વર્કિંગ સોલ્યુશન્સ: એ વર્ક-એટ-હોમ કંપની પ્રોફાઇલ

ઉદ્યોગ:

બિઝનેસ પ્રોસેસિંગ આઉટસોર્સર (બીપીઓ ) ઇનબાઉન્ડ તકનીકી સહાય, વેચાણ, મુસાફરી અને ટિકિટિંગ સેવાઓ અને ગ્રાહક સેવા તેમજ ડેટા એન્ટ્રી અને એડિટિંગ સેવાઓ પૂરી પાડે છે.

કંપની વર્ણન:

પ્લાનો, ટેક્સાસમાં કાર્યરત, વર્કિંગ સોલ્યુશન્સ પોતે "હોમ-આધારિત કસ્ટમર સેલ્સ અને સર્વિસ એજન્ટના સંપૂર્ણ કર્મચારીઓનો ઉપયોગ કરવા માટેની પ્રથમ કંપની છે." 1996 માં સ્થપાયેલ, કંપનીએ સ્વતંત્ર કૉન્ટ્રાક્ટર વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટ્સને સેવાઓ ક્લાયન્ટ્સની કોલ સેન્ટર જરૂરિયાતોને ભાડે રાખી છે.

વધુમાં તે ડેટા એન્ટ્રી કાર્ય માટે ઠેકેદારોને પણ રાખે છે.

લાયકાત:

અરજદારો 18 વર્ષના હોવો જોઈએ. કાર્યકારી સોલ્યુશન્સ "કુશળ, શિક્ષિત અને પ્રેરિત લોકો માટે જુએ છે" તેના સ્થાનોને ભરવા માટે એજન્ટ્સને તેમના પોતાના કમ્પ્યુટર સાધનો, ફોન લાઇન અને ઇન્ટરનેટ સેવા (ડીએસએલ, ફાઇબર ઓપ્ટિક અથવા કેબલ) પૂરી પાડવાની જરૂર છે. વિશિષ્ટ હોમ કોલ સેન્ટર ઑફિસ જરૂરિયાતો પર વધુ જુઓ.

વર્ક-એટ-હોમની સ્થિતિના પ્રકાર:

વર્કિંગ સોલ્યુશન્સ સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટર્સને ઘરના કોલ કેન્દ્રોમાં પ્રવાસના સલાહકાર તરીકે અને ડેટા એડિટરમાં પ્રોજેક્ટ ધોરણે કામ કરવા માટે કામ કરે છે.

વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટ ઈનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ ગ્રાહક સેવા, વેચાણ, બજાર સંશોધન અને / અથવા ટેક્નીકલ સપોર્ટનું સંચાલન કરે છે. આ સ્થાનોમાં પ્રવેશ, રીટેલ વેચાણ, રિઝર્વેશન, એકાઉન્ટ સપોર્ટ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, વેબસાઇટ્સ, સૉફ્ટવેર અને ટેલિફોની પર તકનીકી સહાય શામેલ હોઈ શકે છે. એજન્ટો ગ્રાહકો સાથે ઓનલાઇન ચેટ અને ઇમેઇલ દ્વારા ફોન પર કામ કરે છે.

કંપની દ્વિભાષી એજન્ટો પણ માંગે છે. ( વધુ દ્વિભાષી નોકરીઓ જુઓ.) કંપની એપોલો, એમેડ્યુસ, ગેલિલિયો, સાબ્રે અથવા વર્લ્ડસ્પેન અને કોર્પોરેટ બુકિંગ અનુભવના જ્ઞાન સાથે ટ્રાવેલ એજન્ટને પણ સંભાળે છે.

કોલ સેન્ટર એજન્ટો ઉપરાંત કાર્યરત સોલ્યુશન્સ ડેટા એન્ટ્રી જોબ્સ માટે રાખે છે, જે ફોન સમયનો સમાવેશ કરતી નથી.

પગાર અને લાભો:

કારણ કે કાર્યરત સોલ્યુશન્સ સ્વતંત્ર ઠેકેદારોને ભાડે રાખે છે ત્યાં લઘુત્તમ વેતન અથવા દર અઠવાડિયે કેટલાંક કલાકની કોઈ ગેરેંટી નથી. જો કે, સ્થિતિ સંભવતઃ એક પાર્ટ-ટાઈમ કોલ સેન્ટરની નોકરી છે . કંપનીએ તેના પ્રોજેક્ટ્સનું કહેવું છે, જે તમામને અલગથી વળતર આપે છે, $ 9 થી $ 30 એક કલાક સુધી ગમે ત્યાંથી ચૂકવણી કરે છે. જો કે, તેઓ જરૂરી પગારની કલાકદીઠ દરે ગણતરી કરી શકતા નથી. એજન્ટ્સ ઇનવોઇસ વર્કિંગ સોલ્યુશન્સ, તેમના પ્રોજેક્ટના પગાર સૂચનોના આધારે, અને દર બે અઠવાડિયે ચૂકવવામાં આવે છે.

