6 ક્રેશ અને બર્ન થયું તે માર્કેટિંગ ચાલ
જાહેરાતો ચોક્કસપણે વિજ્ઞાન નથી. તમે તમારી નિકાલ પર વિશ્વના તમામ ડેટા મેળવી શકો છો, અને ઉદ્યોગમાં કેટલાક તેજસ્વી દિમાગ સમજી શકો છો, પરંતુ તમે આ આગાહી કરી શકતા નથી કે ઝુંબેશ કેટલી સારી રીતે કરશે. મોટાભાગના સમય દરમિયાન એજન્સીઓ ફોકસ જૂથોની સામે કામ કરે છે અને તેના આધારે ઝુંબેશને વ્યવસ્થિત કરશે. તેમ છતાં, કામ સામાન્ય રીતે ઠીક કરશે, પરંતુ તે ભાગ્યે જ પાર્ક બહાર બનાવ્યા. અને કેટલીકવાર, સારું, તે ખૂબ જ અદભૂત નિષ્ફળતા બની જાય છે જે સૌથી અદભૂત ફેશનમાં ક્રેશેસ અને બર્ન કરે છે.
દાયકાઓ સુધી, કેટલાક ઝુંબેશ બાકીના ઉપરના માથા અને ખભાએ એક કારણ અથવા અન્ય કારણસર વિનાશક છે . કેટલાક વિચિત્ર ઉદાહરણોમાં, ખરાબ જાહેરાત ખરેખર વેચાણ કરવામાં મદદ કરી છે; પરંતુ આ નકારાત્મક પ્રેસ અને ભયાનક પ્રતિસાદ વિશે કોઈ મેળ ખાતો ન હતો કારણ કે તે બ્રાન્ડ્સ પર લાવ્યા હતા. અહીં છ સમયની સૌથી મોટી જાહેરાત અને માર્કેટિંગ નિષ્ફળતાઓ છે.
1. ડિગિઓર્નોની પિઝા - # શા માટે થયેલ છે
ક્યારેક ટ્રેન્ડીંગ હેશટેગ અથવા વિષય પર ઝડપી ચીંચીં કરવું બ્રાન્ડ ગોલ્ડ હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, પ્રખ્યાત ઓરેઓ ચીંચીં કરવું "ધ કેન સ્ટ્રમ ડંક ઇન ધ ડાર્ક," તે 2013 સુપર બાઉલ બ્લેકઆઉટ દરમિયાન પ્રકાશિત થયું હતું. તેના માટે લગભગ કોઈ ખર્ચ થતો નથી, અને તે વર્ષે તે કરોડો ડોલરના ફોલ્લીઓ કરતાં વધુ પ્રચાર કર્યો હતો જે તે વર્ષના પ્રસારિત (અથવા, તે સમયે, તેના આધારે નહીં) જો કે, સામાજિક મીડિયા અહીં એક મિનિટ છે અને તે પછી આગળ વધે છે, અને તે કેટલીકવાર સમસ્યા પ્રસ્તુત કરી શકે છે. જેમ કે, તરંગ પર સવારી કરવા માટે પૂરતી ઝડપી કંઈક પ્રતિક્રિયા, પરંતુ સ્વર અને અર્થ વિચાર કાળજીપૂર્વક પૂરતી.
દુર્ભાગ્યે, ડિગિઓર્નોની પિઝા તેને સમજ્યા વગર # શા માટે વિદ્યુત હેશટેગની ટ્રેંડિંગ પર કૂદકો મારતી હતી. # શા માટે ઘરેલું દુરુપયોગ અંગે જાગૃતિ લાવવા માટે ઝુંબેશ ચલાવવામાં આવી હતી અને તે હજુ પણ છે પીડિતોએ બે અલગ અલગ ટેગ્સનો ઉપયોગ કર્યો હતો- # વોઝાઇટેડ, અને # વ્હાઇલફ્ટ - ઘણા કારણોને પ્રકાશિત કરવા માટે કે તેઓ વર્ષોથી ભયાનક પરિસ્થિતિમાં ફસાયેલા હતા.
