ફરજો
એક પશુચિકિત્સક રિસેપ્શનિસ્ટ ગ્રાહકોને ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટે જવાબદાર છે અને ખાતરી કરે છે કે ફ્રન્ટ ડેસ્ક ઓપરેશન્સ સરળતાથી ચાલે છે. રિસેપ્શનિસ્ટ પ્રાથમિક ગર્ભાશય તરીકે કામ કરે છે જ્યારે ક્લાઈન્ટ તેમના પાલતુ સાથે પ્રતીક્ષાલયમાં પ્રવેશે છે, ક્લાયન્ટના આગમન માટે યોગ્ય ટેકનિશિયન અથવા પશુચિકિત્સકને ચેતવે છે, અને નિમણૂકના નિષ્કર્ષ પર ગ્રાહકના ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરે છે.
રિસેપ્શનિસ્ટ ઇનકમિંગ ફોન કૉલ્સ, ક્લાયન્ટ નિમણૂકની સુનિશ્ચિત, દર્દીના ચાર્ટ્સને અપડેટ કરવા અને ફાઇલ કરવા, કોમ્પ્યુટરાઈઝડ બિલિંગ પ્રોગ્રામમાં ડેટા દાખલ કરીને, પ્રિસ્ક્રીપ્ટ્સ પુનઃપ્રાપ્ત કરીને અને પાલતુ પુરવઠાની ખરીદી (પાલક ખોરાક, પૂરવણીઓ, માવજત કરવાની વસ્તુઓ, કાઉન્ટર સારવાર પર સહાય) માટે જવાબદાર છે. , અથવા અન્ય વસ્તુઓ). તેઓ દરેક સમયે સુશોભિત અને સ્વચ્છ ખંડને રાખશે.
પશુચિકિત્સક રિસેપ્શનિસ્ટ વિવિધ પ્રાણીઓની આસપાસ આરામદાયક રીતે કામ કરાવવું જોઈએ અને જો તમામ ટેકનિશિયન અન્યથા કબજે કરવામાં આવે તો પ્રાણીઓને સારવાર ક્ષેત્રમાં પાછા લેવાની જરૂર પડી શકે છે. પશુરોગના ફાર્માસ્યુટિકલ સેલ્સ પ્રતિનિધિઓ અને અન્ય વિક્રેતાઓ જેવા વેટિનરિઅન્સનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયત્ન કરતા વ્યક્તિઓએ સ્ક્રીનિંગ અને સુનિશ્ચિત કરવું જ જોઈએ. તેઓ વેટરિનરીયન, ટેકનિશિયન, કેનલ હાજરી અને પ્રેક્ટિસ મેનેજર્સ સહિતના પશુરોગ ઓફિસ સ્ટાફના તમામ સભ્યો સાથે સારી રીતે વાતચીત કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
વેટરનરી રિસેપ્શનિસ્ટ્સ તેમની વ્યક્તિગત ક્લિનિક ખાતે શેડ્યૂલના આધારે અમુક સાંજે, સપ્તાહાંત અને રજાના કલાકો સુધી કામ કરવાની અપેક્ષા રાખી શકે છે.
કારકિર્દી વિકલ્પો
વેટરનરી રિસેપ્શનિસ્ટ વિવિધ પશુરોગ ક્લિનિકની ભૂમિકાઓ જેમ કે ઓફિસ મેનેજર, કેનલ મેનેજર , અથવા પશુચિકિત્સક ટેકનિશિયનમાં પરિવર્તિત થઈ શકે છે.
તેઓ પશુચિકિત્સા પર્યાવરણની બહારની રીસેપ્શનિસ્ટ સ્થિતિને પણ અનુસરી શકે છે.
શિક્ષણ અને તાલીમ
આ પદ માટે કૉલેજની ડિગ્રી જરૂરી નથી, જ્યારે ઘણાં પશુરોગ રીસેપ્શન્સિસ્ટો પાસે વેપારમાં અથવા પશુ સંબંધિત ક્ષેત્રે ડિગ્રી હોય છે. હાઈ સ્કૂલ ડિપ્લોમા અથવા જીઇડી સામાન્ય રીતે એમ્પ્લોયરની શૈક્ષણિક જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે પૂરતી છે પ્રાણીઓ સાથે કામ કરતી એક પૃષ્ઠભૂમિ, ખાસ કરીને પશુચિકિત્સા વાતાવરણમાં, એક મોટી વત્તા છે. ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા કૌશલ્ય જટિલ છે
તે પણ મહત્વનું છે કે પશુચિકિત્સક રીસેપ્શન્સિસ્ટો પાસે નક્કર કમ્પ્યુટર કુશળતા છે. તેઓ સામાન્ય રીતે તેમના ક્લિનિક ખાતે વપરાતા પશુરોગ પ્રેક્ટિસ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેરથી પરિચિત થવા માટે નોંધપાત્ર પ્રાયોગિક તાલીમ દ્વારા જાય છે. ઘણા લોકપ્રિય સૉફ્ટવેર પ્રોગ્રામ્સ છે જે રિસેપ્શનિસ્ટને દર્દી ફાઇલ ડેટાબેસને અપડેટ કરવા, ક્લિનિકની નિમણૂક બુક જાળવવાની અને બિલિંગ હેતુઓ માટે ઇન્વૉઇસેસ આપે છે. રીસેપ્શિયનો ક્રેડિટ કાર્ડની ચુકવણી પર પ્રક્રિયા કરવા અને બેંક ડિપોઝિટ તૈયાર કરવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ.
