નીચે એક દ્વારપાલની ટોચની પાંચ સૌથી મહત્વની કુશળતાની સૂચિ છે, સાથે સાથે અન્ય કુશળતા ધરાવતી નોકરીદાતાઓની લાંબી સૂચિ કન્સિયરજ નોકરીઓ માટે ઉમેદવારોની માંગણી કરે છે.
કુશળતા યાદી કેવી રીતે વાપરવી
તમે તમારી નોકરીની શોધ પ્રક્રિયા દરમિયાન આ કુશળતા યાદીઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો. પ્રથમ, તમે તમારા રેઝ્યૂમેમાં આ કુશળતા શબ્દનો ઉપયોગ કરી શકો છો તમારા કાર્ય ઇતિહાસના વર્ણનમાં, તમે આમાંથી કેટલાક કી શબ્દોનો ઉપયોગ કરવા માગી શકો છો
બીજું, તમે આનો ઉપયોગ તમારા કવર લેટરમાં કરી શકો છો. તમારા પત્રના શરીરમાં, તમે આમાંના એક અથવા બે કૌશલ્યોનો ઉલ્લેખ કરી શકો છો, અને તે સમયે એક વિશિષ્ટ ઉદાહરણ આપો જ્યારે તમે કામ પર તે કુશળતા દર્શાવ્યાં છે.
છેલ્લે, તમે તમારી મુલાકાતમાં આ કુશળતા શબ્દનો ઉપયોગ કરી શકો છો. અહીં સૂચિબદ્ધ ટોચની 5 કુશળતામાંના પ્રત્યેક પ્રત્યેક પ્રદર્શન માટે તમે ઓછામાં ઓછા એક ઉદાહરણ ધરાવો છો તેની ખાતરી કરો.
અલબત્ત, દરેક કામને વિવિધ કૌશલ્યો અને અનુભવોની આવશ્યકતા છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે નોકરીનું વર્ણન કાળજીપૂર્વક વાંચો અને એમ્પ્લોયર દ્વારા સૂચિબદ્ધ કુશળતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.
નોકરી દ્વારા અને કૌશલ્યના પ્રકાર દ્વારા સૂચિબદ્ધ કુશળતાની અમારી સૂચિની પણ સમીક્ષા કરો.
ટોચના પાંચ દ્વારપાલની સ્કિલ્સ
સંચાર
દ્વારપાલની માટે કોમ્યુનિકેશન મહત્વપૂર્ણ છે
તેઓ બધા દિવસ મહેમાનો સાથે વાત કરે છે, તેથી તે મહત્વનું છે કે તેઓ સ્પષ્ટ બોલે અને હકારાત્મક સ્વર જાળવી રાખે.
કદાચ સૌથી મહત્વની વાત એ છે કે સારા સંવાદદાતા હોવાનો અર્થ એ કે સારા સાંભળનાર છે . તેમના માટે સકારાત્મક અનુભવ પૂરો પાડવા માટે, તેમના મહેમાનોની અરજીઓને ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવાની જરૂર છે.
મિત્રતા
એક દ્વારપાલની હોટલમાં પ્રવેશતા પહેલા મહેમાનની મુલાકાત લેનાર પ્રથમ લોકોમાંથી એક છે.
તેથી, concierges અત્યંત સ્વાગત છે. તેઓ દરેક મહેમાનને સ્મિત અને એક પ્રકારનું વક્તવ્ય આપવું જોઈએ.
સંસ્થા
એક દ્વારપાલની એકસાથે બહુવિધ ક્રિયાઓનું સંચાલન કરવું પડે છે: તેમને ઘણા મહેમાનોની સેવા આપવી જોઈએ, નિમણૂંક કરવી અને લોકો માટે વ્યવસ્થા કરવી અને વધુ. સંગઠિત થવાથી દ્વારકેસ તેનાં ઠંડીને ગુમાવ્યા વગર આ બહુવિધ કાર્યોને હાંસલ કરવા દે છે.
સ્થાનિક જ્ઞાન
દ્વારપાલ હોટેલની અંદર મનોરંજન અને વિવિધ સેવાઓ માટે સૂચનો સાથે મહેમાનોને પ્રસ્તુત કરે છે. તેથી, તે ખૂબ મહત્વનું છે કે દ્વારપાળ વિસ્તાર જાણે છે, અને આ પ્રદેશમાં સેવાઓ પ્રકારની.