કેટલાક લોકો માટે, તે એટલા માટે હતું કે તેઓ નકામું, અથવા માર્યા ગયા હોવાનો ડર લાગતા હતા. અન્ય, બાળકોનું રક્ષણ કરવા માટે ડીજીયોર્નો, જો કે, તે સંપૂર્ણપણે ખોટી રીતે લખ્યું હતું અને લખ્યું હતું કે "તમારી પાસે પિઝા છે." ટોન-બહેરા તે વર્ણન કરવા નજીક ન આવ્યા, અને નિંદા ઝડપી અને ઘાતકી હતી. બાબતોને વધુ ખરાબ બનાવવા, જવાબદાર ડેઇગોરોનો પીઝા એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરીને જવાબદાર સમુદાય સંચાલક, દરેક ક્ષણે માફી માંગવા માટે વ્યક્તિગત રૂપે જવાબ આપ્યો. જો તે માત્ર 60 સેકન્ડનું સંશોધન કર્યું હોત તો તે ખરેખર ગડબડ થઈ શકે છે.
2. બડ લાઇટ - # અપ ફોરવોલિગેટ
અન્ય હેશટેગ, અન્ય માર્કેટિંગ આપત્તિ. આ વખતે ટ્રેન્ડિંગ હેશટેગ પર બાંધી ન શકાય તેવો બ્રાન્ડ, પરંતુ તેની જગ્યાએ તેની પોતાની રચના કરી. સિદ્ધાંતમાં, તે એક રસપ્રદ વિચાર છે; કેટલાક બિયરો પછી થોડા લોકો "ગમે તેટલા માટે" હોવાનું કબૂલ કરે છે. અને અભિયાન પોતે તે વિચાર પર સારી બનાવી દીધી, સુપર બાઉલ જાહેરાતથી કે જેણે બડ લાઇટ ડ્રિંકરને તેમના જીવનની રાત આપી હતી. રેન્ગી વોટ્સ સાથે એક લિમો સવારી, મિન્કા કેલી દ્વારા વ્યવસાયિક સ્ટાઇલ, ડોન ચૅડલ સાથે પાર્ટીમાં જઈને, અને આર્નોલ્ડ શ્વાર્ઝેનેગર સાથે પિંગ-પૉંગ રમે છે. અદ્ભુત!
જો કે, જ્યારે જાહેરાતોની ઝુંબેશને અન્ય વ્યૂહમાં વહેંચી દેવામાં આવી ત્યારે વસ્તુઓએ ખરાબ વળાંક લીધો.
આ કિસ્સામાં, બોટલ પરનું લેબલ આ શબ્દસમૂહ "રાત માટે તમારી શબ્દભંડોળમાંથી 'નાબૂદીની શ્રેષ્ઠ બીયર' ના '' સંદર્ભમાં ઝુંબેશને જોનારા લોકો માટે ઠંડી લાગતી હોઈ શકે છે. પરંતુ બિઅરની એક બોટલ પર એકલા શબ્દ તરીકે, તે તારીખની બળાત્કારના પ્રદેશમાં જાય છે અને નશામાં ચઢતા બાળકો ગંભીર મુશ્કેલીમાં પરિણમે છે. Budweiser માફી માગી, અને વાંધાજનક બોટલ પરિભ્રમણ દૂર કરવામાં આવ્યા હતા. તેમ છતાં, નુકસાન થયું હતું.
3. કોકા-કોલા - ન્યૂ કોક
વર્ષ 1985 છે. કોલા યુદ્ધો તેમના મુખ્યમાં છે, અને પેપ્સી અને કોક બન્ને સંપૂર્ણ વિકસિત જાહેરાત ઝુંબેશમાં તે ઝઝૂમી રહ્યા હતા. પેપ્સી ચેલેન્જ લોકોને સાબિત કરી રહ્યું છે કે તેઓ વાસ્તવમાં અંધ સ્વાદના પરીક્ષણમાં પેપ્સીના સ્વાદને પ્રાધાન્ય આપે છે, અને તે લોકો કોકા-કોલામાં ચિંતિત છે. વાસ્તવમાં, તે તેમને ખૂબ જ ચિંતિત હતા કે તેઓએ 1 985 ના એપ્રિલમાં વિશ્વનાં નવા કોકને લોન્ચ કરીને, ઉત્પાદનના 100 વર્ષ જૂના સૂત્રને બદલવાનો નિર્ણય કર્યો.
પરંતુ ડેટા ખોટો હતો. હા, લોકોને શરૂઆતમાં પેપ્સીના સ્વાદને સૉપ ટેસ્ટમાં કોક સાથે ગમ્યું હતું. પરંતુ એકંદરે, વધુ લોકોને થોડો ઓછો મીઠી કોક સૂત્ર પસંદ કરવામાં આવે છે જ્યારે સમગ્ર પીવાથી મીઠાશ પડવાનો કોકનો નિર્ણય નિષ્ફળ રીતે નિષ્ફળ ગયો.
કરોડો ડોલરના રૂપાંતરણ, નવી પેકેજિંગ અને જાહેરાત ઝુંબેશ પર ખર્ચવામાં આવ્યો છે. અને તે કંઇ ન હતી. હકીકતમાં, તે કંપનીની છબીને કલંકિત કરી હતી, જેમાં પેપ્સીને ન્યૂ કોક ડિઝાસ્ટરથી બમ્પ મળી હતી. થોડા મહિનાઓ બાદ, જુલાઈમાં, કોકા-કોલાએ જાહેરાત કરી હતી કે તે એક મોટી ભૂલ કરી હતી, અને જૂના કોક પાછા ફર્યા હતા. કેટલાક લોકો એવું માને છે કે લોકો ફરીથી કોકને પ્રેમ કરે છે, પરંતુ નાણાંની માત્રા સાથે વેડફાઇ જતી હોય છે, અને કંપનીની છબી પર દોષ છે, તે ચોક્કસપણે કેસ નથી.
4. સ્ટારબક્સ - એક સાથે રેસ
કોફી જાયન્ટના સીઇઓ હોવર્ડ સ્ચુલ્ત્ઝ એક પોલરાઇઝિંગ આકૃતિ છે, જે ઓછામાં ઓછું કહે છે. અને વર્ષો દરમિયાન, તેમણે ગે વિવાહ અને બંદૂક નિયંત્રણ સહિત કેટલાક વિવાદાસ્પદ વિષયોમાં તેમની કંપનીનો સમાવેશ કર્યો છે. તેથી તે રેસ સંબંધો પૂલમાં ડાઇવ કરવા માટે એક મોટું લીપ જેવું લાગતું નથી. તે બધાને ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સમાં સંપૂર્ણ પૃષ્ઠ જાહેરાતથી દૂર લાવવામાં આવ્યું હતું, જેમાં ફરજિયાત કંપનીના લોગો સાથે, "શું અમે અજાણ્યા?" અને "રેસ ટોગલર," શબ્દ સહિતના તમામ કાળા જાહેરાતને નકાર્યા વગરના છે. "સ્ટારબક્સ પ્લાનિંગ શું હતું?" એ જાહેરાત જોનારા દરેકના મનમાં હતી ટૂંક સમયમાં જ સ્પષ્ટ બન્યું, જો તમે કોઈપણ સ્ટારબક્સની મુલાકાત લીધી હોય, તો સાંકળ યુએસના રેસ સંબંધો વિશે તેના ગ્રાહકો સાથે વાત કરવા માગે છે.
