આંતરિક ઓડિટર્સ એક વસવાટ કરો છો માટે અન્ય લોકોના વ્યવસાયમાં ખોદવું. સપાટી પર, એવું લાગે છે કે તેઓ પોતાની જાતને શામેલ કરે છે જ્યાં તેઓ તેની સાથે જોડાયેલા નથી, પરંતુ વાસ્તવમાં, તેઓ તેમના સંગઠનોનું રક્ષણ કરતા એક મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.
જેમ જેમ તમે તમારી સાર્વજનિક સેવાની કારકિર્દીમાં જાઓ છો, ત્યાં એક સારી તક છે કે તમારે આંતરિક ઓડિટર્સના પ્રશ્નોના જવાબ આપવો પડશે. આ પ્રશ્નો ઘણાં વિવિધ કારણોસર આવી શકે છે, અને તેમાંના બહુ ઓછા લોકોનો અર્થ છે કે તમે ખોટું કર્યું હોવાનો આરોપ છો. મોટા ભાગના સંજોગોમાં, તેઓ માત્ર માહિતી ભેગી કરી રહ્યાં છે ઉદાહરણ તરીકે, તેઓ સમજી રહ્યા છે કે સંસ્થાના તમારા ભાગનું કાર્ય કેવી રીતે કાર્ય કરે છે.
જ્યારે આંતરિક ઓડિટર તમને વાત કરે છે ત્યારે તંગ થવાની જરૂર નથી. આંતરિક ઑડિટર્સ વ્યાવસાયિકો માત્ર તેમના દિવસના કાર્યને કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. મંજૂર છે, તેમનું કાર્ય તમને અને અન્યોને અસ્વસ્થ બનાવી શકે છે. તેઓ સિસ્ટમોમાં નબળાઈઓ નિર્ધારિત કરે છે અને સુધારાત્મક ક્રિયાઓની ભલામણ કરે છે.
પરંતુ અંતમાં, તેઓ તેમના સંગઠનોને વધુ સારી રીતે ચલાવે છે, અને તેમના પ્રશ્નોના જવાબો આ બનવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. અહીં આંતરિક ઑડિટર્સને જવાબ આપવા માટે ત્રણ સૂચનો છે કે જ્યારે તેઓ તમારા બારણું ખખડાવીને આવે છે.
01 જવાબ પ્રામાણિકપણે
આંશિક ઓડિટર્સને ખબર પડે છે કે જ્યારે કંઈક તદ્દન ઉમેરતું નથી સંપૂર્ણપણે પ્રમાણિક કરતાં કંઇ ઓછા હોવાના કારણે તમારી વિશ્વસનીયતા અંગે શંકાનાં કારણ આપશો નહીં.
જો તમને કોઈ પ્રશ્નનો જવાબ ખબર નથી, તો તેના દ્વારા તમારા માર્ગને છીનવી લેવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. જ્યારે તમે વાસ્તવિક જવાબ શોધશો ત્યારે તમને પોતાને મૂર્ખ બનાવવાનું બંધ કરશે. અત્યાર સુધી વધુ સારી પસંદગી ફક્ત કહેવા માટે જ છે કે તમને જવાબ ખબર નથી. જો તે કંઈક છે, તો તમે તેમના માટે સંશોધન કરી શકો છો, આમ કરવા માટે ઑફર કરો. તેઓ તમને ઓફર પર લઈ શકે છે, અથવા તેઓ પાસે અગાઉથી કેવી રીતે જવાબ મળી શકે તે અંગેના કેટલાક વિચારો હોઈ શકે છે.
જ્યારે તમને લાગે છે કે આંતરિક ઑડિટર્સ તમારા જવાબને ગમશે નહીં, તમારા પ્રતિસાદ આપવાથી દૂર નાસી જશો નહીં. તેઓ વાસ્તવમાં અસ્તિત્વમાં છે તે વસ્તુઓને સમજવા માગે છે, તેથી જ્યારે તમારું જવાબ તેમના કામને સરળ બનાવશે નહીં અથવા તેઓ શું સાંભળશે તેવી અપેક્ષા છે, તો તેમને સત્ય જાણવાની જરૂર છે.
02 ધારો કે તેઓ તમારા કુશળતા વિસ્તાર વિશે કશું જાણતા નથી.
આંતરિક ઑડિટર્સ સામાન્ય રીતે તીક્ષ્ણ લોકો હોય છે, પરંતુ તેઓ દરેકમાં નિષ્ણાતો હોઈ શકતા નથી. કેટલાક તેમની વ્યાવસાયિક તાલીમ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને આંતરિક ઑડિટિંગના ચોક્કસ પાસાઓ જેમ કે માહિતી સિસ્ટમો અથવા નાણાંકીય બાબતો પર કાર્ય કરે છે, પરંતુ તેઓ તમારા કુશળતા વિસ્તારને જાણતા નથી તેવું માનતા નથી.
આ આપેલ જેવી લાગે છે, પરંતુ પ્રક્રિયાઓ વર્ણન કરતી વખતે જાર્ગનને ઉપયોગમાં લેવા અથવા પગલાં છોડવાનું સહેલું છે. તમારા માટે એક બેદરકાર ક્રિયા શું છે તે કદાચ તમારા ઑડિટરને તમારી વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓ સમજવા માંગતા નથી. તમે લો છો તે દરેક ક્રિયા વિશે વિચારો કંઈક કે જે તમને એક પગલું જેવો લાગે શકે છે, વાસ્તવમાં તમે પુનરાવર્તનનાં વર્ષોથી તમારા મનમાં એક સાથે આવ્યાં છે તે ઘણા પગલાંઓ હોઈ શકે છે.
જ્યારે વાતચીત કંટાળાજનક અને વધુ પડતી સરળ લાગે છે, ત્યારે યાદ રાખો કે આંતરિક ઓડિટર્સ તેમની સૌથી નાની પ્રવૃત્તિઓમાં પ્રક્રિયા તોડી નાખવાનો પ્રયાસ કરે છે. માત્ર ત્યારે જ તેઓ શોધી શકે છે કે જ્યાં પ્રક્રિયાઓ અવળું થઈ શકે છે.
03 તેમના માટે બિંદુઓને જોડો.
માત્ર આંતરિક ઓડિટરો તેમના નાના બિટ્સની પ્રક્રિયાઓનું નિર્માણ કરતું નથી, તેઓ લોકો અને પ્રક્રિયાઓ વચ્ચે આંતરિક જોડાણ માટે પણ જુએ છે. તેઓ આમાં સંકળાયેલા તમામ લોકોની તપાસ કરે છે કે જેઓ શામેલ થવાની જરૂર છે, તેમાં શામેલ નથી પરંતુ તે જરૂરી છે કે, તે લોકો કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે અને છેતરપિંડી, કચરા અથવા દુરુપયોગને અટકાવવા અથવા પકડી રાખવા માટે પૂરતી નિયંત્રણો છે કે કેમ.
જ્યારે આંતરિક ઑડિટર્સનો પ્રતિસાદ મળે છે, ત્યારે નિર્દેશ કરો કે તમે અને તમારી પ્રક્રિયાઓ અન્ય લોકો અને તેમની પ્રક્રિયાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. આની જેમ બિંદુઓને જોડવાથી તેમને સંપૂર્ણ રીતે કેવી રીતે સંસ્થા કાર્ય કરે છે તે સ્પષ્ટ ચિત્ર આપે છે. આવી માહિતી પણ આંતરિક ઑડિટર્સને આપે છે કે જેની સાથે અતિરિક્ત માહિતી શોધવા અને ક્યાંથી મળી શકે.