આ જોબ ઇન્ટરવ્યૂ પ્રશ્ન માટે પ્રતિસાદ મેળવો
તમારી પ્રતિક્રિયા મુલાકાતીઓ તમારી નેતૃત્વ અને આંતરવ્યક્તિત્વ શૈલીની ઝાંખી આપે છે. આ સવાઃઈં 146રીની અપેક્ષા રાખો જો તમે એવી ભૂમિકા માટે ઇન્ટરવ્યુ કરો છો કે જે સ્ટાફની દેખરેખ, સહકાર્યકરોની અગ્રણી ટીમો, અથવા પ્રોજેક્ટ મેનેજિંગ માટે કૉલ કરે છે.
શિક્ષકો, જેમને વિદ્યાર્થીઓને પ્રોત્સાહન આપવાની જરૂર છે, તેઓએ પ્રતિભાવ તૈયાર કરવો જોઈએ. સાથે સાથે, તમે આ પ્રકારનાં પ્રશ્નોનો સામનો કરી શકો છો જ્યારે સેલ્સ અને જાહેર સંબંધો માટેની નોકરીઓ માટે ઇન્ટરવ્યૂ કરો, જ્યાં તમને ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોને પ્રોત્સાહન આપવાની જરૂર હોય.
અન્યને પ્રોત્સાહિત કરવા વિશે પ્રશ્નો પૂછવામાં પ્રતિસાદ કેવી રીતે કરવો
આ એક પરિસ્થિતીની ઇન્ટરવ્યૂ પ્રશ્ન છે , અને ત્યાં કોઈ ખોટી અથવા યોગ્ય જવાબ નથી તમારા પ્રતિસાદની એક વ્યૂહરચના એ છે કે ભૂતકાળમાં તમે ઉપયોગમાં લીધેલા પ્રાયોગિક તકનીકોને દર્શાવવા માટે ટુચકો શેર કરો. પરિસ્થિતિ, તમારી ક્રિયા અને પરિણામોનું વર્ણન કરો. (આ STAR ઇન્ટરવ્યૂ પ્રતિસાદ તકનીકનું સુધારેલ સંસ્કરણ છે.) અહીં એક ઉદાહરણ છે કે કેવી રીતે પ્રતિક્રિયા બનાવવામાં આવે છે પરિસ્થિતિ-ક્રિયા-પરિણામ જોઈ શકે છે:
સ્થિતિ
જ્યારે હું એબીસી કંપનીમાં હતો ત્યારે, અમારી પાસે પહેલાથી ઓછો નફાકારક પ્રોજેક્ટના મધ્યભાગમાં છૂટાછેડા હતા. 5 વ્યક્તિની ટીમમાં મને દોષિત ઠેરવવામાં આવ્યો હતો અને મૃતકના સ્ટાફના વધારાના કામને શોષવાની પણ જરૂર હતી.
ક્રિયા
હું કોફી માટે વ્યક્તિગત રીતે દરેક વ્યક્તિને બહાર લીધો આ એક-એક-એક સભાઓમાં વેન્ટ લેવાની તક હતી, પરંતુ કર્મચારીઓને દુખાવાના બિંદુઓ શેર કરવા માટે જગ્યા પણ બનાવી. મેં ફોલો-અપ ટીમ મીટિંગમાં તમામ સંભવિત રસ્તાઓ વહેંચ્યા હતા, અને અમે સોલ્યુશન્સને એકસાથે સમજાવ્યું હતું, જેમાં સમયરેખા સહેલાઇથી સમાયોજિત કરવામાં આવી છે.
પરિણામો
અંતે, આ પ્રોજેક્ટ મૂળ શેડ્યૂલના એક અઠવાડિયા પાછળ શરૂ થયો હતો, અને અન્ય કોઈ મુદ્દાઓ વિના કારણ કે ટીમને લાગ્યું હતું કે તેમની નિરાશાઓ સ્વીકારવામાં આવી હતી, લોકોમાં પાછા હળવા થતા કોઈ ઉશ્કેરાયેલી રોષ ન હતી. તેના બદલે, ટીમ સામાન્ય ધ્યેયમાં ઉત્સાહી અને એકીકૃત લાગતી હતી
તમારા પ્રતિભાવમાં શું ફોકસ કરવું?
તમારા જવાબમાં, તે પ્રકાશિત કરવા માટે પણ મદદરૂપ છે કે તમે સમજી શકો છો કે પ્રેરક અભિગમો વ્યક્તિત્વ પ્રકાર અનુસાર હોવો જોઈએ. તમે ઉલ્લેખ કરી શકો છો કે તમે તમારા ક્લાયન્ટ્સ અથવા ટીમના સભ્યોને જાણવા અને તેમની જરૂરિયાતો અને પસંદગીઓનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સમય કાઢશો. સાથે સાથે, તે અલગથી મદદરૂપ છે કે તમે કેવી રીતે સ્ટાફ સાથે સારો દેખાવ કરી શકો છો, ઓફિસ વિરુદ્ધ દેખાવકારો
બોનસ, ટીમ સ્પીરીટ અને માન્યતા જેવા કાર્યમાં પ્રેરણાને વધારવામાં મદદ કરવાના કેટલાક સામાન્ય પરિબળોની તમારી જાગૃતિનું નિદર્શન કરો. અલબત્ત, તમે તેને સ્પષ્ટ કરી શકો છો કે તમે હંમેશા આ પરિબળોને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી. પગાર અને બોનસ, દાખલા તરીકે, ઘણીવાર મેનેજર અથવા ટીમના સભ્યોની બહાર હોય છે
સેલ્સ, માર્કેટિંગ અને પીઆર જોબ્સ માટે પ્રોત્સાહન વ્યૂહ
જો તમે સેલ્સ, પબ્લિક રિલેશન્સ, માર્કેટીંગ, અથવા ભંડોળ ઊભુ કરવા માટેની પદવી માટે મુલાકાત લઈ રહ્યા હોવ, તો તમારે કોઈ રીતે ભાગ લેવા માટે ગ્રાહકોને સહમત કરવાની જરૂર છે, તો તમારે તમારા ગ્રાહકો અથવા મતક્ષેત્રોની જરૂરિયાતો અને પસંદગીઓ વિશે કેવી રીતે શીખવું જોઈએ.
પછી તમે તમારા ગ્રાહકો પાસેથી ઇચ્છિત પ્રત્યુત્તરને પ્રમોટ કરવા માટે, તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના ફાયદાઓ પર તે માંગ અને જરૂરિયાતોના પ્રકાશમાં કેવી રીતે ભાર મૂકે છે તેનો ઉલ્લેખ કરી શકો છો. તમે તમારું જવાબ તૈયાર કરો તે ધ્યાનમાં લેવા માટે અહીં કેટલાક ઉદાહરણ નિવેદનો છે.
તેમની સિધ્ધિઓને માન્યતા આપીને અન્યને પ્રેરણા આપવી
હું માનું છું કે મોટાભાગના કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે કર્મચારી પ્રભાવના હકારાત્મક પાસાઓને માન્યતા આપવી મહત્વપૂર્ણ છે. ઉદાહરણ તરીકે, હું પાંચ કર્મચારીઓના કર્મચારીઓનું સંચાલન કરું છું, અને મેં નોંધ્યું છે કે કામદારોમાંનું એક અંશે અંતરિયાળ હતું અને પૃષ્ઠભૂમિમાં રહેવાનું વલણ અપનાવ્યું હતું. તેમણે પર્યાપ્ત પ્રદર્શન કર્યું હતું પરંતુ બેઠકોમાં યોગદાન આપવા માટે અનિચ્છા નહોતી, અને મને લાગ્યું કે શ્રેષ્ઠ રીતે પ્રોત્સાહિત જો તે વધુ ઉત્પાદક બની શકે.
મેં તેની સાથે ચકાસણી કરવાનું અને તેના આઉટપુટની દેખરેખ રાખવાની દૈનિક રીતની શરૂઆત કરી. મેં તેમની દૈનિક સિદ્ધિઓ અંગે સકારાત્મક પ્રતિસાદ આપ્યો.
મેં શોધ્યું કે તેના ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને માત્રામાં વધારો થયો છે કારણ કે મેં તેમની સાથે વારંવાર વાતચીત કરી હતી. હું તેમને સભાઓમાં બોલાવી શક્યો હતો કારણ કે મેં તેમના કામની વિગતોને વધુ સારી રીતે સમજી હતી અને તેમના સહકાર્યકરો સાથેની તેમની કેટલીક સફળ વ્યૂહરચનાઓને શેર કરવા માટે તેમને પૂછો.
સુસંગત પ્રતિસાદ આપીને અન્યને પ્રોત્સાહન આપવા પર
હું માનું છું કે નિયમિત અને કોંક્રિટ પ્રતિસાદ મહત્વની છે જ્યારે કાર્યકર સાથે કામ કરતી હોય, જે તેની સંભવિત કામગીરી કરી ન શકે. મેં મારા રેસ્ટોરન્ટના કેટલાક ગ્રાહકો પાસેથી ફરિયાદો સાંભળી છે કે મારા બર્ટેન્ડર્સમાંની એક તે ખુશ છે અને સાનુકૂળ ન હતી કારણ કે તેઓ ગમ્યું હોત.
