વર્ક-એટ-હોમ કંપની પ્રોફાઇલ
કંપની વર્ણન:
આ બિઝનેસ પ્રોસેસિંગ આઉટસોર્સિંગ (બીપીઓ) કંપની ઉત્તર અમેરિકા, દક્ષિણ અમેરિકા, યુરોપ, આફ્રિકા અને એશિયા પેસિફિકના 25 દેશોમાં 57,000 લોકોને રોજગારી આપે છે. તે મોટાભાગના કર્મચારીઓ ઓનસાઇટ કર્મચારીઓ છે; જો કે કંપની પાસે યુ.એસ.ના રહેવાસીઓ માટે એક વર્ક-એટ-હોમ કોલ સેન્ટર ડિવિઝન છે.
વર્ક-એટ-હોમની સ્થિતિના પ્રકાર:
સીટલે હોમ-આધારિત કર્મચારીઓને લઈ જાય છે, જેઓ ગ્રાહકોને ઇનબાઉન્ડ ગ્રાહક સેવા આપે છે.
એજન્ટો બિલિંગ, એકાઉન્ટ પૂછપરછો, પ્રોડક્ટ ઑર્ડર્સ અથવા પૂછપરછ, ઇન્સ્ટોલેશન શેડ્યૂલિંગ અથવા તકનીકી મુશ્કેલીનિવારણમાં સેવા પ્રદાન કરી શકે છે. તમામ હોદ્દાઓમાં કેટલાક વેચાણ સામેલ છે.
કંપની અંગ્રેજી, ફ્રેન્ચ, જર્મન, ઈટાલિયન, કોરિયન, મેન્ડરિન, પોર્ટુગીઝ અને સ્પેનિશ ભાષામાં અરજદારોને જુએ છે. (વધુ દ્વિભાષી કોલ સેન્ટર નોકરીઓ જુઓ.)
બંને ભાગ- અને ફુલ-ટાઈમ શેડ્યૂલ્સ સમયની ઓફર, સીટેલ અપેક્ષા રાખે છે કે તમામ એજન્ટો એ જ 5-દિવસ-એક-અઠવાડિયાનો શેડ્યૂલ (જે ઓછામાં ઓછા એક અઠવાડિયાના દિવસનો સમાવેશ થવો જોઈએ) કામ કરવા માટે મોકલવામાં આવે છે. સંપૂર્ણ સમયની શિફ્ટ 6-8 કલાક છે (અથવા સપ્તાહમાં 30 થી 40 કલાક); ભાગ સમય 4-5 કલાક છે (અથવા 20 થી 30 કલાક).
લાભો અને પગાર:
ઘણાં ઘર કોલ સેન્ટર કંપનીઓથી વિપરીત, સીટેલ હોદ્દેદારોને કર્મચારીઓ તરીકે કામ કરે છે - સ્વતંત્ર ઠેકેદારો નહીં - અને લાભો આપે છે. ( રોજગાર કોલ સેન્ટર નોકરી સાથે વધુ કંપનીઓ જુઓ.) લાભોમાં સંપૂર્ણ સમય કર્મચારીઓ, 401 (કે), વેકેશન અને રજા પગાર અને સીટલના ક્લાયન્ટ્સ સાથે કર્મચારી ડિસ્કાઉન્ટ માટે તબીબી અને ડેન્ટલ લાભોનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં કન્ઝ્યુમર ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કંપનીઓ, પીસી ઉત્પાદકો, ઉપગ્રહ સેવા પ્રદાતાઓનો સમાવેશ થાય છે. , અને મોબાઇલ સંચાર કંપનીઓ
તાલીમ પૂર્ણ-સમય (40 કલાક / સપ્તાહ), ઘરે અને પેઇડ તે સ્થિતિ પર આધાર રાખીને એકથી છ અઠવાડિયા ચાલે છે.
સીટલ કલાકદીઠ વેતન ચૂકવે છે - દરેક કૉલ કેન્દ્રો કરે નહીં. ( કૉલ કેન્દ્રો ચૂકવણી કેવી રીતે કરે છે તે વિશે વધુ જુઓ.) સીટીલ ખાતેના ગ્લાસડાર્ડડૉકના કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ મુજબ કલાક દીઠ 9.50 ડોલરની ચુકવણી કરે છે. ગ્લાસોડારના પગારની માહિતી પર સાઇટ અને વર્ક-એટ-હોમ કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ વચ્ચે તફાવત નથી કરતી.
