શા માટે તમારે માફી માંગવી જોઈએ
જ્યારે તમે કામ પર ભૂલ કરી છે અને તમારા એમ્પ્લોયરને માફી માગવા માટે પહેલ કરી રહ્યા હોય ત્યારે તેને અનુભવી વ્યાવસાયીકરણની નિશાની છે.
જો ભૂલ તમારા એમ્પ્લોયર દ્વારા અવરોધિત થઈ છે, તો ખાસ કરીને મહત્વનું છે કે તે આશા રાખતા નથી કે તેને નોંધવામાં આવશે નહીં તેના બદલે તેના માટે કબૂલાત કરવી જોઈએ, કારણ કે પરિસ્થિતિમાં સુધારા માટે મુશ્કેલી-શૂટિંગ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. એક સારી મેનેજર, જે નિષ્ઠાવાન માફી મેળવે છે સામાન્ય રીતે આ તકનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીને ભવિષ્યમાં ભૂલથી કેવી રીતે ટાળવા તે સલાહ આપશે.
કેવી રીતે લેટ માટે સ્વૈચ્છિક રહેવા માટે એક નોંધ લખો
જો તમે કાર્યમાં વિલંબ કર્યો હોવ, તો તમારી માફીની નોંધને શક્ય તેટલી ઝડપથી લખવાનો પ્રયાસ કરો. તમારા ધ્રુજારી માટે જવાબદારી સ્વીકાર કરતી વખતે તમારા ટોનને વ્યાવસાયિક રાખવાનો પ્રયાસ કરો. જો કે, તમારી માફી માટે તમારે ઓવરડ્રામેટિક ન હોવું જોઈએ અથવા સ્વ-પરાજિત ન થવું જોઈએ. તમારી સ્વર અને તમારી સામગ્રીને સરળ અને સીધી રાખો.
- પરિસ્થિતિની ચોક્કસ ખાતાને માફી માગવી અને મૂકાવવી. સમય અને સ્થાનની વિગતો સાથે ભંગાણના સામાન્ય વર્ણનથી શરૂ કરો. (દા.ત., સોમવાર સવારે સ્મિથ કોર્પ સાથે પ્રસ્તુતિમાં અડધા કલાક સુધી પ્રસ્તુત કરવા માટે મારા સૌથી ઊંડા માફ કરશો , મારા ભાગમાં તે ગંભીર ભૂલ હતી અને ખૂબ અવગતિક હતી. )
- વ્યવસાય માટે થયેલા નુકસાન અને પરિણામ અથવા કોઈપણ પરિણામ અથવા પરિણામ માટે સ્વીકારો. (દા.ત., મને ખબર છે કે આ અમારી અસુવિધાવાળા અમારા ક્લાયન્ટ છે અને આગામી ત્રિમાસિક ગાળા માટે તેમની વ્યૂહરચના વિશે મહત્વના નિર્ણયોમાં વિલંબ થયો હતો. )
- જવાબદારી લો અને સ્વીકારો કે તમે દોષિત છો. (દા.ત., મેં ભૂલ કરી છે, જેના માટે હું માફ કરું છું .)
- માફી આપ્યા વગર તમે શું કરી દીધું, તેના માટે હિસાબ કરીને પરિસ્થિતિમાં તમારી ભૂમિકાનું વર્ણન કરો. (દા.ત., હું મારી જાતને ટ્રાફિકમાં વધારાનો સમય આપવા માટે નિષ્ફળ રહ્યો હતો અને અપેક્ષા રાખું છું કે ફ્રીવે અકસ્માત દ્વારા અવરોધિત થઈ શકે છે, કારણ કે હકીકતમાં દુર્ભાગ્યે થાય છે ).
