કેવી રીતે ટ્રાવેલ એજન્ટ બનો

આ જોબ વિશે જાણો

મુસાફરી એજન્ટો તેમની જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓનું મૂલ્યાંકન કર્યા પછી વ્યવસાય અને વ્યક્તિગત પ્રવાસીઓ માટે પરિવહન, રહેઠાણ અને મનોરંજનની વ્યવસ્થા કરે છે એક એજન્ટ મુસાફરીના પ્રકાર દ્વારા વિશિષ્ટતા ધરાવે છે, જેમ કે લેઝર અથવા બિઝનેસ અથવા ગંતવ્ય દ્વારા, ઉદાહરણ તરીકે, યુરોપ, એશિયા અથવા આફ્રિકા ટ્રાવેલ એજન્ટ ક્રુઝ લાઇન્સ, રિસોર્ટ્સ અને સ્પેશિયાલિટી ટ્રાવેલ જૂથો વતી પ્રવાસ પેકેજોને પ્રોત્સાહન આપે છે.

રોજગાર હકીકતો

• ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ સરેરાશ વાર્ષિક પગાર $ 36,460 (2016)

• આશરે 376,000 લોકો આ ક્ષેત્રમાં કામ કરે છે (2016).
• મોટા ભાગની નોકરી ટ્રાવેલ એજન્સીઓ સાથે છે; ટ્રાવેલ એજન્ટના 15 ટકા સ્વ રોજગાર છે.
• બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ (બીએલએસ) 2016 અને 2026 વચ્ચે ટ્રાવેલ એજન્ટના રોજગારની અપેક્ષા રાખે છે. આ નિરાશાજનક કામના દૃષ્ટિકોણનો સામનો કરવા માટે, કોઈ વિશેષ સ્થળ અથવા પ્રકારનાં પ્રવાસીમાં વિશેષતા પર ધ્યાન આપો. એજન્ટો જે આ કરતા હોય તે અન્ય લોકો કરતા સારી નોકરીની તકો હશે.

ટ્રાવેલ એજન્ટ બનવું તે શું છે તે જુઓ

ઈન્ડિડેડ.કોમ પર નોકરીની જાહેરાત મુજબ, એક સામાન્ય દિવસ ટ્રાવેલ એજન્ટ:

• "ઘરેલુ અને આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી માટે બુક અને ટિકિટ હવા"
• "દસ્તાવેજીકરણ, ગુણવત્તા નિયંત્રણ, ડિપોઝિટ, અંતિમ ચૂકવણી, પ્રવાસનની સમીક્ષા, વિઝા, રસીકરણ વગેરે સહિત તમામ બુકિંગ પ્રક્રિયાની તમામ બાબતોને નિયંત્રિત કરો."
• "જહાજ, પ્રવાસ પેકેજો, હોટલ, એરફેર, વગેરે માટે મુસાફરી ગ્રાહકોને વેચાણ અને જાળવી રાખવા માટે જવાબદાર."
• "સગવડ અને ડિઝાઇન રૂટીંગ પસંદ કરો કે જે ક્લાયન્ટના બજેટમાં ફિટ થશે"

• "ક્લાયન્ટ મુદ્દાઓ અને કટોકટીઓનું ઉકેલો; ગોઠવણમાં ઝડપથી વધારો;
• "તમામ વિગતો (બેઠક સોંપણીઓ, ભોજન પસંદગીઓ, સુધારાઓ, વગેરે સહિત) ની ખાતરી માટે ક્લાયન્ટની સંતોષને પૂર્ણ કરવામાં આવે ત્યાં સુધી દરેક રેકોર્ડની માલિકી જાળવો"
• "ખાતરી કરો કે તમામ ક્લાયન્ટ એકાઉન્ટ માહિતી અપ ટૂ ડેટ છે જેથી એકાઉન્ટની સંપૂર્ણ જ્ઞાન અને સમજ ફક્ત ક્લાઈન્ટ ફાઇલને વાંચીને કરી શકાય છે"

• "જાણો અને નિપુણતાથી ટ્રાવેલ એજન્ટ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરો"

આ વ્યવસાય માટે કેવી રીતે તૈયાર કરવું તે જાણો

ઓછામાં ઓછું, જો તમે ટ્રાવેલ એજન્ટ બનવા માંગતા હો તો તમારે હાઇ સ્કૂલ ડિપ્લોમાની જરૂર પડશે. જો કે, ઘણા નોકરીદાતાઓ કૉલેજ પૂર્ણ કરેલ નોકરી ઉમેદવારોને ભાડે આપવાનું પસંદ કરે છે. જો તમે સ્નાતકની ડિગ્રી કમાવવાનું નક્કી કરો છો, તો પ્રવાસ અને પ્રવાસન અથવા સંબંધિત વિષયમાં મહત્ત્વનો વિચાર કરો.

તમે સામૂહિક કૉલેજ અથવા તકનીકી શાળામાં મુસાફરી આયોજનમાં વ્યાવસાયિક તાલીમ મેળવી શકો છો. વિષય બાબતમાં આરક્ષણ સિસ્ટમો, તમારા વ્યવસાયનું માર્કેટિંગ અને આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી નિયમનોનો સમાવેશ થશે.

શું પ્રમાણિતતા તમે વધુ વેચાણપાત્ર કરી શકો છો?

આ ક્ષેત્રમાં અનુભવ મેળવ્યા પછી, તમે બે પ્રમાણપત્રો માટે અરજી કરી શકો છો કે જે રોજગાર મેળવવાની તકોને વધારશે. ધ ટ્રાવેલ ઇન્સ્ટિટ્યુટ શિક્ષણ અને તાલીમ આપે છે જે તે હોદ્દા તરફ દોરી જાય છેઃ સર્ટિફાઇડ ટ્રાયલ એસોસિએટ (સીટીએ) અને સર્ટિફાઇડ ટ્રાવેલ કાઉન્સેલર (સીટીસી).

રિટેલ પ્રવાસ ઉદ્યોગમાં ઓછામાં ઓછા 12 મહિનાના અનુભવ સાથે ફ્રન્ટ-લાઇન એજન્ટ CTA હોદ્દો માટે અરજી કરી શકે છે. તેમાં 15 મોડ્યુલ અભ્યાસક્રમ સમાવી શકાય છે, જેમાં બિઝનેસ નૈતિકતા જેવા વિષયોનો અભ્યાસ કરવો, ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને સમજવું, પ્રવાસન આયોજન કરવું, વિશ્વનું પ્રવાસ કરવું અને મુસાફરી વીમોનો સમાવેશ થાય છે અને પછી પરીક્ષા પાસ કરવી.

વૈકલ્પિક રીતે, કોઈ પણ coursework પૂર્ણ કર્યા વગર પરીક્ષા લઇ શકે છે. (સીટીએ-સર્ટિફાઇડ ટ્રાવેલ એસોસિયેટ, ધ ટ્રાવેલ ઇન્સ્ટિટ્યુટ)

સીટીસી હોદ્દો ઓછામાં ઓછા પાંચ વર્ષનો પ્રવાસ ઉદ્યોગનો અનુભવ ધરાવતા લોકોને સાબિત કરે છે કે તેઓ પાસે અસરકારક મેનેજરો બનવા માટે આવશ્યક કુશળતા છે. આ સર્ટિફિકેટ માટેનાં ઉમેદવાર તરીકે, તમે કોચિંગ અને માર્ગદર્શન, સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપન, વાટાઘાટ, પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ અને ટીમ બિલ્ડિંગ સહિતના મુખ્ય વિષયોનું અભ્યાસ કરશો. આ ઓળખાણપત્ર માટે અરજી કરતા પહેલા, તમારે પ્રથમ CTA કોર્સ પૂર્ણ કરવું અથવા CTA પરીક્ષણ પાસ કરવું આવશ્યક છે. CTC coursework પૂર્ણ કર્યા પછી, તમારે પરીક્ષા પાસ કરવી પડશે અને ટ્રાવેલ ઇન્ડસ્ટ્રીથી સંબંધિત કોઈ વિષય પર વ્યાપક કાગળ લખવો પડશે. તમારા સીટીસી સર્ટિફિકેટને જાળવવા માટે, તમારે પ્રત્યેક વર્ષે 10 ટકા ચાલુ શિક્ષણ એકમો (સીટીસી-સર્ટિફાઇડ ટ્રાવેલ કાઉન્સેલર, ધ ટ્રાવેલ ઇન્સ્ટિટ્યુટ) કમાવી જ જોઇએ.

શું તમારી પાસે એમ્પ્લોયરોની વિશેષતા છે?

