ટેલિફોરા

વર્ક-એટ-હોમ કંપની પ્રોફાઇલ

ઉદ્યોગ:

ફ્લોરલ, કૉલ સેન્ટર

કંપની વર્ણન:

લોસ એન્જલસ, સીએ, સેલફ્લોમાં મુખ્ય મથક, યુ.એસ. અને કેનેડામાં 23,000 થી વધુ સભ્ય ફ્લોરિસ્ટ્સ માટે ગ્રાહક સેવા અને સેલ્સ એજન્ટો પૂરા પાડે છે. કંપની કોલ-સેન્ટર એજન્ટોના આંતરિક કર્મચારીઓ તેમજ ઘરનો ઉપયોગ કરે છે.

વર્ક-એટ-હોમની સ્થિતિના પ્રકાર:

ટેલિફ્લો માટે વર્ક-એટ-હોમ કોલ સેન્ટર એજન્ટ મોસમી અથવા કામચલાઉ હોઇ શકે છે. તે તેના ઘર-આધારિત કોલ સેન્ટર મેનેજમેન્ટ સ્થિતિ સાથે પ્રગતિ માટે જગ્યા પણ પ્રદાન કરે છે.

મોસમી કર્મચારી તરીકે શરૂ કરવું કાયમી પછી વ્યવસ્થાપન સ્થાનોનું પાથ છે કારણ કે આ નોકરી માટે અરજદારોનું પૂલ વર્તમાન કર્મચારીઓમાંથી જ લેવામાં આવ્યું છે.

મોસમી / કામચલાઉ: મોસમી વર્ક-એટ-હોમ એજન્ટો વર્ષના સૌથી વ્યસ્ત ગાળા દરમિયાન ઇનબાઉન્ડ કોલ્સનો જવાબ આપે છે: વેલેન્ટાઇન ડે, મધર્સ ડે અને નાતાલ. મોસમી એજન્ટ દર વર્ષે આ તમામ રજાઓમાંથી એક અથવા ફક્ત એક પસંદ કરી શકે છે. બધા તાલીમ ઘરેથી પૂર્ણ થાય છે. વર્ક-ઑફ-હોમ મોસમી નોકરીઓ જુઓ .

કાયમી: ટેલિફ્લો કન્ઝ્યુમર ડાયરેક્ટ સંપૂર્ણ સમયના "વરિષ્ઠ ટીમના સભ્યો" ને કંપનીના આંતરિક ગ્રાહકો સાથે કામ કરવા માટે રાખે છે. આ પોઝિશન વર્ક-થી-હોમ પોઝિશન હાલના કાયમી અને કામચલાઉ ટેલીફ્લો કર્મચારીઓ માટે જ છે. આ નોકરીમાં વેચાણ, સેવા અને સુપરવાઇઝર-એસ્કેલેશન કૉલ્સ સહિતના ગ્રાહક સંપર્કોનું સંચાલન કરવામાં આવે છે; સહાયકના ફોન અથવા ચેટ દ્વારા મોકલવામાં આવેલ ટીમ સભ્યના પ્રશ્નોનો જવાબ; તાલીમ અને કોચિંગ નવા અને મોસમી એજન્ટો; અને જરૂરિયાત મુજબ ગ્રાહક ગ્રાહક કૉલ્સને હેન્ડલ કરો

મેનેજમેન્ટ: વર્ક-એટ-હોમ ટીમનાં નેતાઓ, જે ટેલિફ્લો ખાતે વર્તમાન વર્ક-એટ-હોમ એજન્ટમાંથી દોરવામાં આવે છે, કામગીરીના જરૂરીયાતોને પહોંચી વળવા અને તેના કરતા વધુ અન્ય એજન્ટોનું કોચ કરે છે; જરૂરી દસ્તાવેજો પૂર્ણ; મદદ ડેસ્ક સ્રોતો સ્ટાફ; નવા / મોસમી એજન્ટો તેમજ ગ્રાહક સંપર્કોને નિયંત્રિત કરવા. આ સંપૂર્ણ સમયનું સ્થાન છે

ટેલીફ્લો જોબ જરૂરીયાતો:

મોસમી નોકરીઓ માટે હાઇ સ્કૂલ ડિપ્લોમા અથવા સમકક્ષ જરૂરી છે. અરજદારો પાસે ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા, આંતરવ્યક્તિત્વ અને સંદેશાવ્યવહારની કુશળતા, વ્યાકરણ અને વૉઇસ ગુણવત્તા સહિત મૌખિક અને લેખિત કુશળતા હોવા જોઈએ. તેઓ કમ્પ્યુટર સાક્ષર હોવું જ જોઈએ, વેબ-આધારિત સિસ્ટમો, ઇન્ટ્રાનેટ ઇન્ટરફેસેસ અને નૉન-વિન્ડોઝ-આધારિત પ્રોગ્રામ્સ નેવિગેટ કરવા સક્ષમ છે અને સારી ટાઇપિંગ અને ડેટા એન્ટ્રી કુશળતા ધરાવે છે. અગાઉના ફ્લોરલ ઉદ્યોગ અનુભવ મદદરૂપ છે.