એકવાર વર્કિંગ સોલ્યુશન્સમાં સ્વીકારવામાં આવે ત્યારે એજન્ટો તેના વિવિધ પ્રોગ્રામ્સ પર અરજી કરે છે. જ્યારે પ્રોગ્રામમાં સ્વીકારવામાં આવે છે ત્યારે એજન્ટ તાલીમ મારફતે જશે, જે છેલ્લા દિવસો કે અઠવાડિયા જીવી શકે છે જો એજન્ટ સફળતાપૂર્વક તાલીમ સમાપ્ત કરે છે, તે અથવા તેણીને વૃત્તિકા મળશે.

ફરીથી, કારણ કે તે સ્વતંત્ર ઠેકેદારોને ભાડે રાખે છે, કંપની કોઈ પણ પ્રકારના લાભો ઓફર કરતી નથી. કર્મચારીઓ અને ઠેકેદારો વચ્ચેના તફાવત વિશે વધુ માહિતી માટે, સ્વ-રોજગાર અથવા રોજગાર જુઓ: જે સારું છે?

એજન્ટ્સ ઓનલાઈન પોતાના કલાક પસંદ કરવા સક્ષમ છે. જો કે, કામકાજના સોલ્યુશન્સમાં પૂરા સમયના જીવનની કમાણી કરવી મુશ્કેલ બની શકે છે. સ્વતંત્ર ઠેકેદારો તરીકે તેમનો દરજ્જો હોવા છતાં, એજન્ટોએ કંપની દ્વારા કોઈપણ ફી વસૂલવામાં આવતા નથી.

ભૌગોલિક નિયંત્રણો:

કંપની યુ.એસ. રાજ્યો અને વિશ્વભરમાંથી એજન્ટ્સ ઓનડેમૅન્ડને રાખે છે. જો કે યુ.એસ.ની બહારના રહેવાસીઓ માટે પ્રોજેક્ટ્સની સંખ્યા, ખાસ કરીને કૉલ સેન્ટરની નોકરીઓ, વધુ મર્યાદિત છે.

વર્કિંગ સોલ્યુશન્સ પર અરજી કરવી:

કંપનીની વેબસાઇટ (નીચેની લિંક) મારફતે ઓનલાઇન એપ્લિકેશન સબમિટ કરો. તમે એપ્લિકેશનનાં ટિપ્પણીઓ ક્ષેત્રમાં રેઝ્યૂમે પેસ્ટ કરી શકો છો. ઓનલાઈન અરજીના અંતે, આકારણીના ભાગરૂપે તમને કેટલાક પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે કહેવામાં આવશે. બહુવિધ પસંદગી અને લેખિત જવાબોના પ્રશ્નો તમારા ગ્રાહક સેવાના જ્ઞાનની ચકાસણી કરશે તેમજ તમારા વ્યાકરણ અને લેખન કૌશલ્યનું મૂલ્યાંકન કરશે.

આ સબમિટ કર્યા પછી, તમે આકારણીનો બીજો ભાગ પૂર્ણ કરી શકશો. આ માટે તમે ગ્રાહક સેવાના દૃશ્યોને લગતા જવાબ આપશો અને રેકોર્ડ્સને રેકોર્ડ કરશો. આ પછી તમારી અરજીનું મૂલ્યાંકન થશે અને તમારી અરજી "બાકી પૂલ" માં મૂકવામાં આવશે તો તમને સૂચિત કરવામાં આવશે, જેનો અર્થ છે કે તમારી તકોને ધ્યાનમાં રાખવામાં આવશે. લાયકાતો. જો કોઈ મેચ હોય તો તમને ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરવામાં આવશે.

પ્રથમ પ્રોજેક્ટ સાથે મેચ કરવા માટે તે શલભના કેટલાંક અઠવાડિયા લાગી શકે છે.

કામ સોલ્યુશન્સ વેબસાઇટ

જો આ તમારા માટે કૉલ સેન્ટરની જેમ અવાજ નથી કરતું, તો વધુ હોમ કોલ સેન્ટરની જોગવાઈ અથવા વર્ક-એટ-હોમ કોલ સેન્ટર કંપની પ્રોફાઇલ્સની સૂચિ જુઓ .