ગોપનીયતા મોટેભાગે ભ્રામક છે. ખુલ્લી જગ્યાના ક્યૂબ્યૂલ્સના આ યુગમાં, વહેંચાયેલ ડેસ્ક સ્પેસ, નેટવર્કવાળા કમ્પ્યુટર્સ અને ટેલવર્કર્સ, વાસ્તવિક જગ્યામાં માન્યતાને લઇને મુશ્કેલ છે.
કર્મચારીઓ શા માટે કંપનીઓ મોનીટર કરે છે
કારણો કંપનીઓ કર્મચારીઓની પ્રવૃત્તિઓનું નિરીક્ષણ કરે છે તે માન્ય કારોબાર કારણો છે, માત્ર સ્નૂપ કરવાની ઇચ્છા નથી. એએમએ (આલ્ફાબેટલ ક્રમમાં) લિસ્ટેડ પાંચ કારણો સર્વેક્ષણ કંપનીઓ દ્વારા આપવામાં આવે છે કે તેઓ શા માટે તેમના કર્મચારીઓ પર નજર રાખે છે.
- કાનૂની પાલન. નિયમન ઉદ્યોગોમાં, ટેલીમાર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ ટેપ કરવાથી કંપની અને ગ્રાહકને અમુક અંશે કાનૂની રક્ષણ મળે છે. ઉપરાંત, ઇલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડીંગ અને સ્ટોરેજને પર્યાપ્ત રેકોર્ડ્સ અને ફાઇલોને જાળવી રાખવામાં કંપનીની "યોગ્ય ખંત" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.
- કાનૂની જવાબદારી કર્મચારીઓ જે અજાણતા સહકાર્યકરોના કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પર વાંધાજનક ગ્રાફિક સામગ્રીનો ખુલ્લી હોય છે, તે પ્રતિકૂળ કાર્યસ્થળે પર્યાવરણ ચાર્જ કરી શકે છે.
- બોનસ સમીક્ષા ગ્રાહક સેવા અને ઉપભોક્તા સંબંધોના કર્મચારીઓને વારંવાર ફોન કોલ્સ તરીકે ટેપ કરવામાં આવે છે, અને કામની કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરવા અને સુધારવા માટે નિરીક્ષકો સાથે ટેપની સમીક્ષા કરવામાં આવે છે.
- ઉત્પાદકતાના પગલાં નેટ-સર્ફિંગ, ઓફિસ ઇ-મેઇલનો વ્યક્તિગત ઉપયોગ, અને / અથવા 900 નંબરો ડાયલ કરવાથી નોન-બિઝનેસ સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ પર સમય અને સંપત્તિઓનો ખર્ચ થાય છે.
- સુરક્ષા ચિંતાઓ જ્યારે ઇ-મેલ અને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન્સ વિસ્તૃત કરવાનું ચાલુ રાખશે ત્યારે પ્રોપરાઇટરી કોર્પોરેટ માહિતીની મૂલ્યને સુરક્ષિત રાખવી તે એક પ્રાથમિક ચિંતા છે.
"કામ કરતા કર્મચારીઓના કામના ઉત્પાદન માટે કાનૂની અધિકાર ધરાવતા કર્મચારીઓના સાધનો પર કાર્ય હાથ ધરવામાં આવે છે", બાયરે જણાવ્યું હતું.
એ નોંધવું જોઇએ કે સર્વેક્ષણમાં જણાવાયું છે કે "આમાંની કોઈપણ પ્રણાલીમાં સામેલ કંપનીઓમાં 90 ટકા કર્મચારીઓને જાણ કરે છે કે તેઓ આમ કરી રહ્યાં છે." વધુમાં, મોનીટરીંગ મોટા ભાગના "સતત 24-કલાકના આધારને બદલે સ્પોટ-ચેકના આધારે કરવામાં આવે છે."
કર્મચારી તરીકે તમારા અધિકારો
એક કર્મચારી તરીકે, ખૂબ થોડા. ગોપનીયતા રાઇટ્સ ક્લિયરિંગહાઉસ મુજબ "નવી તકનીકોએ નોકરીદાતાઓને તેમના કર્મચારીઓની નોકરીઓના ઘણાં પાસાંઓ, ખાસ કરીને ટેલિફોન, કમ્પ્યુટર ટર્મિનલ્સ પર, ઇલેક્ટ્રોનિક અને વૉઇસ મેઇલ દ્વારા, અને જ્યારે કર્મચારીઓ ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હોય ત્યારે તે શક્ય બનાવે છે. .
તેથી, જ્યાં સુધી કંપનીની પોલિસી વિશિષ્ટ રીતે અન્યથા જણાવે છે (અને તે પણ ખાતરીપૂર્વક નથી), તમારા એમ્પ્લોયર તમારા મોટા ભાગની કાર્યસ્થળની વાતચીત સાંભળશે, વાંચી શકે છે અને વાંચી શકે છે . "તેમની ફેક્ટ શીટ 7: કાર્યસ્થળ ગોપનીયતા કર્મચારીઓ અધિકારો વિશે ખૂબ સારી સારાંશ FAQ છે, અથવા અલબત્ત, ફોન કૉલ્સ, કમ્પ્યુટર્સ, ઇમેઇલ અને વૉઇસ મેઇલના સંદર્ભમાં
મોનિટર માટે મેનેજર્સની ફરજ
લાગુ કાયદા અને નીતિઓનું પાલન કરવા માટે તેમના કર્મચારીઓની પ્રવૃત્તિઓનું નિરીક્ષણ કરવા માટે મેનેજર્સની તેમની જવાબદારી છે. તેઓ તેમના વર્તનની દેખરેખ રાખે છે, ડ્રેસ કોડની તેમની નિષ્ઠા, તેઓ ગ્રાહકોને શુભેચ્છા પાઠવે છે.
તેમની ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રવૃત્તિઓનું નિરીક્ષણ કરવાની જરૂરિયાત એ જ રીતે મહાન છે અને કારણો સમાન છે.
કર્મચારીઓને તે જાણવું જોઇએ કે તેઓ ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે, તેમને જાણ કરવામાં આવે છે કે શું મોનીટર થઈ રહ્યું છે અને શા માટે સ્વીકાર્ય છે અને શું નથી તે જણાવવા ઉપરાંત. કમ્પ્યુટર્સ, ઇન્ટરનેટ, ઇમેઇલ અને વૉઇસ મેઇલના ઉપયોગની બાબતમાં કંપનીઓની નીતિઓ વિકસાવવા અને પ્રકાશન કરવાનો સૌથી સરળ રસ્તો છે. મેનેજર્સ પાલન અને શિસ્ત માટે મોનિટર જોઇએ કારણ કે તેઓ અન્ય કોઈ કંપની નીતિ માટે કરશે.