હોમ ઑફિસની દ્રષ્ટિએ, નવા એજન્ટ પાસે હોવું જોઈએ (તાલીમ શરૂ થાય તે પહેલાં):

• વિન્ડોઝ-આધારિત પીસી (એક્સપી અથવા નવું) જે મોડેલ અથવા રાઉટર (કોઈ વાયરલેસ કનેક્શન્સ) સાથે ડીએસએલ અથવા કેબલ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સાથે જોડાયેલ નથી
• કોર્ડ, લેન્ડલાઇન ટેલિફોન હેડસેટ અવાજ-રદ કરેલો માઇક્રોફોન અને મ્યૂટ બટન અને વૉલ્યૂમ નિયંત્રણ સાથે હેડસેટ અથવા ફોન પર
• મૂળભૂત ફોન લાઇન જેમાં કૉલ પ્રતીક્ષા અથવા વૉઇસમેલનો સમાવેશ થતો નથી (કોઈ સેલ ફોન, ડિજિટલ અથવા વીઓઆઈપી, પરંતુ કેટલીક કેબલ કંપનીઓ બરાબર નથી)
• તાલીમ વેબિનર્સ માટે યુએસબી હેડસેટ / હેડફોનો

હોમ કૉલ સેન્ટર માટે વધુ સામાન્ય ઓફિસ આવશ્યકતાઓ જુઓ.

ટેલીફ્લો ખાતે પગાર અને કલાક:

મોસમી નોકરીઓની તાલીમ માટે (12-16 કલાક) એજન્ટના રાજ્ય લઘુત્તમ વેતન પર ચૂકવવામાં આવે છે. તાલીમ પગાર પછી $ 8 પ્રતિ કલાક દરેક સીઝન માટે (દા.ત., ક્રિસમસ, મધર ડે) પૂર્ણ થયેલા એજન્ટ્સને $ 250 બોનસ ચૂકવવામાં આવે છે

Teleflora નોકરીઓ માટે અરજી:

ટેલિફ્લો નોકરી માટે અરજી કરવા માટે કંપનીના નોકરી પૃષ્ઠ પર જાઓ "ઘર-આધારિત / ટેલિકોમિંગ" પસંદ કરો અને શોધને હિટ કરો "આ નોકરી માટે તમારા રેઝ્યૂમે સબમિટ કરો" પસંદ કરો. તમારે એક એકાઉન્ટ બનાવવાની અને અરજદારની પ્રોફાઇલ ભરવાની જરૂર પડશે. ભરતી પ્રક્રિયાને સામાન્ય રીતે 2 થી 5 દિવસ પૂર્ણ થાય છે. એકવાર ભાડે લીધા પછી, અરજદારોએ સાત દિવસમાં તાલીમ પૂર્ણ કરી શકશે.

વધુ ટેલિકોમિંગની નોકરીઓ માટે, ઘરે-કંપનીઓમાં કામ કરવાની આ ડિરેક્ટરી જુઓ આની જેમ વધુ પ્રોફાઇલ્સ માટે, આ વર્ક-એટ-હોમ કોલ સેન્ટરની કંપની પ્રોફાઇલ્સ જુઓ.

_{ડિસક્લેમર: "પ્રાયોજીત લિંક્સ" અથવા અન્ય જગ્યાએ લેબલવાળા વિભાગમાં આ પૃષ્ઠ પર રહેલા ઘરે નોકરી અથવા વ્યવસાયની તકો પરના કામ માટે જાહેરાતો જરૂરી નથી હોતી. આ જાહેરાતો મારા દ્વારા સ્ક્રીનીંગ કરવામાં આવતી નથી પરંતુ પૃષ્ઠ પરના ટેક્સ્ટની સમાન કીવર્ડ્સ હોવાને કારણે પૃષ્ઠ પર દેખાય છે. પ્રાયોજિત લિંક્સ પર વર્ક-એટ-હોમ નોકરીઓ પર વધુ}