આઉટ ઓફ ધ બેસ્ટ તરીકે ડ્રોઇંગ આઉટ ઓફ ધ કી રોલ ઇન ધ મેનેજરની એક્શન
જવાબદારીઓ ગંભીર અને ભારે છે. જો તમે સીઇઓ છો, તો કોઈ એવી વ્યક્તિ છે જેની તમે જાણ કરી રહ્યા છો - સીઇઓના કેસમાં સ્ટોકહોલ્ડરો અથવા બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ અથવા ફક્ત તમારા પોતાના બેંક ખાતા - અને અન્ય તમામ મેનેજરો પાસે મેનેજરો પણ તેમના ઉપર છે.
જો તમે મેનેજર છો, તો તમારે તમારા કર્મચારીઓ પાસેથી સારા પરિણામો મેળવવાની જરૂર છે અથવા તમે તમારા કાન પર જાતે શોધી શકો છો તમે તે કેવી રીતે કરી શકો? ઠીક છે, તે ઘણું મહેનત છે, પરંતુ શક્ય છે. તમારા કર્મચારીઓ તરફથી શ્રેષ્ઠ કાર્ય મેળવવા માટે અહીં કેટલીક ટિપ્સ અને ટ્રિપ્સ છે
તમારા કરતાં બહેતર છે તેવા લોકોને હાયર કરો
તમને જે શ્રેષ્ઠ લોકો તમે શોધી શકો છો તેમને ભાડે કરવાની જરૂર છે. નથી કે તમે સંપૂર્ણતા ભાડે જ જોઈએ - પૂર્ણતા અસ્તિત્વમાં નથી. તમને મહાન લોકો શોધવાની જરૂર છે જે તમને પ્રશ્નો પૂછશે, જે ભૂલો નિર્દેશિત કરશે અને તમે તેમની પર હોવર કર્યા વગર કોણ કામ કરશે. જો તમે સારી રીતે ચૂકવણી કરો છો, તો તમને ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા લોકોની ભરતી કરવાનું સરળ મળશે.
જ્યારે તમે ઉમેદવારોની મુલાકાત લઈ રહ્યા હો, ત્યારે સમસ્યાઓ અને નોકરીના લાભ વિશે પીડાદાયક રીતે પ્રમાણિક રહો. કહેવું નહીં કે બધું પીચ અને ક્રીમ છે, જ્યારે વાસ્તવમાં, તમે ક્લાઈન્ટોની માગણી કરી છે, અનિશ્ચિત સમયપત્રક અને દરેકને બાથરૂમ સાફ કરવાની જરૂર છે. તમે ઇચ્છતા હોવ કે કોઈ વ્યક્તિ સમજે છે કે જ્યારે તેઓ નોકરી લે છે ત્યારે તેઓ શું મેળવે છે.
જો તમે પ્રામાણિક હોવ તો તમને વધુ સારી રીતે ફીટ થઈ જશે.
મહાન તાલીમ આપો
ઘણા મેનેજરો સુપર વ્યસ્ત છે અને ઘણીવાર નવી ભાડે આપતી તાલીમને પાછળની સીટ મળે છે ખાતરી કરો કે, કોઈ વ્યક્તિ નવા કર્મચારી સાથે બેસી જાય છે અને કર્મચારીને સિસ્ટમમાં લૉગિન કેવી રીતે કરવું તે બતાવે છે, પરંતુ તે સુનિશ્ચિત કરો કે તમારી પાસે એક સમર્પિત ટ્રેનર છે જ્યારે નવું કર્મચારી જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે પ્રશ્ન કરી શકે છે.
કંપની સંસ્કૃતિ વિશે તેમજ ટ્રેનોને કેવી રીતે સંચાલિત કરવી તે વિશે ટ્રેન . જો જરૂરી હોય તો, તમારી સિસ્ટમો જાણવા માટે નવા કર્મચારીને તાલીમ અભ્યાસક્રમ મોકલો. તે શક્ય તેટલી ઝડપથી ગતિ કરવા માટે નવા વ્યક્તિને મેળવવા માટે સમય અને પ્રયત્નની કિંમત છે.