- વચન આપો કે તે ફરીથી બનશે નહીં. (દા.ત., કૃપા કરીને જાણો કે મેં ખાતરી કરવા માટે આવશ્યક પગલાં લીધાં છે કે આ ફરીથી બનશે નહીં અને હું મારા વચનથી ઊભું રહેશે. )
- વ્યક્ત એક સરળ-વ્યક્ત નિવેદન સમાવેશ થાય છે. (દા.ત., હું તમને અને ક્લાઈન્ટને મારી સાથે તેમજ દો, અને હું આ પરિસ્થિતિમાં તમને મુકિત કરું છું. )
- પરિસ્થિતિને સુધારવા માટે જે જરૂરી હોય તે કરવાના ઇચ્છાથી પીડાને હળવા થવાનો અને અંત લાવવાનો કોઈ રસ્તો પૂરો પાડો. (દા.ત., મેં સ્મિથ કોર્પને ઇમેઇલ કર્યો છે અને મારા અફસોસ વ્યક્ત કરી છે અને આવતીકાલે અથવા તેમની વહેલી સગવડ માટે મીટિંગ ફરીથી સુનિશ્ચિત કરવા માગે છે. )
નરમાઈ માટે એમ્પ્લોયરને નમૂનાની માફી પત્ર
ક્લિયર મીટિંગમાં મોડું થવા માટે સુપરવાઇઝરને લખેલા માફી પત્રનું ઉદાહરણ નીચે મુજબ છે.
પ્રિય શ્રીમતી શિયાળો,
છેલ્લા અઠવાડિયે ધ સ્ટાર એજન્સી સાથે મહત્વપૂર્ણ વેચાણની મીટિંગમાં મારા અંતમાં આવવા બદલ હું અત્યંત દિલગીર છું. મારી ચપળતા લગભગ અમને એક મૂલ્યવાન ક્લાઈન્ટ ગુમાવી
હું સમજી શકું છું કે, વેચાણ ટીમ તરીકે, આપણે પોતાને વ્યાવસાયિક અને વિશ્વસનીય તરીકે પ્રસ્તુત કરવાની જરૂર છે, અને સમયોચિતતા તે વ્યાવસાયીકરણનો મોટો હિસ્સો છે.
તેથી, મારી વર્તણૂક સાથે સમગ્ર વેચાણ ટીમને નીચે દો.
હાલમાં હું ક્લાયન્ટ મીટિંગ (અથવા અન્ય કોઇ વર્ક-સંબંધિત ઇવેન્ટ) માટે ફરીથી મોડું કરતો નથી તેની ખાતરી કરવા માટે પગલાં લઈ રહ્યો છું. મારી કાર તૂટીને કારણે હું મોડું થઈ ગયું હતું, તેથી હું મારી કાર સેવા આપી રહ્યો છું. હવેથી, હું પહેલેથી જ કરતા પહેલા પણ બેઠકો માટે છોડી જવાની ખાતરી કરું છું, જેથી કટોકટીના કિસ્સામાં પણ, હું હજુ પણ સમયસર પહોંચવા સક્ષમ થઈશ.
કૃપા કરીને મને જણાવો કે બીજું કાંઇ છે તો હું તમને અને બાકીની કંપનીની ખાતરી કરવા માટે કરી શકું છું કે જે હું વેચાણ ટીમ પર મારી સ્થિતિને ખૂબ જ મૂલ્યવાન ગણાવે છે, અને તે હું ટીમને ફરીથી નીચે ન દોરીશ. તમારા વિચારણા માટે ખૂબ આભાર.
આપની,
તમારી હસ્તાક્ષર
ઇમેઇલ સંદેશ મોકલી રહ્યું છે
અહીં તમારા ઇમેઇલ સંદેશને કેવી રીતે મોકલવો તે માટેની માર્ગદર્શિકા છે
વધુ વાંચો: માફી લેટર્સ | જ્યારે અને કેવી રીતે નોકરીદાતા માટે દિલગીર છીએ | | વધુ પત્ર નમૂનાઓ | ખૂટે કામ માટે માફી