વેટરનરી રિસેપ્શનિસ્ટ AAHA (અમેરિકન એનિમલ હોસ્પિટલ એસોસિયેશન) દ્વારા વ્યાવસાયિક સર્ટિફિકેટ મેળવી શકે છે. વેટરનરી રીસેપ્શનિસ્ટ સર્ટિફિકેટ કોર્સ ઑનલાઇન ફોર્મેટમાં ઓફર કરવામાં આવે છે અને ત્રણ સેમેસ્ટરમાં પૂર્ણ કરી શકાય છે.
પગાર
એક પશુચિકિત્સક રીસેપ્શનીસ્ટ કમાણી કે પગાર સામાન્ય રીતે ક્ષેત્રમાં તેમના અનુભવ અને શિક્ષણ સ્તર સાથે સુસંગત છે. તે ભૌગોલિક વિસ્તારમાં પ્રવર્તમાન સરેરાશ પગાર દરથી પણ પ્રભાવિત થઈ શકે છે જ્યાં ક્લિનિક સ્થિત છે.
સૌથી તાજેતરના બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ (બીએલએસ) પગાર મોજણી અનુસાર, 2012 ના મે મહિનામાં રિસેપ્શનિસ્ટ કેટેગરીમાંના લોકો 12.49 ડોલરની વેતન ધરાવતા હતા. તમામ રીસેપ્શનિસ્ટોમાં સૌથી નીચો 10 ટકા કલાક દીઠ 8.71 ડોલરથી ઓછો કમાયા હતા, જ્યારે સૌથી વધુ 10 બધા રિસેપ્શનિસ્ટોનો ટકા પ્રતિ કલાક $ 18.16 થી વધુ કમાયો છે.
ઈન્ડિડેડ.કોમ દ્વારા જૂન 2014 માં પશુચિકિત્સક રીસેપ્શનિસ્ટ્સ માટે સમાન વાર્ષિક પગાર $ 29,000 નો અહેવાલ મળ્યો. SimplyHired.com 2014 ના જૂન મહિનામાં પશુચિકિત્સક રીસેપ્શનિસ્ટ્સ માટે વાર્ષિક 30,000 ડોલરનું વાર્ષિક પગાર પણ નોંધાવ્યું. 2014 ફર્સ્ટલાઇન કારકિર્દી પાઠ અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે હેડ પશુચિકિત્સક રીસેપ્શનિસ્ટોએ સરેરાશ કમાવ્યા છે પગારદાર ધોરણે $ 33,500, જ્યારે કલાકદીઠ ધોરણે ચુકવણી કરતા લોકોએ કલાક દીઠ સરેરાશ 14.55 ડોલર કમાયા હતા.
કારકિર્દી આઉટલુક
બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ પગાર મોજણી 2012 થી 2022 સુધી રિસેપ્શન્સ માટે રોજગારીની તકોમાં 14 ટકા વધારો કરે છે. વૃદ્ધિનો આ દર તમામ વ્યવસાયો (11 ટકા) માટે અપેક્ષિત સરેરાશ વૃદ્ધિ કરતાં સહેજ ઊંચો છે.
પશુરોગ રીસેપ્શન્સ માટે રોજગારની તકો મોટાભાગના વિસ્તારોમાં નિયમિતપણે આવે છે. તાજેતરના વર્ષોમાં પશુચિકિત્સા વ્યવસાયે મજબૂત વૃદ્ધિ દર્શાવી છે, વરિષ્ઠ ચિકિત્સકો તેમની ખાનગી પદ્ધતિઓ ખોલવા માટે વધારાના સપોર્ટ કર્મચારીઓની જરૂરિયાતને ચલાવી રહ્યાં છે. અનુભવી પશુરોગ રિસેપ્શનિસ્ટ નિવૃત્તિ અથવા અન્ય ઉદ્યોગોમાં ખસેડવામાં આવે ત્યારે ટર્નઓવરની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે.