એક કાયદેસર વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર અથવા કૌભાંડ
એક ઊભું એજન્ટ બનવા માટે, તમારે કાયદેસરની કંપની બનવી જોઈએ. ઉદ્ભવ પછી તમે વ્યવસાયના ખર્ચને શોષણ કરવા માટે પૂછો - તાલીમ અને અન્ય ચાલુ ફીના રૂપમાં - જે હંમેશા કંપની દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે જે રોજગાર કોલ સેન્ટરની સ્થિતિને ગોઠવે છે અને સામાન્ય રીતે સ્વતંત્ર ઠેકેદારોને ભાડે આપતી કંપનીઓ દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે.
આ ખર્ચમાં આગળ વધવું તમારા માટે જોખમકારક વ્યવસાય દરખાસ્ત ઊભું કરે છે. જો તમે કોઈ પણ કમાણી માટે કામ કરવાનો નિર્ણય લો છો, તો કંઈપણ ચૂકતા પહેલાં તેની બધી નીતિઓની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરો.
બધા વિશે વર્ચ્યુઅલ સોલ્યુશન્સ ઊભી થાય છે
મિરામાર, એફએલ (FL) માં આધારિત, વર્ચ્યુઅલ સોલ્યુશન્સ ઊભો થાય છે, એક દાયકાથી પણ વધુ સમયની આસપાસ છે. તે તેના ગ્રાહકો માટે આઉટસોર્સ કરાવવા માટે વર્ચ્યુઅલ કૉલ કેન્દ્રોનો ઉપયોગ કરે છે કામના પ્રકારોમાં તકનીકી સહાય, વેચાણ, અને ગ્રાહક સેવાનો સમાવેશ થાય છે. ઊભી થવું તેના એજન્ટો માટે વર્ચ્યુઅલ સેવા કોર્પોરેશનો (વી.એસ.સી.) બનવાની જરૂર છે, જેનો અર્થ એ કે એજન્ટો તેમના ઘરના રાજ્યમાં સંકળાયેલા હોવા જોઈએ અને તેના ક્લાયન્ટ્સ માટે કામ કરવા માટે જરૂરી તાલીમ માટે ઊભું કરવું જોઈએ.
વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર શું છે
મોટા ભાગના વર્ચુઅલ (અથવા ઘર) કૉલ કેન્દ્રો લોકોને સ્વતંત્ર ઠેકેદારો તરીકે અથવા ટેલિકોમ્યુનિકંગ કર્મચારીઓ તરીકે ભાડે રાખે છે. કાં તો રસ્તો, એજન્ટો સામાન્ય રીતે તેમના હોમ ઓફિસ સાધનો પૂરા પાડવા માટે અપેક્ષિત છે, અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, કંપનીઓ કામદારોને બેકગ્રાઉન્ડ અને ક્રેડિટ ચેકની એક સમયની કિંમત (જોકે તે પ્રમાણભૂત નથી) આવરી લેવા માટે કહી શકે છે.
જો કે, મોટા ભાગની કંપનીઓ તાલીમની કિંમત ચૂકવે છે (અને વાસ્તવમાં, જ્યારે તેઓ તાલીમ પામેલ હોય ત્યારે તેમના એજન્ટો ચૂકવે છે). અને જ્યારે ઘણી કંપનીઓએ એજન્ટોને સ્વતંત્ર ઠેકેદારો (કર્મચારીઓનો વિરોધ) કરવાની જરૂર પડે છે, ત્યારે તેઓ સામાન્ય રીતે કોર્પોરેશનો બનવા માટે આવશ્યકતા નથી, કારણ કે Arise ની જરૂર છે.
કેવી રીતે કામ કરે છે
એ પણ બહાર કાઢવું કે બરાબર કેવી રીતે કામ કરે છે તે એકદમ જટિલ પ્રક્રિયા છે.
ઉદ્દભવવું FAQ પાનું ફક્ત બેઝિક્સ આવરી લે છે. એક ઊભું એજન્ટ બનવા માટે, તમારે તમારા રાજ્યમાં તમારા કોર્પોરેશનની સ્થાપના માટે ચુકવણી કરવી પડશે. પછી તમારે આરિસની પ્રારંભિક તાલીમ માટે ફી ચૂકવવાની રહેશે. આ કોઈ પણ કિંમતે તમે સમર્પિત ફોન લાઇન (તમારા હોમ લાઇનથી અલગ) અને ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ સેટ કરી શકો છો.
જો કે, એકવાર તમે "વર્ચ્યુઅલ સર્વિસ કોર્પોરેશન" ઊભી થાય તે રીતે સ્થાપના કરી શકો છો, તમારે કોઈપણ ક્લાયંટ્સ માટે ચોક્કસ તાલીમ માટે ચૂકવણી કરવી પડશે, જેના માટે તમે કામ કરો છો. ઊભી થાય પછી એજન્ટો ચાર્જ, તમે, એક મહિનામાં એક સેવા ફી. અરીસમાં પ્રારંભ કરવા માટે અહીંનાં મૂળભૂત પગલાઓ છે:
- ઓનલાઇન અરજી કરો 18 વર્ષની ઉંમર હોવા આવશ્યક છે
- ઑનલાઇન કુશળતા આકારણી લો જો તમે મૂલ્યાંકનના કોઈપણ ભાગને પાસ ન કરો તો તમારે ફરી અરજી કરવા માટે ત્રણ મહિના રાહ જોવી પડશે.
- જો સ્વીકારવામાં આવે તો, ફોજદારી પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ માટે ચૂકવણી કરો.
- સંતોષકારક પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ સાથે, "મૂળ પ્રમાણપત્ર કાર્યક્રમ ઊભો કરો", જે ફી ધરાવે છે અને તમારા સમયના 20 કલાકનો સમય લે છે.
- સંસ્થાપિત સંસ્થા સ્થાપિત કરો. આનો અર્થ એ થાય કે તમારા રાજ્યમાં સંસ્થાપન માટેની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી. જો તમારી પાસે કાનૂની પ્રતિનિધિત્વ વગર કોઈ કોર્પોરેશનની સ્થાપના માટે કાનૂની સમજ છે, તો તમારા રાજ્યના આધારે, આનો ખર્ચ ઓછો હશે. જો કે, જો તમને કાનૂની મદદની જરૂર હોય, તો તેનાથી વધુ ખર્ચ થશે. પણ ધ્યાન રાખો કે ઘણા રાજ્યો કોર્પોરેશનો માટે વાર્ષિક ફી અને કર ચાર્જ કરે છે કે તેઓ સ્વતંત્ર ઠેકેદારો માટે ચાર્જ નથી.
- ઊભી સાથેનો કરાર સાઇન કરો
- હોમ ઑફિસ સેટ કરો ઊભી થવાની જરૂરિયાત મોટાભાગની હોમ કોલ સેન્ટર ઑફિસની જરૂરિયાતોની એકદમ વિશિષ્ટ છે. તમારે એક સમર્પિત ફોન લાઇન અને ઈન્ટરનેટ એક્સેસ વત્તા કોઈપણ ઇન્સ્ટોલેશન ફી અને સાધનોના ખર્ચની જરૂર પડશે.
- ક્લાયન્ટ-વિશિષ્ટ સર્ટિફિકેટ માટે નોંધણી માટે અરજી કરો, જેમાં પ્રત્યેક ફી ધરાવે છે અને બે દિવસથી કેટલાંક અઠવાડિયા સુધી ચાલે છે.
- પૂર્ણ તાલીમ; ઉપલબ્ધ સ્થાનો છે એમ ધારી રહ્યા છીએ, કામ કરવાનું શરૂ કરો
બોટમ લાઇન: કેવેટ એમ્પ્ટર
સમય અને નાણાંનો પ્રારંભિક ખર્ચ મોટી છે, અને ચાલુ ખર્ચ નોંધપાત્ર છે ત્યાં કોઈ ગેરેંટી નથી કે તમને તે ખર્ચો પાછો લેવા માટેના કલાકો મળશે.
ચોક્કસ લઘુત્તમ સમયે, કૉલ ટર્મ એજન્ટોએ ડાઇમ કરવા પહેલાં સેંકડો ડૉલર્સ અને 20 થી વધુ કલાક સમય કાઢવો જરૂરી છે.
અન્ય વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટરોની જેમ, વળતર સામાન્ય રીતે એક નિશ્ચિત દર છે - જે કૉલ દ્વારા, મિનિટ દ્વારા, અથવા કલાક દ્વારા હોઈ શકે છે.
આ ક્લાયન્ટ દ્વારા બદલાય છે. તમે સરેરાશ તોડ્યા પહેલાં ઓછામાં ઓછું 14 કલાક કામ કરે છે (અને તે તમારી પ્રારંભિક તાલીમમાં મૂકવામાં આવેલા 20 કલાક સુધી ગણતરીમાં નથી). પ્લસ ઑફિસ સાધનો અથવા ફોન લાઇન્સની કિંમત છે.
જો આ બધા એક-વખતના ખર્ચો હોય તો, જો તમે લાંબા સમય સુધી ઊભરતાં કામ માટે કામ કર્યું હોય તો તે યોગ્ય હોઈ શકે છે. પરંતુ હકીકત એ છે કે તાલીમ ફી અને અવેતન તાલીમ સમય દરેક નવા ક્લાયન્ટ સાથે પુન: આવકારે છે. મોટાભાગની કંપનીઓ તાલીમ દરમ્યાન તેમના કામદારોને ચૂકવણી કરે છે; કામદારો કંપનીને ચુકવતા નથી. હા, લોકો તેમની શિક્ષણ માટે ચૂકવણી કરે છે, પરંતુ શિક્ષણ તમને તમારી સંપૂર્ણ જીવનની સેવા આપશે. આ તાલીમ ઊભી થાય તે ચોક્કસ ક્લાઈન્ટ માટે છે, તેથી જો તમે ઉદ્ભવ માટે કામ કરતા નથી, તો તાલીમ નિરર્થક છે.
ધંધાનો સમાવેશ કરવા સાથે સંકળાયેલા કર અને ફી ઘણા રાજ્યોમાં વાર્ષિક છે. અને પછી "આરઝ પૂરી પાડે છે કે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર" માટે આર્સસ ચાર્જ ફી લગભગ 40 ડોલર ચાર્જ કરે છે. ઇન્ટરનેટ અને ફોનના માસિક ખર્ચ સાથે ફી કે તમે દર મહિને કોઈપણ નફો ખ્યાલ પહેલાં આવરી લેવામાં આવવી જ જોઈએ.
નાના બિઝનેસ માલિકો બનાવવા માટે તેની નીતિની સ્થિતિ ઊભી કરો. અને, અલબત્ત, કોઈ વ્યવસાયની માલિકીમાં જોખમ રહેલું છે. પરંતુ આ જોખમને ધ્યાનમાં રાખવાનું કોઈ કારણ નથી જ્યારે અન્ય વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર કંપનીઓ (અને ઘરની નોકરીઓમાં અન્ય કામ ) પુષ્કળ હોય છે જે તેમના એજન્ટો પર આવા બોજ ન મૂકે છે.