રિઝ્યુમ્સ અને ઇન્ટરવ્યૂઝ માટે વર્બલ કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ્સની સૂચિ
તમારા સંદેશાવ્યવહારના કૌશલ્યને વધુ મજબૂત બનાવવું, નોકરી માટે તમે જે અરજી કરી રહ્યાં છો તે ધ્યાનમાં લીધા વગર ભાડે લેવાની તકો વધારે સારી છે. તમે મુલાકાત દરમિયાન તેમજ નોકરી પર વધુ સારી રીતે કરશો
વર્બલ કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ્સ શું છે?
અસરકારક મૌખિક પ્રત્યાયન કૌશલ્યમાં માત્ર વાત કરતાં વધુ સમાવેશ થાય છે.
મૌખિક પ્રત્યાયન એ બન્નેને સમાવે છે કે તમે સંદેશાઓ કેવી રીતે વિતરિત કરો છો અને તમે તેમને કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરો છો. કોમ્યુનિકેશન સોફ્ટ કૌશલ છે , અને તે એક છે જે દરેક એમ્પ્લોયર માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
કર્મચારીઓ જે સ્પષ્ટ અને અસરકારક રીતે માહિતી આપી શકે છે તે નોકરીદાતાઓ દ્વારા ખૂબ મૂલ્ય છે કર્મચારીઓ જે સંદેશાને અર્થઘટન કરી શકે છે અને જે માહિતી પ્રાપ્ત કરે છે તે યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી શકે છે તેના પર કામ પર ઉત્કૃષ્ટ દેખાવ કરવાની સારી તક છે.
કાર્યસ્થળે મૌખિક પ્રત્યાયન કૌશલ્ય
શું કામ પર અસરકારક મૌખિક સંચાર રચના સંચાર ભાગીદારો અને કામ સંદર્ભ વચ્ચેના સંબંધો પર આધાર રાખે છે. વર્ક સેટિંગમાં મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર ઘણા વિવિધ વ્યક્તિઓ અને જૂથો વચ્ચે થાય છે, જેમ કે સહકાર્યકરો, બોસ અને સહકર્મચારીઓ, કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો, ગ્રાહકો, શિક્ષકો અને વિદ્યાર્થીઓ, અને સ્પીકરો અને તેમના પ્રેક્ષકો.
તાલીમ સત્રો, પ્રસ્તુતિઓ, જૂથ બેઠકો, પ્રદર્શન મૂલ્યાંકન, એક-સાથે-એક ચર્ચાઓ, ઇન્ટરવ્યુ, શિસ્તભંગના સત્રો, વેચાણની પીચ અને કન્સલ્ટિંગ ઇવેન્ટ્સ સહિત ઘણા જુદા જુદા સંદર્ભોમાં મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર થાય છે.
વર્બલ કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ્સના ઉદાહરણો
અસરકારક કાર્યસ્થળે મૌખિક પ્રત્યાયન કૌશલ્યના ઉદાહરણોની સમીક્ષા કરો.