મેં તેના ગ્રાહકોને પૂછવાની શરૂઆત કરી કારણ કે તેઓ સેવાની ગુણવત્તા વિશે છોડી રહ્યા હતા અને મેં જે શીખ્યા હતા તેના વિશે જલદી શક્ય તેટલી વહેલી તકે જાણ કરી. હું તેમને જણાવું કે ગ્રાહક સંતુષ્ટ થઈ ગયા હતા ત્યારે કઈ વર્તણૂંક સમસ્યાવાળા હતા અને તેમની પ્રશંસા કરી હતી. થોડા ફેરફાર કર્યા પછી, મેં તેના વલણમાં પરિવર્તનનું નિરીક્ષણ કર્યું અને તેના ગ્રાહકો પાસેથી સતત સકારાત્મક પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરવાનું શરૂ કર્યું.
તેમના કાર્ય માટે સંદર્ભનું અધિષ્ઠાપિત કરીને અન્યને પ્રેરણા આપવી
હું માનું છું કે જ્યારે કર્મચારી પ્રોજેક્ટની અસર અને તેમની ભૂમિકાને સમજતા હોય ત્યારે સ્ટાફ વધુ પ્રેરિત હોય છે. મને પણ એમ લાગે છે કે જો તેઓ જૂથ અથવા વિભાગીય લક્ષ્યાંકોને કેવી રીતે પૂર્ણ કરવા સંબંધિત ઇનપુટ હોય તો તેઓ વધુ પ્રેરિત થવાની શક્યતા છે. જ્યારે મેં નવી લાઇબ્રેરી માટે ભંડોળ ઊભા કરવાની ઝુંબેશ શરૂ કરી, મેં એક બેઠક બોલાવી અને ડ્રાઈવના હેતુને સમજાવ્યું અને કૉલેજને કેવી રીતે ફાયદો થશે.
પછી મેં ગ્રૂપને અમારું ધ્યેય હાંસલ કરવા માટેની શ્રેષ્ઠ પ્રક્રિયા અંગેની તેમની અંતર્જ્ઞાન શેર કરવા કહ્યું. શ્રેષ્ઠ પરિણામો મેળવવા માટે કેટલીક વ્યૂહરચનાઓની વિચારણા કર્યા પછી, મેં દરેક ટીમ સભ્ય માટે એક યોજના અને નિયુક્ત જવાબદારીઓની આસપાસ સર્વસંમતિ ઉભી કરી. કેટલાક ભૂતકાળના પ્રયત્નો કરતા આ જૂથમાં આ અભિયાનમાં વધુ રોકાણ કરવામાં આવ્યું હતું અને અમે અમારા લક્ષ્યને શેડ્યૂલ કરતાં આગળ પહોંચ્યો છે.
વેચાણમાં અન્યને પ્રોત્સાહન આપવું પર
જેમ જેમ તમે મારા રેઝ્યુમીમાંથી જોઈ શકો છો, મેં ભૂતકાળમાં ભંડોળ ઊભુ સોફ્ટવેર વેચ્યું છે. ગ્રાહકોને પ્રેરિત કરવાના મારો અભિગમ, તેમના વિકાસ કર્મચારીઓને સામનો કરતી સમસ્યાઓ અને પડકારોને બહાર કાઢવા સમય કાઢવો. પછી હું મારી પ્રોડક્ટની સુવિધાઓ પીચ કરીશ જે તેમને તે પડકારોનો સામનો કરવા માટે મદદ કરશે. ઉદાહરણ તરીકે, હું એક મ્યુઝિયમ વિકાસ અધિકારીને મળ્યો હતો અને જાણવા મળ્યું હતું કે તેમની કલાત્મક રસ આધારિત ચોક્કસ દાતાઓને ઓળખવાનો તેમની પાસે કોઇ વ્યવસ્થિત રીત નથી.
સ્ટાફ હસ્તલિખિત નોંધો અથવા મેમરી પર આધાર રાખીને. મેં દર્શાવ્યું હતું કે કેવી રીતે અમારી ભાવિ ફાઇલો વિવિધ પ્રકારના કલાકારો દ્વારા કોડેડ કરી શકાય છે અને ભૂતકાળ અને સંભવિત દાતાઓની સૂચિ બનાવી શકાય છે. તેણીએ એકવાર લીઝ ખરીદવાનો નિર્ણય કર્યો કે તે કેવી રીતે સિસ્ટમ તેના કર્મચારીઓને આગામી પ્રદર્શનોમાં રસ ધરાવતા ભવિષ્યના ભંડોળ ઊભુ પ્રયત્નો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે મદદ કરી શકે છે.