Indeed.com પર જોબના ઘોષણાઓ સૂચવે છે કે નોકરીદાતાઓ ટ્રાવેલ એજન્ટ્સને તેમની પાસે નીચે મુજબ લાક્ષણિકતાઓ ધરાવે છે તે ઇચ્છે છે:

• "અસાધારણ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટેની પ્રતિબદ્ધતા"
• "સ્વતંત્ર રીતે તેમજ ટીમના ભાગરૂપે કામ કરવાની ક્ષમતા"
• "વિશ્વ ભૂગોળનું સારી રીતે કામ કરતું અને મજબૂત જ્ઞાન"
• " સમસ્યારૂપ સમસ્યા એસ્કેલેટિંગ પરિસ્થિતિઓમાં ઝડપથી ઉકેલવા "
• "વ્યક્તિમાં ઉત્તમ પ્રત્યાયન કૌશલ્ય, ટેલિફોન પર અને ઇમેઇલ દ્વારા"
• "માઇક્રોસોફ્ટ ઓફિસનું મજબૂત જ્ઞાન (શબ્દ, એક્સેલ, પાવરપોઇન્ટ)"
• "સારા સમય વ્યવસ્થાપન કુશળતા અને વિશ્લેષણાત્મક કુશળતા અગત્યની છે; તમારે તમારા પોતાના પ્રોજેક્ટ્સને પ્રાધાન્ય આપવા અને સંચાલિત કરવામાં સક્ષમ હોવું જોઈએ"
• "સાંજે, શનિ, અને રજાઓ સહિતના સાનુકૂળ શેડ્યૂલ પર કામ કરવાની ક્ષમતા અને ઇચ્છા દર્શાવે છે"

શું આ વ્યવસાય તમારા માટે યોગ્ય છે?

તમે કારકિર્દી પસંદ કરો તે પહેલાં, ખાતરી કરો કે તે તમારી રુચિઓ , વ્યક્તિત્વ પ્રકાર અને કાર્ય સંબંધિત મૂલ્યો માટે સારી મેચ છે. નીચેના લક્ષણો ધરાવતા લોકોને ટ્રાવેલ એજન્ટ તરીકે સફળતા મળી છે.

• રુચિઓ ( હોલેન્ડ કોડ ): ઇસીએસ (સાહસ, પરંપરાગત, સામાજિક)
• પર્સનાલિટી પ્રકાર ( એમબીટીટી પર્સનાલિટી પ્રકાર ): ઇએસએફપી , ઇ.ટી.ટી.પી., એનએનએફજે
• કાર્ય સંબંધિત મૂલ્યો : સંબંધ, સિદ્ધિ, સ્વતંત્રતા

સંબંધિત કાર્યો અને પ્રવૃત્તિઓ સાથે વ્યવસાય

વર્ણન	વાર્ષિક પગાર (2016)	શૈક્ષણિક જરૂરીયાતો
રીટેલ વિક્રેતા	ઉત્પાદનો સીધી ગ્રાહકોને વેચે છે	$ 22,680	ઉચ્ચ શાળા અથવા સમકક્ષ ડિપ્લોમા
વેચાણ પ્રતિનિધિ	વ્યવસાયો, સરકારી એજન્સીઓ, અથવા હોલસેલર્સ અથવા ઉત્પાદકો માટે સંસ્થાઓ માટે ઉત્પાદનો વેચે છે	$ 78,980 (તકનિકી અને વૈજ્ઞાનિક ઉત્પાદનો) $ 57,140 (અન્ય તમામ ઉત્પાદનો)	હાઈ સ્કૂલ ડિપ્લોમાના ઓછામાં ઓછા; ઘણા એમ્પ્લોયર નોકરીના ઉમેદવારોને સ્નાતકની ડિગ્રી સાથે પસંદ કરે છે
વીમા એજન્ટ	ક્લાઈન્ટો તમામ પ્રકારના વીમા ખરીદવા માટે મદદ કરે છે	$ 49,990	બેચલર ડિગ્રીને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવે છે, પરંતુ કેટલાક એમ્પ્લોયરો સાબિત વેચાણની ક્ષમતાવાળા હાઇ સ્કૂલ ગ્રેજ્યુએટને ધ્યાનમાં લેશે
સિક્યોરિટીઝ એન્ડ કોમોડિટીઝ સેલ્સ એજન્ટ્સ	વેચનાર અને નાણાકીય સાધનોના ખરીદદારોને મેળ ખાવો	$ 67,310	બિઝનેસ એડમિનિસ્ટ્રેશન , ફાઇનાન્સ, અર્થશાસ્ત્ર , અને એકાઉન્ટિંગમાં coursework સાથે બેચલર ડિગ્રી

સ્ત્રોતો: બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ, યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ લેબર, વ્યવસાયલક્ષી આઉટલૂક હેન્ડબુક; રોજગાર અને તાલીમ વહીવટ, લેબર યુ વિભાગ, ઓ * નેટ ઓનલાઇન (માર્ચ 7, 2018 ની મુલાકાત લીધી)