દ્રશ્યો પાછળ, શુલ્ત્ઝ આ વિષય પર મહિનાથી કર્મચારીઓ સાથે કામ કરી રહ્યો હતો, અને તેમને ગ્રાહકો સાથેના વંશીય મુદ્દાઓ વિશે વાત કરવા માટે પ્રોત્સાહન આપ્યું. મોટી ભૂલ. જ્યારે તમે સ્ટારબક્સમાં જાઓ છો, તમે કોફી આંચકો અને કદાચ નાસ્તા માંગો છો. તમે બરિસ્તા દ્વારા સામનો કરવા માગતા નથી, જે તમને પૂછે છે કે તમે કેવી રીતે હકારાત્મક પગલાં વિશે અથવા જેલમાં આફ્રિકન અમેરિકનોની અસહિષ્ણુ સંખ્યા વિશે વિચારો છો. આ એક વિષય છે જે ઓછામાં ઓછા કહેવા માટે ગરમ બટન છે, અને ભારે તણાવ પેદા કરી શકે છે, અને ભૌતિક ક્રિયાઓ પણ. સદભાગ્યે, માત્ર છ દિવસ પછી, શ્લ્લત્ઝને સમજાયું કે તેણે જે ભૂલ કરી હતી અને રેસ એકેડની ઝુંબેશ ખેંચી હતી.
5. ફોર્ડ - એડસેલ
5 મી સપ્ટેમ્બર, 1957 ના રોજ, ફોર્ડે અમેરિકન જાહેર જનતા માટે એક નવી કાર રજૂ કરી. આ મોટું એક બનશે. મધ્યમ વર્ગ માટે પ્રીમિયમ અનુભવ માટે રચાયેલ એક કાર. શૈલી સાથે એક કાર, અને સંસ્કારિતા એક કાર જે અભિજાત્યપણુ અને શૈલીને હટાવી દીધી. અને ફોર્ડે તેની બનાવટમાં એટલા વિશ્વાસ કર્યો હતો કે આ પ્રોજેકટમાં આશરે 250 મિલિયન ડોલર (આજના નાણાંનો આશરે 2.1 અબજ ડોલર) છે. કાર અલબત્ત, કુખ્યાત એડસેલ હતી. તે હર્બિસ, અપેક્ષા અને અજ્ઞાનતાના સંપૂર્ણ તોફાન હતા. તે બધા ફોકસ સમૂહોથી શરૂ થયા, અને અનંત મતદાન, જે અમેરિકન લોકો ઇચ્છતા હતા તે જાણવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા.
પરંતુ આશ્ચર્યજનક રીતે, આ સંશોધનને ડિઝાઈનની તરફેણમાં અવગણવામાં આવી હતી જે ઉત્પાદનના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે. તે પછી, ત્યાં "બધા લોકોને તમામ સમયને" માનસિકતા મળી, પરિણામે 18 વર્ષની શરૂઆતમાં એડસેલની વિવિધ ભિન્નતા પ્રસ્તુત કરવામાં આવી. એકત્રિત થયેલા ડેટાને પણ જ્યારે કાર વેચવાની સમય આવી ત્યારે અવગણવામાં આવી હતી, વૈજ્ઞાનિક રીતે ઘડવામાં આવતી પદ્ધતિઓ કેટલાક ખૂબ જ સ્કેચી, "વપરાયેલી કાર સેલ્સમેન" વ્યૂહની તરફેણમાં ફેંકી દેવામાં આવી હતી. અને અલબત્ત, સામાન્ય જનતા પર દબાણ કરનારા પ્રથમ મોડેલ તૈયાર ન હતાં. તેમની પાસે તેલ લિક હતી, થડ અને હૂડ્સ ચોંટતા હતા, અને વિવિધ બટનો હતા જેનાથી હલ્કને દબાણ કરવામાં મુશ્કેલી પડી હશે. ઈજાના અપમાનનો ઉમેરો કરવા માટે, કંપનીએ આગામી થોડા વર્ષોમાં એજસેલના જુદા જુદા સંસ્કરણોને આગળ ધપાવવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ કોઇને તે ઇચ્છતું ન હતું. કારને મશીનરીનો ભયાનક ભાગ ગણવામાં આવે છે, અને દિવસના અંતે ફોર્ડએ વિનાશક પ્રોજેક્ટ પર $ 350 મિલિયન (ફુગાવા માટે $ 2.9 અબજની ગોઠવણ) ગુમાવ્યા.