વ્યાવસાયીકરણ
કારણ કે દ્વારપાલની હોટલનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, અને તે મહેમાનો સાથે સીધા જ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, તેને વ્યાવસાયિક રીતે જોવું અને કાર્ય કરવું જોઈએ. વ્યવસાયિક પોશાક અને વર્તનથી મહેમાનો દ્વારપાલ અને તેના અથવા તેણીના સૂચનો પર વિશ્વાસ કરશે.
દ્વારપાલની સ્કિલ્સ
એ - ડી
- ગેસ્ટ વિનંતીઓ સમાવવા
- એરપોર્ટ પરિવહન
- જવાબ ઇમેઇલ
- જવાબ ફોન
- પેકેજ ડિલિવરી ગોઠવો અને ઉપર ચૂંટો
- પરિવહન ગોઠવો
- બુકિંગ સેવાઓ
- બુકિંગ શો ટિકિટ
- બુકિંગ ટૂર્સ
- કમ્પ્યુટર
- ફ્લાઇટ્સ અને પ્રિન્ટ બોર્ડિંગ પાસની પુષ્ટિ કરો
- સંઘર્ષનું ઠરાવ
- કોઓર્ડિનેટ ગેસ્ટ વિનંતીઓ
- સૌજન્ય વીઆઇપી મહેમાનોને કોલ કરે છે
- ગ્રાહક સેવા
- ગ્રાહક સંબંધો
- ગ્રાહક સંતોષ
- ભરોસાપાત્ર
- ડિનર રિઝર્વેશન
- દિશા નિર્દેશો
- મુદ્રિત સામગ્રી વિતરણ
ઇ - એલ
- ઇવેન્ટ પ્લાનિંગ
- લવચિક
- શુભેચ્છા મહેમાનો
- ગેસ્ટ રિલેશન્સ
- હોટેલ / રિસોર્ટ સુવિધાઓ જ્ઞાન
- સ્થાનિક ડાઇનિંગ, મનોરંજન, થિયેટર, શોઝ અને ઇવેન્ટ્સનું જ્ઞાન
- આંતરવ્યક્તિત્વ
એમ - પી
- ડેઇલી ઇવેન્ટ સુનિશ્ચિત કરો અને પોસ્ટ કરો
- સ્થાનિક માહિતી ડેટાબેઝ જાળવો
- સ્થાનિક રેસ્ટોરેન્ટ્સ માટે મેનુ બુક્સ જાળવો
- બ્રોશર્સ, ફ્લાયર્સ, હેન્ડઆઉટ્સ અને મેપ્સની સપ્લાય જાળવો
- બનાવો અને આરક્ષણોની પુષ્ટિ કરો
- માર્કેટિંગ
- માઈક્રોસોફ્ટ ઓફિસ
- લોબી રિફ્રેશમેન્ટ્સનું નિરીક્ષણ અને ફરી ભરવું
- મલ્ટીટાસ્કીંગ
- મહેમાનો માટે ઓર્ડર સુવિધાઓ રૂમ
- આઉટગોઇંગ
- ધીરજ
- પર્સોબલ
- સકારાત્મક અભિગમ
- પ્રાધાન્યતા
- પ્રોફેશનલ મહેમાનો માટે રિસોર્ટ પ્રવૃત્તિઓ પ્રોત્સાહન
- વ્યાપાર સેવાઓ પૂરી પાડે છે
- જાહેર સંબંધો
- નિયમન
આર - ઝેડ
- ભલામણો
- સૂચિ પ્રવૃત્તિઓ
- ઇવેન્ટ્સ માટે સુરક્ષિત ટિકિટ
- મહેમાનો માટે ટિકિટ વહેંચે છે
- પ્રિ-સ્ટે પત્રવ્યવહાર મોકલો
- ખાસ પેકેજો સેટ કરો
- સ્થાનિક વિસ્તારના મજબૂત જ્ઞાન
- ટેલિફોન રીતભાત
- મુસાફરીની વ્યવસથા
- મૌખિક કમ્યુનિકેશન્સ
- સ્વાગત મહેમાનો
- લેખિત સંચાર
વધુ વાંચો: હોટેલ અને રિસોર્ટ મેનેજમેન્ટ સ્કિલ્સ | હોટેલ ફ્રન્ટ ડેસ્ક / ગેસ્ટ સર્વિસ સ્કિલ્સ
સંબંધિત લેખો: સોફ્ટ વિ. હાર્ડ સ્કિલ્સ | તમારા રેઝ્યૂમેમાં કીવર્ડ્સ શામેલ કરવું | રિઝ્યુમ્સ અને કવર લેટર્સ માટે કીવર્ડ્સની સૂચિ | કુશળતા અને ક્ષમતાઓ | સ્કિલ્સ સૂચિ ફરી શરૂ કરો