ગોલ્સ સાફ કરો સેટ કરો
તમે તમારા કર્મચારીઓને સાચી ઉત્પાદક અને અસરકારક રહેવાની અપેક્ષા કેવી રીતે કરી શકો છો જો તમે ક્યારેય તે પૂરું પાડશો નહીં કે તેઓ શું પરિપૂર્ણ થાય છે? ઘણા કર્મચારીઓ કર્મચારીઓને ફસાવતા અને પછી શિસ્ત આપે છે જ્યારે કર્મચારી એવી અપેક્ષાઓ સુધી જીવી ન શકે કે તેઓ અસ્તિત્વમાં નથી જાણતા.
હમણાં પૂરતું, જો તમે અપેક્ષા કરો કે તમારા કર્મચારીઓ એક કલાકની અંદર તમામ ઇમેઇલ્સને પ્રતિસાદ આપે, તો તે સ્પષ્ટપણે કહે છે કહો નહીં, "અરે, અમે અમારા ક્લાયંટ્સને સચોટ પ્રતિક્રિયામાં વિશ્વાસ કરીએ છીએ." તે કંઇપણ અર્થ કરી શકે છે. જો તમે કોઈ કર્મચારીને જવાબદાર ઠેરવી રહ્યા હોવ , તો તમારે તેમને તે જાણવાની જરૂર છે કે તમે તેમને શું નક્કી કરી રહ્યાં છો.
વધુમાં, જો તમારી પાસે નાણાકીય લક્ષ્યો, ઉત્પાદકતા લક્ષ્યો, અથવા તમારે જે કંઈપણ કરવા જરૂરી છે, તો તમારા કર્મચારીઓને જણાવો દર વર્ષે જ્યારે તમે તમારી કામગીરીની સમીક્ષાઓ અને ધ્યેય સેટિંગ કરો છો, ત્યારે ગોલ કે જે માપી અને લાગુ છે
તમારી નિયમિત 1: 1 મીટિંગ્સમાં (તમારે તેમને જરૂર છે!) અનુસરો, અને તમને પરિણામ સ્પષ્ટ રીતે દેખાશે. તમે જોશો કે કોઈ વ્યક્તિ સંઘર્ષ કરી રહી છે અને તમે તેને ઠીક કરી શકો છો અથવા કર્મચારીને તરત જ સમાપ્ત કરી શકો છો.
કોઈપણ રીતે, તમે મહાન કામગીરી મળશે.
પ્રામાણીક થવુ
શું તમે કર્મચારીઓ માંગો છો કે જે તમને સારા પરિણામો આપે છે? ફેવરિટ રમવા વિશે વિચારશો નહીં તેમના કાર્યના આધારે જજ લોકો . વાજબી સમયપત્રક આપો. વળતર પરિણામો જો કોઈ કર્મચારી તેના ધ્યેયો સુધી પહોંચે તો વચન આપેલું બોનસ પાછું નહીં ખેંચે. જો કોઈ કર્મચારી તેના ધ્યેયો કરતાં વધી જાય, તો અનુગામી વધારો અને / અથવા બોનસ વિના આગામી વર્ષ માટે ગોલ વધારીને પ્રતિસાદ આપશો નહીં
પ્રતિક્રિયા આપવા
શું તમારા કર્મચારીએ એક જટિલ ક્લાઈન્ટની ફરિયાદ સંતોષકારક રીતે ઉકેલવા? તેણીને જણાવો કે તમે આભારી છો. શું તે સ્ક્રૂ અપ કરી હતી? તેણીને તે જ દિવસે (અને ખાનગી રીતે) જાણવું જેથી તેણી ફરીથી એ જ ભૂલ ન કરી શકે. તમારા કર્મચારીઓને પ્રતિસાદ આપો અને તેઓ જાણશે કે કેવી રીતે સુધારવું અને શ્રેષ્ઠ શું કાર્ય કરે છે.