ભૌગોલિક નિયંત્રણો:
કંપની વૈશ્વિક સ્તરે બહારના હોવા છતાં, સીટલ વર્ક @ હોમ ફક્ત યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં નીચેના રાજ્યોમાં રાખવામાં આવે છે: અલાબામા, એરિઝોના, કોલોરાડો, કનેક્ટિકટ, ડેલવેર, ફ્લોરિડા, જ્યોર્જીયા, ઇડાહો, ઇલિનોઇસ, આયોવા, કેન્સાસ, કેન્ટુકી, લ્યુઇસિયાના, મેઇન, મિશિગન , મિનેસોટા, મિસિસિપી, મિસૌરી, નેબ્રાસ્કા, નેવાડા, ન્યૂ જર્સી, ન્યૂ મેક્સિકો, ન્યૂ યોર્ક, નોર્થ કેરોલિના, ઓક્લાહોમા, પેન્સિલવેનિયા, દક્ષિણ કેરોલિના, સાઉથ ડાકોટા, ટેનેસી, ટેક્સાસ, ઉટાહ, વર્જિનિયા, વોશિંગ્ટન અને વિસ્કોન્સિન. વિશ્વભરમાં વર્ક-અ-ઘરના કર્મચારીઓને ભાડે આપતી કંપનીઓ શોધવા માટે, વૈશ્વિક ડબલ્યુએએચ નોકરીઓની આ સૂચિ જુઓ.
તમારા સ્થાનો દેખાતા નથી? કેનેડામાં યુએસ સ્ટેટ્સ અથવા કોલ સેન્ટર્સ દ્વારા કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ તપાસો.
લાયકાત અને અરજી પ્રક્રિયા:
અહીં કોલ સેન્ટરની નોકરી શોધવા માટે, સીટેલ નોકરીઓ વેબ પૃષ્ઠ પર જાઓ અને ઓનલાઇન એપ્લિકેશન સબમિટ કરવા માટે "સીટેલ કાર્ય @ હોમ" ક્લિક કરો.
અરજદારો પાસે હાઇ સ્કૂલ ડિપ્લોમા અથવા જી.ડી. હોવું જોઈએ અને યુ.એસ.માં કામ કરવા માટે કાયદેસર રીતે સક્ષમ હોવું જોઈએ. ગ્રાહક સેવાનો અનુભવ પસંદ કરવામાં આવે છે.
સીટેલ દ્વારા અરજી અથવા ભાડે રાખવાની સાથે સંકળાયેલી કોઈ ફી નથી. એજન્ટ્સએ ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિ અને ક્રેડિટ ચેક માટે માહિતી સબમિટ કરવી અને ડ્રગ પરીક્ષણમાં સબમિટ કરવી જોઈએ, પરંતુ સીટલ ખર્ચ ચૂકવે છે
જો કે, કોઈપણ હોમ કોલ સેન્ટરની નોકરીની જેમ કોલ સેંટર હોમ ઑફિસની જાળવણીની કિંમત છે.
સીટેલની જરૂરિયાતો કોલ સેન્ટર એજન્ટ માટે લાક્ષણિક હોમ ઑફિસની આવશ્યકતાઓ અનુસાર છે . એજન્ટ્સ પાસે ડેસ્કટોપ કમ્પ્યુટર (કોઈ મેક નથી) (અથવા ખરીદી) ધરાવો જોઈએ અને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન (ડીએસએલ અથવા કેબલ) અને લેન્ડલાઇન ફોન (કોઈ VOIP અથવા સેલ નથી) હોવો જોઈએ. એકવાર ભાડે એજન્ટોએ ચોક્કસ પ્રકારનાં ફોન અને હેડસેટ ખરીદવા જોઈએ.
એપ્લિકેશન મૂળભૂત સંપર્ક માહિતી, શિક્ષણ સ્તર, અને કાર્યનો અનુભવ (તમને સંક્ષિપ્ત વર્ણન ઉમેરવાની મંજૂરી આપે છે) માટે પૂછે છે. તે ઑનલાઇન સબમિટ કરવામાં આવે છે અને તે પછી, જો કોઈ અરજદાર લાયકાતોને પૂર્ણ કરે છે, તો તેને ઓનલાઈન મૂલ્યાંકન ઇમેઇલ કરવામાં આવે છે, જે 24 કલાકની અંદર પૂર્ણ થવું જોઈએ.
આના જેવી વધુ પ્રોફાઇલ્સ જોવા માંગો છો? હોમ કૉલ સેન્ટર કંપની પ્રોફાઇલ્સ