01 તમે લીપ લો તે પહેલાં, તમારે જાણવું જોઈએ ...
હોમ કોલ કેન્દ્રો હકીકતમાં લોકો માટે ઘરેથી કમાણી શરૂ કરવા માટે એક વાસ્તવિક તક છે. તેણે કહ્યું હતું કે, તમારે હજી પણ વર્ક-ઑફ-હોમ કૌભાંડના સંકેતો જાણવાની જરૂર છે કારણ કે કોન કલાકારો હોમ કોલ સેન્ટર વર્કની જેમ દેખાય તે માટે તેમની યોજનાઓ તૈયાર કરવા માટે જાણીતા છે.
સામાન્ય રીતે, મોટાભાગની વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટરની નોકરી એવા લોકો માટે જોઈતી હોય છે કે જેઓ સારી રીતે બોલાય છે અને વિશ્વસનીય છે અને ઓછામાં ઓછા કેટલાંક ગ્રાહક સેવા અથવા છૂટક અનુભવ ધરાવે છે. મોટાભાગના ભાગમાં, તેઓ અરજદારોને કૉલેજની ડિગ્રી ધરાવતા હોય કે કેમ તે અંગે ખાસ રસ ધરાવતી નથી, ઉચ્ચ શાળા સ્તરના શિક્ષણ ધરાવતા લોકો અથવા ઘરે નોકરી કરવા કારકિર્દી બદલતા લોકો માટે કોલ સેન્ટર્સ સારી તક આપે છે . જો કે, ચોક્કસપણે આ નોકરીઓ માટે બંને પક્ષ અને વિપરીત છે, તે કેવી રીતે ચૂકવવામાં આવે છે તેનાથી શરૂ થાય છે.
જાણવું પ્રથમ થિંગ: કેવી રીતે વળતર વર્ક્સ
02 # 1 - હોમ કૉલ સેન્ટર એજન્ટ્સ ન્યૂનતમ વેતન ન કરી શકે
તે સાચું છે, કેટલાક હોમ કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ લઘુત્તમ વેતનની ખાતરી આપતી નથી. આનું કારણ એ છે કે કેટલીક કંપનીઓ પોતાના એજન્ટોને સ્વતંત્ર ઠેકેદારો ન કર્મચારી તરીકે નિયુક્ત કરે છે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના કર્મચારીઓને જ્યાં તેઓ રહે છે ત્યાં લઘુત્તમ વેતન મેળવવી જોઈએ; જોકે, ઠેકેદારો નથી. અને સ્વતંત્ર ઠેકેદારો માટે ઘણી નોકરીઓ વળતર માળખાં છે જે પ્રતિ-કૉલ અથવા પ્રતિ મિનિટના આધારે ચૂકવણી કરી શકે છે અને તેથી કોલ વોલ્યુમ પ્રકાશમાં હોય તેટલી રકમ ચુકવતા નથી. પરિણામે, વળતરની ઓછામાં ઓછી રકમની ખાતરી આપતી નથી.
તેથી તમે ઘર કોલ સેન્ટર એજન્ટ તરીકે કામ કરવાનું વિચારી રહ્યા છો તેની ખાતરી કરો કે તમે કેવી રીતે કૉલ સેક્શન વળતર સામાન્ય રીતે અને ખાસ કરીને તમે અરજી કરો છો તે સ્થાનો પર કેવી રીતે કામ કરે છે.
જાણવા માટે આગામી વસ્તુ: આઉટ ઓફ પોકેટ ખર્ચ
03 # 2 - એજન્ટ્સ પાસે આઉટ ઓફ પોકેટ ખર્ચ છે
જો તમે કર્મચારી તરીકે ભાડે લીધાં હોવ તો પણ, તમારા વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર હોમ ઓફિસને સેટ કરવા માટે તમારે કેટલાક સાધનો અને / અથવા સેવાઓ ખરીદવાની જરૂર પડશે લગભગ તમામ કંપનીઓ એવી અપેક્ષા રાખે છે કે તેમના વર્ચ્યુઅલ એજન્ટો પાસે પોતાના કમ્પ્યુટર્સ હોય, જે ચોક્કસ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા જોઈએ. એપલ એટ-હોમમાં ભાગ્યે જ અપવાદ એ એજન્ટો કમ્પ્યુટર આપે છે. ઘણા એજન્ટોને પોતાના હેડસેટ્સ, સૉફ્ટવેર અથવા અન્ય સાધનો ખરીદવાની અપેક્ષા રાખે છે.