6. હૂવર - મુક્ત ફ્લાઈટ્સ
તે ઘણી વાર નહીં કે માર્કેટિંગ ઝુંબેશ એટલી ખરાબ રીતે બગાડે છે કે તે કંપનીને તેના ઘૂંટણમાં લાવે છે, પરંતુ 1992 માં આ ક્લાસિક બૂફ તે જ કરે છે. હૂવર, ખાસ કરીને યુકેમાં, વેક્યૂમિંગનું નામ પર્યાય છે. ખરેખર, ઘણાં લોકો કહે છે કે તે ખાલી જગ્યાને ખાલી કરવાને બદલે "હૉવરિંગ" છે. તે પ્રકારની બ્રાન્ડ નામની ઓળખ સોનાની જેમ છે તેથી તમને લાગે છે કે તે નાણાકીય ઝુંબેશનો સામનો કરી શકે છે જે નાણાકીય ગણતરીમાં થોડો બંધ હતો. જો કે, આ કેટલાક ફાટેલી ગણિત બહાર ગયા હતા. તેનો વિચાર આ હતો: હૂવરને વૃદ્ધત્વની સૂચિની વિશાળ સૂચિ હતી કે તે પાળીને માગે છે, અને ઝડપથી બદલાશે. તમે કેટલીવાર વહેલા વેક્યુમ ક્લીનર્સના સમૂહને ઝડપથી છુપાવી શકો છો? હૂવર ખાતેની એક તેજસ્વી સ્પાર્ક જોકે ગ્રાહકોને સોદો આપવાનું શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે, જે તેઓ નકારી શકતા નથી - જ્યારે તમે હૂવર પ્રોડક્ટ્સમાં £ 100 થી વધુ ($ 135) વધુ ખરીદી કરો ત્યારે યુએસએ માટે બે ફ્રી રીટર્ન ટિકિટ મેળવો.
જો તમે તમારા માથાને વિચારી રહ્યાં છો કે "તે પાગલ સોદો છે, તો તે કેવી રીતે પરવડી શકે છે?" જવાબ છે, તે શકય નથી. ફુગાવા માટે સુધારવામાં આવે છે, તે $ 1,300 વર્થની હવાઇ મુસાફરી મેળવવા માટે માત્ર $ 236 ખર્ચ કરશે. અથવા, હૂવર મૂળભૂત રીતે પ્રત્યેક ગ્રાહકને $ 1,250 થી વધુ મફત આપી રહ્યાં છે. સામાન્ય જનતાએ હૂવર્સ મેળવવા માટે ઉત્સાહિત હતાં, અને કંપનીને હેન્ડલ કરવાની માંગ ખૂબ જ વધારે હતી. 222,000 થી વધુ લોકોએ રાઉન્ડ ટ્રિપની ટિકિટ્સ મેળવી લીધી અને પ્રમોશનના અંત સુધીમાં, હૂવર સમગ્રમાં £ 50 મિલિયન ($ 68 મિલિયન) હતું. તે આજે લગભગ 120 મિલિયન ડોલર જેટલું જ હશે. કંપનીએ તે પ્રકારની હાનિનું સંચાલન કરી શક્યું ન હતું, અને હૂવરનું બ્રિટીશ ડિવિઝન ઇટાલિયન ઉત્પાદક કેન્ડીને વેચી દેવાયું હતું. આ પાઠ અહીં શીખ્યા ... કદાચ કંપનીના એકાઉન્ટન્ટ્સમાંથી થોડા સમય પહેલાં પ્રોજેક્ટને તૈયાર કરતા પહેલા તમારા માર્કેટિંગ વિચારને ચલાવો. હૂવર સંપૂર્ણપણે બરબાદીમાંથી ક્યારેય પાછો ફર્યો નથી.