પ્રશંસા સપોર્ટ

વર્ક-એટ-હોમ કંપની પ્રોફાઇલ

ઉદ્યોગ:

ગ્રાહક સંપર્ક બીપીઓ

કંપની: વર્ણન:

ન્યૂ મેક્સિકો સ્થિત ઇંટ અને મોર્ટાર કોલ સેન્ટર કંપની ટીઅર 3 સપોર્ટનો એક વિભાગ, એક્વાલેડ સપોર્ટ એ એક બિઝનેસ આઉટસોર્સિંગ પ્રોસેસ (બી.પી.ઓ.) કંપની છે, જે તેના ગ્રાહકોને પોતાના ઘરના કચેરીઓ પર આધારિત દૂરસ્થ એજન્ટો સાથે કોલ સેન્ટર સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે વિશિષ્ટ છે. .

વર્ક-એટ-હોમની સ્થિતિના પ્રકાર:

કંપની તમામ પ્રકારની ગ્રાહક સેવા-સંબંધિત કાર્ય કરવા માટે ફોન લેવા માટે કામચલાઉ ધોરણે સ્વતંત્ર ઠેકેદારોને નિયુક્ત કરે છે.

તે ટેક સપોર્ટ અથવા સહાય ડેસ્ક ગ્રાહક સંપર્ક, લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ સાથે કામ કરી શકે છે, આરક્ષણ લઈ શકે છે, સર્વે કરવામાં અથવા ઓર્ડર્સની પ્રક્રિયા કરી શકે છે. એજન્ટ્સ ઘણા જુદા જુદા ક્લાયન્ટ્સ પર કામ કરી શકે છે અથવા એક વિશેષ ક્લાયન્ટ માટે કામ કરવા તાલીમ આપી શકે છે.

જરૂરીયાતો:

જ્યારે સાધનોની આવશ્યકતા હોય ત્યારે, કોલ્સના હોમ ઑફિસની જરૂરિયાતો માટે Accolade ની આવશ્યકતા ખૂબ સામાન્ય છે. હોમ ઑફિસ જ્યાં રિપર્સનું કાર્ય ખાનગી અને શાંત હોવું જોઈએ. એજન્ટ્સ પાસે લેન્ડલાઇન ફોન હોવો જ જોઈએ, કોઈ કોષ અથવા વીઓઆઇપીની મંજૂરી હોતી નથી; કોર્ડલેસ ટેલિફોન, કોઈ કોર્ડલેસ હેન્ડસેટ નથી; કોર્ડ્ડ હેડસેટ; અને પીસી ચાલતું વિન્ડોઝ કે જે કોર્ડ દ્વારા કેબલ અથવા ડીએસએલ મોડેમ સાથે જોડાયેલ છે; કોઈ વાયરલેસ રાઉટર્સ નથી

ગ્રાહક સેવામાં અનુભવ, ઉત્કૃષ્ટ લેખિત અને મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની કુશળતા, વિગતવાર અને વ્યાવસાયીકરણ તરફ ધ્યાન આપનારા ઉમેદવારો માટે પ્રશંસા કરવામાં આવે છે,

વળતર:

પ્રશંસા બેઝ કલાકદીઠ વેતન ચૂકવે છે અને પછી તે પ્રતિ મિનિટની માળખા પર ચૂકવે છે પરંતુ ટોચની દરે તે મેળવી શકાય છે કલાકદીઠ 10 ડોલરનો કલાકનો દર છે.

ઘણાં બીપીઓ જેમ કે સ્વતંત્ર ઠેકેદારોની ભરતી કરે છે, વળતરનું માળખું જરૂરી લઘુત્તમ વેતનની ખાતરી આપતું નથી અને કોલની આવકના આધારે કમાણીની રકમ અલગ અલગ હોઈ શકે છે.

ભૌગોલિક નિયંત્રણો :

પ્રશંસા માત્ર યુ.એસ.-સ્થિત એજન્ટને જ રાખે છે

પ્રશિક્ષણ આધાર પર કેવી રીતે અરજી કરવી:

તેની વેબસાઇટ મારફતે રેઝ્યૂમે મોકલો.

ખાતરી કરો કે તે બન્ને પ્રોફેશનલ અને ફ્રી ફ્રી છે અને સંદેશનો વિષય "સ્વતંત્ર ઠેકેદાર - સીએસઆર" છે. તેની વેબસાઇટ પર નંબર પર કૉલ કરશો નહીં.

ઘર-આધારિત ગ્રાહક સેવા એજન્ટો ભાડે આપતી વધુ કંપનીઓ જેવી કે ઑકોલૅડને શોધવા માટે , હોમ કોલ સેન્ટર કંપનીઓની આ પ્રોફાઇલ્સ જુઓ જ્યારે પ્રશિક્ષણ યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સની તમામ કંપનીઓમાં કામ કરે છે ત્યારે ઘણા કામ-પર-ઘર કોલ સેન્ટર કંપનીઓ (ખાસ કરીને તે કર્મચારીઓની ભરતી કરે છે અને ઠેકેદારો નહીં) તમારા રાજ્યમાં કૉલ સેન્ટરની નોકરીઓ શોધવા માટે, રાજ્ય દ્વારા કંપનીઓની આ સૂચિ જુઓ.