ખાસ કરીને ફોન લાઇન અને / અથવા ઇન્ટરનેટ સેવાનો ખર્ચ એજન્ટ પર પડે છે, જો કે થોડા લોકો તેમના કર્મચારીઓની ભરપાઇ કરશે. પ્રસંગોપાત એજન્ટો (બંને કર્મચારીઓ અને ઠેકેદારો) તેમના પોતાના બેકગ્રાઉન્ડ ચેક માટે બિલને પગલે અપેક્ષિત છે, અને કેટલીકવાર સ્વતંત્ર ઠેકેદારો ખરેખર તેમની પોતાની તાલીમ માટે ફી ચૂકવવાની અપેક્ષા રાખે છે. હું ભલામણ કરું છું કે તમે આ ફી ચાર્જ કરતી કંપનીઓને ટાળો.
જાણવા માટે આગામી થિંગ: ભૂવિજ્ઞાન એક તફાવત બનાવે છે
04 # 3 - તે બાબત જ્યાં હોમ કોલ સેન્ટર એજન્ટ્સ લાઇવ છે
જો તમે ઘરેથી કામ કરી રહ્યા હો, એવું લાગે છે કે તમારે કયા રાજ્ય અથવા દેશ સ્થિત છે જો કે, રોજગાર કાયદા અને અન્ય પરિબળોને લીધે, મોટા ભાગની કંપનીઓ જે દૂરસ્થ કોલ સેન્ટર એજન્ટ્સ ભાડે રાખે છે તેઓ ફક્ત ચોક્કસ સ્થળોથી તેમને ભાડે રાખે છે. ખાસ કરીને તેઓ ચોક્કસ રાજ્યોમાં ભાડે રાખે છે, જોકે કેટલીક એજન્ટ્સને શહેરના ચોક્કસ ત્રિજ્યામાં રહે છે. સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાકટરોની જગ્યાએ કર્મચારીઓને ભાડે આપતી કંપનીઓ માટે આ ખાસ કરીને સાચું છે.
જાણવા માટે આગામી થિંગ: કમાણી વધારવા માટે આવશ્યક કૌશલ્યો
05 # 4 વધુ કુશળતા અને શિક્ષણ તમે ચૂકવણી કરવામાં આવશે વધુ સારા છે
અલબત્ત, આ કાર્યની દરેક લાઇનમાં સાચું છે, અને હોમ-આધારિત કોલ કેન્દ્રો કોઈ અપવાદ નથી. અને ભલે કૉલે સેન્ટર હાઇ સ્કૂલ શિક્ષણ અથવા કામના ઓછા અનુભવ ધરાવતા લોકો માટે સારી નોકરી હોય, કૉલેજની ડિગ્રી અથવા અમુક કૉલેજ તમને વધુ સારા ભરવા ગ્રાહક સેવા નોકરીઓ ઊભું કરવામાં મદદ કરશે. એક કારણ કંપનીઓ આ નોકરીઓને ઘરેલું નોકરીઓ આપે છે તે છે કે તેઓ પગારના આધારે પ્રીમિયમ ચૂકવ્યા વગર વધુ કુશળતાઓ અને શિક્ષણ સાથે કામદારોને આકર્ષવા માંગે છે, તેના બદલે ઘરેથી કામ કરવાના ઉત્સાહને બદલે.
વધુમાં, ત્યાં ઘણી વિશિષ્ટ કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ છે જેમાં ચોક્કસ કુશળતા જરૂરી છે. તેમાં દ્વિભાષી કોલ સેન્ટર વર્ક, ટેક સપોર્ટ, તબીબી કોલ સેન્ટરની નોકરીઓ (આરએન અને એલ.પી.એન. માટે સારા), મુસાફરી-સંબંધિત નોકરીઓ (ટ્રાવેલ એજન્ટ) અને વીમો વર્ક (નર્સો અને વીમા એજન્ટો) નો સમાવેશ થાય છે.
આગામી થિંગ જાણવું: જે કંપનીઓ વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર એજન્ટ્સ હાયર
06 # 5 - ઘર-આધારિત કૉલ સેન્ટર કાર્ય ક્યાંથી મેળવવું
કંપનીઓની આ સૂચિનો ઉપયોગ કંપનીઓની શક્યતાઓને ઓછી કરવા માટે કરો કે જે તમે ક્યાં રહો છો અને તમારા માટે કુશળતા શોધી રહ્યા છો.
- હોમ કોલ સેન્ટર કંપનીઓની સંપૂર્ણ યાદી
- રાજ્ય દ્વારા કૉલ સેન્ટર કંપનીઓ
- કેનેડામાં હોમ કોલ સેન્ટર
- દ્વિભાષી કૉલ કેન્દ્રો
- કૉલ સેન્ટર રોજગાર (લાભો સાથે)
- રજા, મોસમી WAH જોબ્સ
- તબીબી કૉલ કેન્દ્રો
- પાર્ટ-ટાઇમ કોલ સેન્ટર જોબ્સ
- ટેકનિકલ સપોર્ટ
- યાત્રા નોકરીઓ
- ગ્રાહક સેવા ચેટ કરો