કર્મચારીઓને ચેલેન્જીંગ કરવા વિશેના પ્રશ્નોનો જવાબ કેવી રીતે આપવો?
શ્રેષ્ઠ જવાબો
તમારા સૌથી પડકારરૂપ નબળા લોકો પર પ્રતિબિંબિત કરીને આ પ્રકારના પ્રશ્ન માટે તૈયાર કરો.
કાગળ પર તમારા વિચારો લખવા માટે સમય કાઢો. બે અથવા ત્રણ કેસોમાં ઓળખો કે જેમાં તમે સમસ્યા કર્મચારી સાથે વ્યવહાર કર્યો છે. તમારા હસ્તક્ષેપથી સકારાત્મક પરિવર્તન કેવી રીતે લાવવામાં આવ્યું તે વિશે વિચારો. ઉદાહરણ તરીકે, કદાચ તમારી ટીકા અથવા સલાહમાં સુધારો થયો છે અથવા ઉત્પાદકતામાં વધારો થયો છે.
તે ધ્યાનમાં રાખવું પણ અગત્યનું છે કે નોકરીદાતાઓ એવા મેનેજરોની શોધમાં હશે કે જેઓ પરિવર્તનનો પ્રતિકાર કરતા હોય તેવા લાંબા સમયથી નબળા દેખાવ કરતા કર્મચારીઓ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે કુશળતા, ધીરજ અને સતત નિષ્ઠા ધરાવે છે. જો કે ઘણા કર્મચારીઓ રચનાત્મક ટીકા અને તેમના પ્રભાવને સુધારવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા આતુર છે, જ્યારે અન્ય લોકો શ્રેષ્ઠ સલાહ લેતા નથી અને જ્યારે શ્રેષ્ઠ દખલ કરે ત્યારે વ્યક્તિગત અપરાધ કરે છે.
ચોક્કસ રહો
સમસ્યાવાળા કર્મચારીઓ સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે મહત્વની વસ્તુ ખૂબ ચોક્કસ હોવી જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારી મુલાકાતમાં નોંધી શકો છો કે કર્મચારી જેન ડોએ સતત અંતમાં સ્પર્ધાત્મક કાર્યો કર્યા હતા, જેણે સમગ્ર વિભાગને ધીમું કર્યું હતું
સમજાવો કે તમે ખાનગીમાં જેન સાથે વાત કરી હતી, તેને સુધારાની સમયમર્યાદા સહિત ચેતવણી આપીને. જ્યારે તમે કોઈ સુધારો જોયો નથી, ત્યારે તમે ફરીથી જેન સાથે વાત કરી હતી અને તેમને જણાવો કે તમે તેને માનવ સંશાધનમાં જાણ કરશો અને તમે તેને સુધારણા માટે બીજી એક સમયમર્યાદા આપી છે. આ જેનની છેલ્લી અને અંતિમ સમયમર્યાદા હતી.
ઉમળકાભેર, જેન તેનાં રસ્તાઓનું અનુસરણ કરે છે અને ત્રણ અઠવાડિયા પછી, જેન વધુ સમયસરની ફેશનમાં તેના કાર્યો પૂર્ણ કરી રહ્યા હતા. સમસ્યાનો ઉકેલ માત્ર એટલો જ ન હતો, પરંતુ જેનની ઉત્પાદકતામાં વધારો થવાથી વિભાગના સંપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ્સને શેડ્યૂલથી આગળ વધવામાં મદદ મળી
સુધારા યોજનાઓ ચર્ચા
જો તમને મુશ્કેલ કર્મચારીઓ સાથે કોઈ ભૂતકાળનો અનુભવ હોય કે જેણે તમારા સૂચનો પર હકારાત્મક પ્રતિસાદ આપ્યો ન હોય, તો તમે કેવી રીતે સુધારણા માટેની એક વાજબી યોજના દર્શાવેલ છે તે વર્ણવો, અને તે પછી શેર કરો કે તમે કેવી રીતે તેમની સતત નિરસ્ત પાલન સાથે વ્યવહાર કર્યો છે. લાક્ષણિક રીતે, આમાં માનવીય સંસાધનો સાથે સહયોગ કરવો અને કર્મચારીઓમાં સુધારો ન થાય તો ચેતવણીઓની શ્રેણી સાથે પ્રભાવ યોજના બનાવવી. યાદ રાખો, દરેક વ્યક્તિ પરિવર્તન માટે સ્વીકાર્ય નથી.
શ્રેષ્ઠ કેસ સ્થિતિ
કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તમે વાર્તાઓને સાંકળી શકો છો જ્યાં તમે કર્મચારીઓને તેમની પૃષ્ઠભૂમિ, કુશળતા સેટ અથવા વ્યક્તિત્વ માટે વધુ યોગ્ય નોકરી પર પાળીને કોચ કરી શકો છો. મેનેજરો જે આ વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ ઘણીવાર તેમની કંપની નાણાકીય અને વહીવટી ટેક્સિંગ પ્રક્રિયાને ફાયરિંગમાં સામેલ કરી શકે છે. તે એક મનોવિજ્ઞાની હોવાની તમારી નોકરી નથી પરંતુ મેનેજર તરીકે, તમે જુદાં જુદાં વ્યકિતઓ સાથે વ્યવહાર કરવાના સ્થાને છો. જો તમે સમસ્યાનો મુદ્દો ઉકેલવા માટે સમર્થ છો અને ફેરફારને દર્શાવતી કાર્યવાહી કરી શકો છો, તો તમને ટેબલ હેઠળ તેને ન કાઢી નાખવા માટે તમારી પસંદગી માટે માન આપવામાં આવશે.