એ - એફ
- કાર્યવાહી યોગ્ય કાર્યવાહી સંબંધિત અન્ય લોકોને સલાહ આપવી
- સ્પષ્ટ રીતે જાહેરાત કરી
- અન્યની ચિંતાઓની ધારણા રાખવી
- સ્પષ્ટતા માટે પૂછવું
- સંવાદ ઉત્તેજીત કરવા માટે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછવા
- નિશ્ચિતતા
- તેમની ફરિયાદોને માન્યતા અને પ્રતિસાદ આપીને ઉશ્કેરાયેલી ગ્રાહકને શાંતિ આપવો
- વિશિષ્ટ, ફેરફારવાળા વર્તણૂકો પર ભાર મૂકતા રચનાત્મક રીતે પ્રતિસાદ આપવો
- સદંતર સંદેશા પહોંચાડવા
- કર્મચારીઓને પ્રત્યક્ષ અને માનયોગ્ય રીતે શિસ્ત આપવી
- વ્યક્તિગત અથવા જૂથને સમજાવવા માટે પ્રોડક્ટ, સર્વિસ અથવા પ્રસ્તાવના લાભો પર ભાર મૂકવો
- ઇનપુટ શેર કરવા અનિચ્છાએ જૂથના સભ્યોને પ્રોત્સાહન આપવું
- તમે બોલો છો તે દરેક શબ્દને જણાવો
- ગુસ્સો કર્યા વગર મુશ્કેલ પરિસ્થિતિ સમજાવીને
- સમજાવીને કે તમને સહાયતાની જરૂર છે
જી - આર
- અન્યને ક્રેડિટ આપવી
- પ્રસ્તુતિ અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પ્રારંભમાં કોઈ વિષયનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું
- મૂંઝવણ ચકાસવા માટે, બિન-મૌખિક સંકેતો જોતાં અને મૌખિક રીતે પ્રતિભાવ આપવા, ગુસ્સોનો અભાવ વગેરે.
- સમજૂતી બતાવવાનું ભાષાંતર
- ડિલિવરી પહેલાંના સંચાર આયોજન
- ચોક્કસ મુદ્દાઓ વિશે વધુ વિગત મેળવવા માટે પ્રશ્નોની તપાસ કરવી
- રૂમ ભરવા માટે તમારો અવાજ પ્રસ્તુત કરો
- પોઈન્ટ સમજાવા માટે કોંક્રિટ ઉદાહરણો પૂરી પાડવી
- સંરક્ષકતા વગર ટીકા મેળવી
- વાંધો અને વાંધો પ્રતિનિધિત્વ
- ઘણીવાર બોલતા અથવા અન્યમાં અટકાવ્યાથી દૂર રહેવું
- પ્રતિસાદની વિનંતી કરી
- ટોકના અંત તરફ મહત્વના મુદ્દાઓને પુન: બોલતા
એસ - ઝેડ
- પ્રેક્ષકોને યોગ્ય ભાષા પસંદ કરી
- અન્યમાં રુચિ બતાવવી, તેમની લાગણીઓ વિશે પૂછવું અને તેને ઓળખવું
- જ્યારે તમે તણાવગ્રસ્ત હોવ ત્યારે સ્વસ્થતાપૂર્વક બોલતા રહો
- મધ્યમ ગતિએ બોલતા, ખૂબ ઝડપી કે ખૂબ ધીમેથી નહીં
- વિશ્વાસપૂર્વક બોલવું પરંતુ નમ્રતા સાથે
- ટીકા અથવા દોષ આપ્યા વિના તમારી જરૂરિયાતો, ઇચ્છો કે લાગણીઓ કહેવી
- અન્ય સ્પીકર્સ દ્વારા બનાવવામાં આવેલ મહત્વના મુદ્દાઓનો સારાંશ
- હકીકતો અને પુરાવાઓ સાથે સહાયક નિવેદનો
- વિવિધ પ્રેક્ષકોને સંદેશા ઉપાડવા
- દર્શકોને પકડવા કથાઓ કહેવા
- સ્ટાફ સમાપ્ત
- કાર્ય અથવા ભૂમિકા માટે અન્યને તાલીમ આપવી
- હકારાત્મક વાણી અને ઉહ-હહ જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ કરીને, તમને મળી, હું સમજું છું, ખાતરી માટે, હું જોઉં છું, અને હા સમજણ દર્શાવું છું
- પ્રેક્ષકોને જોડવા માટે રમૂજનો ઉપયોગ કરવો
- શેરિંગને પ્રોત્સાહિત કરવા સ્વ-પ્રગટીકરણનો ઉપયોગ કરવો
વધારાની માહિતી
કુશળતા યાદી આપે છે
જોબ દ્વારા યાદી થયેલ રોજગાર કૌશલ્ય
રિઝ્યુમ્સ માટે સ્કિલ્સની સૂચિ