કેવી રીતે જવાબ આપો
આ પ્રશ્ન ઇન્ટરવ્યૂ પ્રશ્નની જેમ જ છે, "શું તમને ગુસ્સો આવે છે?" બંને પ્રશ્નો માટે, તમારા જવાબમાં બે ઘટકો શામેલ છે.
સૌ પ્રથમ, એવી પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરો કે જેણે તમને હતાશ કર્યા, અને પછી સમજાવો કે તમે કેવી રીતે તે પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરી.
પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરતી વખતે, "નફરત" અથવા તો "ગુસ્સો" જેવા ગરમ શબ્દોથી દૂર રહો. તેના બદલે, તમારા ગુસ્સાને "નિરાશાજનક" અથવા "નિરાશ" જેવા વર્ણવવા માટે ઓછા તીવ્ર શબ્દોનો ઉપયોગ કરો. આના પર ભાર મૂકે છે કે તમે નિયંત્રણમાં ન ગુમાવો છો એક મુશ્કેલ પરિસ્થિતિ
પણ એવી પરિસ્થિતિ પસંદ કરવાનો પ્રયાસ કરો કે જે અગાઉના બોસ અથવા મેનેજરને શામેલ ન કરે, કારણ કે આનાથી તમને સરળતાથી અસંતુષ્ટ કર્મચારી દેખાશે. તેવી જ રીતે, જ્યારે કોઈના અવ્યવસાયિક વર્તન અથવા મુશ્કેલ પરિસ્થિતિ દ્વારા હતાશ હોવાનો ઉલ્લેખ કરવો તે સારું છે, તમારા જવાબમાં કોઈ અન્ય વ્યક્તિને દોષ આપવો અથવા તેના પર હુમલો કરવો નહીં. સંક્ષિપ્તમાં વર્તન અથવા ઇવેન્ટ કે જે તમને હેરાનગતિ ઉલ્લેખ, અને પછી ઉકેલ પર ખસેડો
તમે કેવી રીતે પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરી તે સમજાવીને તમારા જવાબને સમાપ્ત કરો. શાંત, વ્યવસાયિક રીતે તમે કેવી રીતે સમસ્યાનું નિરાકરણ કર્યું તે વિશે તમે ખાતરી કરો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે કોઈ કર્મચારીના વર્તનથી નિરાશ થયા હોવ, તો સમજાવો કે તમે તેમની સાથે કેવી રીતે મળ્યા છો અને રચનાત્મક પ્રતિક્રિયા આપ્યાં છે જેના કારણે તેમની ક્રિયાઓમાં હકારાત્મક ફેરફાર થયો.
આ પ્રશ્નનો જવાબ આપવાનો બીજો વિકલ્પ એ છે કે તમે સામાન્ય રીતે કામ પર ગુસ્સો ન મેળવશો - તે દર્શાવશે કે તમે કાર્યાલય પર નિયંત્રણ ગુમાવશો નહીં અને તમે જાણો છો કે તે પ્રકારના વર્તન અયોગ્ય છે.
જો કે, આ સમજાવ્યા પછી, તમારે હજુ પણ તે સમયનું વર્ણન કરવું જોઈએ જ્યારે તમે કામ પર કંઈક નિરાશ અથવા નિરાશ થયા હતા અને તમે તેને કેવી રીતે હાથ ધર્યા હતા. તમે ક્યારેય નિરાશ થતા નકારવા માટે તમને ઇન્ટરવ્યુઅર પ્રત્યે નિષ્ઠુર દેખાશે.
શ્રેષ્ઠ જવાબો
- હું એક વિશ્લેષણાત્મક પરિપ્રેક્ષ્યમાંથી દરેક પરિસ્થિતિને જોવાનો પ્રયત્ન કરું છું, અને મારી લાગણીઓ મારા કાર્યોને હુકમ નહીં કરવા દો. ભૂતકાળમાં મારી પાસે કર્મચારીઓ હતા, જેની વ્યાવસાયીકરણ શંકાસ્પદ છે, અને જેણે નોકરીની જરૂરિયાતો પૂરી કરી નથી. તે પરિસ્થિતિઓમાં, મને જાણવા મળ્યું છે કે શ્રેષ્ઠ નીતિ એ પ્રશ્નનાં મુદ્દાઓ વિશે પ્રમાણિક હોવું જોઈએ અને સુધારણા માટે સ્પષ્ટ વ્યૂહરચના ઓફર કરવી જોઈએ.
- મને નથી લાગતું કે ગુસ્સો કાર્યસ્થળે એક યોગ્ય લાગણી છે. મેં એવા પરિસ્થિતિઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે જે મને નિરાશાજનક લાગે છે; ઉદાહરણ તરીકે, મારી પાસે એક સહકર્મચારી હતા, જે તેના લેખિત અને મૌખિક પ્રત્યાયનમાં ખૂબ જ સંઘર્ષાત્મક હતી. મને લાગ્યું કે મારા નિયંત્રણની બહારની વસ્તુઓ માટે સતત મારી ટીકા કરવામાં આવી રહી છે. હું તેની સાથે બેઠું છું અને તેના વિશે વાત કરી કે અમે અમારા સંચારને સુધારી શકીએ છીએ. તે શાંત, ઉત્પાદક વાતચીત કર્યા પછી, સહકાર્યકરો તરીકેના અમારા સંબંધમાં ઘણો સુધારો થયો છે અને અમે ખરેખર ઘણા સફળ પ્રોજેક્ટોમાં સહયોગીઓ બન્યા છીએ.
- મારા માટે ગુસ્સો એટલે નિયંત્રણનો અભાવ. હું નિયંત્રણ ગુમાવી નથી. જ્યારે હું ભારપૂર્વક વિચાર કરું છું, ત્યારે હું પાછો ફર્યો, એક ઊંડો શ્વાસ લઉં, વિચારપૂર્વક પરિસ્થિતિ દ્વારા વિચાર કરું અને પછી ક્રિયા કરવાની યોજના ઘડવાનું શરૂ કરું. દાખલા તરીકે, જ્યારે મને બહુ જ ઓછું સમય પૂર્ણ કરવા માટે બહુવિધ પ્રોજેક્ટ્સ આપવામાં આવે છે, નિરાશાજનક લાગવાને બદલે, હું એક કાર્યવાહીને કેવી રીતે પૂર્ણ કરી શકું તે માટેની એક વ્યૂહરચના સાથે આવી છું, જે પદ્ધતિસરની રીતે મને હલાવી શકશે નહીં.