તેમની નોકરીઓ કરવા માટે કર્મચારીઓને લગાવો આપો
જ્યારે તમે માઇક્રોમેનેજ છો, ત્યારે તમને ચોક્કસ પરિણામ મળી શકે છે , પરંતુ તમને શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન નહીં મળે.
જો તમારા કર્મચારીનું કહેવું છે કે તેને અમુક ચોક્કસ સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે X તાલીમની જરૂર છે, તો તે તાલીમ માટે ગોઠવો. જો અન્ય એક કર્મચારી કહે છે કે તે માસિક અહેવાલોમાં સુધારણા કરવા માંગે છે, જેથી તેઓ સંગઠનમાં સુસંગત બને, એમ ન કહેવું, "પરંતુ અમે હંમેશા આ રીતે કર્યું છે!"
જો તમને એમ લાગે કે તે ખરાબ વિચાર છે, તો તેના કારણો સમજાવવા માટે અને પછી તેના માટે કહો. તમે તેના કામને જાણતા હોવાના કારણે તેના કામને વધુ સારી રીતે જાણે છે. જ્યાં સુધી તમારી પાસે અત્યંત મજબૂત કારણો ન હોય (જેમ કે રિપોર્ટ્સ બદલવાથી નવી $ 25,000 સિસ્ટમનો અમલ કરવો), તેણીએ જે કરવું તે શ્રેષ્ઠ કરવું - તેણીની નોકરી
સાંભળો!
પીટના પ્રેમ માટે, કૃપા કરીને તમારા કર્મચારીઓને સાંભળો તેમના વિચારો સાંભળો યાદ રાખો કે તમે સખત મહેનત કરતા હતા જે તમે ભાડે રાખી શકો તેવા શ્રેષ્ઠ લોકોની ભરતી કરે છે. સારા લોકોની નિમણૂકમાં કોઈ બિંદુ નથી જો તમે તેમને રોબોટ્સની જેમ વર્તશો તો તેઓ રોબોટ્સ નથી. તેમના વિચારો સાંભળો તેમની સાથે વાત કરો. તેમના પ્રતિસાદ મેળવો.
ક્રેડિટ આપો
જ્યારે તમારા બોસ તમારા ડિપાર્ટમેન્ટને કંઈક માટે પ્રશંસા કરે છે, કહે છે, "આભાર ખૂબ જ. જેન, જ્હોન અને હોરેસએ એક સુંદર કામ કર્યું. હું તેમને સ્ટાફ પર રાખવા ખુશ છું. "તે તમારા કર્મચારીઓને બોનસ કરતાં વધુ પ્રેરણા આપી શકે છે (જોકે તમારે પણ બોનસ આપવું જોઈએ.) પોતાને ક્રેડિટ આપશો નહીં. તમારા બોસને ખબર પડશે કે તે તમારી નેતૃત્વ છે, જેણે જેન, જ્હોન અને હોરેસને એક સરસ કામ કરવાનું મદદ કરી. તમારે પીઠ પર પોતાને રોપવાની જરૂર નથી.
તેવી જ રીતે, જ્યારે કોઈ ભૂલ હોય ત્યારે, જવાબદારી લે છે હા, તમારે ખરાબ માટે જવાબદારી લેવી પડશે અને સારા માટે શ્રેય આપવો પડશે. તમારા કર્મચારીઓને ખબર પડશે કે તમારી પાસે તેમની પાછળ છે, અને તેઓ જે ટ્રસ્ટ આપે છે તે રાખવા માટે તેઓ સખત મહેનત કરશે. તે વિશે જવા માટેની શ્રેષ્ઠ રીત છે